Jeśli w środowisku zainstalowana jest starsza wersja Comarch BPM (dawniej DMS), jeszcze sprzed wprowadzenia nowej aplikacji webowej, należy przeprowadzić proces instalacji, a nie aktualizacji. Instalator poprosi o utworzenie dwóch nowych aplikacji, z czego jedną będzie aplikacja serwerowa, a drugą nowa webowa. Następnie trzeba będzie podpiąć bazy danych BPM (dawniej DMS) i współpracującego systemu ERP. Dokumenty w Comarch BPM […]
Czy w przypadku współpracy BPM z Optimą jest możliwość dodania dodatkowych pól lub dokumentów do generatora, tak aby przenieść je do Optimy?
Jeśli COM-y Optimy obsługują odpowiednie pola i typy dokumentów to istnieje możliwość zmiany kodu generatora, jego rekompilacji i podpięcia do przycisku własnej akcji, jednak takie rozwiązania nie są przez nas wspierane i błędy z nimi związane nie będą poprawiane. Informacji dotyczących możliwości COM-ów należy szukać w dokumentacji lub poprzez kontakt z asystą Optimy.
Podczas instalacji Comarch BPM przy użyciu Instalatora, w kroku Uruchom skrypty dla bazy ERP XL występuje błąd „Nie udało się wykonać skryptów SQL na wybranej bazie. Execution exception in script pGetDocumentsByNumbers.sql: Invalid column name ‘BON_OkrSymbol’.”
Powyższy błąd spowodowany jest odwołaniem w skrypcie do kolumny z komunikatu, która nie występuje w starszych wersjach ERP XL. W takim wypadku rozwiązaniem może być aktualizacja ERP XL lub wykonanie instalacji BPM (dawniej DMS) w trybie Standalone i ręczne uruchomienie skryptów na bazie ERP XL, po wcześniejszym usunięciu linii kodu odwołującej się do nieistniejącej kolumny. Ręczne podpięcie bazy XL i wykonanie skryptów […]
Podczas instalacji Comarch BPM przy użyciu Instalatora, w kroku Uruchom skrypty dla bazy BPM występuje błąd ”Nie udało się wykonać skryptów SQL na wybranej bazie. Execution exception in script pRenameReservableResourceGroup.sql: Incorrect syntax near the keyword ‘null’.”
Powyższy błąd związany jest ze składnią wspomnianej procedury, która nie jest wspierana w starszych wersjach SQL SERVER. W pierwszej kolejności należy zweryfikować, czy zostały spełnione wymagania sprzętowe dla instalowanej wersji BPM (dawniej DMS) .
Czy można wymusić daną kolejność kolumn u wszystkich operatorów Comarch BPM i odebrać im możliwość modyfikacji kolejności? Czy można wyłączyć możliwość modyfikacji przez użytkowników?
Nie ma takiej możliwości, ponieważ zarówno w wersji webowej jak i desktopowej każdy operator domyślnie ma możliwość konfiguracji wg. własnych preferencji. Jest to możliwe poprzez panel sterowania w aplikacji stacjonarnej lub w webie poprzez ikonę ołówka, wskazanego na zrzucie. Tych funkcji nie da się wyłączyć.
Czy system BPM jest w pełni kompatybilny z przeglądarką Safari?
Na ten moment system BPM (dawniej DMS) nie jest w pełni kompatybilny z przeglądarką Safari. Aby korzystać z wersji webowej aplikacji BPM (dawniej DMS), zalecamy korzystanie z następujących przeglądarek: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera. Te przeglądarki gwarantują pełną funkcjonalność i optymalną wydajność modułu.
Czy w BPM można kopiować i wklejać całe dokumenty?
Niestety w BPM (dawniej DMS) nie ma możliwości kopiowania i wklejania całych dokumentów.
Czy można wygenerować dokument BPM (dawniej DMS) na podstawie maila bez załącznika?
Tak, aby generować dokument Comarch BPM (dawniej DMS) na podstawie wiadomości email bez załącznika w punkcie ACD można wykorzystać tryb współpracy: „Współpraca ze skrzynką pocztową (generowanie dokumentów BPM)”. Więcej informacji znajduje się w dokumentacji: https://pomoc.comarch.pl/dms/index.php/dokumentacja/definiowanie-punktu-konfiguracyjnego-wspolpraca-ze-skrzynka-pocztowa-generowanie-dokumentow-dms/
Aktualizacja aplikacji Comarch BPM Repozytorium za pomocą instalatora
Aby zaktualizować aplikację Comarch BPM (dawniej DMS) Repozytorium za pomocą instalatora należy przeprowadzić aktualizację wraz z aplikacją Comarch BPM (dawniej DMS), do której przypisano tę aplikację. Przebieg aktualizacji za pomocą instalatora opisano w następujących artykułach:
Aktualizacja Comarch BPM Repozytorium w trybie ręcznym
Jeśli użytkownik korzystał przedtem z Comarch BPM (dawniej DMS) i z Comarch BPM (dawniej DMS) Repozytorium, powinien dokonać aktualizacji. Najpierw konieczna jest aktualizacja aplikacji serwerowej, WEB i desktop Comarch BPM (dawniej DMS), którą można przeprowadzić ręcznie albo za pomocą instalatora. Kiedy aplikacje zostały zaktualizowane, wówczas można przystąpić do aktualizacji modułu Repozytorium. Przebieg aktualizacji: W pobranym pakiecie […]
