image_pdfimage_print

Nie można dodać dokumentu. W funkcji XLNowyDokument wystąpił błąd nr -44: BŁĘDY: Obiekt Rabaty zwrócił błąd ADO-1 (NowyDokument–44) – co to za komun

    Rozwiązanie: ADO-1- To błąd ogólny i zależy od kontekstu. We wszystkich zgłoszeniach proponuje się aktualizację ERP XL oraz instalację Cumulative Update (zbiorczej paczki poprawek i aktualizacji) dla użytkowanej wersji MS SQL Server. Są dostępne na stronach Microsoft. Istnieje konieczność instalacji CU dla danej wersji MS SQL Server. Dodatkowo proponujemy wykonanie poniższych instrukcji na bazie ERP XL: ALTER DATABASE […]

Błąd -12. Nie można zamknąć dokumentu. W funkcji XLZamknijDokumnet wystąpił błąd nr -12: Błędy:| Błąd generowania dokumentu stowarzyszonego lub błąd sprawdzania krajów, bonów itp. (ZamknijDokument –12) – co to za komunika

  Rozwiązanie: błąd Api-12 pojawia się w przypadku, gdy na dokumencie w DMS jest podpięty kontrahent Unijny, (czyli na karcie w XL-u na zakładce Księgowe ma zaznaczoną opcję Unijny) – należy dokonać weryfikacji. W przypadku kontrahenta Unijnego wymagane jest wskazanie kraju wysyłki. W tym celu na definicji obiegu należy dodać kontrolkę np. typu Lista i na właściwościach Etapu, na którym będzie generowany dokument, na zakładce Kontrolki, zaznaczyć […]

Czy istnieje sposób, aby podczas robotyzacji nie były uwzględniane załączniki z maila, które są np. logo wysyłającego fakturę?

Obecnie w konfiguracji punktu ACD bez robotyzacji nie ma możliwości określenia, które załączniki powinny być uwzględniane przy generowaniu dokumentów w DMS – system pobiera wszystkie załączniki z wiadomości e-mail. Robotyzacja również nie rozszerza tej funkcjonalności, ponieważ jedynie automatyzuje proces, który normalnie zostałby uruchomiony ręcznie przyciskiem „Generuj”.