Opis komunikatu: Możliwe rozwiązania: W pliku Web.config w katalogu z aplikacją serwerową (dawna web) przy serwerze klucza należy wskazać pełną ścieżkę tzn. serwer klucza/nazwa instancji::numer klucza. <!– „LicenceKeyServerDMS” – należy wpisać nazwę serwera licencji dla aplikacji Comarch DMS –> <add key=„LicenceKeyServerDMS” value=” serwer klucza/nazwa instancji::numer klucza ” /> <!– „LicenceKeyServerERP” […]
Aktualizacja aplikacji mobilnej Comarch DMS
Jeżeli dostępna jest aktualizacja aplikacji mobilnej Comarch DMS, wówczas w górnej części zakładki „Konto” widoczna jest informacja „Dostępna jest nowa wersja Twojej aplikacji”, a poniżej znajduje się link do sklepu Google Play. Aby zaktualizować aplikację mobilną Comarch DMS, należy kliknąć w ten link. Wówczas zostaje wyświetlona pozycja Comarch DMS w sklepie Google Play. […]
Masowe przesyłanie dokumentów
Od wersji 2022.0 możliwe jest masowe przesyłanie plików do Repozytorium. Po kliknięciu w prawym górnym rogu okna Repozytorium w przycisk [Prześlij] zostaje otwarte okno dialogowe, w którym można zaznaczyć jeden lub więcej plików, które będą przesłane do Repozytorium. Po wyborze plików należy potwierdzić wybór, klikając w oknie dialogowym przycisk [Otwórz] . Operator może również zamiast używać […]
Podczas próby uruchomienia aplikacji serwerowej (dawna web) pojawia się komunikat ”Błąd http 500.19 – Internal Server Error’’
Opis komunikatu: Możliwe rozwiązania: Należy sprawdzić, czy lokalnemu użytkownikowi IUSR dodano uprawnienia do katalogu z DMS:
Podczas próby uruchomienia wersji desktopowej pojawia się komunikat: ’’The application has failed to start because its side-by-side configuration is incorrect….’’ lub aplikacja nie otworzyła się bez komunikatu
Opis komunikatu: Aplikacja nie otworzyła się (bez komunikatu) lub wyświetlony został następujący komunikat: Możliwe rozwiązania: Należy sprawdzić, czy w pliku DMS.exe w katalogu z aplikacją desktop w kluczu: <add key=”ServerUri” value=”http://<host>/<nazwa Katalogu>” /> nie brakuje na końcu / lub >.
Podczas próby podłączenia dokumentu DMS poprzez historię związanych pojawia się poniższy komunikat: ’’Ole Automation Error. Nie można załadować pliku lub zestawu’DocumentWorkflow.Types….’’
Opis komunikatu: Możliwe rozwiązania: Należy zweryfikować, czy plik DMS.exe znajduje się tylko w podkatalogu z Comarch DMS. Jeśli dodatkowo został wkopiowany do katalogu, gdzie jest zainstalowany ERPXL, należy go z niego usunąć.
Podczas dodawania nowej karty obiegu i kontrolki „Kontrahent” pojawia się komunikat: „Wybrany kontrahent ma zaznaczony parametr Archiwalny. Należy wskazać innego kontrahenta.”
Opis komunikatu: Możliwe rozwiązania: Przy dodawaniu kontrolki typu kontrahent podczas definiowania typu obiegu, domyślnie podpowiada się kontrahent jednorazowy. Kontrahent ten w ERPXL został zarchiwizowany. Zostało to wykonane od strony bazy, ponieważ z poziomu interfejsu parametr ‘Archiwalny’ jest odznaczony i wyszarzony dla takiego typu kontrahenta. Należy przywrócić kontrahenta, wykonując update w bazie tabeli CDN.KntKarty w polu Knt_Archiwalny.
Podczas próby dowiązania kontrahenta z systemu Comarch ERPXL do kontrolki Kontrahent, pojawia się komunikat: „Baza nie jest zarejestrowana w systemie ERPXL”
Opis komunikatu: Możliwe rozwiązania: Należy sprawdzić, czy wskazano nazwę firmy na zakładce Autoryzacja API na zakładce Ustawienia w aplikacji desktop Comarch DMS (por. Autoryzacja API). Należy wpisać zmapowaną nazwę bazy, czyli wartość z kolumny Nazwa firmy z Menedżera baz.
Podczas próby dowiązania kontrahenta z systemu Comarch ERPXL do kontrolki Kontrahent, formatka z listą kontrahentów nie podnosi się
Opis komunikatu: Możliwe rozwiązania: Należy sprawdzić w pliku Web.config (znajduje się on w ścieżce: C:\inetpub\wwwroot\[folder zawierający pliki aplikacji serwerowej]) ustawienie współpracy w sekcji: <!– „WorkMode” – określenie współpracy Comarch DMS z ERP Optima – wartość = „Optima”, ERP XL – wartość = „XL”, bez współpracy z systemem EPR – wartość = „Standalone” –> <add key=”WorkMode” […]
Podczas uruchomiania aplikacji serwerowej (dawna web) pojawia się komunikat: „add name=”strConnct providerName=”System.Data.SqlClient
Opis komunikatu: Możliwe rozwiązania: Należy sprawdzić, czy w folderze „nadrzędnym” jest zdefiniowany plik Web.config (przykładowo, pliki aplikacji serwerowej znajdują się w folderze „comarchdms2024” w lokalizacji C:\inetpub\wwwroot\comarchdms2024, a bezpośrednio w folderze „wwwroot” znajduje się osobny plik Web.config) . Jeżeli jest, należy go usunąć.
