Jeśli w środowisku zainstalowana jest starsza wersja Comarch BPM (dawniej DMS), jeszcze sprzed wprowadzenia nowej aplikacji webowej, należy przeprowadzić proces instalacji, a nie aktualizacji.
Instalator poprosi o utworzenie dwóch nowych aplikacji, z czego jedną będzie aplikacja serwerowa, a drugą nowa webowa. Następnie trzeba będzie podpiąć bazy danych BPM (dawniej DMS) i współpracującego systemu ERP. Dokumenty w Comarch BPM (dawniej DMS) zapisywane są w bazach danych, dlatego przy poprawnym podpięciu bazy wszystkie dotychczasowe typy obiegu, dokumenty i konfiguracja zostaną przeniesione do nowej wersji.
W kwestii instalacji za pomocą instalatora zob. przykładowo Instalacja aplikacji serwerowej, WEB i Comarch BPM Repozytorium za pomocą instalatora
