{"id":10087,"date":"2025-01-29T14:41:44","date_gmt":"2025-01-29T13:41:44","guid":{"rendered":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/?post_type=ht_kb&#038;p=10087"},"modified":"2025-01-29T14:41:45","modified_gmt":"2025-01-29T13:41:45","slug":"rodzaje-kampanii","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/rodzaje-kampanii\/","title":{"rendered":"Rodzaje kampanii"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Spis tre\u015bci<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik Spisu Tre\u015bci\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/rodzaje-kampanii\/#Definicje_terminow\" >Definicje termin\u00f3w<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/rodzaje-kampanii\/#Kampanie_sprzedazy\" >Kampanie sprzeda\u017cy<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/rodzaje-kampanii\/#Rodzaje_kampanii_sprzedazy\" >Rodzaje kampanii sprzeda\u017cy<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/rodzaje-kampanii\/#Opis_aplikacji\" >Opis aplikacji<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/rodzaje-kampanii\/#Konfiguracja\" >Konfiguracja<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/rodzaje-kampanii\/#Jednostki_biznesowe\" >Jednostki biznesowe<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/rodzaje-kampanii\/#Uprawnienia\" >Uprawnienia<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/rodzaje-kampanii\/#Specjalne_mozliwosci\" >Specjalne mo\u017cliwo\u015bci<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/rodzaje-kampanii\/#Przypisania_organizacyjne\" >Przypisania organizacyjne<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/rodzaje-kampanii\/#Funkcje_specjalne\" >Funkcje specjalne<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/rodzaje-kampanii\/#Uprawnienia_dla_partnerow_biznesowych\" >Uprawnienia dla partner\u00f3w biznesowych<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p>Zarz\u0105dzanie relacjami w Comarch ERP Enterprise obejmuje takie funkcje, jak planowanie, ocena i \u015bledzenie projekt\u00f3w sprzeda\u017cowych, takich jak perspektywy i kampanie sprzeda\u017cowe. Skuteczna sprzeda\u017c opiera si\u0119 na znajomo\u015bci klienta i innych os\u00f3b zaanga\u017cowanych w projekt sprzeda\u017cy oraz ich wp\u0142ywu na decyzj\u0119 o zakupie.<\/p>\n<p>Zarz\u0105dzanie relacjami umo\u017cliwia zatem rejestrowanie adresat\u00f3w, przypisywanie kontakt\u00f3w i podkre\u015blanie wzajemnych powi\u0105za\u0144 mi\u0119dzy zaanga\u017cowanymi osobami za po\u015brednictwem referencji partner\u00f3w.<\/p>\n<p>Zarz\u0105dzanie kampaniami jest cz\u0119\u015bci\u0105 operacyjnego zarz\u0105dzania relacjami w Comarch ERP Enterprise. W kampaniach sprzeda\u017cowych do zainteresowanych os\u00f3b lub klient\u00f3w kierowane s\u0105 konkretne cele (sprzeda\u017cowe) za po\u015brednictwem r\u00f3\u017cnych kana\u0142\u00f3w komunikacji. Kampanie s\u0105 zazwyczaj oparte na kilku adresatach.\u00a0<\/p>\n<p>Przyk\u0142adami kampanii sprzeda\u017cowych s\u0105:<\/p>\n<ul>\n<li>Pozyskiwanie nowych klient\u00f3w<\/li>\n<li>Przygotowywanie dzia\u0142a\u0144 sprzeda\u017cowych<\/li>\n<li>Ocena mo\u017cliwo\u015bci rynkowych<\/li>\n<li>Identyfikacja grup docelowych na podstawie adres\u00f3w kontaktowych<\/li>\n<li>Dzia\u0142ania na rzecz lojalno\u015bci klient\u00f3w<\/li>\n<li>Ukierunkowane i systematyczne kontaktowanie si\u0119 z istniej\u0105cymi klientami w celu sprzeda\u017cy krzy\u017cowej.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Niniejszy dokument opisuje struktur\u0119 wy\u015bwietlania rodzaj\u00f3w kampanii sprzeda\u017cy w systemie oraz struktur\u0119 aplikacji o tej samej nazwie. U\u017cytkownik zostanie zapoznany r\u00f3wnie\u017c z rolami, jakie odgrywaj\u0105 rodzaje kampanii sprzeda\u017cy w edycji kampanii sprzeda\u017cy.<\/p>\n<p>Instrukcje dotycz\u0105ce pracy z rodzajami kampanii sprzeda\u017cy, takie jak spos\u00f3b wprowadzania lub przetwarzania rodzaj\u00f3w kampanii sprzeda\u017cy, mo\u017cna znale\u017a\u0107 w dokumencie <em>Instrukcje: Rodzaje kampanii.<\/em><\/p>\n<h3 id=\"definicje-terminow\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Definicje_terminow\"><\/span>Definicje termin\u00f3w<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<h4 id=\"kampanie-sprzedazy\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kampanie_sprzedazy\"><\/span>Kampanie sprzeda\u017cy<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Kampanie sprzeda\u017cy to ograniczone czasowo promocje sprzeda\u017cy skierowane do istniej\u0105cych lub potencjalnych klient\u00f3w przy u\u017cyciu r\u00f3\u017cnych medi\u00f3w. Kampanie sprzeda\u017cowe dostarczaj\u0105 konkretnych informacji o istniej\u0105cych lub potencjalnych klientach. S\u0105 r\u00f3wnie\u017c skierowane do klient\u00f3w i zwi\u0119kszaj\u0105 sprzeda\u017c produkt\u00f3w i us\u0142ug.<\/p>\n<h4 id=\"rodzaje-kampanii-sprzedazy\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Rodzaje_kampanii_sprzedazy\"><\/span>Rodzaje kampanii sprzeda\u017cy<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Rodzaje kampanii sprzeda\u017cy s\u0142u\u017c\u0105 do identyfikacji kampanii sprzeda\u017cy. Obejmuj\u0105 one schemat numeracji, kt\u00f3ry kontroluje automatyczne przypisywanie numeru dla nowych kampanii sprzeda\u017cy. Rodzaje kampanii sprzeda\u017cy zawieraj\u0105 r\u00f3wnie\u017c ustawienia, kt\u00f3re wp\u0142ywaj\u0105 na dalsze przetwarzanie kampanii sprzeda\u017cy.<\/p>\n<h3 id=\"opis-aplikacji\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Opis_aplikacji\"><\/span>Opis aplikacji<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Rodzaje kampanii sprzeda\u017cy identyfikuj\u0105 kampanie sprzeda\u017cy. Aplikacja <em>Rodzaje kampanii<\/em> nie jest podzielona na nag\u0142\u00f3wek i obszar roboczy. Zawiera ona pola wej\u015bciowe.<\/p>\n<p>Wpis w polu <em>Rodzaj<\/em> jednoznacznie identyfikuje rodzaj kampanii sprzeda\u017cy. Ponadto wprowadzane jest oznaczenie rodzaju kampanii sprzeda\u017cy.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Rodzaj<\/strong> \u2013 w tym polu wy\u015bwietlany jest unikatowy identyfikator rodzaju kampanii sprzeda\u017cy. Identyfikacja ta mo\u017ce sk\u0142ada\u0107 si\u0119 z cyfr, liter lub kombinacji cyfr i liter. Identyfikacja rodzaju jest przydatna do korzystania z w\u0142a\u015bciwego rodzaju kampanii sprzeda\u017cy w innych aplikacjach i zapytaniach, takich jak przypisywanie kampanii sprzeda\u017cy w\u0142a\u015bciwego rodzaju.<\/li>\n<\/ul>\n<section class=\"document-alert-box warning\"><div class=\"document-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"document-alert-content\">Je\u015bli w aplikacji <em>Konfiguracja<\/em> wprowadzono schemat numeracji dla rodzaj\u00f3w kampanii sprzeda\u017cy, system zaleca identyfikacj\u0119, kt\u00f3ra zosta\u0142a wprowadzona w polu <em>Rodzaj<\/em>.<\/div><\/section>\n<ul>\n<li><strong>Oznaczenie <\/strong>\u2013 to pole s\u0142u\u017cy jako dodatkowa cecha wyr\u00f3\u017cniaj\u0105ca. Jego tekst mo\u017ce zosta\u0107 wybrany przez u\u017cytkownika. Nale\u017cy wprowadzi\u0107 opisowy i jak najbardziej unikalny opis, aby u\u0142atwi\u0107 wyszukiwanie.<\/li>\n<li><strong>Schemat numeracji<\/strong> \u2013 podobnie jak w przypadku wszystkich dokument\u00f3w, w rodzaju kampanii sprzeda\u017cy wybierany jest schemat numeracji, kt\u00f3ry system wykorzystuje do automatycznego generowania numeru dla nowych kampanii sprzeda\u017cy na podstawie zdefiniowanego wzorca. Schemat numeracji jest wcze\u015bniej wprowadzany do struktury bazowej kampanii sprzeda\u017cy. Wi\u0119cej informacji znajduje si\u0119 w dokumentacji <em>Schematy numeracji<\/em>. \u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"konfiguracja\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Konfiguracja\"><\/span>Konfiguracja<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Zarz\u0105dzanie relacjami mo\u017cna w\u0142\u0105czy\u0107 lub wy\u0142\u0105czy\u0107 jako ca\u0142o\u015b\u0107 w aplikacji <em>Konfiguracja<\/em>, funkcji <em>Zarz\u0105dzanie relacjami z partnerem<\/em>.<\/p>\n<p>Schemat numeracji dla rodzaj\u00f3w kampanii mo\u017cna wprowadzi\u0107 \u00a0w polu <em>Schemat numeracji dla rodzaj\u00f3w kampanii<\/em>, w funkcji <em>Zarz\u0105dzanie relacjami z partnerem<\/em>, aplikacji <em>Konfiguracja<\/em>. Je\u015bli schemat numeracji jest przechowywany dla organizacji sprzeda\u017cy wybranej na pasku przep\u0142ywu pracy, nast\u0119pny numer w tym schemacie numeracji jest podawany jako domy\u015blny podczas tworzenia nowego rodzaju.<\/p>\n<h3 id=\"jednostki-biznesowe\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jednostki_biznesowe\"><\/span>Jednostki biznesowe<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Nast\u0119puj\u0105ca jednostka biznesowa jest istotna dla aplikacji Rodzaje kampanii, kt\u00f3ra jest u\u017cywana na przyk\u0142ad do:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Przypisywania uprawnie\u0144<\/strong><\/li>\n<li><strong>Konfigurowania definicji dzia\u0142a\u0144<\/strong><\/li>\n<li><strong>Importowania lub eksportowania danych\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Rodzaj kampanii:<\/p>\n<p><em>com.cisag.app.crm.obj.CampaignType<\/em><\/p>\n<p>Jednostka biznesowa jest cz\u0119\u015bci\u0105 nast\u0119puj\u0105cej grupy jednostek biznesowych:<\/p>\n<p><em>com.cisag.app.crm.OrderData<\/em><\/p>\n<h3 id=\"uprawnienia\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uprawnienia\"><\/span>Uprawnienia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Uprawnienia mo\u017cna przypisywa\u0107 za pomoc\u0105 r\u00f3l uprawnie\u0144, a tak\u017ce poprzez przypisanie organizacji. Koncepcja uprawnie\u0144 zosta\u0142a opisana w dokumentacji technicznej <em>Autoryzacje<\/em>.<\/p>\n<h4 id=\"specjalne-mozliwosci\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Specjalne_mozliwosci\"><\/span>Specjalne mo\u017cliwo\u015bci<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Aplikacja <em>Rodzaje kampanii<\/em> nie posiada specjalnych mo\u017cliwo\u015bci.<\/p>\n<h4 id=\"przypisania-organizacyjne\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Przypisania_organizacyjne\"><\/span>Przypisania organizacyjne<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Je\u015bli funkcja Uprawnienia do tre\u015bci jest aktywowana w aplikacji <em>Konfiguracja<\/em>, osoba mo\u017ce wy\u015bwietla\u0107 aplikacj\u0119 <em>Rodzaje kampanii<\/em> tylko wtedy, gdy organizacja powi\u0105zana z co najmniej jedn\u0105 z poni\u017cszych struktur zosta\u0142a przypisana do niej w g\u0142\u00f3wnych danych partnera:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Sprzeda\u017c<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Aplikacja <em>Rodzaje kampanii<\/em> zawiera tabel\u0119 <em>Uprawnieni<\/em>a. Aby dana osoba mog\u0142a korzysta\u0107 z rodzaju kampanii sprzeda\u017cy, musi by\u0107 przypisana w g\u0142\u00f3wnych danych partnera do co najmniej jednej organizacji wprowadzonej w tabeli <em>Uprawnienia<\/em> odpowiedniego rodzaju kampanii sprzeda\u017cy.<\/p>\n<section class=\"document-alert-box warning\"><div class=\"document-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"document-alert-content\">Tabela jest widoczna tylko wtedy, gdy u\u017cytkownikowi przypisano rol\u0119 autoryzacji, kt\u00f3ra przyznaje mo\u017cliwo\u015b\u0107 wy\u015bwietlania uprawnie\u0144 dla powi\u0105zanej jednostki biznesowej. Aby umo\u017cliwi\u0107 edycj\u0119 autoryzacji opartych na tre\u015bci, u\u017cytkownik wymaga r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015bci zmiany uprawnie\u0144.<\/div><\/section>\n<p>Ponadto u\u017cytkownikowi nale\u017cy przypisa\u0107 og\u00f3lne mo\u017cliwo\u015bci otwierania odpowiedniej aplikacji oraz otwierania i edytowania odpowiednich jednostek biznesowych.<\/p>\n<p>Wi\u0119cej informacji na temat tabeli <em>Uprawnienia<\/em> i kompleksowy przegl\u0105d uprawnie\u0144 opartych na tre\u015bci mo\u017cna znale\u017a\u0107 w sekcji <em>Uprawnienia zwi\u0105zane z tre\u015bci\u0105<\/em>.<\/p>\n<h4 id=\"funkcje-specjalne\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Funkcje_specjalne\"><\/span>Funkcje specjalne<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Aplikacja <em>Rodzaje kampanii<\/em> nie posiada funkcji specjalnych.<\/p>\n<h4 id=\"uprawnienia-dla-partnerow-biznesowych\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uprawnienia_dla_partnerow_biznesowych\"><\/span>Uprawnienia dla partner\u00f3w biznesowych<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Aplikacja <em>Rodzaje kampanii<\/em> nie jest udost\u0119pniana partnerom biznesowym.<\/p>\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"author":27,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10087","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-zarzadzanie-relacjami"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/10087","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10087"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/10087\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24375,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/10087\/revisions\/24375"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10087"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}