{"id":11699,"date":"2025-01-07T12:10:45","date_gmt":"2025-01-07T11:10:45","guid":{"rendered":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/?post_type=ht_kb&#038;p=11699"},"modified":"2025-01-07T12:10:45","modified_gmt":"2025-01-07T11:10:45","slug":"instrukcje-obiekty-serwisowe","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/instrukcje-obiekty-serwisowe\/","title":{"rendered":"Instrukcje: Obiekty serwisowe"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Spis tre\u015bci<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik Spisu Tre\u015bci\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/instrukcje-obiekty-serwisowe\/#Tworzenie_nowego_obiektu_serwisowego\" >Tworzenie nowego obiektu serwisowego<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/instrukcje-obiekty-serwisowe\/#Utworzenie_nowego_obiektu_serwisowego_z_referencyjnego_obiektu_serwisowego\" >Utworzenie nowego obiektu serwisowego z referencyjnego obiektu serwisowego<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/instrukcje-obiekty-serwisowe\/#Duplikowanie_obiektu_serwisowego\" >Duplikowanie obiektu serwisowego<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/instrukcje-obiekty-serwisowe\/#Wyszukiwanie_i_edycja_obiektu_serwisowego\" >Wyszukiwanie i edycja obiektu serwisowego<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/instrukcje-obiekty-serwisowe\/#Wstawianie_znacznika_usuwania\" >Wstawianie znacznika usuwania<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/instrukcje-obiekty-serwisowe\/#Usuwanie_znacznika_usuwania\" >Usuwanie znacznika usuwania<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p>Niniejsza dokumentacja opisuje instrukcje korzystania z aplikacji <em>Obiekty serwisowe<\/em>. Instrukcje zawieraj\u0105 procedury, opisuj\u0105ce np. jak utworzy\u0107 lub edytowa\u0107 obiekt serwisowy lub referencyjny obiekt serwisowy. U\u017cytkownik jest r\u00f3wnie\u017c informowany o mo\u017cliwych warunkach wst\u0119pnych i efektach.<\/p>\n<p>Opis aplikacji <em>Obiekty serwisowe<\/em>, kt\u00f3ry zawiera r\u00f3wnie\u017c opisy p\u00f3l i akcji, mo\u017cna znale\u017a\u0107 w dokumentacji <em>Obiekty serwisowe<\/em>.<\/p>\n<h3 id=\"tworzenie-nowego-obiektu-serwisowego\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tworzenie_nowego_obiektu_serwisowego\"><\/span>Tworzenie nowego obiektu serwisowego<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ol>\n<li>Pierwszym krokiem jest uruchomienie aplikacji <em>Obiekty serwisowe<\/em>.<\/li>\n<li>Nale\u017cy wybra\u0107 przycisk [<strong>Nowy<\/strong>] na standardowym pasku przycisk\u00f3w.\n<ul>\n<li>Aplikacja prze\u0142\u0105cza si\u0119 w nowy tryb. System tworzy nowy obiekt serwisowy. Numer jest przypisywany automatycznie na podstawie schematu numeracji zdefiniowanego w aplikacji <em>Konfiguracja. <\/em>Organizacja wybrana na pasku narz\u0119dzi <em>Workflow<\/em> zostaje przyj\u0119ta jako organizacja sprzeda\u017cy na zak\u0142adce <em>Lokalizacje.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>U\u017cytkownik wprowadza oznaczenie.<\/li>\n<li>U\u017cytkownik wybiera typ.<\/li>\n<li>U\u017cytkownik wprowadza przynajmniej dane w pozosta\u0142ych polach obowi\u0105zkowych.<\/li>\n<li>Na zako\u0144czenie nale\u017cy zapisa\u0107 obiekt serwisowy.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"utworzenie-nowego-obiektu-serwisowego-z-referencyjnego-obiektu-serwisowego\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Utworzenie_nowego_obiektu_serwisowego_z_referencyjnego_obiektu_serwisowego\"><\/span>Utworzenie nowego obiektu serwisowego z referencyjnego obiektu serwisowego<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ol>\n<li>Pierwszym krokiem jest uruchomienie aplikacji <em>Obiekty serwisowe<\/em>.<\/li>\n<li>U\u017cytkownik otwiera istniej\u0105cy referencyjny obiekt serwisowy.<\/li>\n<li>Nale\u017cy wybra\u0107 przycisk [<strong>Nowy obiekt serwisowy<\/strong>] na standardowym pasku przycisk\u00f3w.\n<ul>\n<li>Aplikacja prze\u0142\u0105cza si\u0119 w nowy tryb. System tworzy nowy obiekt serwisowy. Numer jest przypisywany automatycznie na podstawie schematu numeracji zdefiniowanego podczas konfiguracji. Obiekty serwisowe z referencyjnych obiekt\u00f3w serwisowych s\u0105 zawsze tworzone na podstawie numeru referencyjnego obiektu serwisowego z my\u015blnikiem i licznikiem. Licznik jest zliczany zgodnie z ustawieniami w schemacie numeracji obiekt\u00f3w serwisowych. Nazwa i niekt\u00f3re inne dane s\u0105 pobierane z referencyjnego obiektu serwisowego.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>U\u017cytkownik zmienia lub wprowadza przynajmniej dane w polach obowi\u0105zkowych.<\/li>\n<li>Na zako\u0144czenie nale\u017cy zapisa\u0107 obiekt serwisowy.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"duplikowanie-obiektu-serwisowego\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Duplikowanie_obiektu_serwisowego\"><\/span>Duplikowanie obiektu serwisowego<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ol>\n<li>Pierwszym krokiem jest uruchomienie aplikacji <em>Obiekty serwisowe<\/em>.<\/li>\n<li>U\u017cytkownik otwiera obiekt serwisowy, kt\u00f3ry chcia\u0142by zduplikowa\u0107.<\/li>\n<li>Nale\u017cy wybra\u0107 przycisk [<strong>Duplikuj<\/strong>] na standardowym pasku przycisk\u00f3w.\n<ul>\n<li>Aplikacja prze\u0142\u0105cza si\u0119 w nowy tryb. System tworzy nowy obiekt serwisowy. Numer jest przypisywany automatycznie na podstawie schematu numeracji zdefiniowanego w aplikacji <em>Konfiguracja.<\/em> Przenoszone s\u0105 podstawowe dane zduplikowanego obiektu serwisowego.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>U\u017cytkownik zmienia lub wprowadza przynajmniej dane w polach obowi\u0105zkowych.<\/li>\n<li>Na zako\u0144czenie nale\u017cy zapisa\u0107 obiekt serwisowy.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"wyszukiwanie-i-edycja-obiektu-serwisowego\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wyszukiwanie_i_edycja_obiektu_serwisowego\"><\/span>Wyszukiwanie i edycja obiektu serwisowego<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Nawet je\u015bli obiekt jest ju\u017c u\u017cywany, u\u017cytkownik mo\u017ce zmieni\u0107 jego nazw\u0119 i inne dane.<\/p>\n<ol>\n<li>Pierwszym krokiem jest uruchomienie aplikacji <em>Obiekty serwisowe<\/em>.<\/li>\n<li>U\u017cytkownik otwiera obiekt serwisowy, kt\u00f3ry chcia\u0142by edytowa\u0107.<\/li>\n<li>Nale\u017cy wybra\u0107 przycisk [<strong>Aktualizuj<\/strong>] na standardowym pasku przycisk\u00f3w.\n<ul>\n<li>Wy\u015bwietlony zostanie wybrany obiekt serwisowy<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Nast\u0119puje zmiana danych. Numeru obiektu serwisowego, rodzaju i artyku\u0142u nie mo\u017cna ju\u017c zmieni\u0107 po pierwszym zapisaniu.<\/li>\n<li>Na zako\u0144czenie nale\u017cy zapisa\u0107 obiekt serwisowy.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"wstawianie-znacznika-usuwania\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wstawianie_znacznika_usuwania\"><\/span>Wstawianie znacznika usuwania<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Obiekt\u00f3w serwisowych nie mo\u017cna usun\u0105\u0107, ale mo\u017cna ustawi\u0107 znacznik usuwania. Obiekt\u00f3w ze znacznikiem usuwania nie mo\u017cna ju\u017c ponownie przypisa\u0107 do innych obiekt\u00f3w, np. w zleceniach. Przyporz\u0105dkowania, kt\u00f3re ju\u017c istnia\u0142y w momencie ustawienia znacznika usuwania, mog\u0105 by\u0107 nadal u\u017cywane.<\/p>\n<ol>\n<li>Pierwszym krokiem jest uruchomienie aplikacji <em>Obiekty serwisowe<\/em>.<\/li>\n<li>U\u017cytkownik otwiera obiekt serwisowy, dla kt\u00f3rego chcia\u0142by ustawi\u0107 znacznik usuwania.<\/li>\n<li>Nale\u017cy wybra\u0107 przycisk [<strong>Wstaw znacznik usuwania<\/strong>] na standardowym pasku przycisk\u00f3w.\n<ul>\n<li>Do obiektu serwisowego przypisany zostanie znacznik usuwania<\/li>\n<li>Obiekt serwisowy zostanie zapisany<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"usuwanie-znacznika-usuwania\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Usuwanie_znacznika_usuwania\"><\/span>Usuwanie znacznika usuwania<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ol>\n<li>Pierwszym krokiem jest uruchomienie aplikacji <em>Obiekty serwisowe<\/em>.<\/li>\n<li>U\u017cytkownik otwiera obiekt serwisowy, kt\u00f3ry chcia\u0142by usun\u0105\u0107.<\/li>\n<li>Wybierz [<strong>Usu\u0144 znacznik usuwania<\/strong>] na standardowym pasku przycisk\u00f3w.\n<ul>\n<li>Znacznik usuwania zostanie usuni\u0119ty<\/li>\n<li>Obiekt serwisowy zostanie zapisany<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"author":28,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11699","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-dane-konfiguracyjne"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/11699","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11699"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/11699\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23000,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/11699\/revisions\/23000"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11699"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}