{"id":12634,"date":"2024-12-31T11:06:43","date_gmt":"2024-12-31T10:06:43","guid":{"rendered":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/?post_type=ht_kb&#038;p=12634"},"modified":"2024-12-31T11:06:44","modified_gmt":"2024-12-31T10:06:44","slug":"akcje-wycofywania-produktu","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/","title":{"rendered":"Akcje wycofywania produktu"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Spis tre\u015bci<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik Spisu Tre\u015bci\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Definicje_terminow\" >Definicje termin\u00f3w<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Proces\" >Proces<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Opis_aplikacji\" >Opis aplikacji<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Naglowek\" >Nag\u0142\u00f3wek<\/a><ul class='ez-toc-list-level-6' ><li class='ez-toc-heading-level-6'><ul class='ez-toc-list-level-6' ><li class='ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Pola_identyfikacji\" >Pola identyfikacji<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Zakladka_Ogolne\" >Zak\u0142adka Og\u00f3lne<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Zakladka_Parametry_tworzenia_pozycji\" >Zak\u0142adka Parametry tworzenia pozycji<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Zakladka_Zwroty_od_klientow\" >Zak\u0142adka Zwroty od klient\u00f3w<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Obszar_roboczy\" >Obszar roboczy<\/a><ul class='ez-toc-list-level-5' ><li class='ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Zakladka_Specyfikacje\" >Zak\u0142adka Specyfikacje<\/a><ul class='ez-toc-list-level-6' ><li class='ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Specyfikacje_Tabela_pozycji\" >Specyfikacje: Tabela pozycji<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Przycisk_Otwarte\" >Przycisk [Otwarte]<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Pole_wyszukiwania_Status_wysylki_zwrotnej\" >Pole wyszukiwania Status wysy\u0142ki zwrotnej<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Specyfikacje_Akcje\" >Specyfikacje: Akcje<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Specyfikacje_Akcja_Zakoncz\" >Specyfikacje: Akcja [Zako\u0144cz]<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Specyfikacje_Akcja_Odlacz\" >Specyfikacje: Akcja [Od\u0142\u0105cz]<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Specyfikacje_Akcje_Dolacz\" >Specyfikacje: Akcje [Do\u0142\u0105cz]<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Zakladka_Klienci\" >Zak\u0142adka Klienci<\/a><ul class='ez-toc-list-level-6' ><li class='ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Klienci_Tabela_pozycji\" >Klienci: Tabela pozycji<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Przycisk_Bez_powiadomien\" >Przycisk [Bez powiadomie\u0144]<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Przycisk_Otwarte-2\" >Przycisk [Otwarte]<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Pole_wyszukiwania_Status_wysylki_zwrotnej-2\" >Pole wyszukiwania Status wysy\u0142ki zwrotnej<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Klienci_Dzialania\" >Klienci: Dzia\u0142ania<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Klienci_Akcja_Utworz_pismo_do_klienta\" >Klienci: Akcja [Utw\u00f3rz pismo do klienta]<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Klienci_Akcja_Ustaw_status_klienta\" >Klienci: Akcja [Ustaw status klienta]<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Klienci_Akcja_Utworz_zwroty_od_klienta\" >Klienci: Akcja [Utw\u00f3rz zwroty od klienta]<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Klienci_Akcja_Zakoncz\" >Klienci: Akcja [Zako\u0144cz]<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-28\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Klienci_Akcja_Odlacz\" >Klienci: Akcja [Od\u0142\u0105cz]<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-29\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Klienci_Akcja_Dolacz\" >Klienci: Akcja [Do\u0142\u0105cz]<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-30\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Zakladka_Dostawy\" >Zak\u0142adka Dostawy<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-31\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Akcje_zwiazane_z_aplikacja\" >Akcje zwi\u0105zane z aplikacj\u0105<\/a><ul class='ez-toc-list-level-5' ><li class='ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-32\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Dodaj_%E2%80%93_akcje\" >[Dodaj] &#8211; akcje<\/a><ul class='ez-toc-list-level-6' ><li class='ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-33\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Akcja_Dodaj\" >Akcja [Dodaj]<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-34\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Akcja_Kopiowanie_naglowka\" >Akcja [Kopiowanie nag\u0142\u00f3wka]<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-35\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Akcja_Otworz\" >Akcja [Otw\u00f3rz]<\/a><ul class='ez-toc-list-level-6' ><li class='ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-36\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Akcja_Zakoncz\" >Akcja [Zako\u0144cz]<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-37\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Akcja_Generuj_pozycje\" >Akcja [Generuj pozycje]<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-38\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Funkcja_specjalna_do_generowania_pozycji_specyfikacji\" >Funkcja specjalna do generowania pozycji specyfikacji<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-39\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Warunki_generowania_pozycji_dostawy\" >Warunki generowania pozycji dostawy<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-40\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Status_i_status_zmiany\" >Status i status zmiany<\/a><ul class='ez-toc-list-level-5' ><li class='ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-41\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Status_akcji_wycofywania_podstawowy\" >Status akcji wycofywania (podstawowy)<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-42\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Status_pozycji_specyfikacji_klienta_i_dostawy\" >Status pozycji specyfikacji, klienta i dostawy<\/a><ul class='ez-toc-list-level-6' ><li class='ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-43\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Status_ogolny\" >Status og\u00f3lny<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-44\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Pozycja_specyfikacji_Status_wysylki_zwrotnej\" >Pozycja specyfikacji: Status wysy\u0142ki zwrotnej<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-45\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Pozycja_klienta_Status_wysylki_zwrotnej\" >Pozycja klienta: Status wysy\u0142ki zwrotnej<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-46\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Pozycja_dostawy_Status_wysylki_zwrotnej\" >Pozycja dostawy: Status wysy\u0142ki zwrotnej<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-47\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Lancuch_dokumentow_powiazanych\" >\u0141a\u0144cuch dokument\u00f3w powi\u0105zanych<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-48\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Konfiguracja\" >Konfiguracja<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-49\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Jednostki_biznesowe\" >Jednostki biznesowe<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-50\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Uprawnienia\" >Uprawnienia<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-51\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Uprawnienia_specjalne\" >Uprawnienia specjalne<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-52\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Przyporzadkowania_organizacyjne\" >Przyporz\u0105dkowania organizacyjne<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-53\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Funkcje_specjalne\" >Funkcje specjalne<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-54\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/akcje-wycofywania-produktu\/#Uprawnienia_dla_partnerow_biznesowych\" >Uprawnienia dla partner\u00f3w biznesowych<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p>Zgodnie z ustaw\u0105 o bezpiecze\u0144stwie produkt\u00f3w, producenci s\u0105 zobowi\u0105zani do wyeliminowania zagro\u017ce\u0144 dla bezpiecze\u0144stwa stwarzanych przez produkty wprowadzane przez nich na rynek. W tym celu producent ma do dyspozycji m. in. nast\u0119puj\u0105ce \u015brodki:<\/p>\n<ul>\n<li>Odbieranie produkt\u00f3w z po\u015bredniego \u0142a\u0144cucha handlowego<\/li>\n<li>Wysy\u0142anie informacji o prawid\u0142owym u\u017cytkowaniu produktu<\/li>\n<li>Zmiana produkt\u00f3w na miejscu u klienta lub w innym miejscu<\/li>\n<li>Wycofanie produkt\u00f3w w celu ich wymiany lub zwrotu koszt\u00f3w<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aplikacja\u00a0<em>Akcje wycofywania produktu<\/em>\u00a0s\u0142u\u017cy do planowania, wdra\u017cania i monitorowania tych dzia\u0142a\u0144, a tym samym wspiera firm\u0119 w zarz\u0105dzaniu wycofywaniem produkt\u00f3w.<\/p>\n<p>Aplikacja mo\u017ce by\u0107 wykorzystywana m. in. do okre\u015blania przez system produkt\u00f3w (specyfikacji), kt\u00f3rych dotyczy problem, wystawiania pism do klient\u00f3w i przygotowywania zwrot\u00f3w wycofanych towar\u00f3w. \u015aledzenie specyfikacji jest wykorzystywane do okre\u015blenia specyfikacji, kt\u00f3rych dotyczy problem.<\/p>\n<p>Ze wzgl\u0119du na du\u017c\u0105 liczb\u0119 mo\u017cliwych krok\u00f3w specyficznych dla firmy i produktu, \u017cadne akcje nie s\u0105 wykonywane automatycznie w akcji wycofywania, lecz raczej gromadzone s\u0105 dane o wycofaniu i jego post\u0119pach. Na podstawie przegl\u0105du, u\u017cytkownik mo\u017ce wykona\u0107 okre\u015blone dzia\u0142ania. Ponadto, dane niezb\u0119dne do akcji wycofywania produktu do odpowiednich organ\u00f3w s\u0105 rejestrowane w akcji wycofywania.<\/p>\n<p>W aplikacji <em>Lista: Akcje wycofywania\/Klienci<\/em> mo\u017cna uzyska\u0107 dalsze informacje na temat jednego lub wi\u0119cej wycofa\u0144, a w szczeg\u00f3lno\u015bci klient\u00f3w, kt\u00f3rych one dotycz\u0105. Ponadto mo\u017cna wykonywa\u0107 akcje dla wielu wycofa\u0144.<\/p>\n<p>Niniejszy dokument opisuje struktur\u0119 aplikacji <em>Akcje wycofywania produktu<\/em>. U\u017cytkownik dowie si\u0119 r\u00f3wnie\u017c, np. jakie akcje s\u0105 dost\u0119pne i co oznaczaj\u0105 statusy akcji wycofywania.<\/p>\n<p>Instrukcje dotycz\u0105ce post\u0119powania z wycofywaniami, np. jak rejestrowa\u0107 lub przetwarza\u0107 akcje wycofywania, mo\u017cna znale\u017a\u0107 w dokumentacji<em> Instrukcje: Akcje wycofywania produktu<\/em>.<\/p>\n<h3 id=\"definicje-terminow\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Definicje_terminow\"><\/span>Definicje termin\u00f3w<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>Akcja wycofywania<\/strong>\u00a0\u2014 akcja wycofywania produkt\u00f3w z rynku jest centraln\u0105 aplikacj\u0105 do zarz\u0105dzania wycofywaniem produkt\u00f3w z rynku. Akcja wycofywania jest wykorzystywana do okre\u015blenia, kt\u00f3re specyfikacje artyku\u0142u maj\u0105 zosta\u0107 wycofane z \u0142a\u0144cucha dostaw oraz w jakiej ilo\u015bci i przez jakich klient\u00f3w. Ponadto, w akcji wycofywania gromadzone s\u0105 r\u00f3wnie\u017c informacje o post\u0119pach wycofania.<\/p>\n<p><strong>\u015aledzenie specyfikacji<\/strong>\u00a0\u2014 w niekt\u00f3rych bran\u017cach niezb\u0119dne s\u0105 informacje dotycz\u0105ce specyfikacji materia\u0142\u00f3w, wykorzystywanych w produkcji (\u015bledzenie partii z dat\u0105 przydatno\u015bci). W przypadku wycofania artyku\u0142u z rynku, konieczne mo\u017ce by\u0107 ustalenie, kt\u00f3rym klientom sprzedano okre\u015blon\u0105 specyfikacj\u0119. \u015aledzenie specyfikacji dostarcza informacji zar\u00f3wno na temat pochodzenia specyfikacji (np. przyj\u0119cie towar\u00f3w lub produkcja), jak i ich zastosowanie (np. zastosowanie produkcyjne lub wydanie klientom itp).<\/p>\n<p><strong>Status kontroli jako\u015bci\u00a0<\/strong>\u2014 status kontroli jako\u015bci mo\u017cna zdefiniowa\u0107 dla poziomu magazynu i strefy magazynowej, a r\u00f3wnolegle tak\u017ce dla poziomu specyfikacji. Zapasy mog\u0105 by\u0107 analizowane i wykorzystywane zgodnie ze statusem kontroli jako\u015bci. Je\u015bli status kontroli jako\u015bci na poziomie magazynu i status kontroli jako\u015bci na poziomie specyfikacji pokrywaj\u0105 si\u0119, w ka\u017cdym przypadku obowi\u0105zuje mniej korzystny status kontroli jako\u015bci.<\/p>\n<p><strong>Zwrot od klienta\u00a0<\/strong>\u2014 oznacza dokument oraz proces w systemie ERP. Proces ten obejmuje zwrot towaru uprzednio dostarczonego klientowi. W tym przypadku proces ten mo\u017ce rozpocz\u0105\u0107 si\u0119 od powiadomienia o zwrocie klienta, aby dokument\u00a0<em>Zwrot od klienta<\/em>\u00a0m\u00f3g\u0142 zosta\u0107 utworzony przed zwrotem lub w momencie odbioru towaru. Zazwyczaj zwracane towary nie mog\u0105 by\u0107 odsprzedawane jako nowe. W zwi\u0105zku z tym, przy odbiorze towar\u00f3w przeprowadzana jest kontrola jako\u015bci, w kt\u00f3rej ponownie wys\u0142ane produkty mo\u017cna sklasyfikowa\u0107 jako produkty drugiego gatunku lub odpad.<\/p>\n<h3 id=\"proces\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Proces\"><\/span>Proces<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Akcja wycofywania produktu odbywa si\u0119 w nast\u0119puj\u0105cych krokach:<\/p>\n<ol>\n<li>Utworzenie podstawy akcji wycofywania produktu.<\/li>\n<li>R\u0119czne utworzenie pozycji specyfikacji.<\/li>\n<li>Tworzenie pozycji.<\/li>\n<li>Wykluczenie lub, w razie potrzeby, uwzgl\u0119dnienie pozycji specyfikacji lub pozycji klienta.<\/li>\n<li>Otwarcie akcji wycofywania produktu.<\/li>\n<li>Poinformowanie organ\u00f3w odpowiedzialnych.<\/li>\n<li>Tworzenie pism do klient\u00f3w.<\/li>\n<li>W razie potrzeby, ustawianie statusu klienta.<\/li>\n<li>Generowanie zwrot\u00f3w od klient\u00f3w.<\/li>\n<li>W razie potrzeby, uzupe\u0142nianie pozycji specyfikacji lub klienta.<\/li>\n<li>Zako\u0144czenie akcji wycofywania produktu.<\/li>\n<\/ol>\n<h3 id=\"opis-aplikacji\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Opis_aplikacji\"><\/span>Opis aplikacji<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Aplikacji<em> Akcje wycofywania produktu<\/em> mo\u017cna u\u017cywa\u0107 do wprowadzania akcji wycofywania i definiowania towar\u00f3w, kt\u00f3re maj\u0105 zosta\u0107 wycofane przez klient\u00f3w w ramach akcji wycofywania. System mo\u017ce m. in. okre\u015bla\u0107 specyfikacje, kt\u00f3rych dotyczy wycofywanie, wysy\u0142a\u0107 pisma do klient\u00f3w i generowa\u0107 zwroty od klient\u00f3w dla wycofanych produkt\u00f3w. Aplikacji mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c u\u017cy\u0107 przegl\u0105dania statusu wycofywania i wprowadzenia danych wymaganych do akcji wycofywania odpowiednim organom.<\/p>\n<p>Aplikacja sk\u0142ada si\u0119 z nag\u0142\u00f3wka i obszaru roboczego.<\/p>\n<h4 id=\"naglowek\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Naglowek\"><\/span>Nag\u0142\u00f3wek<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Nag\u0142\u00f3wek zawiera pola, kt\u00f3re jednoznacznie identyfikuj\u0105 akcj\u0119 wycofywania. Dalsze dane mo\u017cna znale\u017a\u0107 w nast\u0119puj\u0105cych zak\u0142adkach:<\/p>\n<ul>\n<li>Zak\u0142adka <em>Og\u00f3lne<\/em><\/li>\n<li>Zak\u0142adka <em>Parametry tworzenia pozycji<\/em><\/li>\n<li>Zak\u0142adka <em>Zwroty od klient\u00f3w<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<h6 id=\"pola-identyfikacji\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pola_identyfikacji\"><\/span>Pola identyfikacji<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<ul>\n<li><strong>Numer<\/strong> &#8212; w tym polu wprowadzany jest unikalny identyfikator akcji wycofywania jest wprowadzany. Sk\u0142ada si\u0119 on z dw\u00f3ch element\u00f3w: rodzaju akcji wycofywania w pierwszym polu i numeru akcji wycofywania w drugim polu. U\u017cyty rodzaj akcji wycofywania wraz z numerem akcji wycofywania s\u0142u\u017c\u0105 do identyfikacji akcji wycofywania.\n<ul>\n<li><em>Rodzaj akcji wycofywania<\/em> &#8212; u\u017cytkownik wybiera rodzaj akcji wycofywania dla akcji wycofywania, kt\u00f3re chcia\u0142by wprowadzi\u0107 lub edytowa\u0107. Po zapisaniu nowej akcji wycofywania nie mo\u017cna ju\u017c zmieni\u0107 jego rodzaju.<\/li>\n<li><em>Numer akcji wycofywania<\/em> &#8212; numer akcji wycofywania jest generowany automatycznie przez system na podstawie schematu numeracji zdefiniowanego w rodzaju akcji wycofywania. Nie mo\u017cna go przypisa\u0107 r\u0119cznie. W razie potrzeby u\u017cytkownik wprowadza numer akcji wycofywania, kt\u00f3r\u0105 chcia\u0142by edytowa\u0107, jako cech\u0119 wyboru.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Status<\/strong> &#8212; wy\u015bwietlane s\u0105 informacje o stanie akcji wycofywania. Mo\u017cliwe warto\u015bci to:\n<ul>\n<li><em>Zarejestrowany<\/em><\/li>\n<li><em>W trakcie generowania pozycji<\/em><\/li>\n<li><em>Pozycje wygenerowane<\/em><\/li>\n<li><em>Otwarte<\/em><\/li>\n<li><em>Zako\u0144czone<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Znaczenie warto\u015bci statusu wyja\u015bniono w sekcji <em>Status i zmiany statusu<span style=\"font-size: revert; color: initial;\">.<\/span><\/em><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Oznaczenie<\/strong> &#8212; oznaczenie s\u0142u\u017cy jako dodatkowa cecha identyfikacyjna. Mo\u017ce sk\u0142ada\u0107 si\u0119 z dowolnie wybranego tekstu. U\u017cytkownik wprowadza znacz\u0105c\u0105 i, je\u015bli to mo\u017cliwe, jednoznaczn\u0105 nazw\u0119, aby u\u0142atwi\u0107 wyszukiwanie.<\/li>\n<\/ul>\n<h5 id=\"zakladka-ogolne\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zakladka_Ogolne\"><\/span>Zak\u0142adka <em>Og\u00f3lne<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>Zak\u0142adka <em>Og\u00f3lne<\/em> zawiera mi\u0119dzy innymi daty, a tak\u017ce specyfikacje i obliczone warto\u015bci wyniku akcji wycofywania produktu.<\/p>\n<p>Poni\u017cej znajduje si\u0119 szczeg\u00f3\u0142owy opis p\u00f3l zak\u0142adki:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Data utworzenia<\/strong> &#8212; w tym polu wy\u015bwietlana jest data pierwszego zapisania akcji wycofywania jest wy\u015bwietlana. Daty tej nie mo\u017cna zmieni\u0107.<\/li>\n<li><strong>Data wygenerowania<\/strong> &#8212; w tym polu wy\u015bwietlana jest data wykonania akcji [<strong>Generuj pozycje<\/strong>]. Daty tej nie mo\u017cna zmieni\u0107.<\/li>\n<li><strong>Data otwarcia<\/strong> &#8212; w tym polu wy\u015bwietlana jest data wykonania akcji [<strong>Otw\u00f3rz<\/strong>]. Daty tej nie mo\u017cna zmieni\u0107.<\/li>\n<li><strong>Data zako\u0144czenia<\/strong> &#8212; w tym polu wy\u015bwietlana jest data wykonania akcji [<strong>Zako\u0144cz<\/strong>]. Daty tej nie mo\u017cna zmieni\u0107.<\/li>\n<li><strong>Stopie\u0144 ryzyka<\/strong> &#8212; po przeprowadzeniu oceny ryzyka nale\u017cy wybra\u0107 stopie\u0144 ryzyka dla akcji wycofywania. Stopie\u0144 ryzyka wp\u0142ywa np. na post\u0119powanie z niebezpiecznymi towarami i stanowi podstaw\u0119 do podejmowania decyzji dotycz\u0105cych dalszych \u015brodk\u00f3w. Mo\u017cliwe poziomy ryzyka s\u0105 rejestrowane w aplikacji <em>Stopnie ryzyka w akcji wycofywania produktu<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Obs\u0142uguj\u0105cy<\/strong> &#8212; w tym polu mo\u017cna wprowadzi\u0107 pracownika wewn\u0119trznego jako osob\u0119 kontaktow\u0105 dla wycofania wewn\u0119trznego. Musi on by\u0107 wprowadzony jako partner z rol\u0105 <em>Pracownik<\/em> i przynale\u017cno\u015bci\u0105 <em>Wewn\u0119trzny,<\/em> a zatem musi by\u0107 przypisany do w\u0142asnej firmy.<\/li>\n<li><strong>Warto\u015b\u0107 docelowa<\/strong> &#8212; w tym polu nale\u017cy warto\u015bci procentowej, aby okre\u015bli\u0107, ile wycofanych towar\u00f3w nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 lub oznaczy\u0107 jako zako\u0144czone<\/li>\n<li><strong>Realizacja celu<\/strong> &#8212; w tym polu warto\u015b\u0107 procentowa pokazuje, ile towar\u00f3w do wycofania zosta\u0142o zwr\u00f3conych lub oznaczonych jako uko\u0144czone. Warto\u015b\u0107 ta jest obliczana na podstawie docelowych warto\u015bci realizacji pozycji.<\/li>\n<li><strong>Wska\u017anik zwrotu<\/strong> &#8212; w polu <em>Wska\u017anik zwrotu<\/em> wy\u015bwietlana jest \u0142\u0105czna warto\u015b\u0107 wska\u017anik\u00f3w zwrotu z pozycji. Wska\u017anik zwrotu pozycji jest obliczany na podstawie dostarczonej i zwr\u00f3conej ilo\u015bci pozycji dostawy.<\/li>\n<li><strong>Firma<\/strong> &#8212; to pole wy\u015bwietla firm\u0119 przypisan\u0105 do organizacji, dla kt\u00f3rej wprowadzono wycofanie. Akcja wycofywania produktu jest przeprowadzana dla firmy.<\/li>\n<\/ul>\n<h5 id=\"zakladka-parametry-tworzenia-pozycji\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zakladka_Parametry_tworzenia_pozycji\"><\/span>Zak\u0142adka<em> Parametry tworzenia pozycji<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>Zak\u0142adka <em>Parametry tworzenia pozycji<\/em> zawiera parametry tworzenia pozycji, kt\u00f3re mo\u017cna wykorzysta\u0107 do ograniczenia zakresu akcji wycofywania.<\/p>\n<p>Poni\u017cej znajduje si\u0119 szczeg\u00f3\u0142owy opis p\u00f3l zak\u0142adki:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Organizacja sprzeda\u017cy<\/strong> &#8212; akcj\u0119 wycofywania mo\u017cna ograniczy\u0107 do towar\u00f3w, kt\u00f3re zosta\u0142y dostarczone do klient\u00f3w okre\u015blonej organizacji sprzeda\u017cy. Okre\u015blona organizacja sprzeda\u017cy jest brana pod uwag\u0119 przy automatycznym okre\u015blaniu klient\u00f3w, kt\u00f3rych dotyczy akcja [<strong>Generuj pozycje<\/strong>]. W razie potrzeby, u\u017cytkownik wprowadza organizacj\u0119 sprzeda\u017cy. Organizacj\u0119 sprzeda\u017cy mo\u017cna zmieni\u0107, je\u015bli nie utworzono jeszcze \u017cadnych pozycji. W \u015brodowisku jednofirmowym bez uprawnie\u0144 do tre\u015bci, organizacja sprzeda\u017cy jest zawsze organizacj\u0105 g\u0142\u00f3wn\u0105.<\/li>\n<li><strong>Kraj<\/strong> &#8212; wycofywanie mo\u017ce by\u0107 ograniczone do towar\u00f3w, kt\u00f3re zosta\u0142y dostarczone do klient\u00f3w z okre\u015blonego kraju. Uwzgl\u0119dniany jest adres w dokumentach dostawy. Okre\u015blony kraj jest brany pod uwag\u0119 przy automatycznym okre\u015blaniu klient\u00f3w, kt\u00f3rych dotyczy akcja [<strong>Generuj pozycje<\/strong>]. W razie potrzeby, u\u017cytkownik wprowadza identyfikator danego kraju. Kraj mo\u017cna zmieni\u0107, je\u015bli nie utworzono jeszcze \u017cadnych pozycji.<\/li>\n<li><strong>Od daty dostawy<\/strong> &#8212; wycofywanie mo\u017ce by\u0107 ograniczone do towar\u00f3w, kt\u00f3re zosta\u0142y dostarczone w okre\u015blonym okresie. W tym celu brana jest pod uwag\u0119 data zaksi\u0119gowania transakcji magazynowej rozchodu.\u00a0 Data wprowadzona w tym polu jest brana pod uwag\u0119, gdy dane dostawy s\u0105 automatycznie okre\u015blane przez akcj\u0119 [<strong>Generuj pozycje<\/strong>]. W razie potrzeby, u\u017cytkownik wprowadza w polu dat\u0119 rozpocz\u0119cia okresu. Okres obejmuje wprowadzon\u0105 dat\u0119.<\/li>\n<li><strong>Do daty dostawy<\/strong> &#8212;\u00a0wycofywanie mo\u017ce by\u0107 ograniczone do towar\u00f3w, kt\u00f3re zosta\u0142y dostarczone w okre\u015blonym okresie. W tym celu brana jest pod uwag\u0119 data zaksi\u0119gowania transakcji magazynowej rozchodu.\u00a0 Data wprowadzona w tym polu jest brana pod uwag\u0119, gdy dane dostawy s\u0105 automatycznie okre\u015blane przez akcj\u0119 [<strong>Generuj pozycje<\/strong>]. W razie potrzeby, u\u017cytkownik wprowadza w polu dat\u0119 rozpocz\u0119cia okresu. Okres obejmuje wprowadzon\u0105 dat\u0119.<\/li>\n<\/ul>\n<h5 id=\"zakladka-zwroty-od-klientow\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zakladka_Zwroty_od_klientow\"><\/span>Zak\u0142adka<em> Zwroty od klient\u00f3w<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>Zak\u0142adka<em> Zwroty od klient\u00f3w<\/em> zawiera domy\u015blne warto\u015bci generowania zwrot\u00f3w od klient\u00f3w.<\/p>\n<p>Poni\u017cej znajduje si\u0119 szczeg\u00f3\u0142owy opis p\u00f3l zak\u0142adki:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Rodzaj zwrotu od klienta<\/strong> &#8212; u\u017cytkownik wprowadza rodzaj zwrotu od klienta, z kt\u00f3rym generowane s\u0105 zwroty od klient\u00f3w dla wycofywanych towar\u00f3w. Rodzaj zwrotu od klienta okre\u015blony w rodzaju akcji wycofywania jest u\u017cywany jako warto\u015b\u0107 domy\u015blna. Pole jest dost\u0119pne tylko wtedy, gdy funkcja <em>Zwroty od klient\u00f3w<\/em> jest aktywna zar\u00f3wno dla organizacji g\u0142\u00f3wnej, jak i dowolnej organizacji sprzeda\u017cy okre\u015blonej w aplikacji <em>Konfiguracja,<\/em> w ramach g\u0142\u00f3wnej funkcji <em>Sprzeda\u017c.<\/em><\/li>\n<li><strong>Pow\u00f3d zwrotu<\/strong> &#8212; wybieraj\u0105c klasyfikacj\u0119 powod\u00f3w zwrotu od klienta, u\u017cytkownik okre\u015bla pow\u00f3d zwrotu, kt\u00f3ry b\u0119dzie u\u017cywany jako warto\u015b\u0107 domy\u015blna dla pozycji zwrotu od klienta generowanych dla wycofanych towar\u00f3w. Pow\u00f3d zwrotu mo\u017ce by\u0107 zawsze okre\u015blony. To, czy pow\u00f3d zwrotu jest wymagany, jest zdefiniowane w rodzaju zwrotu od klienta. Pole jest dost\u0119pne tylko wtedy, gdy funkcja <em>Zwroty od klient\u00f3w<\/em> jest aktywna zar\u00f3wno dla organizacji g\u0142\u00f3wnej, jak i dowolnej organizacji sprzeda\u017cy okre\u015blonej w aplikacji <em>Konfiguracja,<\/em> w ramach g\u0142\u00f3wnej funkcji <em>Sprzeda\u017c.<\/em><\/li>\n<li><strong>Dostarczenie towaru<\/strong> &#8212; nale\u017cy u\u017cy\u0107 tego pola, aby okre\u015bli\u0107, czy artyku\u0142y s\u0105 dostarczane lub odbierane od klienta w przypadku zwrot\u00f3w od klient\u00f3w, generowanych dla wycofanych towar\u00f3w. Zdefiniowane ustawienie jest warto\u015bci\u0105 domy\u015bln\u0105 dla pozycji zwrot\u00f3w od klient\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 generowane dla wycofanych towar\u00f3w. Do wyboru s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce ustawienia:\n<ul>\n<li><em>Przez klienta<\/em> &#8212; to ustawienie jest u\u017cywane, je\u015bli klient sam zwraca towary. To ustawienie jest istotne dla p\u00f3\u017aniejszego r\u0119cznego lub automatycznego przyporz\u0105dkowania pozycji przyj\u0119cia towaru do pozycji zwrotu od klienta.<\/li>\n<li><em>Odbi\u00f3r u klienta<\/em> &#8212; je\u015bli towary maj\u0105 zosta\u0107 odebrane od klienta, w\u00f3wczas zosta\u0142o wydane o\u015bwiadczenie o zwrocie towaru przez klienta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pole jest dost\u0119pne tylko wtedy, gdy funkcja <em>Zwroty od klient\u00f3w<\/em> jest aktywna zar\u00f3wno dla organizacji g\u0142\u00f3wnej, jak i dowolnej organizacji sprzeda\u017cy okre\u015blonej w aplikacji <em>Konfiguracja,<\/em> w ramach g\u0142\u00f3wnej funkcji <em>Sprzeda\u017c.<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Preferowane dzia\u0142anie<\/strong> &#8212; nale\u017cy u\u017cy\u0107 tego pola, aby zdefiniowa\u0107 dzia\u0142anie \u017c\u0105dane przez klienta dla zwrot\u00f3w od klient\u00f3w, generowanych dla wycofanych towar\u00f3w. Mo\u017cliwe preferowane dzia\u0142ania s\u0105 zdefiniowane w klasyfikacji zwrot\u00f3w od klient\u00f3w. Zdefiniowane ustawienie jest domy\u015bln\u0105 warto\u015bci\u0105 miary, kt\u00f3ra ma by\u0107 u\u017cywana w przyporz\u0105dkowanych przyj\u0119\u0107 towaru dla pozycji zwrotu od klienta. Pole jest dost\u0119pne tylko wtedy, gdy funkcja <em style=\"font-size: revert; color: initial;\">Zwroty od klient\u00f3w<\/em><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> jest aktywna zar\u00f3wno dla organizacji g\u0142\u00f3wnej, jak i dowolnej organizacji sprzeda\u017cy okre\u015blonej w aplikacji <\/span><em style=\"font-size: revert; color: initial;\">Konfiguracja,<\/em><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> w ramach g\u0142\u00f3wnej funkcji <\/span><em style=\"font-size: revert; color: initial;\">Sprzeda\u017c.<\/em><\/li>\n<li><strong>Tekst podstawowy zwrotu<\/strong> &#8212; w tym polu mo\u017cna wprowadzi\u0107 tekst uzupe\u0142niaj\u0105cy pow\u00f3d zwrotu dla zwrot\u00f3w od klient\u00f3w, generowanych dla wycofanych towar\u00f3w. To, czy tekst powodu zwrotu jest wymagany, jest zdefiniowane w klasyfikacji powodu zwrotu od klienta. Pole jest dost\u0119pne tylko wtedy, gdy funkcja <em>Zwroty od klient\u00f3w<\/em> jest aktywna zar\u00f3wno dla organizacji g\u0142\u00f3wnej, jak i dowolnej organizacji sprzeda\u017cy okre\u015blonej w aplikacji <em>Konfiguracja,<\/em> w ramach g\u0142\u00f3wnej funkcji <em>Sprzeda\u017c.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"obszar-roboczy\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Obszar_roboczy\"><\/span>Obszar roboczy<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Obszar roboczy aplikacji <em>Akcje wycofywania produktu<\/em> sk\u0142ada si\u0119 z trzech zak\u0142adek, z kt\u00f3rych ka\u017cda zawiera specyfikacj\u0119, klient\u00f3w i pozycje dostawy, kt\u00f3rych dotyczy akcja wycofywania.<\/p>\n<h5 id=\"zakladka-specyfikacje\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zakladka_Specyfikacje\"><\/span>Zak\u0142adka <em>Specyfikacje<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>Zak\u0142adka <em>Specyfikacje<\/em> zawiera pozycje z artyku\u0142ami posiadaj\u0105cymi specyfikacj\u0119, na kt\u00f3re ma wp\u0142yw wycofywanie. Pozycje specyfikacji s\u0105 najpierw rejestrowane lub dodawane r\u0119cznie. Nast\u0119pnie system wykorzystuje akcj\u0119 zwi\u0105zan\u0105 z aplikacj\u0105 [<strong>Generuj pozycje<\/strong>], aby okre\u015bli\u0107 odpowiednie specyfikacje i doda\u0107 je jako dodatkowe pozycje.<\/p>\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce wykluczy\u0107 specyfikacje z akcji wycofywania, oznaczy\u0107 je jako uko\u0144czone lub zmieni\u0107 ich status kontroli jako\u015bci. Wi\u0119cej informacji mo\u017cna znale\u017a\u0107 w sekcji <em>Specyfikacje: Akcje<\/em>.<\/p>\n<p>Edytor pozycji nie jest dost\u0119pny.<\/p>\n<h6 id=\"specyfikacje-tabela-pozycji\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Specyfikacje_Tabela_pozycji\"><\/span>Specyfikacje: Tabela pozycji<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>Poni\u017cej znajduje si\u0119 opis kolumn tabeli pozycji:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Typ pozycji<\/strong> &#8212; symbol w kolumnie <em>Typ pozycji<\/em> wskazuje, czy jest to r\u0119cznie wprowadzona pozycja specyfikacji, czy pozycja specyfikacji wygenerowana przez system<\/li>\n<li><strong>Artyku\u0142<\/strong> &#8212; ta kolumna\u00a0 zawiera numer artyku\u0142u posiadaj\u0105cego specyfikacj\u0119. W nowo wprowadzonym wierszu u\u017cytkownik wprowadza numer artyku\u0142u, kt\u00f3rego specyfikacja ma zosta\u0107 wycofana.<\/li>\n<li><strong>Specyfikacja<\/strong> &#8212; ta kolumna zawiera numer specyfikacji, kt\u00f3ra zosta\u0142a dodana r\u0119cznie lub automatycznie w wierszu tabeli. U\u017cytkownik wprowadza numer specyfikacji, kt\u00f3ra ma zosta\u0107 w nowo wprowadzonym wierszu.<\/li>\n<li><strong>EAN (European Article Numbering)<\/strong> &#8212; w tej kolumnie wy\u015bwietlany jest <em>Europejski Numer Artyku\u0142u (EAN)<\/em> artyku\u0142u posiadaj\u0105cego specyfikacj\u0119<\/li>\n<li><strong>Status kontroli jako\u015bci<\/strong> &#8212; w tej kolumnie wy\u015bwietlany jest status kontroli jako\u015bci specyfikacji. Status kontroli jako\u015bci specyfikacji mo\u017cna zmieni\u0107 w akcji wycofywania za pomoc\u0105 akcji na pasku narz\u0119dzi tabeli.<\/li>\n<li><strong>Zablokowane<\/strong> &#8212; ta kolumna pokazuje ca\u0142kowit\u0105 ilo\u015b\u0107 specyfikacji ze statusem kontroli jako\u015bci <em>Zablokowane,<\/em> kt\u00f3rej w\u0142a\u015bcicielem jest firma przeprowadzaj\u0105ca akcj\u0119 wycofywania<\/li>\n<li><strong>W kwarantannie<\/strong> &#8212;\u00a0ta kolumna pokazuje ca\u0142kowit\u0105 ilo\u015b\u0107 specyfikacji ze statusem kontroli jako\u015bci <em>W kwarantannie,<\/em> kt\u00f3rej w\u0142a\u015bcicielem jest firma przeprowadzaj\u0105ca akcj\u0119 wycofywania<\/li>\n<li><strong>Zwolnione<\/strong> &#8212;\u00a0ta kolumna pokazuje ca\u0142kowit\u0105 ilo\u015b\u0107 specyfikacji ze statusem kontroli jako\u015bci <em>Zwolnione,<\/em> kt\u00f3rej w\u0142a\u015bcicielem jest firma przeprowadzaj\u0105ca akcj\u0119 wycofywania<\/li>\n<li><strong>Zarezerwowane na sta\u0142e<\/strong> &#8212; ta kolumna pokazuje ca\u0142kowit\u0105 ilo\u015b\u0107 wszystkich rezerwacji specyfikacji i zarezerwowanych zapas\u00f3w specyfikacji, kt\u00f3rych w\u0142a\u015bcicielem jest firma przeprowadzaj\u0105ca akcj\u0119 wycofywania. Ilo\u015b\u0107 wi\u0119ksza od zera wskazuje na otwarte dostawy, kt\u00f3re musz\u0105 zosta\u0107 anulowane, aby zapobiec dostawie wadliwych towar\u00f3w.<\/li>\n<li><strong>Dostarczone<\/strong> &#8212; ta kolumna pokazuje ca\u0142kowit\u0105 ilo\u015b\u0107 produkt\u00f3w dostarczonych klientom. Pod uwag\u0119 brane s\u0105 dostawy do klient\u00f3w organizacji sprzeda\u017cy, kt\u00f3re nale\u017c\u0105 do firmy przeprowadzaj\u0105cej akcj\u0119 wycofywania. Ilo\u015b\u0107 jest wy\u015bwietlana dopiero po wygenerowaniu pozycji wycofywania. Wska\u017anik zwrot\u00f3w jest obliczany na podstawie ilo\u015bci dostarczonej i ilo\u015bci zwr\u00f3conej.<\/li>\n<li><strong>Zwr\u00f3cone<\/strong> &#8212; ta kolumna pokazuje ca\u0142kowit\u0105 ilo\u015b\u0107 specyfikacji, kt\u00f3re zosta\u0142y ju\u017c zwr\u00f3cone. Uwzgl\u0119dniane s\u0105 nie anulowane przyj\u0119cia towar\u00f3w ze zwrot\u00f3w od klient\u00f3w, kt\u00f3rych odbiorca dostawy nale\u017cy do firmy przeprowadzaj\u0105cej akcj\u0119 wycofywania. Wska\u017anik zwrotu jest obliczany na podstawie ilo\u015bci dostarczonej i ilo\u015bci zwr\u00f3conej.<\/li>\n<li><strong>Niezwr\u00f3cone<\/strong> &#8212; ta kolumna pokazuje liczb\u0119 specyfikacji, kt\u00f3re klient musi jeszcze zwr\u00f3ci\u0107.<\/li>\n<\/ul>\n<section class=\"document-alert-box warning\"><div class=\"document-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"document-alert-content\">Warto\u015b\u0107 zero jest r\u00f3wnie\u017c wy\u015bwietlana, je\u015bli zwr\u00f3cona ilo\u015b\u0107 jest wi\u0119ksza ni\u017c ilo\u015b\u0107 dostarczona.<\/div><\/section>\n<ul>\n<li><strong>Wska\u017anik zwrot\u00f3w<\/strong> &#8212; w tej kolumnie warto\u015b\u0107 procentowa pokazuje, ile z wycofanych specyfikacji zosta\u0142o zwr\u00f3conych. Warto\u015b\u0107 jest obliczana na podstawie dostarczonej i zwr\u00f3conej ilo\u015bci pozycji dostawy.<\/li>\n<li><strong>Status wysy\u0142ki zwrotnej<\/strong> &#8212; ta kolumna pokazuje, czy i w jakim zakresie wycofywana specyfikacja zosta\u0142a zwr\u00f3cona przez klienta. Mo\u017cliwe warto\u015bci to:\n<ul>\n<li><em>Dostarczone<\/em> &#8212; specyfikacja zosta\u0142a dostarczona do klienta i nie wygenerowano jeszcze \u017cadnego zwrotu od klienta<\/li>\n<li><em>Oczekiwany zwrot<\/em> &#8212; specyfikacja zosta\u0142a dostarczona do klient\u00f3w, wygenerowano zwrot od klienta, kt\u00f3ry nie zosta\u0142 anulowany. Przychodz\u0105ca ilo\u015b\u0107 zwrotu klienta wynosi zero.<\/li>\n<li><em>Cz\u0119\u015bciowo zwr\u00f3cone<\/em>&#8212; specyfikacja zosta\u0142a dostarczona do klient\u00f3w, wygenerowano zwrot od klienta i nie zosta\u0142 on anulowany. Przychodz\u0105ca ilo\u015b\u0107 zwrotu klienta nie jest r\u00f3wna zero i nie odpowiada ilo\u015bci zwrotu.<\/li>\n<li><em>Ca\u0142kowicie zwr\u00f3cone<\/em> &#8212; specyfikacja zosta\u0142a dostarczona do klient\u00f3w i wygenerowano zwrot od klienta. Otrzymana ilo\u015b\u0107 zwrotu od klienta odpowiada ilo\u015bci zwrotu lub pozycja zwrotu od klienta zosta\u0142a anulowana lub odbi\u00f3r zosta\u0142 zako\u0144czony r\u0119cznie.<\/li>\n<li><em>Anulowane<\/em> &#8212; specyfikacja zosta\u0142a dostarczona do klient\u00f3w, po czym wszystkie dostawy zosta\u0142y anulowane<\/li>\n<li><em>Niedostarczone<\/em> &#8212; specyfikacje nie zosta\u0142y dostarczone do klient\u00f3w i dlatego nie zostan\u0105 zwr\u00f3cone.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Zrealizowane<\/strong> &#8212; ta kolumna zawiera liczb\u0119 specyfikacji, kt\u00f3re zosta\u0142y uzupe\u0142nione r\u0119cznie poprzez uzupe\u0142nienie pozycji specyfikacji lub powi\u0105zanej pozycji klienta<\/li>\n<li><strong>Realizacja celu<\/strong> &#8212; w tej kolumnie warto\u015b\u0107 procentowa jest u\u017cywana do wy\u015bwietlania post\u0119pu wycofywania specyfikacji. Je\u015bli pozycja zosta\u0142a wype\u0142niona r\u0119cznie, warto\u015b\u0107 wynosi 100%. W przeciwnym razie, warto\u015b\u0107 odpowiada wska\u017anikowi zwrotu.<\/li>\n<li><strong>Og\u00f3lny status<\/strong> &#8212; symbol w kolumnie <em>Og\u00f3lny status<\/em> wskazuje, czy dana specyfikacja ma zosta\u0107 wycofana, czy zosta\u0142a wykluczona lub zako\u0144czona<\/li>\n<\/ul>\n<h6 id=\"przycisk-otwarte\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Przycisk_Otwarte\"><\/span>Przycisk [Otwarte]<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>Aktywuj\u0105c przycisk [<strong>Otwarte<\/strong>], wy\u015bwietlane s\u0105 tylko te pozycje, kt\u00f3re nie zosta\u0142y wykluczone z akcji wycofywania i kt\u00f3re nie zosta\u0142y jeszcze zako\u0144czone.<\/p>\n<h6 id=\"pole-wyszukiwania-status-wysylki-zwrotnej\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pole_wyszukiwania_Status_wysylki_zwrotnej\"><\/span>Pole wyszukiwania <em>Status wysy\u0142ki zwrotnej<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce ograniczy\u0107 liczb\u0119 wy\u015bwietlanych ilo\u015bci, wybieraj\u0105c status wysy\u0142ki zwrotnej.<\/p>\n<h6 id=\"specyfikacje-akcje\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Specyfikacje_Akcje\"><\/span>Specyfikacje: Akcje<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>Pasek narz\u0119dzi tabeli zawiera standardowe akcje, kt\u00f3rych obja\u015bnienia znajduj\u0105 si\u0119 w instrukcji obs\u0142ugi. Ponadto, w zak\u0142adce <em>Specyfikacje<\/em> dost\u0119pne s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce akcje:<\/p>\n<ul>\n<li>Akcje maj\u0105ce na celu zmian\u0119 statusu kontroli jako\u015bci:\n<ul>\n<li>[<strong>Blokuj<\/strong>]<\/li>\n<li>[<strong>Przenie\u015b do kwarantanny<\/strong>]<\/li>\n<li>[<strong>Zwolnij<\/strong>]<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Zmiana statusu jest przeprowadzana przez odpowiednie serwery logistyki magazynowej z op\u00f3\u017anieniem czasowym.<\/p>\n<ul>\n<li>Specyfikacje: Akcja [<strong>Zako\u0144cz<\/strong>]<\/li>\n<li>Specyfikacje: Akcja [<strong>Od\u0142\u0105cz<\/strong>]<\/li>\n<li>Specyfikacje: Akcja [<strong>Do\u0142\u0105cz<\/strong>]<\/li>\n<\/ul>\n<h6 id=\"specyfikacje-akcja-zakoncz\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Specyfikacje_Akcja_Zakoncz\"><\/span>Specyfikacje: Akcja [Zako\u0144cz]<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce u\u017cy\u0107 akcji [<strong>Zako\u0144cz<\/strong>], aby okre\u015bli\u0107 dla wybranych klient\u00f3w, \u017ce nie maj\u0105 by\u0107 uwzgl\u0119dnieni w tej i kolejnych akcjach wycofania. Aby to zrobi\u0107, nale\u017cy wprowadzi\u0107 pow\u00f3d zako\u0144czenia, kt\u00f3ry jest nast\u0119pnie wy\u015bwietlany w tooltipie symbolu stanu dla tej pozycji.<\/p>\n<p>Pozycje klient\u00f3w otrzymuj\u0105 status\u00a0<em>Zako\u0144czone.<\/em>\u00a0W kolejnych akcjach wycofania klienci nie s\u0105 uwzgl\u0119dniani w automatycznym tworzeniu pozycji.<\/p>\n<p>W wyniku tej akcji wszystkie pozycje dostawy do klienta r\u00f3wnie\u017c otrzymuj\u0105 status\u00a0<em>Zako\u0144czone.<\/em>\u00a0Nast\u0119puj\u0105cy tekst jest automatycznie u\u017cywany jako pow\u00f3d uko\u0144czenia pozycji dostawy:\u00a0<em>Wycofywanie od klienta {Numer klienta} ({Nazwa}) zako\u0144czone r\u0119cznie.<\/em><\/p>\n<p>Je\u015bli wszystkie pozycje klienta zwi\u0105zane ze specyfikacj\u0105 zosta\u0142y uko\u0144czone, powi\u0105zana pozycja specyfikacji r\u00f3wnie\u017c otrzymuje status\u00a0<em>Zako\u0144czone.<\/em>\u00a0Nast\u0119puj\u0105cy tekst jest automatycznie u\u017cywany jako pow\u00f3d uko\u0144czenia dla pozycji bieg\u0142o\u015bci:\u00a0<em>R\u0119czna realizacja wycofania od wszystkich zainteresowanych klient\u00f3w<\/em>.<\/p>\n<p>Przyk\u0142adowo, u\u017cytkownik mo\u017ce u\u017cy\u0107 akcji dla klient\u00f3w, kt\u00f3rzy zako\u0144czyli dzia\u0142alno\u015b\u0107 i nie mo\u017cna si\u0119 ju\u017c z nimi skontaktowa\u0107.<\/p>\n<p>Akcja jest dost\u0119pna tylko wtedy, gdy akcja wycofania ma status\u00a0<em>Otwarte,<\/em>\u00a0a aplikacja jest w trybie\u00a0<em>Wy\u015bwietlanie.<\/em>\u00a0Akcja nie mo\u017ce by\u0107 wykonana dla pozycji o statusie\u00a0<em>Wy\u0142\u0105czone.<\/em><\/p>\n<p>Akcji nie mo\u017cna cofn\u0105\u0107.<\/p>\n<section class=\"document-alert-box warning\"><div class=\"document-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"document-alert-content\">Chocia\u017c specyfikacje z uko\u0144czonych pozycji specyfikacji nie s\u0105 brane pod uwag\u0119 w kolejnych akcjach wycofywania podczas tworzenia pozycji, mo\u017cna je doda\u0107 r\u0119cznie w nowej akcji wycofywania produktu.<\/div><\/section>\n<h6 id=\"specyfikacje-akcja-odlacz\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Specyfikacje_Akcja_Odlacz\"><\/span>Specyfikacje: Akcja [Od\u0142\u0105cz]<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce u\u017cy\u0107 akcji [<strong>Od\u0142\u0105cz<\/strong>], aby okre\u015bli\u0107, \u017ce wybrane pozycje nie powinny by\u0107 uwzgl\u0119dnione w tej akcji wycofywania. Aby to zrobi\u0107, nale\u017cy wprowadzi\u0107 pow\u00f3d wy\u0142\u0105czenia, kt\u00f3ry jest nast\u0119pnie wy\u015bwietlany w tooltipie ikony stanu elementu.<\/p>\n<p>Pozycje klient\u00f3w otrzymuj\u0105 status\u00a0<em>Wy\u0142\u0105czone.<\/em>\u00a0Klienci ci s\u0105 ponownie uwzgl\u0119dniani w kolejnych akcjach wycofywania podczas automatycznego tworzenia pozycji.<\/p>\n<p>W wyniku tej akcji wszystkie pozycje dostawy do tego klienta r\u00f3wnie\u017c otrzymuj\u0105 status\u00a0<em>Wy\u0142\u0105czone.<\/em>\u00a0Nast\u0119puj\u0105cy tekst jest automatycznie u\u017cywany jako pow\u00f3d wykluczenia pozycji dostawy:\u00a0<em>Klient [numer (nazwa)] wy\u0142\u0105czony r\u0119cznie<\/em>.<\/p>\n<p>Je\u015bli wszystkie pozycje dostawy specyfikacji s\u0105 wykluczone, odpowiednia pozycja specyfikacji r\u00f3wnie\u017c otrzymuje status\u00a0<em>Wy\u0142\u0105czone.<\/em>\u00a0Nast\u0119puj\u0105cy tekst jest automatycznie u\u017cywany jako pow\u00f3d wy\u0142\u0105czenia dla tej pozycji specyfikacji:\u00a0<em>R\u0119czne wykluczenie wszystkich powi\u0105zanych klient\u00f3w<\/em>.<\/p>\n<p>Opr\u00f3cz powodu wy\u0142\u0105czenia, zapisywany jest r\u00f3wnie\u017c u\u017cytkownik wykonuj\u0105cy akcj\u0119 oraz czas jej wykonania.<\/p>\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce u\u017cy\u0107 tej akcji, je\u015bli np. chcia\u0142by w\u0142\u0105czy\u0107 klienta do innej akcji wycofywania.<\/p>\n<p>Akcja jest dost\u0119pna tylko wtedy, gdy akcja wycofywania ma status\u00a0<em>Pozycje wygenerowane<\/em>, a aplikacja jest w trybie\u00a0<em>Wy\u015bwietlanie.<\/em><\/p>\n<h6 id=\"specyfikacje-akcje-dolacz\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Specyfikacje_Akcje_Dolacz\"><\/span>Specyfikacje: Akcje [Do\u0142\u0105cz]<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce u\u017cy\u0107 akcji [<strong>Do\u0142\u0105cz<\/strong>], aby okre\u015bli\u0107 dla wybranych pozycji w statusie\u00a0<em>Wy\u0142\u0105czone,<\/em>\u00a0\u017ce maj\u0105 one zosta\u0107 ponownie uwzgl\u0119dnione w powi\u0105zanej akcji wycofywania.<\/p>\n<p>Akcja jest dost\u0119pna tylko wtedy, gdy akcja wycofywania ma status\u00a0<em>Pozycje wygenerowane<\/em>.<\/p>\n<h5 id=\"zakladka-klienci\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zakladka_Klienci\"><\/span>Zak\u0142adka <em>Klienci<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>Zak\u0142adka <em>Klienci<\/em> zawiera tabel\u0119 pozycji z klientami, kt\u00f3rych dotyczy akcja wycofywania, poniewa\u017c otrzymali towary, kt\u00f3re maj\u0105 zosta\u0107 wycofane. Pozycje klient\u00f3w s\u0105 generowane automatycznie przez system za pomoc\u0105 akcji zwi\u0105zanej z aplikacj\u0105 [<strong>Generuj pozycje<\/strong>].<\/p>\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce wykluczy\u0107 klient\u00f3w z akcji wycofywania produktu lub oznaczy\u0107 j\u0105 jako zako\u0144czon\u0105. Mo\u017ce on r\u00f3wnie\u017c generowa\u0107 pisma do klient\u00f3w i przygotowywa\u0107 np. ich zwroty. Wi\u0119cej informacji mo\u017cna znale\u017a\u0107 w sekcji <em>Klienci: Akcje<\/em>.<\/p>\n<p>Poza statusem nie mo\u017cna edytowa\u0107 danych pozycji. Edytor pozycji nie jest dost\u0119pny.<\/p>\n<h6 id=\"klienci-tabela-pozycji\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Klienci_Tabela_pozycji\"><\/span>Klienci: Tabela pozycji<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>Poni\u017cej znajduje si\u0119 szczeg\u00f3\u0142owy opis kolumn:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Klient<\/strong> &#8212; ta kolumna zawiera dane identyfikacyjne klienta, od kt\u00f3rego maj\u0105 zosta\u0107 pobrane specyfikacje<\/li>\n<li><strong>Nazwa klienta<\/strong> &#8212; ta kolumna zawiera nazw\u0119 klienta, od kt\u00f3rego maj\u0105 zosta\u0107 wycofane specyfikacje<\/li>\n<li><strong>Typ partnera<\/strong> &#8212; symbol w tej kolumnie wskazuje, czy klient jest organizacj\u0105, osob\u0105 czy pseudo-partnerem<\/li>\n<li><strong>Odbiorca ko\u0144cowy<\/strong> &#8212; pole wyboru w tej kolumnie wskazuje, czy klient jest u\u017cywany jako odbiorca ko\u0144cowy. Kolumna jest dost\u0119pna tylko wtedy, gdy funkcja <em>Ceny detaliczne<\/em>\u00a0jest aktywna dla klienta w aplikacji <em>Konfiguracja<\/em> w ramach g\u0142\u00f3wnej funkcji <em>Sprzeda\u017c.<\/em><\/li>\n<li><strong>Kraj<\/strong> &#8212; ta kolumna pokazuje identyfikator kraju z adresu dostawy klienta<\/li>\n<li><strong>J\u0119zyk korespondencyjny<\/strong> &#8212; ta kolumna pokazuje identyfikacj\u0119 j\u0119zyka korespondencji z danych podstawowych klienta. Wybieraj\u0105c szablon dokumentu do stworzenia pisma do klienta, nale\u017cy wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 j\u0119zyk korespondencji klienta.<\/li>\n<li><strong>Organizacja sprzeda\u017cy<\/strong> &#8212; ta kolumna zawiera identyfikator organizacji, kt\u00f3ra dostarczy\u0142a klientowi towary do wycofania. Organizacja sprzeda\u017cy jest wykorzystywana np. do obs\u0142ugi zwrot\u00f3w od klient\u00f3w.<\/li>\n<li><strong>Data utworzenia pisma do klienta<\/strong> &#8212; w tej kolumnie wy\u015bwietlana jest data ostatniego utworzenia pisma do klienta<\/li>\n<li><strong>Wska\u017anik zwrot\u00f3w<\/strong> &#8212; w tej kolumnie warto\u015b\u0107 procentowa pokazuje, ile z wycofywanych specyfikacji zosta\u0142o zwr\u00f3conych przez klienta. Warto\u015b\u0107 jest obliczana na podstawie dostarczonej i zwr\u00f3conej ilo\u015bci pozycji dostawy nale\u017c\u0105cych do klienta.<\/li>\n<li><strong>Status wysy\u0142ki zwrotnej<\/strong> &#8212; ta kolumna pokazuje, czy i w jakim zakresie wycofane specyfikacje zosta\u0142y zwr\u00f3cone przez klienta. Mo\u017cliwe warto\u015bci to:\n<ul>\n<li><em>Dostarczone<\/em> &#8212; specyfikacje zosta\u0142y dostarczone do klienta i nie wygenerowano jeszcze \u017cadnego zwrotu od klienta<\/li>\n<li><em>Oczekiwane zwroty<\/em> &#8212; specyfikacje zosta\u0142y dostarczone do klienta, wygenerowano zwrot od klienta, kt\u00f3ry nie zosta\u0142 anulowany. Przychodz\u0105ca ilo\u015b\u0107 zwrotu klienta wynosi zero.<\/li>\n<li><em>Cz\u0119\u015bciowo zwr\u00f3cone<\/em> &#8212; specyfikacje zosta\u0142y dostarczone do klienta, wygenerowano zwrot od klienta, kt\u00f3ry nie zosta\u0142 anulowany. Przychodz\u0105ca ilo\u015b\u0107 zwrotu klienta nie jest r\u00f3wna zero i nie odpowiada ilo\u015bci zwrotu.<\/li>\n<li><em>Ca\u0142kowicie zwr\u00f3cone<\/em> &#8212; specyfikacje zosta\u0142y dostarczone do klienta i zosta\u0142 wygenerowany zwrot od klienta. Przychodz\u0105ca ilo\u015b\u0107 zwrotu klienta odpowiada ilo\u015bci zwrotu lub pozycja zwrotu klienta zosta\u0142a anulowana lub odbi\u00f3r zosta\u0142 zako\u0144czony r\u0119cznie.<\/li>\n<li><em>Anulowane<\/em> &#8212; specyfikacje zosta\u0142y dostarczone do klienta, po czym wszystkie dostawy zosta\u0142y anulowane<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Realizacja celu<\/strong> &#8212; w tej kolumnie post\u0119p wycofywania dla tego klienta jest wy\u015bwietlany z warto\u015bci\u0105 procentow\u0105. Je\u015bli pozycja zosta\u0142a uko\u0144czona r\u0119cznie, warto\u015b\u0107 wynosi 100%. W przeciwnym razie warto\u015b\u0107 odpowiada wska\u017anikowi zwrotu.<\/li>\n<li><strong>Status klienta<\/strong> &#8212; ta kolumna wy\u015bwietla status, kt\u00f3ry zosta\u0142 przypisany do klienta za pomoc\u0105 akcji [<strong>Ustaw status klienta<\/strong>]. Mo\u017cliwe warto\u015bci statusu s\u0105 rejestrowane w aplikacji <em>Status klienta akcji wycofywania<\/em>. Wi\u0119cej informacji mo\u017cna znale\u017a\u0107 w sekcji <em>Klienci: Akcje<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Og\u00f3lny status<\/strong> &#8212; symbol w tej kolumnie wskazuje, czy specyfikacja dostarczona klientowi ma zosta\u0107 wycofana, czy zosta\u0142a wykluczona lub zako\u0144czona<\/li>\n<\/ul>\n<h6 id=\"przycisk-bez-powiadomien\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Przycisk_Bez_powiadomien\"><\/span>Przycisk [Bez powiadomie\u0144]<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>Aktywacja przycisku [<strong>Bez powiadomie\u0144<\/strong>] spowoduje wy\u015bwietlenie tylko tych pozycji klienta, dla kt\u00f3rych nie wygenerowano pisma do klienta.<\/p>\n<h6 id=\"przycisk-otwarte\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Przycisk_Otwarte-2\"><\/span>Przycisk [Otwarte]<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>Po aktywowaniu przycisku [<strong>Otwarte<\/strong>] wy\u015bwietlane s\u0105 tylko te pozycje, kt\u00f3re nie zosta\u0142y wykluczone z akcji wycofywania i kt\u00f3re nie zosta\u0142y zako\u0144czone.<\/p>\n<h6 id=\"pole-wyszukiwania-status-wysylki-zwrotnej\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pole_wyszukiwania_Status_wysylki_zwrotnej-2\"><\/span>Pole wyszukiwania <em>Status wysy\u0142ki zwrotnej<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce ograniczy\u0107 liczb\u0119 wy\u015bwietlanych pozycji, wybieraj\u0105c status zwrotu.<\/p>\n<h6 id=\"klienci-dzialania\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Klienci_Dzialania\"><\/span>Klienci: Dzia\u0142ania<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>Pasek narz\u0119dzi tabeli zawiera standardowe akcje, kt\u00f3rych obja\u015bnienia znajduj\u0105 si\u0119 w instrukcji obs\u0142ugi. Ponadto, w zak\u0142adce <em>Klienci<\/em> dost\u0119pne s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce akcje:<\/p>\n<ul>\n<li>Klienci: Akcja [<strong>Utw\u00f3rz pismo do klienta<\/strong>]<\/li>\n<li>Klienci: Akcja [<strong>Ustaw status klienta<\/strong>]<\/li>\n<li>Klienci: Akcja [<strong>Utw\u00f3rz zwroty od klienta<\/strong>]<\/li>\n<li>Klienci: Akcja [<strong>Zako\u0144cz<\/strong>]<\/li>\n<li>Klienci: Akcja [<strong>Od\u0142\u0105cz<\/strong>]<\/li>\n<li>Klienci: Akcja [<strong>Do\u0142\u0105cz<\/strong>]<\/li>\n<\/ul>\n<h6 id=\"klienci-akcja-utworz-pismo-do-klienta\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Klienci_Akcja_Utworz_pismo_do_klienta\"><\/span>Klienci: Akcja [Utw\u00f3rz pismo do klienta]<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>Akcja [<strong>Utw\u00f3rz pismo do klienta<\/strong>] s\u0142u\u017cy do utworzenia dokumentu w aplikacji\u00a0<em>Dokumenty<\/em>\u00a0w obszarze\u00a0<em>Zarz\u0105dzanie dokumentami<\/em>\u00a0i powi\u0105zania go z akcj\u0105 wycofywania. W tym celu nale\u017cy m. in. okre\u015bli\u0107 szablon dokumentu. Plik dokumentu jest generowany automatycznie dla wybranych pozycji klienta na podstawie szablonu dokumentu.<\/p>\n<p>Wybrani klienci s\u0105 r\u00f3wnie\u017c powi\u0105zani z dokumentem i przyj\u0119ci jako adresaci dokumentu.<\/p>\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c u\u017cy\u0107 tej akcji do utworzenia korespondencji seryjnej i wiadomo\u015bci e-mail z korespondencj\u0105 seryjn\u0105. W tym celu nale\u017cy u\u017cy\u0107 szablonu dokumentu po\u0142\u0105czonego z szablonem korespondencji seryjnej programu Microsoft\u00ae Word lub szablonu wiadomo\u015bci e-mail z polami korespondencji seryjnej. Wi\u0119cej informacji mo\u017cna znale\u017a\u0107 w dokumentacji\u00a0<em>Dokumenty.<\/em><\/p>\n<p>Po wykonaniu akcji otwierane jest okno dialogowe, w kt\u00f3rym dost\u0119pne s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce pola:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Nazwa dokumentu<\/strong> &#8212; nazwa s\u0142u\u017cy jako dodatkowy identyfikator. Mo\u017ce sk\u0142ada\u0107 si\u0119 z dowolnie wybranego tekstu. U\u017cytkownik wprowadza wyr\u00f3\u017cniaj\u0105c\u0105 i, je\u015bli to mo\u017cliwe, unikaln\u0105 nazw\u0119, aby u\u0142atwi\u0107 wyszukiwanie.<\/li>\n<li><strong>Rodzaj dokumentu<\/strong> &#8212; u\u017cytkownik wybiera rodzaj dokumentu, kt\u00f3ry ma zosta\u0107 utworzony<\/li>\n<li><strong>Szablon dokumentu<\/strong> &#8212; u\u017cytkownik wybiera dokument, kt\u00f3ry b\u0119dzie u\u017cywany jako szablon dla tworzonego dokumentu. Je\u015bli pole pozostanie puste, u\u017cyty zostanie szablon rodzaju dokumentu. Je\u015bli w rodzaju dokumentu nie okre\u015blono szablonu dokumentu, w\u00f3wczas nale\u017cy wybra\u0107 szablon.<\/li>\n<li><strong>Typ osoby do kontaktu<\/strong> &#8212; u\u017cytkownik wybiera typ relacji partnerskiej, za pomoc\u0105 kt\u00f3rej osoba kontaktowa jest okre\u015blana w danych adresata dokumentu. Je\u015bli nie mo\u017cna okre\u015bli\u0107 osoby kontaktowej na podstawie wybranego typu, klient nie jest dodawany do dokumentu jako adresat, a jedynie jako \u0142\u0105cznik.<\/li>\n<\/ul>\n<h6 id=\"klienci-akcja-ustaw-status-klienta\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Klienci_Akcja_Ustaw_status_klienta\"><\/span>Klienci: Akcja [Ustaw status klienta]<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce u\u017cy\u0107 akcji [<strong>Ustaw status klienta<\/strong>], aby przypisa\u0107 status do wybranych klient\u00f3w, kt\u00f3ry opisuje np. stan komunikacji z klientem. Mo\u017cliwe warto\u015bci statusu zosta\u0142y wcze\u015bniej zapisane w aplikacji\u00a0<em>Status klienta akcji wycofywania<\/em>.<\/p>\n<h6 id=\"klienci-akcja-utworz-zwroty-od-klienta\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Klienci_Akcja_Utworz_zwroty_od_klienta\"><\/span>Klienci: Akcja [Utw\u00f3rz zwroty od klienta]<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>Akcja [<strong>Utw\u00f3rz zwroty od klienta<\/strong>] s\u0142u\u017cy do utworzenia zwrotu od klienta z odniesieniem do dokument\u00f3w dostawy dla wybranych pozycji klienta. Warunkiem wst\u0119pnym jest to, \u017ce pozycja klienta nie jest jeszcze powi\u0105zana z pozycj\u0105 zwrotu od klienta i nie zosta\u0142a wykluczona z akcji wycofywania ani uzupe\u0142niona r\u0119cznie.<\/p>\n<p>Akcja jest dost\u0119pna tylko wtedy, gdy funkcja <em>Zwroty od klient\u00f3w<\/em> jest aktywna dla klienta w aplikacji <em>Konfiguracja<\/em> w ramach g\u0142\u00f3wnej funkcji <em>Sprzeda\u017c.<\/em><\/p>\n<p>Wi\u0119cej informacji mo\u017cna znale\u017a\u0107 w dokumentacji <em>Status klienta akcji wycofywania<\/em>.<\/p>\n<h6 id=\"klienci-akcja-zakoncz\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Klienci_Akcja_Zakoncz\"><\/span>Klienci: Akcja [Zako\u0144cz]<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce u\u017cy\u0107 akcji [<strong>Zako\u0144cz<\/strong>], aby okre\u015bli\u0107 dla wybranych klient\u00f3w, \u017ce nie maj\u0105 by\u0107 uwzgl\u0119dnieni w tej i kolejnych akcjach wycofania. Aby to zrobi\u0107, nale\u017cy wprowadzi\u0107 pow\u00f3d zako\u0144czenia, kt\u00f3ry jest nast\u0119pnie wy\u015bwietlany w tootlipie symbolu stanu dla tej pozycji.<\/p>\n<p>Pozycje klient\u00f3w otrzymuj\u0105 status\u00a0<em>Zako\u0144czone.<\/em>\u00a0W kolejnych akcjach wycofania klienci nie s\u0105 uwzgl\u0119dniani w automatycznym tworzeniu pozycji.<\/p>\n<p>W wyniku tej akcji wszystkie pozycje dostawy do klienta r\u00f3wnie\u017c otrzymuj\u0105 status\u00a0<em>Zako\u0144czone.<\/em>\u00a0Nast\u0119puj\u0105cy tekst jest automatycznie u\u017cywany jako pow\u00f3d uko\u0144czenia pozycji dostawy:\u00a0<em>Wycofywanie od klienta {Numer klienta} ({Nazwa}) zako\u0144czone r\u0119cznie.<\/em><\/p>\n<p>Je\u015bli wszystkie pozycje klienta zwi\u0105zane ze specyfikacj\u0105 zosta\u0142y uko\u0144czone, powi\u0105zana pozycja specyfikacji r\u00f3wnie\u017c otrzymuje status\u00a0<em>Zako\u0144czone.<\/em>\u00a0Nast\u0119puj\u0105cy tekst jest automatycznie u\u017cywany jako pow\u00f3d uko\u0144czenia dla pozycji bieg\u0142o\u015bci:\u00a0<em>R\u0119czna realizacja wycofania od wszystkich zainteresowanych klient\u00f3w<\/em>.<\/p>\n<p>Przyk\u0142adowo, u\u017cytkownik mo\u017ce u\u017cy\u0107 akcji dla klient\u00f3w, kt\u00f3rzy zako\u0144czyli dzia\u0142alno\u015b\u0107 i nie mo\u017cna si\u0119 ju\u017c z nimi skontaktowa\u0107.<\/p>\n<p>Akcja jest dost\u0119pna tylko wtedy, gdy akcja wycofania ma status\u00a0<em>Otwarte,<\/em>\u00a0a aplikacja jest w trybie\u00a0<em>Wy\u015bwietlanie.<\/em>\u00a0Akcja nie mo\u017ce by\u0107 wykonana dla pozycji o statusie\u00a0<em>Wy\u0142\u0105czone.<\/em><\/p>\n<p>Akcji nie mo\u017cna cofn\u0105\u0107.<\/p>\n<h6 id=\"klienci-akcja-odlacz\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Klienci_Akcja_Odlacz\"><\/span>Klienci: Akcja [Od\u0142\u0105cz]<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce u\u017cy\u0107 akcji [<strong>Od\u0142\u0105cz<\/strong>], aby okre\u015bli\u0107, \u017ce wybrane pozycje nie powinny by\u0107 uwzgl\u0119dnione w tej akcji wycofywania. Aby to zrobi\u0107, nale\u017cy wprowadzi\u0107 pow\u00f3d wy\u0142\u0105czenia, kt\u00f3ry jest nast\u0119pnie wy\u015bwietlany w tooltipie ikony stanu elementu.<\/p>\n<p>Pozycje klient\u00f3w otrzymuj\u0105 status <em>Wy\u0142\u0105czone.<\/em> Klienci ci s\u0105 ponownie uwzgl\u0119dniani w kolejnych akcjach wycofywania podczas automatycznego tworzenia pozycji.<\/p>\n<p>W wyniku tej akcji wszystkie pozycje dostawy do tego klienta r\u00f3wnie\u017c otrzymuj\u0105 status <em>Wy\u0142\u0105czone.<\/em> Nast\u0119puj\u0105cy tekst jest automatycznie u\u017cywany jako pow\u00f3d wykluczenia pozycji dostawy: <em>Klient [numer (nazwa)] wy\u0142\u0105czony r\u0119cznie.<\/em><\/p>\n<p>Je\u015bli wszystkie pozycje dostawy specyfikacji s\u0105 wykluczone, odpowiednia pozycja specyfikacji r\u00f3wnie\u017c otrzymuje status Wy\u0142\u0105czone. Nast\u0119puj\u0105cy tekst jest automatycznie u\u017cywany jako pow\u00f3d wy\u0142\u0105czenia dla tej pozycji specyfikacji: <em>R\u0119czne wykluczenie wszystkich powi\u0105zanych klient\u00f3w<\/em>.<\/p>\n<p>Opr\u00f3cz powodu wy\u0142\u0105czenia, zapisywany jest r\u00f3wnie\u017c u\u017cytkownik wykonuj\u0105cy akcj\u0119 oraz czas jej wykonania.<\/p>\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce u\u017cy\u0107 tej akcji, je\u015bli np. chcia\u0142by w\u0142\u0105czy\u0107 klienta do innej akcji wycofywania.<\/p>\n<p>Akcja jest dost\u0119pna tylko wtedy, gdy akcja wycofywania ma status <em>Pozycje wygenerowane<\/em>, a aplikacja jest w trybie <em>Wy\u015bwietlanie.<\/em><\/p>\n<h6 id=\"klienci-akcja-dolacz\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Klienci_Akcja_Dolacz\"><\/span>Klienci: Akcja [Do\u0142\u0105cz]<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce u\u017cy\u0107 akcji [<strong>Do\u0142\u0105cz<\/strong>], aby okre\u015bli\u0107 dla wybranych pozycji w statusie\u00a0<em>Wy\u0142\u0105czone,<\/em>\u00a0\u017ce maj\u0105 one zosta\u0107 ponownie uwzgl\u0119dnione w powi\u0105zanej akcji wycofywania.<\/p>\n<p>Akcja jest dost\u0119pna tylko wtedy, gdy akcja wycofywania ma status\u00a0<em>Pozycje wygenerowane<\/em>.<\/p>\n<h5 id=\"zakladka-dostawy\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zakladka_Dostawy\"><\/span>Zak\u0142adka <em>Dostawy<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>Zak\u0142adka <em>Dostawy<\/em> zawiera pozycje ze zlecenia dostawy i pozycje faktur sprzeda\u017cy, kt\u00f3re zawieraj\u0105 odpowiednie specyfikacje. Pozycje s\u0105 tworzone automatycznie przez system za pomoc\u0105 akcji zwi\u0105zanej z aplikacj\u0105 [<strong>Generuj pozycje<\/strong>].<\/p>\n<p>Pasek narz\u0119dzi tabeli zawiera standardowe akcje, kt\u00f3rych obja\u015bnienia znajduj\u0105 si\u0119 w instrukcji obs\u0142ugi.<\/p>\n<p>Dane pozycji nie mog\u0105 by\u0107 edytowane. Edytor pozycji nie jest dost\u0119pny.<\/p>\n<p>W tabeli wy\u015bwietlane s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce kolumny:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Typ pozycji <\/strong>&#8212; symbole w tej kolumnie wskazuje, czy specyfikacja zawarta w pozycji dostawy zosta\u0142a dodana do tego wycofania r\u0119cznie, czy zosta\u0142a okre\u015blona przez system<\/li>\n<li><strong>Artyku\u0142<\/strong> &#8212; ta kolumna wy\u015bwietla numer artyku\u0142u, kt\u00f3rego specyfikacja jest zawarta w pozycji dostawy<\/li>\n<li><strong>Specyfikacja<\/strong> &#8212; ta kolumna wy\u015bwietla numer specyfikacji\u00a0 zawartej w pozycji dostawy<\/li>\n<li><strong>Pozycja dokumentu<\/strong> &#8212; w tej kolumnie wy\u015bwietlany jest identyfikator pozycji dostawy. Jest to pozycja ze zlecenia dostawy lub z faktury sprzeda\u017cy z transakcji magazynowej.<\/li>\n<li><strong>Organizacja sprzeda\u017cy<\/strong> &#8212; ta kolumna wy\u015bwietla identyfikator organizacji, kt\u00f3ra dostarczy\u0142a klientowi towary do wycofania. Organizacja sprzeda\u017cy jest wykorzystywana np. do obs\u0142ugi zwrot\u00f3w od klient\u00f3w.<\/li>\n<li><strong>W\u0142a\u015bciciel zapas\u00f3w<\/strong> &#8212; ta kolumna pokazuje identyfikator partnera, kt\u00f3ry by\u0142 w\u0142a\u015bcicielem zapas\u00f3w przed ich sprzeda\u017c\u0105 klientowi. W przypadku zwrotu przez klienta, towary s\u0105 zwracane do magazynu w\u0142a\u015bciciela.<\/li>\n<li><strong>Klient<\/strong> &#8212; ta kolumna wy\u015bwietla identyfikator partnera klienta, kt\u00f3remu dostarczono towary<\/li>\n<\/ul>\n<section class=\"document-alert-box warning\"><div class=\"document-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"document-alert-content\">Numer pseudo partnera jest u\u017cywany dla kilku klient\u00f3w.<\/div><\/section>\n<ul>\n<li><strong>Nazwa klienta<\/strong> &#8212; w tej kolumnie wy\u015bwietlana jest nazwa klienta, kt\u00f3remu dostarczono towary<\/li>\n<li><strong>Dostarczone<\/strong> &#8212; w tej kolumnie wy\u015bwietlana jest ilo\u015b\u0107 specyfikacji zawartej w pozycji dostawy. Wska\u017anik zwrotu jest obliczany na podstawie ilo\u015bci dostarczonej i ilo\u015bci zwr\u00f3conej.<\/li>\n<li><strong>Zwr\u00f3cone<\/strong> &#8212; ta kolumna pokazuje ilo\u015b\u0107 specyfikacji pozycji dostawy, kt\u00f3re zosta\u0142y ju\u017c zwr\u00f3cone. Uwzgl\u0119dniane s\u0105 nie anulowane przyj\u0119cia towar\u00f3w ze zwrot\u00f3w od klient\u00f3w, kt\u00f3rych odbiorca dostawy nale\u017cy do firmy przeprowadzaj\u0105cej akcj\u0119 wycofywania produktu. Wska\u017anik zwrotu jest obliczany na podstawie ilo\u015bci dostarczonej i ilo\u015bci zwr\u00f3conej.<\/li>\n<li><strong>Wska\u017anik zwrot\u00f3w<\/strong> &#8212; w tej kolumnie warto\u015b\u0107 procentowa pokazuje, ile specyfikacji zawartych w pozycji dostawy zosta\u0142o zwr\u00f3conych. Warto\u015b\u0107 jest obliczana na podstawie dostarczonej i zwr\u00f3conej ilo\u015bci elementu dostawy.<\/li>\n<li><strong>Status wysy\u0142ki zwrotnej<\/strong> &#8212;\u00a0ta kolumna pokazuje, czy i w jakim zakresie wycofane specyfikacje zosta\u0142y zwr\u00f3cone przez klienta. Mo\u017cliwe warto\u015bci to:\n<ul>\n<li><em>Dostarczone<\/em><\/li>\n<li><em>Oczekiwane zwroty<\/em><\/li>\n<li><em>Cz\u0119\u015bciowo zwr\u00f3cone<\/em><\/li>\n<li><em>Ca\u0142kowicie zwr\u00f3cone<\/em><\/li>\n<li><em>Anulowane<\/em><\/li>\n<li><em>Niedostarczone<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Og\u00f3lny status<\/strong> &#8212; symbol w tej kolumnie wskazuje, czy specyfikacja dostarczona klientowi ma zosta\u0107 wycofana, czy zosta\u0142a wykluczona lub zako\u0144czona<\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"akcje-zwiazane-z-aplikacja\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Akcje_zwiazane_z_aplikacja\"><\/span>Akcje zwi\u0105zane z aplikacj\u0105<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Akcje [<strong>Zapisz<\/strong>], [<strong>Usu\u0144<\/strong>], [<strong>Weryfikuj<\/strong>] i [<strong>Od\u015bwie\u017c<\/strong>] standardowego paska przycisk\u00f3w zosta\u0142y opisane w instrukcji obs\u0142ugi.<\/p>\n<p><section class=\"document-alert-box warning\"><div class=\"document-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"document-alert-content\">Uwaga dotycz\u0105ca usuwania akcji wycofywania produktu:<br \/>\nAkcj\u0119 wycofywania mo\u017cna usun\u0105\u0107 tylko wtedy, gdy ma ona status <em>Zarejestrowane<\/em> lub <em>Utworzone.<\/div><\/section><\/em><\/p>\n<p>Poni\u017cej opisano specjalne dzia\u0142ania zwi\u0105zane z aplikacj\u0105:<\/p>\n<ul>\n<li>[<strong>Dodaj<\/strong>] &#8211; akcje<\/li>\n<li>Akcja [<strong>Otw\u00f3rz<\/strong>]<\/li>\n<li>Akcja [<strong>Zako\u0144cz<\/strong>]<\/li>\n<li>Akcja [<strong>Generuj pozycje<\/strong>]<\/li>\n<\/ul>\n<h5 id=\"dodaj-akcje\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dodaj_%E2%80%93_akcje\"><\/span>[Dodaj] &#8211; akcje<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<h6 id=\"akcja-dodaj\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Akcja_Dodaj\"><\/span>Akcja [Dodaj]<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce u\u017cy\u0107 opcji [<strong>Dodaj<\/strong>] na standardowym pasku przycisk\u00f3w, aby utworzy\u0107 now\u0105 akcj\u0119 wycofywania. Aby m\u00f3c wykona\u0107 now\u0105 akcj\u0119, nale\u017cy najpierw ustawi\u0107 nast\u0119puj\u0105ce elementy:<\/p>\n<ul>\n<li>Organizacja na pasku <em>Workflow,<\/em> kt\u00f3rej przypisana firma jest przyj\u0119ta jako firma przeprowadzaj\u0105ca akcj\u0119 wycofywania<\/li>\n<li>Rodzaj akcji wycofywania w pierwszej cz\u0119\u015bci dwucz\u0119\u015bciowego pola <em>Numer<\/em> w nag\u0142\u00f3wku<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nowa akcja wycofywania otrzymuje ustawienia i warto\u015bci domy\u015blne z rodzaju akcji wycofywania. Numer akcji wycofywania jest okre\u015blany automatycznie na podstawie schemat\u00f3w numeracji zapisanych w rodzaju akcji wycofywania. Numeru nie mo\u017cna zmieni\u0107 &#8212; numer ten wyga\u015bnie, je\u015bli akcja wycofywania nie zostanie zapisana.<\/p>\n<p>Tabela pozycji jest pusta. Aplikacja prze\u0142\u0105cza si\u0119 do trybu <em>Nowy.<\/em><\/p>\n<h6 id=\"akcja-kopiowanie-naglowka\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Akcja_Kopiowanie_naglowka\"><\/span>Akcja [Kopiowanie nag\u0142\u00f3wka]<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>Za pomoc\u0105 akcji [<strong>Kopiowanie nag\u0142\u00f3wka<\/strong>] mo\u017cna utworzy\u0107 now\u0105 akcj\u0119 wycofywania, do kt\u00f3rej zostan\u0105 przeniesione dane podstawowe istniej\u0105cej akcji wycofywania z tym samym rodzajem akcji wycofywania. W ten spos\u00f3b nie trzeba ponownie wprowadza\u0107 danych.<\/p>\n<p>Akcja wycofywania jest tworzona dla organizacji wybranej w polu wyboru na pasku narz\u0119dzi <em>Workflow.<\/em> Numer akcji wycofywania jest okre\u015blany automatycznie na podstawie schematu numeracji zapisanego w rodzaju akcji wycofywania. Numeru tego nie mo\u017cna zmieni\u0107. Wygasa on, je\u015bli akcja wycofywania nie zostanie zapisana.<\/p>\n<p>Poni\u017csze dane pochodz\u0105 ze zduplikowanego wycofania:<\/p>\n<ul>\n<li>Warto\u015bci z p\u00f3l w nag\u0142\u00f3wku, z wyj\u0105tkiem daty otwarcia i daty zako\u0144czenia<\/li>\n<li>R\u0119cznie rejestrowane pozycje specyfikacji<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aplikacja prze\u0142\u0105czy si\u0119 w tryb <em>Nowy.<\/em> Status nowej akcji wycofywania to <em>Zarejestrowane.<\/em><\/p>\n<h5 id=\"akcja-otworz\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Akcja_Otworz\"><\/span>Akcja [Otw\u00f3rz]<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce u\u017cy\u0107 akcji [<strong>Otw\u00f3rz]<\/strong>, aby zako\u0144czy\u0107 przetwarzanie zakresu akcji wycofywania. Akcja wycofywania otrzymuje status [<strong>Otwarte<\/strong>]. Po wykonaniu akcji, u\u017cytkownik nie mo\u017ce wi\u0119cej wyklucza\u0107 pozycji z akcji wycofywania, kt\u00f3re zosta\u0142y ju\u017c otwarte. Mo\u017ce on jednak uzupe\u0142ni\u0107 pozycje r\u0119cznie.<\/p>\n<p>Akcj\u0119 mo\u017cna wykona\u0107 tylko wtedy, gdy akcja wycofywania ma status <em>Pozycje wygenerowane<\/em>. W tym celu nale\u017cy wykona\u0107 akcj\u0119 [<strong>Generuj pozycje<\/strong>].<\/p>\n<h6 id=\"akcja-zakoncz\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Akcja_Zakoncz\"><\/span>Akcja [Zako\u0144cz]<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>U\u017cytkownik mo\u017ce u\u017cy\u0107 akcji [<strong>Zako\u0144cz<\/strong>], aby zako\u0144czy\u0107 akcj\u0119 wycofywania. Akcja wycofywania otrzymuje status <em>Zako\u0144czone,<\/em> a bie\u017c\u0105ca data jest zapisywana w polu <em>Data zako\u0144czenia<\/em>. Uko\u0144czonych akcji wycofywania nie mo\u017cna edytowa\u0107.<\/p>\n<h6 id=\"akcja-generuj-pozycje\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Akcja_Generuj_pozycje\"><\/span>Akcja [Generuj pozycje]<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>Akcja [<strong>Generuj pozycje<\/strong>] s\u0142u\u017cy do tworzenia nast\u0119puj\u0105cych dodatkowych pozycji na podstawie ju\u017c wprowadzonych pozycji specyfikacji:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Powi\u0105zane pozycje specyfikacji<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Weryfikacja specyfikacji jest oceniana dla ju\u017c zarejestrowanych pozycji specyfikacji, a dodatkowe specyfikacje okre\u015blone w wyniku s\u0105 dodawane do zak\u0142adki <em>Specyfikacje.<\/em> Takie pozycje specyfikacji s\u0105 identyfikowane przez typ pozycji <em>Utworzone (okre\u015blone przez system)<\/em>.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pozycje dostawy<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Pozycje s\u0105 tworzone dla pozycji specyfikacji w zak\u0142adce <em>Dostawy.<\/em> Pozycja dostawy zawiera dane pozycji zlecenia dostawy z wprowadzon\u0105 specyfikacj\u0105 lub dane pozycji faktury sprzeda\u017cy z transakcji magazynowej, kt\u00f3ra zosta\u0142a utworzona z pozycji zam\u00f3wienia sprzeda\u017cy z wprowadzon\u0105 specyfikacj\u0105.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pozycje klient\u00f3w<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Klienci s\u0105 okre\u015blani na podstawie wygenerowanych pozycji dostawy i dodawani do pozycji klienta w zak\u0142adce <em>Klienci.<\/em> Je\u015bli okre\u015blono pseudo partner\u00f3w, dla ka\u017cdej nazwy klienta tworzona jest jedna pozycja.<\/p>\n<section class=\"document-alert-box warning\"><div class=\"document-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"document-alert-content\">Po wykonaniu akcji, u\u017cytkownik nie mo\u017ce r\u0119cznie dodawa\u0107 kolejnych pozycji specyfikacji. Podczas generowania pozycji, akcja wycofywania ma status <em>W trakcie generowania pozycji<\/em> i nie mo\u017cna jej edytowa\u0107. Po utworzeniu pozycji, akcja wycofywania ma status <em>Pozycje wygenerowane<\/em> i mo\u017cna je otworzy\u0107. Je\u015bli nie mo\u017cna utworzy\u0107 \u017cadnych pozycji, akcja wycofywania ma status <em>Zarejestrowany.<\/em> Zalecane jest uruchomienie akcji w tle na odpowiednim serwerze aplikacji systemu ERP (SAS).<\/div><\/section>\n<p>Zlecenie dostawy lub faktury sprzeda\u017cy oraz wszelkie istniej\u0105ce zwroty od klient\u00f3w, a tak\u017ce odpowiednie pozycje tych dokument\u00f3w s\u0105 wy\u015bwietlane w \u0142a\u0144cuchu dokument\u00f3w powi\u0105zanych akcji wycofywania.<\/p>\n<p>Podczas tworzenia pozycji dane s\u0105 przegl\u0105dane z perspektywy firmy prowadz\u0105cej akcj\u0119 wycofywania produktu.<\/p>\n<h6 id=\"funkcja-specjalna-do-generowania-pozycji-specyfikacji\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Funkcja_specjalna_do_generowania_pozycji_specyfikacji\"><\/span>Funkcja specjalna do generowania pozycji specyfikacji<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>Nawet je\u015bli okre\u015blona specyfikacja nie zosta\u0142a jeszcze dostarczona, tworzony jest dla niej pozycji specyfikacji. Je\u015bli ta niedostarczona specyfikacja zostanie r\u00f3wnie\u017c okre\u015blona w innej akcji wycofywania dla tej samej firmy podczas generowania pozycji, \u017cadna pozycja specyfikacji nie zostanie utworzona dla tej specyfikacji w kolejnej akcji wycofywania.<\/p>\n<p>Jest to istotne np. w przypadku rejestrowania r\u00f3\u017cnych przypomnie\u0144 dla r\u00f3\u017cnych kraj\u00f3w.<\/p>\n<h6 id=\"warunki-generowania-pozycji-dostawy\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Warunki_generowania_pozycji_dostawy\"><\/span>Warunki generowania pozycji dostawy<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>Pozycje zlecenia dostawy s\u0105 generowane z pozycji zlecenia dostawy, je\u015bli spe\u0142nione s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce warunki:<\/p>\n<ul>\n<li>S\u0105 one oparte na pozycjach zam\u00f3wienia sprzeda\u017cy z zam\u00f3wie\u0144 klient\u00f3w z dodatni\u0105 ilo\u015bci\u0105 ca\u0142kowit\u0105<\/li>\n<li>Znajduj\u0105 si\u0119 w statusie <em>Dostarczone<\/em><\/li>\n<li>Nie s\u0105 one jeszcze powi\u0105zane z inn\u0105 akcj\u0105 wycofywania produktu lub s\u0105 powi\u0105zane tylko z wy\u0142\u0105czon\u0105 akcj\u0105 wycofywania produktu<\/li>\n<li>Nie zosta\u0142y one zwr\u00f3cone w ca\u0142o\u015bci<\/li>\n<li>Nie zosta\u0142y one anulowane<\/li>\n<li>Nie s\u0105 to pozycje anulowane<\/li>\n<li>Zlecenie dostawy dla dokumentu dostawy nie ma znacznika usuwania<\/li>\n<li>Zlecenie dostawy ma status <em>Dostarczone,<\/em> <em>Cz\u0119\u015bciowo zafakturowane<\/em> lub <em>Zafakturowane<\/em><\/li>\n<li>Firma zlecenia dostawy odpowiada firmie akcji wycofywania<\/li>\n<\/ul>\n<p>W przypadku pozycji zlecenia dostawy, dla kt\u00f3rych mo\u017cna wykorzysta\u0107 zapasy kilku w\u0142a\u015bcicieli, zastosowanie ma ca\u0142kowita ilo\u015b\u0107 specyfikacji.<\/p>\n<p>Ponowne pozycje dostawy s\u0105 generowane z pozycji faktury sprzeda\u017cy, je\u015bli spe\u0142nione s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce warunki:<\/p>\n<ul>\n<li>S\u0105 one oparte na pozycjach zam\u00f3wienia sprzeda\u017cy z zam\u00f3wie\u0144 klient\u00f3w z dodatni\u0105 ilo\u015bci\u0105 ca\u0142kowit\u0105<\/li>\n<li>S\u0105 to pozycje z transakcj\u0105 magazynow\u0105<\/li>\n<li>Nie zosta\u0142y one ca\u0142kowicie zwr\u00f3cone<\/li>\n<li>Nie s\u0105 one jeszcze powi\u0105zane z inn\u0105 akcj\u0105 wycofywaniem produktu lub s\u0105 powi\u0105zane tylko z wykluczon\u0105 akcj\u0105 wycofywania produktu<\/li>\n<li>Faktura sprzeda\u017cy nie posiada znacznika usuwania<\/li>\n<li>Faktura sprzeda\u017cy ma status <em>Nieanulowane<\/em><\/li>\n<li>Firma faktury sprzeda\u017cy odpowiada firmie akcji wycofywania<\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"status-i-status-zmiany\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Status_i_status_zmiany\"><\/span>Status i status zmiany<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Akcja wycofywania i pozycja akcji wycofywania mog\u0105 mie\u0107 r\u00f3\u017cne statusy, kt\u00f3re zosta\u0142y wyja\u015bnione w kolejnych rozdzia\u0142ach:<\/p>\n<ul>\n<li><em>Status akcji wycofania (podstawowy)<\/em><\/li>\n<li><em>Status pozycji specyfikacji, klienta i dostawy<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<h5 id=\"status-akcji-wycofywania-podstawowy\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Status_akcji_wycofywania_podstawowy\"><\/span>Status akcji wycofywania (podstawowy)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>Akcja wycofania mo\u017ce mie\u0107 nast\u0119puj\u0105ce statusy:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Zarejestrowany<\/strong> &#8212; akcja wycofywania zosta\u0142a zarejestrowana. Akcja [<strong>Generuj pozycje<\/strong>] nie zosta\u0142a jeszcze pomy\u015blnie wykonana. Status mo\u017cna zmieni\u0107 za pomoc\u0105 akcji [<strong>Generuj pozycje<\/strong>] lub [<strong>Zako\u0144cz<\/strong>].<\/li>\n<li><strong>W trakcie generowania pozycji<\/strong> &#8212; akcja [<strong>Generuj pozycje<\/strong>] zosta\u0142a uruchomiona, dane weryfikacji specyfikacji s\u0105 analizowane i pozycje s\u0105 generowane. Statusu nie mo\u017cna zmieni\u0107 r\u0119cznie.<\/li>\n<li><strong>Pozycje wygenerowane<\/strong> &#8212; akcja [<strong>Generuj pozycje<\/strong>] zosta\u0142a wykonana pomy\u015blnie. Pozycje zosta\u0142y utworzone w zak\u0142adkach <em>Specyfikacje, Dostawy<\/em> i <em>Klienci.<\/em> Nie mo\u017cna ju\u017c dodawa\u0107 nowych pozycji specyfikacji. W razie potrzeby pozycje mo\u017cna wykluczy\u0107 z akcji wycofywania. Pozycji nie mo\u017cna jeszcze uzupe\u0142ni\u0107 r\u0119cznie. Statusy klient\u00f3w mog\u0105 by\u0107 przypisywane do pozycji klient\u00f3w, ale nie mo\u017cna jeszcze generowa\u0107 pism ani zwrot\u00f3w klient\u00f3w.Status mo\u017cna zmieni\u0107 za pomoc\u0105 akcji [<strong>Otw\u00f3rz<\/strong>] lub [<strong>Zako\u0144cz<\/strong>].<\/li>\n<li><strong>Otwarty<\/strong> &#8212; akcja [<strong>Otw\u00f3rz<\/strong>] zosta\u0142a wykonana. Pozycji nie mo\u017cna ju\u017c wykluczy\u0107 z akcji wycofywania. Pozycje mo\u017cna jednak uzupe\u0142ni\u0107 r\u0119cznie. Pisma do klient\u00f3w i zwroty od klient\u00f3w mog\u0105 by\u0107 generowane dla pozycji klient\u00f3w. Status mo\u017cna zmieni\u0107 tylko za pomoc\u0105 akcji [<strong>Zako\u0144cz<\/strong>].<\/li>\n<li><strong>Zako\u0144czone<\/strong> &#8212; akcja [<strong>Zako\u0144cz<\/strong>] zosta\u0142a wykonana. Akcja wycofywania zosta\u0142a zako\u0144czona i nie mo\u017cna wykona\u0107 \u017cadnych akcji.<\/li>\n<\/ul>\n<h5 id=\"status-pozycji-specyfikacji-klienta-i-dostawy\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Status_pozycji_specyfikacji_klienta_i_dostawy\"><\/span>Status pozycji specyfikacji, klienta i dostawy<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<h6 id=\"status-ogolny\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Status_ogolny\"><\/span>Status og\u00f3lny<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>Pozycje akcji wycofywania mog\u0105 mie\u0107 nast\u0119puj\u0105cy status og\u00f3lny:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Zarejestrowany<\/strong> &#8212; tylko pozycje specyfikacji mog\u0105 mie\u0107 status <em>Zarejestrowany.<\/em> Pozycja specyfikacji zosta\u0142 dodany r\u0119cznie, nie zosta\u0142 wy\u0142\u0105czeniu i nie zosta\u0142 uzupe\u0142niony. Status mo\u017cna zmieni\u0107 za pomoc\u0105 akcji [<strong>Od\u0142\u0105cz<\/strong>] i [<strong>Zako\u0144cz<\/strong>], je\u015bli spe\u0142nione zosta\u0142y wymagania.Je\u015bli r\u0119cznie dodane pozycje zostan\u0105 ponownie uwzgl\u0119dnione po wy\u0142\u0105czeniu, ponownie otrzymaj\u0105 status <em>Utworzone.<\/em><\/li>\n<li><strong>Utworzone<\/strong> &#8212; pozycja zosta\u0142a automatycznie dodana przez akcj\u0119 zwi\u0105zan\u0105 z aplikacj\u0105 [<strong>Generuj pozycje<\/strong>], nie zosta\u0142a wy\u0142\u0105czona, a tak\u017ce nie zosta\u0142a uko\u0144czona. Status mo\u017cna zmieni\u0107 dla pozycji specyfikacji i pozycji klienta za pomoc\u0105 akcji [<strong>Od\u0142\u0105cz<\/strong>] i [<strong>Zako\u0144cz<\/strong>], je\u015bli spe\u0142nione zosta\u0142y wymagania. W przypadku pozycji dostawy status wynika z powi\u0105zanych pozycji specyfikacji i pozycji klienta. Je\u015bli automatycznie dodane pozycje zostan\u0105 ponownie uwzgl\u0119dnione po wykluczeniu, ponownie otrzymaj\u0105 status <em>Utworzone.<\/em><\/li>\n<li><strong>Zamkni\u0119te<\/strong> &#8212; produkt zosta\u0142 r\u0119cznie wykluczony. Nie jest on ju\u017c uwzgl\u0119dniany w otwartej akcji wycofywania. W kolejnych akcjach wycofywania zostanie on ponownie uwzgl\u0119dniony podczas generowania pozycji lub mo\u017cna go doda\u0107 r\u0119cznie do kolejnej akcji wycofywania. Pozycje specyfikacji i pozycje klienta mo\u017cna wy\u0142\u0105czy\u0107 r\u0119cznie. W przypadku pozycji dostawy status wynika z powi\u0105zanych pozycji specyfikacji i pozycji klienta. Pozycja mo\u017ce zosta\u0107 ponownie do\u0142\u0105czona za pomoc\u0105 akcji [<strong>Do\u0142\u0105cz<\/strong>], je\u015bli spe\u0142nione zosta\u0142y odpowiednie wymagania.<\/li>\n<li><strong>Zako\u0144czone<\/strong> &#8212; pozycja zosta\u0142a uzupe\u0142niony r\u0119cznie. Nie b\u0119dzie ona ju\u017c brany pod uwag\u0119 ani w otwartych, ani w kolejnych akcjach wycofywania. Statusu nie mo\u017cna zmieni\u0107.<\/li>\n<\/ul>\n<h6 id=\"pozycja-specyfikacji-status-wysylki-zwrotnej\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pozycja_specyfikacji_Status_wysylki_zwrotnej\"><\/span>Pozycja specyfikacji: Status wysy\u0142ki zwrotnej<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>Status wysy\u0142ki zwrotnej pozycji specyfikacji jest okre\u015blany na podstawie pozycji dostawy i pozycji zwrotu od klienta, kt\u00f3re zawieraj\u0105 t\u0105 pozycj\u0119 specyfikacji. Przed utworzeniem pozycji, status wysy\u0142ki zwrotnej to <em>Niedostarczone.<\/em><\/p>\n<p>Przy okre\u015blaniu statusu wysy\u0142ki zwrotnej uwzgl\u0119dniane s\u0105 zwroty od klient\u00f3w, kt\u00f3re istnia\u0142y ju\u017c przed utworzeniem pozycji specyfikacji, a tak\u017ce zwroty od klient\u00f3w utworzone w trakcie akcji wycofywania, je\u015bli ilo\u015b\u0107 zwrotna odpowiedniej pozycji dostawy nie wynosi zero. Ca\u0142kowicie zwr\u00f3cone dostawy nie s\u0105 jednak brane pod uwag\u0119.<\/p>\n<p>Pozycja specyfikacji mo\u017ce mie\u0107 nast\u0119puj\u0105ce statusy zwrotu:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Niedostarczone<\/strong> &#8212; specyfikacja ta nie jest zawarta w \u017cadnej pozycji dostawy. R\u0119cznie wprowadzone pozycje specyfikacji w wycofaniu ze statusem <em>Zarejestrowany<\/em> maj\u0105 r\u00f3wnie\u017c status <em>Niedostarczone.<\/em><\/li>\n<li><strong>Dostarczone<\/strong> &#8212; specyfikacja zosta\u0142a dostarczona i nie jest zawarte w \u017cadnej pozycji zwracanej przez klienta<\/li>\n<li><strong>Oczekiwane zwroty<\/strong> &#8212; specyfikacja zosta\u0142a dostarczona i jest zawarta w co najmniej jednej zwr\u00f3conej przez klienta pozycji, ale zwr\u00f3cona ilo\u015b\u0107 wynosi zero<\/li>\n<li><strong>Cz\u0119\u015bciowo zwr\u00f3cone<\/strong> &#8212; specyfikacja zosta\u0142a dostarczona i znajduje si\u0119 w co najmniej jednej zwr\u00f3conej przez klienta pozycji, a zwr\u00f3cona ilo\u015b\u0107 jest wi\u0119ksza od zera i mniejsza od ilo\u015bci dostarczonej<\/li>\n<li><strong>Ca\u0142kowicie zwr\u00f3cone<\/strong> &#8212; specyfikacja zosta\u0142a dostarczona i jest zawarta w co najmniej jednej zwr\u00f3conej przez klienta pozycji, a zwr\u00f3cona ilo\u015b\u0107 odpowiada (co najmniej) ilo\u015bci dostarczonej<\/li>\n<li><strong>Anulowane<\/strong> &#8212; specyfikacja ta jest zawarta tylko w pozycjach dostawy, kt\u00f3re maj\u0105 status zwrotu <em>Anulowane.<\/em> Pozycje dostawy o statusie <em>Wy\u0142\u0105czone<\/em> i <em>Zako\u0144czone<\/em> nie s\u0105 brane pod uwag\u0119.<\/li>\n<\/ul>\n<h6 id=\"pozycja-klienta-status-wysylki-zwrotnej\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pozycja_klienta_Status_wysylki_zwrotnej\"><\/span>Pozycja klienta: Status wysy\u0142ki zwrotnej<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>Status wysy\u0142ki zwrotnej pozycji klienta jest okre\u015blany na podstawie pozycji dostawy i pozycji zwrotu od klienta, kt\u00f3re odnosz\u0105 si\u0119 do klienta. Statusu nie mo\u017cna zmieni\u0107 r\u0119cznie.<\/p>\n<p>Przy okre\u015blaniu statusu zwrotu uwzgl\u0119dniane s\u0105 zwroty od klient\u00f3w, kt\u00f3re istnia\u0142y ju\u017c przed wygenerowaniem pozycji klienta, a tak\u017ce zwroty od klient\u00f3w wygenerowane w trakcie akcji wycofywania, je\u015bli ilo\u015b\u0107 podlegaj\u0105ca zwrotowi odpowiedniej pozycji dostawy nie wynosi zero. Ca\u0142kowicie zwr\u00f3cone dostawy nie s\u0105 jednak brane pod uwag\u0119.<\/p>\n<p>Pozycja klienta mo\u017ce mie\u0107 nast\u0119puj\u0105ce statusy zwrotu:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dostarczone<\/strong> &#8212; co najmniej jedna ze specyfikacji, kt\u00f3re maj\u0105 zosta\u0107 wycofane, zosta\u0142a dostarczona klientowi i dla klienta nie ma zwrot\u00f3w z tymi specyfikacjami<\/li>\n<li><strong>Oczekiwane zwroty<\/strong> &#8212; zwroty specyfikacji, kt\u00f3re maj\u0105 zosta\u0107 wycofane przez klienta, maj\u0105 status <em>Nieprzyj\u0119te<\/em><\/li>\n<li><strong>Cz\u0119\u015bciowo zwr\u00f3cone<\/strong> &#8212; co najmniej jeden zwrot specyfikacji, kt\u00f3ra ma zosta\u0107 wycofana przez klienta, ma status <em>Przyj\u0119cie zaksi\u0119gowano cz\u0119\u015bciowo<\/em> lub <em>Przyj\u0119cie zaksi\u0119gowano w ca\u0142o\u015bci<\/em>. Niemniej jednak, nie wszystkie zwroty od klient\u00f3w maj\u0105 status <em>Przyj\u0119te w ca\u0142o\u015bci<\/em> i <em>Przyj\u0119cie zaksi\u0119gowano w ca\u0142o\u015bci<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Ca\u0142kowicie zwr\u00f3cone<\/strong> &#8212; wszystkie zwroty od klienta ze specyfikacjami, kt\u00f3re maj\u0105 zosta\u0107 wycofane, maj\u0105 status <em>Przyj\u0119te w ca\u0142o\u015bci<\/em> i <em>Przyj\u0119cie zaksi\u0119gowano w ca\u0142o\u015bci<\/em>, a wszystkie pozycje dostawy akcji wycofywania do klienta zosta\u0142y ca\u0142kowicie zwr\u00f3cone.<\/li>\n<li><strong>Anulowane<\/strong> &#8212; wszystkie pozycje dostawy dotycz\u0105ce klienta maj\u0105 status zwrotu <em>Anulowane<\/em> .Pozycje dostawy o statusie <em>Wy\u0142\u0105czone<\/em> i <em>Zako\u0144czone<\/em> nie s\u0105 brane pod uwag\u0119.<\/li>\n<\/ul>\n<h6 id=\"pozycja-dostawy-status-wysylki-zwrotnej\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pozycja_dostawy_Status_wysylki_zwrotnej\"><\/span>Pozycja dostawy: Status wysy\u0142ki zwrotnej<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>Status wysy\u0142ki zwrotnej pozycji dostawy jest okre\u015blany na podstawie dostarczonej i zwr\u00f3conej ilo\u015bci pozycji dostawy. Statusu nie mo\u017cna zmieni\u0107 r\u0119cznie.<\/p>\n<p>Przy okre\u015blaniu statusu wysy\u0142ki zwrotnej uwzgl\u0119dniane s\u0105 zwroty od klient\u00f3w, kt\u00f3re istnia\u0142y ju\u017c przed wygenerowaniem pozycji dostawy, a tak\u017ce zwroty od klient\u00f3w wygenerowane w trakcie akcji wycofywania, je\u015bli ilo\u015b\u0107 podlegaj\u0105ca zwrotowi odpowiedniej pozycji dostawy nie wynosi zero. Ca\u0142kowicie zwr\u00f3cone dostawy nie s\u0105 jednak brane pod uwag\u0119.<\/p>\n<p>Pozycja dostawy mo\u017ce mie\u0107 nast\u0119puj\u0105ce statusy zwrotu:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dostarczone<\/strong> &#8212; nie ma pozycji zwrotu od klienta dla pozycji dostawy<\/li>\n<li><strong>Oczekiwane zwroty<\/strong> &#8212; wszystkie pozycje zwrotne od klienta dla pozycji dostawy maj\u0105 status <em>Nieprzyj\u0119te<\/em><\/li>\n<li><strong>Cz\u0119\u015bciowo zwr\u00f3cone<\/strong> &#8212;\u00a0co najmniej jedna pozycja zwrotu od klienta dla pozycji dostawy ma status <em>Przyj\u0119cie zaksi\u0119gowano cz\u0119\u015bciowo<\/em> lub <em>Przyj\u0119cie zaksi\u0119gowano w ca\u0142o\u015bci<\/em>. Niemniej jednak, nie wszystkie zwroty od klient\u00f3w maj\u0105 status <em>Przyj\u0119te w ca\u0142o\u015bci<\/em> i <em>Przyj\u0119cie zaksi\u0119gowano w ca\u0142o\u015bci<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Ca\u0142kowicie zwr\u00f3cone<\/strong> &#8212;\u00a0wszystkie pozycje zwrot\u00f3w od klienta dla pozycji dostawy maj\u0105 status <em>Przyj\u0119te w ca\u0142o\u015bci<\/em> i <em>Przyj\u0119cie zaksi\u0119gowano w ca\u0142o\u015bci<\/em>, a ilo\u015b\u0107 pozycji do zwrotu wynosi zero<\/li>\n<li><strong>Anulowane<\/strong> &#8212; zlecenie dostawy lub faktura sprzeda\u017cy zosta\u0142y anulowane<\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"lancuch-dokumentow-powiazanych\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lancuch_dokumentow_powiazanych\"><\/span>\u0141a\u0144cuch dokument\u00f3w powi\u0105zanych<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Nast\u0119puj\u0105ce dokumenty nadrz\u0119dne i podrz\u0119dne s\u0105 wy\u015bwietlane w \u0142a\u0144cuchu dokument\u00f3w powi\u0105zanych dla akcji wycofywania produkt\u00f3w:<\/p>\n<ul>\n<li>Zlecenie dostawy, z kt\u00f3rym dostarczono towary do wycofania, lub powi\u0105zana faktura sprzeda\u017cy z transakcj\u0105 magazynow\u0105<\/li>\n<li>Zwrot od klienta, kt\u00f3ra zosta\u0142a wygenerowana w ramach akcji wycofywania lub istnia\u0142a ju\u017c przed wygenerowaniem pozycji dostawy akcji wycofywania.<\/li>\n<\/ul>\n<p>W przypadku pozycji dostawy odpowiednie pozycje tych dokument\u00f3w s\u0105 wy\u015bwietlane w \u0142a\u0144cuchu dokument\u00f3w powi\u0105zanych.<\/p>\n<p>Akcja wycofywania jest r\u00f3wnie\u017c wy\u015bwietlana w \u0142a\u0144cuchach dokument\u00f3w powi\u0105zanych odpowiednich zlece\u0144 dostawy, faktur sprzeda\u017cy i zwrot\u00f3w od klient\u00f3w.<\/p>\n<h3 id=\"konfiguracja\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Konfiguracja\"><\/span>Konfiguracja<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Poni\u017csze ustawienia dotycz\u0105 aplikacji <em>Akcje wycofywania produktu<\/em> w aplikacji <em>Konfiguracja:<\/em><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Funkcja\u00a0<em>Sprzeda\u017c,<\/em>\u00a0podfunkcja\u00a0<em>Zwroty od klient\u00f3w<\/em><\/strong>\u00a0\u2014 pole i akcja [<strong>Utw\u00f3rz zwroty od klient\u00f3w<\/strong>] s\u0105 dost\u0119pne tylko wtedy, gdy podfunkcja\u00a0<em>Zwroty od klient\u00f3w<\/em>\u00a0zosta\u0142a aktywowana dla organizacji g\u0142\u00f3wnej<\/li>\n<li><strong>Funkcja<em>\u00a0Logistyka magazynowa<\/em>, podfunkcja\u00a0<em>Specyfikacje<\/em><\/strong>\u00a0\u2014 akcje wycofywania produkt\u00f3w s\u0142u\u017c\u0105 do przywo\u0142ywania specyfikacji artyku\u0142\u00f3w. Aby m\u00f3c korzysta\u0107 z akcji wycofywania, podfunkcja\u00a0<em>Specyfikacja<\/em>\u00a0musi by\u0107 aktywna w g\u0142\u00f3wnej funkcji\u00a0<em>Logistyka magazynowa<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Funkcja\u00a0<em>Logistyka magazynowa<\/em>, podfunkcja\u00a0<em>Specyfikacje,<\/em>\u00a0opcja\u00a0<em>\u015aledzenie specyfikacji<\/em><\/strong>\u00a0\u2014 pozycje akcji wycofywania s\u0105 generowane na podstawie rekord\u00f3w danych \u015bledzenia specyfikacji. Mo\u017cna je zatem wygenerowa\u0107 tylko wtedy, gdy ustawienie\u00a0<em>\u015aledzenie specyfikacji<\/em> jest aktywne dla organizacji g\u0142\u00f3wnej. W przeciwnym razie nie b\u0119dzie mo\u017cna korzysta\u0107 ze wszystkich funkcji akcji wycofywania.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"jednostki-biznesowe\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jednostki_biznesowe\"><\/span>Jednostki biznesowe<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Poni\u017csza jednostka biznesowa jest istotna dla aplikacji <em>Akcje wycofywania produktu,<\/em>\u00a0kt\u00f3ra jest u\u017cywana np. do<\/p>\n<ul>\n<li>Przyporz\u0105dkowywania uprawnie\u0144<\/li>\n<li>Definicji dzia\u0142a\u0144<\/li>\n<li>Importu lub eksportu danych<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Akcja wycofywania produktu<\/em><\/p>\n<p>com.cisag.app.inventory.recall.obj.ProductRecall<\/p>\n<p>Jednostka biznesowa nale\u017cy do nast\u0119puj\u0105cej grupy jednostek biznesowych:<\/p>\n<p>com.cisag.app.inventory.OrderData<\/p>\n<h3 id=\"uprawnienia\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uprawnienia\"><\/span>Uprawnienia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Uprawnienia mog\u0105 zosta\u0107 przyporz\u0105dkowane za pomoc\u0105 r\u00f3l uprawnie\u0144 jak r\u00f3wnie\u017c poprzez przyporz\u0105dkowanie organizacji. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje mo\u017cna znale\u017a\u0107 w artykule\u00a0<em>Uprawnienia.<\/em><\/p>\n<h4 id=\"uprawnienia-specjalne\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uprawnienia_specjalne\"><\/span>Uprawnienia specjalne<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Aplikacja <em>Akcje wycofywania produktu<\/em>\u00a0nie posiada \u017cadnych uprawnie\u0144 specjalnych.<\/p>\n<h4 id=\"przyporzadkowania-organizacyjne\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Przyporzadkowania_organizacyjne\"><\/span>Przyporz\u0105dkowania organizacyjne<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Przyporz\u0105dkowania organizacyjne s\u0142u\u017c\u0105 do kontrolowania, kt\u00f3re dane mog\u0105 by\u0107 przegl\u0105dane, u\u017cywane lub edytowane. W tym celu w aplikacji\u00a0<em>Konfiguracja<\/em>\u00a0nale\u017cy aktywowa\u0107 funkcj\u0119\u00a0<em>Uprawnienia do tre\u015bci<\/em>.<\/p>\n<p>Aby upewni\u0107 si\u0119, \u017ce dany u\u017cytkownik ma dost\u0119p do aplikacji <em>Akcje wycofywania produktu<\/em>\u00a0w menu u\u017cytkownika i mo\u017ce j\u0105 otworzy\u0107, u\u017cytkownik musi by\u0107 przypisany do organizacji, kt\u00f3ra jest po\u0142\u0105czona z nast\u0119puj\u0105c\u0105 struktur\u0105 organizacji:<\/p>\n<ul>\n<li><em>Logistyka magazynowa<\/em><\/li>\n<li><em>Sprzeda\u017c<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Aby dany u\u017cytkownik m\u00f3g\u0142 wysy\u0142a\u0107 wyszukiwa\u0107 \u0142adunki w tej aplikacji, musi on by\u0107 przyporz\u0105dkowany do jednej z organizacji wprowadzonych w tabeli\u00a0<em>Uprawnienia<\/em>\u00a0w aplikacji\u00a0<em>Rodzaje akcji wycofywania<\/em>.<\/p>\n<p>Wi\u0119cej informacji na temat tabeli\u00a0<em>Uprawnienia<\/em>\u00a0oraz kompleksowy przegl\u0105d uprawnie\u0144 zwi\u0105zanych z tre\u015bci\u0105 mo\u017cna znale\u017a\u0107 w dokumentacji\u00a0<em>Uprawnienia\u00a0do tre\u015bci<\/em><\/p>\n<h4 id=\"funkcje-specjalne\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Funkcje_specjalne\"><\/span>Funkcje specjalne<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Aplikacja <em>Akcje wycofywania produktu<\/em> nie posiada \u017cadnych funkcji specjalnych.<\/p>\n<h4 id=\"uprawnienia-dla-partnerow-biznesowych\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uprawnienia_dla_partnerow_biznesowych\"><\/span>Uprawnienia dla partner\u00f3w biznesowych<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Aplikacja <em>Akcje wycofywania produktu <\/em>nie jest dost\u0119pna dla partner\u00f3w biznesowych.<\/p>\n","protected":false},"author":29,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-12634","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-wycofanie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/12634","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12634"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/12634\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22848,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/12634\/revisions\/22848"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12634"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}