{"id":5812,"date":"2024-07-12T09:13:54","date_gmt":"2024-07-12T07:13:54","guid":{"rendered":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/?post_type=ht_kb&#038;p=5812"},"modified":"2024-07-12T09:26:48","modified_gmt":"2024-07-12T07:26:48","slug":"przyporzadkowania-comarch-e-sklep","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/documentation\/przyporzadkowania-comarch-e-sklep\/","title":{"rendered":"Przyporz\u0105dkowania Comarch e-Sklep"},"content":{"rendered":"<section class=\"document-alert-box warning\"><div class=\"document-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"document-alert-content\">Aplikacja dzia\u0142a wy\u0142\u0105cznie z adapterem <em>Comarch e-Sklep<\/em>.<\/div><\/section>\n<p>Aplikacja <em>Przyporz\u0105dkowania Comarch e-Sklep<\/em> umo\u017cliwia tworzenie przyporz\u0105dkowa\u0144:<\/p>\n<ul>\n<li>szablon\u00f3w partner\u00f3w, kt\u00f3re umo\u017cliwiaj\u0105 tworzenie kart nowych partner\u00f3w importowanych z systemu zewn\u0119trznego na podstawie danych podanych na szablonach<\/li>\n<li>powod\u00f3w zwrot\u00f3w artyku\u0142\u00f3w ze sklepu <em>Comarch e-Sklep<\/em> do powod\u00f3w zwrot\u00f3w definiowanych w aplikacji <em>Klasyfikacje<\/em> -&gt; <em>Klasyfikacja powod\u00f3w zwrotu od klienta<\/em><\/li>\n<li>preferowanych akcji sklepu internetowego, kt\u00f3re maj\u0105 zosta\u0107 podj\u0119te podczas realizacji reklamacji do systemu Comarch ERP Enterprise<\/li>\n<\/ul>\n<p>Stworzenie przyporz\u0105dkowa\u0144 powod\u00f3w zwrot\u00f3w i preferowanych dzia\u0142a\u0144 jest kluczowe do poprawnego importu i procesowania zwrot\u00f3w oraz reklamacji.<\/p>\n<section class=\"document-alert-box indicator\"><div class=\"document-alert-title\">Wskaz\u00f3wka<\/div><div class=\"document-alert-content\">Powody zwrotu i preferowane dzia\u0142ania mo\u017cna definiowa\u0107 po stronie sklepu na zak\u0142adce <em>Ustawienia <\/em>-&gt; <em>Ustawienia sklepu<\/em> -&gt; <em>Reklamacje\/zwroty<\/em> -&gt; <em>Zwroty (Powody zwrot\u00f3w)<\/em>.<\/div><\/section>\n<p>Ka\u017cdy widok (dost\u0119pny na li\u015bcie rozwijanej na standardowym pasku przycisk\u00f3w) aplikacji <em>Przyporz\u0105dkowania Comarch e-Sklep<\/em> sk\u0142ada si\u0119 z nag\u0142\u00f3wka oraz obszaru roboczego. W ka\u017cdym z nich mo\u017cliwe jest przyporz\u0105dkowanie innych danych mi\u0119dzy systemem Comarch ERP Enterprise i sklepem internetowym.<\/p>\n<h3 id=\"widok-szablony-partnera\" >Widok<em> Szablony partnera<\/em><\/h3>\n<p>Widok <em>Szablony partnera<\/em> s\u0142u\u017cy do przyporz\u0105dkowania szablonu partnera do kraju pochodzenia klienta w <em>Comarch e-Sklep<\/em>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5813\" aria-describedby=\"caption-attachment-5813\" style=\"width: 1072px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Szablony-partnera.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-5813\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Szablony-partnera.png\" alt=\"\" width=\"1072\" height=\"303\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Szablony-partnera.png 1072w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Szablony-partnera-300x85.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Szablony-partnera-1024x289.png 1024w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Szablony-partnera-768x217.png 768w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Szablony-partnera-50x14.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Szablony-partnera-920x260.png 920w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Szablony-partnera-600x170.png 600w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Szablony-partnera-320x90.png 320w\" sizes=\"auto, (max-width: 1072px) 100vw, 1072px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-5813\" class=\"wp-caption-text\">Aplikacja Przyporz\u0105dkowania Comarch e-Sklep: widok Szablony partnera<\/figcaption><\/figure>\n<section class=\"document-alert-box warning\"><div class=\"document-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"document-alert-content\">Widok <em>Szablony partnera<\/em> jest wspierany dla wersji <em>Comarch e-Sklep<\/em> <em>15<\/em>. W przypadku wersji <em>17<\/em>, szablon partnera nale\u017cy przyporz\u0105dkowa\u0107 do kraju za pomoc\u0105 aplikacji <a href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/szablony-partnerow-kanalu-sprzedazy\/\"><em>Szablony partner\u00f3w kana\u0142u sprzeda\u017cy<\/em><\/a>. Protok\u00f3\u0142, kt\u00f3ry jest u\u017cywany przez kana\u0142 sprzeda\u017cy mo\u017cna zweryfikowa\u0107 w aplikacji <a href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/kanaly-sprzedazy-2\/\"><em>Kana\u0142y sprzeda\u017cy<\/em><\/a>, wybieraj\u0105c u\u017cywany kana\u0142 sprzeda\u017cy, a nast\u0119pnie przechodz\u0105c do zak\u0142adki<em>\u00a0Comarch e-Sklep<\/em>. <\/div><\/section>\n<p>Szablony partner\u00f3w tworzone s\u0105 w aplikacji <a href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/szablony-partnerow\/\"><em>Szablony partner\u00f3w<\/em>.<\/a> Na ich podstawie tworzone s\u0105 nowe karty partner\u00f3w podczas ich importu ze sklepu <em>Comarch e-Sklep<\/em>. Szablony te mog\u0105 zawiera\u0107 dane specyficzne dla kraju, takie jak klasyfikacja podatku nale\u017cnego lub klasyfikacja klient\u00f3w, dlatego szablon partnera mo\u017ce zosta\u0107 wybrany zale\u017cnie od kraju pochodzenia klienta. Procedura wyboru szablonu jest wielopoziomowa: je\u015bli dla kraju pochodzenia klienta istnieje ju\u017c przyporz\u0105dkowanie szablonu, to zostanie ono u\u017cyte. Je\u015bli dla danego kraju nie istnieje przyporz\u0105dkowanie, szablon partnera zostanie wybrany na podstawie przynale\u017cno\u015bci kraju pochodzenia (UE, NON_EU, NATIONAL). Zostanie tak\u017ce wykorzystany szablon partnera kana\u0142u sprzeda\u017cy, wskazany w kanale sprzeda\u017cy.<\/p>\n<p>Nast\u0119puj\u0105ce warto\u015bci przyporz\u0105dkowania nale\u017cy wprowadzi\u0107 w polu <em>Warto\u015b\u0107 przyporz\u0105dkowania<\/em> dla poszczeg\u00f3lnych partner\u00f3w:<\/p>\n<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100%; height: 125px;\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 25px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 25px; background-color: #bac8e8; border-color: #c4c4c4; border-style: groove;\"><strong>Warto\u015b\u0107 przyporz\u0105dkowania<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 50%; height: 25px; background-color: #bac8e8; border-color: #c4c4c4; border-style: groove;\"><strong>Opis<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 25px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 25px; border-color: #c4c4c4; border-style: groove;\">NON_EU<\/td>\n<td style=\"width: 50%; height: 25px; border-color: #c4c4c4; border-style: groove;\">Warto\u015b\u0107 nale\u017cy wskaza\u0107 w przypadku klienta pochodz\u0105cego z kraju spoza Unii Europejskiej.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 25px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 25px; border-color: #c4c4c4; border-style: groove;\">EU<\/td>\n<td style=\"width: 50%; border-color: #c4c4c4; border-style: groove; height: 25px;\" width=\"359\">Warto\u015b\u0107 nale\u017cy wskaza\u0107 dla klienta pochodz\u0105cego z kraju nale\u017c\u0105cego do Unii Europejskiej.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 25px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 25px; border-color: #c4c4c4; border-style: groove;\">NATIONAL<\/td>\n<td style=\"width: 50%; height: 25px; border-color: #c4c4c4; border-style: groove;\">Warto\u015b\u0107 nale\u017cy wskaza\u0107, gdy kraj pochodzenia klienta jest miejscem lokalizacji <em>Comarch e-Sklepu<\/em>.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 25px;\">\n<td style=\"width: 50%; height: 25px; border-color: #c4c4c4; border-style: groove;\">ISO-2-Kod kraj\u00f3w<\/td>\n<td style=\"width: 50%; border-color: #c4c4c4; border-style: groove; height: 25px;\" width=\"359\">Warto\u015b\u0107 nale\u017cy wskaza\u0107 w przypadku, gdy szablon ma zosta\u0107 przyporz\u0105dkowany do konkretnego kraju. Identyfikator kraju nale\u017cy wprowadzi\u0107 w polu <em>Warto\u015b\u0107 przyporz\u0105dkowania<\/em> w dwuliterowym formacie rozpoznawania kraj\u00f3w, np. DE, EN, PL, zgodnym z norm\u0105 ISO 3166-1 alfa2.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<section class=\"document-alert-box example\"><div class=\"document-alert-title\">Przyk\u0142ad<\/div><div class=\"document-alert-content\">Dla partner\u00f3w pochodz\u0105cych z Unii Europejskiej, w polu <em>Warto\u015b\u0107 przyporz\u0105dkowania<\/em> nale\u017cy wprowadzi\u0107 warto\u015b\u0107 <em>UE<\/em>. Natomiast dla klient\u00f3w konkretnego kraju nale\u017cy wprowadzi\u0107 dwuliterowy kod zgodny z norm\u0105 ISO 3166-1 alfa2 \u2013 w przypadku partnera pochodz\u0105cego z Hiszpanii b\u0119dzie to warto\u015b\u0107 <em>ES<\/em>.<\/div><\/section>\n<h4 id=\"naglowek\" >Nag\u0142\u00f3wek<\/h4>\n<p>W nag\u0142\u00f3wku widoku znajduj\u0105 si\u0119 pola pozwalaj\u0105ce na wyszukiwanie przyporz\u0105dkowa\u0144 wed\u0142ug okre\u015blonych kryteri\u00f3w:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kana\u0142 sprzeda\u017cy<\/strong> \u2013 w polu mo\u017cna wskaza\u0107 kana\u0142 sprzeda\u017cy u\u017cywaj\u0105cy adaptera <em>Comarch e-Sklep<\/em>, kt\u00f3rego przyporz\u0105dkowania szablon\u00f3w partner\u00f3w maj\u0105 zosta\u0107 wy\u015bwietlone w obszarze roboczym<\/li>\n<li><strong>Warto\u015b\u0107 przyporz\u0105dkowania <\/strong>\u2013 w polu mo\u017cna wprowadzi\u0107 r\u0119cznie warto\u015b\u0107 przyporz\u0105dkowania szablonu partnera, wed\u0142ug kt\u00f3rej ma odby\u0107 si\u0119 filtrowanie wynik\u00f3w<\/li>\n<li><strong>Szablon partnera <\/strong>\u2013 w polu mo\u017cna wskaza\u0107 szablony partner\u00f3w, dla kt\u00f3rych przyporz\u0105dkowania kraju maj\u0105 zosta\u0107 wyszukane<\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"obszar-roboczy\" >Obszar roboczy<\/h4>\n<p>W obszarze roboczym wy\u015bwietlone s\u0105 domy\u015blnie wszystkie przyporz\u0105dkowania szablon\u00f3w partner\u00f3w. Mo\u017cna je odfiltrowa\u0107 za pomoc\u0105 p\u00f3l w nag\u0142\u00f3wku, posortowa\u0107 lub wyeksportowa\u0107 do pliku. Obszar roboczy pozwala na dodawanie i edycj\u0119 istniej\u0105cych przyporz\u0105dkowa\u0144. W tabeli dost\u0119pne s\u0105 kolumny:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kana\u0142 sprzeda\u017cy<\/strong> (pole obowi\u0105zkowe) \u2013 w polu nale\u017cy wskaza\u0107 kana\u0142 sprzeda\u017cy, dla kt\u00f3rego tworzone jest przyporz\u0105dkowanie. Kana\u0142y sprzeda\u017cy u\u017cywaj\u0105ce adaptera <em>Comarch e-Sklep<\/em> dost\u0119pne s\u0105 pod przyciskiem [<strong>Pomoc uzupe\u0142niania warto\u015bci<\/strong>].<\/li>\n<li><strong>Warto\u015b\u0107 przyporz\u0105dkowania<\/strong> (pole obowi\u0105zkowe) \u2013 w polu nale\u017cy okre\u015bli\u0107 rodzaj klienta (wed\u0142ug kraju\/grupy kraj\u00f3w), dla kt\u00f3rego ma zosta\u0107 u\u017cyty szablon. Dost\u0119pne warto\u015bci znajduj\u0105 si\u0119 w tabeli w rozdziale <em>Widok Szablony partnera<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Szablon partnera<\/strong> (pole obowi\u0105zkowe) \u2013 w polu nale\u017cy wskaza\u0107 szablon partnera, kt\u00f3ry ma mie\u0107 zastosowanie do wskazanego kraju\/grupy kraj\u00f3w. Szablony pobierane s\u0105 z aplikacji <a href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/szablony-partnerow\/\"><em>Szablony partner\u00f3w<\/em><\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"widok-powody-zwrotu\" >Widok <em>Powody zwrotu<\/em><\/h3>\n<p>Widok umo\u017cliwia przyporz\u0105dkowanie powod\u00f3w zwrotu, zdefiniowanych w sklepie internetowym, do powod\u00f3w zwrotu definiowanych w aplikacji <em><a href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/klasyfikacje\/\">Klasyfikacje<\/a> -&gt; Klasyfikacja powod\u00f3w zwrot\u00f3w od klient\u00f3w.<\/em><\/p>\n<figure id=\"attachment_5816\" aria-describedby=\"caption-attachment-5816\" style=\"width: 1118px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Powody-zwrotu.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-5816\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Powody-zwrotu.png\" alt=\"\" width=\"1118\" height=\"301\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Powody-zwrotu.png 1118w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Powody-zwrotu-300x81.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Powody-zwrotu-1024x276.png 1024w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Powody-zwrotu-768x207.png 768w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Powody-zwrotu-50x13.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Powody-zwrotu-920x248.png 920w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Powody-zwrotu-600x162.png 600w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Powody-zwrotu-320x86.png 320w\" sizes=\"auto, (max-width: 1118px) 100vw, 1118px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-5816\" class=\"wp-caption-text\">Aplikacja Przyporz\u0105dkowania Comarch e-Sklep: widok Powody zwrotu<\/figcaption><\/figure>\n<section class=\"document-alert-box warning\"><div class=\"document-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"document-alert-content\">W aplikacji <em><a href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/klasyfikacje\/\">Klasyfikacja<\/a> -&gt; Klasyfikacja powod\u00f3w zwrot\u00f3w od klient\u00f3w<\/em> dost\u0119pny jest parametr <em>Wymagany tekst<\/em> na zak\u0142adce<em> Og\u00f3lne<\/em>. Jego zaznaczenie powoduje konieczno\u015b\u0107 wprowadzenia tekstu w polu <em>Dodatkowe informacje<\/em>, w oknie <em>Formularz zwrotu<\/em> lub <em>Formularz reklamacji<\/em> po stronie klienta. Je\u015bli pole nie zostanie wype\u0142nione, zwrot nie zostanie zaimportowany do systemu Comarch ERP Enterprise.<\/div><\/section>\n<h4 id=\"naglowek\" >Nag\u0142\u00f3wek<\/h4>\n<p>W nag\u0142\u00f3wku widoku znajduj\u0105 si\u0119 pola pozwalaj\u0105ce na wyszukiwanie przyporz\u0105dkowa\u0144 wed\u0142ug okre\u015blonych kryteri\u00f3w:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kana\u0142 sprzeda\u017cy<\/strong> \u2013 w polu mo\u017cna wskaza\u0107 kana\u0142 sprzeda\u017cy u\u017cywaj\u0105cy adaptera <em>Comarch e-Sklep<\/em>, kt\u00f3rego przyporz\u0105dkowania powod\u00f3w zwrotu maj\u0105 zosta\u0107 wy\u015bwietlone w obszarze roboczym<\/li>\n<li><strong>Warto\u015b\u0107 przyporz\u0105dkowania <\/strong>\u2013 w polu mo\u017cna wprowadzi\u0107 r\u0119cznie warto\u015b\u0107 przyporz\u0105dkowania powodu zwrotu, wed\u0142ug kt\u00f3rej ma odby\u0107 si\u0119 filtrowanie wynik\u00f3w. Warto\u015bci mo\u017cna definiowa\u0107 po stronie sklepu <em>Comarch e-Sklep<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Pow\u00f3d zwrotu <\/strong>\u2013 w polu mo\u017cna wskaza\u0107 pow\u00f3d zwrotu, zdefiniowany w systemie Comarch ERP Enterprise, wed\u0142ug kt\u00f3rego odb\u0119dzie si\u0119 filtrowanie wynik\u00f3w<\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"obszar-roboczy\" >Obszar roboczy<\/h4>\n<p>W obszarze roboczym widoku o budowie tabeli wy\u015bwietlone s\u0105 domy\u015blnie wszystkie przyporz\u0105dkowania powod\u00f3w zwrotu. Mo\u017cna je odfiltrowa\u0107 za pomoc\u0105 p\u00f3l w nag\u0142\u00f3wku, posortowa\u0107 lub wyeksportowa\u0107 do pliku. Obszar roboczy pozwala na dodawanie i edycj\u0119 istniej\u0105cych przyporz\u0105dkowa\u0144. Dost\u0119pne s\u0105 kolumny:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kana\u0142 sprzeda\u017cy<\/strong> (pole obowi\u0105zkowe) \u2013 w polu nale\u017cy wskaza\u0107 kana\u0142 sprzeda\u017cy, dla kt\u00f3rego tworzone jest przyporz\u0105dkowanie. Kana\u0142y sprzeda\u017cy u\u017cywaj\u0105ce adaptera <em>Comarch e-Sklep<\/em> dost\u0119pne s\u0105 pod przyciskiem [<strong>Pomoc uzupe\u0142niania warto\u015bci<\/strong>].<\/li>\n<li><strong>Warto\u015b\u0107 przyporz\u0105dkowania<\/strong> (pole obowi\u0105zkowe) \u2013 w polu nale\u017cy wprowadzi\u0107 pow\u00f3d zwrotu sklepu internetowego<\/li>\n<li><strong>Pow\u00f3d zwrotu<\/strong> (pole obowi\u0105zkowe) \u2013 w polu nale\u017cy wskaza\u0107 pow\u00f3d zwrotu, zdefiniowany w systemie Comarch ERP Enterprise. Dost\u0119pne warto\u015bci mo\u017cna znale\u017a\u0107 pod przyciskiem [<strong>Pomoc uzupe\u0142niania warto\u015bci<\/strong>].<\/li>\n<\/ul>\n<section class=\"document-alert-box example\"><div class=\"document-alert-title\">Przyk\u0142ad<\/div><div class=\"document-alert-content\">Pow\u00f3d zwrotu zdefiniowany po stronie sklepu \u2013 <em>Z\u0142y rozmiar <\/em>\u2013 zosta\u0142 przyporz\u0105dkowany w aplikacji do powodu zwrotu systemu Comarch ERP Enterprise \u2013 <em>Nieprawid\u0142owy rozmiar<\/em> \u2013 zdefiniowanego w aplikacji <em>Klasyfikacje -&gt; Klasyfikacja powod\u00f3w zwrot\u00f3w od klient\u00f3w<\/em>. Je\u015bli w sklepie <em>Comarch e-Sklep<\/em> zostanie wybrano pow\u00f3d zwrotu <em>Z\u0142y rozmiar<\/em>, to po imporcie zwrotu do systemu Comarch ERP Enterprise, w aplikacji <em>Zwroty od klient\u00f3w<\/em> jako pow\u00f3d zwrotu widoczna b\u0119dzie warto\u015b\u0107 <em>Nieprawid\u0142owy rozmiar<\/em>.<\/div><\/section>\n<section class=\"document-alert-box warning\"><div class=\"document-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"document-alert-content\">Do jednego powodu zwrotu sklepu internetowego mo\u017cna przyporz\u0105dkowa\u0107 wy\u0142\u0105cznie jeden pow\u00f3d zwrotu systemu Comarch ERP Enterprise.<\/div><\/section>\n<h3 id=\"widok-preferowane-dzialania\" >Widok <em>Preferowane dzia\u0142ania<\/em><\/h3>\n<p>Widok umo\u017cliwia przyporz\u0105dkowanie preferowanych dzia\u0142a\u0144 reklamacyjnych, zdefiniowanych w sklepie internetowym do preferowanych dzia\u0142a\u0144 systemu Comarch ERP Enterprise.<\/p>\n<figure id=\"attachment_5817\" aria-describedby=\"caption-attachment-5817\" style=\"width: 1107px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Preferowane-dzialania.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-5817\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Preferowane-dzialania.png\" alt=\"\" width=\"1107\" height=\"297\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Preferowane-dzialania.png 1107w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Preferowane-dzialania-300x80.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Preferowane-dzialania-1024x275.png 1024w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Preferowane-dzialania-768x206.png 768w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Preferowane-dzialania-50x13.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Preferowane-dzialania-920x247.png 920w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Preferowane-dzialania-600x161.png 600w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Aplikacja-Przyporzadkowania-Comarch-e-Sklep_-widok-Preferowane-dzialania-320x86.png 320w\" sizes=\"auto, (max-width: 1107px) 100vw, 1107px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-5817\" class=\"wp-caption-text\">Aplikacja Przyporz\u0105dkowania Comarch e-Sklep: widok Preferowane dzia\u0142ania<\/figcaption><\/figure>\n<h4 id=\"naglowek\" >Nag\u0142\u00f3wek<\/h4>\n<p>W nag\u0142\u00f3wku widoku znajduj\u0105 si\u0119 pola pozwalaj\u0105ce na wyszukiwanie przyporz\u0105dkowa\u0144 wed\u0142ug okre\u015blonych kryteri\u00f3w:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kana\u0142 sprzeda\u017cy<\/strong> \u2013 w polu mo\u017cna wskaza\u0107 kana\u0142 sprzeda\u017cy u\u017cywaj\u0105cy adaptera <em>Comarch e-Sklep<\/em>, kt\u00f3rego przyporz\u0105dkowania preferowanych dzia\u0142a\u0144 maj\u0105 zosta\u0107 wy\u015bwietlone w obszarze roboczym<\/li>\n<li><strong>Warto\u015b\u0107 przyporz\u0105dkowania <\/strong>\u2013 w polu mo\u017cna wprowadzi\u0107 r\u0119cznie warto\u015b\u0107 przyporz\u0105dkowania, wed\u0142ug kt\u00f3rej ma odby\u0107 si\u0119 filtrowanie wynik\u00f3w. Warto\u015bci mo\u017cna definiowa\u0107 po stronie sklepu <em>Comarch e-Sklep<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Preferowane dzia\u0142anie <\/strong>\u2013 w polu mo\u017cna wskaza\u0107 preferowane dzia\u0142anie, zdefiniowane w systemie Comarch ERP Enterprise, wed\u0142ug kt\u00f3rego odb\u0119dzie si\u0119 filtrowanie wynik\u00f3w. Dost\u0119pne opcje:\n<ul>\n<li><em>(wszystkie)\u00ad <\/em>\u2013 warto\u015b\u0107 domy\u015blna<\/li>\n<li><em>Bezp\u0142atna wymiana towaru<\/em><\/li>\n<li><em>Brak dzia\u0142ania<\/em><\/li>\n<li><em>Dostawa uzupe\u0142niaj\u0105ca<\/em><\/li>\n<li><em>Dzia\u0142anie r\u0119czne<\/em><\/li>\n<li><em>Nota kredytowa<\/em><\/li>\n<li><em>P\u0142atna wymiana towaru<\/em><\/li>\n<li><em>Serwis<\/em><\/li>\n<li><em>(inne)<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"obszar-roboczy\" >Obszar roboczy<\/h4>\n<p>W obszarze roboczym widoku o budowie tabeli wy\u015bwietlone s\u0105 domy\u015blnie wszystkie przyporz\u0105dkowania preferowanych dzia\u0142a\u0144. Mo\u017cna je odfiltrowa\u0107 za pomoc\u0105 p\u00f3l w nag\u0142\u00f3wku, posortowa\u0107 lub wyeksportowa\u0107 do pliku. Obszar roboczy pozwala na dodawanie i edycj\u0119 istniej\u0105cych przyporz\u0105dkowa\u0144. Dost\u0119pne s\u0105 kolumny:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Kana\u0142 sprzeda\u017cy<\/strong> (pole obowi\u0105zkowe) \u2013 w polu nale\u017cy wskaza\u0107 kana\u0142 sprzeda\u017cy, dla kt\u00f3rego tworzone jest przyporz\u0105dkowanie. Kana\u0142y sprzeda\u017cy u\u017cywaj\u0105ce adaptera <em>Comarch e-Sklep<\/em> dost\u0119pne s\u0105 pod przyciskiem [<strong>Pomoc uzupe\u0142niania warto\u015bci<\/strong>].<\/li>\n<li><strong>Warto\u015b\u0107 przyporz\u0105dkowania<\/strong> (pole obowi\u0105zkowe) \u2013 w polu nale\u017cy wprowadzi\u0107 preferowane dzia\u0142anie reklamacyjne zdefiniowane w sklepie internetowym<\/li>\n<li><strong>Preferowane dzia\u0142anie<\/strong> (pole obowi\u0105zkowe) \u2013 w polu nale\u017cy, za pomoc\u0105 predefiniowanej listy rozwijanej, wskaza\u0107 preferowane dzia\u0142anie, kt\u00f3re ma zosta\u0107 przyporz\u0105dkowane.<\/li>\n<\/ul>\n<section class=\"document-alert-box example\"><div class=\"document-alert-title\">Przyk\u0142ad<\/div><div class=\"document-alert-content\">Preferowane dzia\u0142anie zdefiniowane po stronie sklepu \u2013 <em>Wymiana towaru bezp\u0142atnie <\/em>\u2013 zosta\u0142o przyporz\u0105dkowane w aplikacji do preferowanego dzia\u0142ania systemu Comarch ERP Enterprise \u2013 <em>Bezp\u0142atna wymiana towaru. <\/em>Je\u015bli w sklepie <em>Comarch e-Sklep<\/em> jako preferowane dzia\u0142anie zostanie wskazana warto\u015b\u0107 <em>Wymiana towaru bezp\u0142atnie<\/em>, w aplikacji <em>Zwroty od klient\u00f3w<\/em> w polu <em>\u017b\u0105dany \u015brodek<\/em> po imporcie zwrotu do systemu dla zwracanej pozycji jako preferowane dzia\u0142anie widoczna b\u0119dzie warto\u015b\u0107 <em>Bezp\u0142atna wymiana towaru<\/em>.<\/div><\/section>\n<p>Zwroty i reklamacje mo\u017cna importowa\u0107 do systemu za pomoc\u0105 aplikacji <a href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/import-dokumentow\/\"><em>Import dokument\u00f3w<\/em><\/a>. Aby import by\u0142 mo\u017cliwy, nale\u017cy okre\u015bli\u0107 rodzaj zwrotu od klienta w aplikacji <a href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/kanaly-sprzedazy-2\/\"><em>Kana\u0142y sprzeda\u017cy<\/em> <\/a>-&gt; zak\u0142adka <em>B2B<\/em>. Pobrane zwroty widoczne b\u0119d\u0105 w aplikacji <em>Lista: Zwroty od klienta.<\/em><\/p>\n<p>Zwrot\u00f3w i reklamacji klient mo\u017ce dokona\u0107 tylko dla zam\u00f3wie\u0144 ze statusem <em>Zrealizowane<\/em>. Aby zam\u00f3wienie przyj\u0119\u0142o taki status, w aplikacji <em>Zam\u00f3wienia sprzeda\u017cy<\/em> nale\u017cy wykona\u0107 kolejno akcje <em>Utw\u00f3rz zlecenia dostawy z odniesieniem do zam\u00f3wienia i drukuj dow\u00f3d dostawy<\/em>, a nast\u0119pnie <em>Utw\u00f3rz i drukuj faktur\u0119<\/em>. Po zako\u0144czeniu dzia\u0142ania aplikacji <a href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/aktualizacja-zamowienia-w-kanalach-sprzedazy\/\"><em>Aktualizacja zam\u00f3wienia w kana\u0142ach sprzeda\u017cy<\/em><\/a> zam\u00f3wienie zmieni status na <em>Zrealizowane<\/em>. Do jednego zam\u00f3wienia w <em>Comarch e-Sklep<\/em> mo\u017cna zg\u0142osi\u0107 jeden zwrot lub reklamacj\u0119 dla ka\u017cdego artyku\u0142u.<\/p>\n<h5 id=\"konfiguracja\" >Konfiguracja<\/h5>\n<p>Aplikacj\u0119 <em>Przyporz\u0105dkowania Comarch e-Sklep<\/em> nale\u017cy aktywowa\u0107 w aplikacji <em>Konfiguracja<\/em> -&gt; funkcja <em>Comarch e-Sklep<\/em>, zaznaczaj\u0105c parametr <em>Aktywne<\/em>.<\/p>\n<h5 id=\"jednostki-biznesowe\" >Jednostki biznesowe<\/h5>\n<p>Dla aplikacji <em>Przyporz\u0105dkowania Comarch e-Sklep<\/em> istotna jest ma nast\u0119puj\u0105ca jednostka biznesowa: com.sem.ext.app.ces.obj.EntityAssignment. Jest ona wykorzystywana przyk\u0142adowo do:<\/p>\n<ul>\n<li>nadawania uprawnie\u0144<\/li>\n<li>ustawiania definicji aktywno\u015bci<\/li>\n<li>importowania lub eksportowania danych<\/li>\n<\/ul>\n<h5 id=\"uprawnienia\" >Uprawnienia<\/h5>\n<p>Uprawnienia mog\u0105 by\u0107 nadawane zar\u00f3wno za pomoc\u0105 r\u00f3l uprawnie\u0144, jak i poprzez przyporz\u0105dkowanie do organizacji.<\/p>\n<h5 id=\"specjalne-mozliwosci\" >Specjalne mo\u017cliwo\u015bci<\/h5>\n<p>Nie istniej\u0105 \u017cadne specjalne mo\u017cliwo\u015bci dla aplikacji <em>Przyporz\u0105dkowania Comarch e-Sklep<\/em>.<\/p>\n<h5 id=\"przyporzadkowania-organizacji\" >Przyporz\u0105dkowania organizacji<\/h5>\n<p>Widoczno\u015b\u0107 poszczeg\u00f3lnych danych, a tak\u017ce mo\u017cliwo\u015b\u0107 ich zastosowania i edycji okre\u015bla si\u0119 za pomoc\u0105 struktur organizacji. W tym celu nale\u017cy aktywowa\u0107 funkcje <em>Uprawnienia do tre\u015bci<\/em> w aplikacji <em>Konfiguracja <\/em>-&gt; funkcja<em> Podstawowe<\/em>.<\/p>\n<p>\u017beby aplikacja <em>Przyporz\u0105dkowania Comarch e-Sklep<\/em> by\u0142a widoczna w menu u\u017cytkownika, nale\u017cy przypisa\u0107 u\u017cytkownika do organizacji, kt\u00f3ra jest powi\u0105zana co najmniej ze struktur\u0105 organizacji:<\/p>\n<ul>\n<li><em>Sprzeda\u017c<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<h5 id=\"funkcje-specjalne\" >Funkcje specjalne<\/h5>\n<p>Nie istniej\u0105 \u017cadne funkcje specjalne dla aplikacji <em>Przyporz\u0105dkowania Comarch e-Sklep<\/em>.<\/p>\n<h5 id=\"uprawnienia-dla-partnerow-biznesowych\" >Uprawnienia dla partner\u00f3w biznesowych<\/h5>\n<p>Aplikacja <em>Przyporz\u0105dkowania Comarch e-Sklep<\/em> nie jest udost\u0119pniana partnerom biznesowym.<\/p>\n","protected":false},"author":18,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-5812","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-e-sklep"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/5812","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5812"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/5812\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6364,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/5812\/revisions\/6364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/640\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5812"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}