Wprowadzenie
Raporty pomocy technicznej mogą być używane do zbierania danych wygenerowanych w odpowiednich aplikacjach wsparcia. Raporty są przeznaczone jako szablony i można je dostosować do własnych wymagań.
Opis aplikacji
Raport Paczki instalacyjne przedstawia wszystkie informacje dotyczące wydań wsparcia. Struktura raportu jest podobna do struktury aplikacji o tej samej nazwie.
Parametry raportu
Raport ma parametry, dzięki którym można tworzyć określone raporty, które spełniają określone kryteria wyszukiwania. Parametry są używane w raporcie do wyboru rekordów danych. W poniższej tabeli objaśniane są parametry. Kolumna Nazwa parametru zawiera nazwy parametrów, tak jak zostały zdefiniowane w raporcie.
| Nazwa parametru | Pole | Wyjaśnienie |
| SupportRequestType | Rodzaj | Rodzaj paczek instalacyjnych. |
| SupportRequestNumber | Numer | Numer paczek instalacyjnych. |
| SupportRequestDescription | Opis | Nazwa, która uzupełnia identyfikację i stanowi dowolny tekst. |
| SupportRequestStatus | Status | Status paczki instalacyjnej opisujący aktualny etap jej przetwarzania. |
| SupportRequestTarget Release |
Release | Release (wydanie), każde zlecenie deweloperskie dotyczy release’u Comarch ERP Enterprise. |
Wynik raportu
Raport wyświetla pola aplikacji Paczki instalacyjne. Opis pól znajdujących się w raporcie można znaleźć w dokumencie Paczki instalacyjne.
