Comarch ERP Enterprise umożliwia przetwarzanie faktur w trybie online i trybach niedostępności.
W ramach trybu niedostępności wyróżnia się dodatkowo dwa typy:
- BFK — oznaczenie faktur, wystawionych bez udziału KSeF. Ustawienie to stosowane jest w przypadku całkowitej awarii systemu.
- OFF — oznaczenie faktur wystawionych w okresie niedostępności KSeF. Tryb OFF zawiera w sobie trzy tryby zdefiniowane przez Ministerstwo Finansów. W związku z tym może być stosowany w przypadku problemów po stronie systemu Comarch ERP Enterprise, zaplanowanej niedostępności systemu KSeF (przykładowo, prace serwisowe) lub awarii KSeF.
Obsługa trybów niedostępności odbywa się w aplikacji Harmonogram dostępności systemu KSeF. Opis aplikacji oraz sposób jej wykorzystania został opisany w artykule Harmonogram dostępności systemu KSeF.
Aktywacja trybu BFK blokuje możliwość wysyłki do konwertera faktur, wygenerowanych w trakcie jego obowiązywania.
Dla faktur oznaczonych trybem BFK opcje wysyłki do KSeF zostają zablokowane.
Dla faktur oznaczonych trybem OFF przesłanie faktur będzie możliwe od razu po przywróceniu łączności z Krajowym Systemem e-Faktur. W takiej sytuacji konwerter Comarch e-Faktura jest buforem, w którym faktury sprzedaży oczekują na wysyłkę do KSeF.
Faktura sprzedaży w trybie online
Faktura sprzedaży w trybie online wystawiana jest zgodnie z instrukcją, zawartą w artykule Instrukcja obsługi faktury wysyłanej do KSeF.
W wyniku przesłania faktury w trybie online, w aplikacji Zapytanie o faktury sprzedaży:
- e-faktura sprzedaży otrzymuje status Pomyślnie przetworzone,
- automatycznie pobierane jest UPO, dostępne z poziomu aplikacji Lista: Dokumenty,
- faktura otrzymuje numer KSeF, wypełniany automatycznie w polu Numer KSeF,
- w polu Data KSeF zostaje uzupełniona data przekazania faktury do KSeF.
Widok przykładowej faktury przesłanej do KSeF w trybie online
Za pomocą akcji [Drukuj kopię faktury], dostępnej na pasku akcji pod przyciskiem [Wybierz akcję] możliwe jest wygenerowanie podglądu faktury, na dole którego znajduje się jeden kod QR.
Kod QR na przykładowej fakturze, wystawionej w trybie online
Faktura sprzedaży w trybie offline
Aby wystawić fakturę w trybie offline należy wprowadzić okres niedostępności typu OFF w aplikacji Harmonogram dostępności systemu KSeF.
Aktywny tryb OFF w aplikacji Harmonogram dostępności systemu KSeF
Faktura sprzedaży wystawiana jest zgodnie z instrukcją, zawartą w artykule Instrukcja obsługi faktury wysyłanej do KSeF.
Ze względu na aktywny tryb OFF zostaje ona przekonwertowana, ale nie przesłana do Krajowego Systemu e-Faktur. W związku z tym otrzymuje status Przekonwertowane.
Status przykładowej faktury, wystawionej w trybie OFF
Za pomocą akcji [Drukuj kopię faktury], dostępnej na pasku akcji pod przyciskiem [Wybierz akcję] możliwe jest wygenerowanie podglądu faktury, na dole którego znajdują się dwa kody QR.
Kody QR na przykładowej fakturze, wystawionej w trybie OFF
W wyniku dezaktywacji trybu OFF w aplikacji Harmonogram dostępności systemu KSeF faktura zostaje automatycznie przesłana do KSeF. Otrzymuje numer KSeF oraz datę przekazania faktury, dostępne w aplikacji Zapytanie o faktury sprzedaży w sekcji KSeF. Status e-faktury zostaje zmieniony na Pomyślnie przetworzone.
Po ponownym wykonaniu akcji [Drukuj kopię faktury] na wydruku znajduje się jeden kod QR.
Wydruk z kodem QR po przesłaniu faktury sprzedaży do KSeF
