Wprowadzenie
Raporty pomocy technicznej mogą być używane do zbierania danych wygenerowanych w odpowiednich aplikacjach pomocy technicznej.
Dane wyjściowe mogą być generowane przez aplikacje pomocnicze. Raporty są przeznaczone jako szablony i można je dostosować do własnych wymagań.
Opis raportu
Artykuł Przenoszenie zleceń deweloperskich odzwierciedla wszystkie informacje dotyczące zleceń deweloperskich. Struktura raportu jest podobna do budowy aplikacji o tej samej nazwie.
Parametry raportu
Raport posiada parametry, dzięki którym mogą być tworzone raporty, które spełniają określone kryteria wyszukiwania. Parametry są używane w raporcie do wyboru rekordów danych. W poniższej tabeli objaśniane są parametry. Kolumna Nazwa parametru zawiera nazwy parametrów, tak jak zostały zdefiniowane w raporcie.
| Nazwa parametru | Pole | Opis |
| ReportTitle | Tytuł | Tytuł dokumentu raportu. Domyślnie podawana jest nazwa raportu, na podstawie którego generowany jest dokument. Tytuł może być ustalony indywidualnie. |
| Type | Typ | Rodzaj zlecenia deweloperskiego wraz z numerem. |
| Number | Numer | Numer jako kryterium wyszukiwania. Numer jest automatycznie generowany przez system na podstawie numeracji zdefiniowanej w rodzaju. Rodzaj zlecenia deweloperskiego, wraz z numerem, służy identyfikacji zlecenia. |
| Description | Opis | Nazwa jako kryterium wyszukiwania. Nazwa uzupełnia identyfikację i jest dowolnie wybieranym tekstem. |
| Status | Status | Status zlecenia deweloperskiego. |
| Release | Release | Release (wydanie), każde zlecenie deweloperskie dotyczy release’u Comarch ERP Enterprise. |
| Priority | Priorytet | Priorytet jako kryterium wyszukiwania. Priorytet określa pilność zlecenia deweloperskiego. |
| Categorie | Kategoria | Kategoria jako kryterium wyszukiwania. Kategoria klasyfikuje czynność realizowaną w ramach zlecenia deweloperskiego. |
| Creator | Rejestrator | Osoba rejestrująca, która wprowadziła zlecenie. |
| Coordinator | Koordynator | Koordynator, który jest odpowiedzialny za zlecenie deweloperskie. |
| Worker | Realizujący | Użytkownik realizujący zlecenia deweloperskie. |
| SupportRequestProgrammer | Programista | Programista, który wykonuje zadanie opisane w zleceniu deweloperskim. |
| Tester | Tester | Tester, który musi sprawdzić, czy zlecenie deweloperskie zostało poprawnie przetworzone przez programistę. |
| ShowPlanningTime | Wyświetlanie czasów planowania | Po zaznaczeniu tego pola wyświetlane są dwie dodatkowe linie z czasami planowania dla zleceń deweloperskich. |
Wynik raportu
W raporcie wyświetlane są pola aplikacji Przenoszenie zleceń deweloperskich. Opis pól znajduje się w artykule dla aplikacji Przenoszenie zleceń deweloperskich.
