Ustawienia przeglądarki Safari

Do interaktywnej pracy z Comarch ERP Enterprise na komputerze Mac można wykorzystywać przeglądarkę Safari. W artykule przedstawiono ogólne informacje oraz wskazówki dotyczące niezbędnej konfiguracji przeglądarki Safari. Informacje zawarte w artykule mogą ulec zmianie. Nie gwarantuje się ich kompletności. Dokument może zawierać błędy i podlegać zmianom.

Wymagania

Dla danej wersji systemu operacyjnego wymagana jest najnowsza wersja przeglądarki Safari. Poprzednia wersja może być również używana w okresie przejściowym lub w przypadku problemów. Ze względów bezpieczeństwa zaleca się korzystanie z najnowszej wersji przeglądarki.

Grupa docelowa

• Administratorzy systemu
• Konsultanci techniczni

Dostęp do Comarch ERP Enterprise

Przeglądarka Safari stanowi jednego z możliwych klientów umożliwiających interaktywny dostęp do systemu ERP. Safari jest przeglądarką internetową umożliwiającą dostęp do treści udostępnianych przez serwer WWW. Comarch ERP Enterprise udostępnia m.in. własny serwer WWW w postaci serwera aplikacji systemu ERP (SAS).

Dostęp do SAS odbywa się za pomocą protokołu https (Secure Hypertext Transfer Protocol). Dostęp do Knowledge Store oraz jego obszarów roboczych realizowany jest za pomocą WebDAV z wykorzystaniem protokołu https.

Bezpieczeństwo i aktualizacje

Dostęp do treści internetowych stanowi potencjalne zagrożenie dla bezpieczeństwa sieci, ponieważ może powodować niepożądane skutki uboczne, takie jak instalacja niechcianych programów, wirusów, trojanów, czy usuwanie danych z dysku.

Podczas instalacji aktualizacji przeglądarki Safari dotychczasowe ustawienia są w dużej mierze zachowywane. Jeśli zostały wcześniej dostosowane do pracy z Comarch ERP Enterprise, powinny nadal funkcjonować poprawnie. Zaleca się jednak ich weryfikację w celu uniknięcia problemów. W przypadku nowej instalacji lub przywrócenia ustawień domyślnych konieczna jest kontrola oraz ewentualna konfiguracja ustawień.

Ustawienia

W celu zapewnienia pełnej funkcjonalności Comarch ERP Enterprise należy wprowadzić poniższe ustawienia w przeglądarce Safari. Przy ich definiowaniu należy zachować równowagę między komfortem pracy a bezpieczeństwem.

W celu edycji ustawień należy otworzyć menu Safari i wybrać opcję Ustawienia. 

Widok Bezpieczeństwo

Należy skonfigurować następujące parametry:

• Blokuj wyskakujące okienka – ustawienie powinno być dezaktywowane
  Comarch ERP Enterprise wymaga wyskakujących okienek do wyświetlania pomocy online, załączników plików oraz wygenerowanych dokumentów PDF lub Excel.

• Włącz JavaScript – ustawienie powinno być aktywowane
  Comarch ERP Enterprise wymaga obsługi JavaScript.

Widok Ochrona danych

Comarch ERP Enterprise wymaga plików cookies, aby móc przypisać żądania przeglądarki do właściwej sesji po stronie serwera. Pliki Cookies nie mogą być dezaktywowane. Powinny być przechowywane przez zdefiniowany okres ważności i nie powinny być automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki Safari, w przeciwnym razie nie będzie możliwe jednoczesne wielokrotne logowanie do systemu.

Przechowywanie plików cookie jest kontrolowane w Safari za pomocą ustawień Pliki cookie i dane witryn. Można wybrać ustawienie domyślne Zezwalaj tylko na pliki cookie z odwiedzanych witryn lub Zawsze zezwalaj na pliki cookie. W obu przypadkach spełnione są powyższe warunki.

Certyfikaty

Należy zaimportować certyfikaty użytkownika i certyfikaty z urzędów certyfikacji za pośrednictwem zarządzania certyfikatami OS X.

Importowanie certyfikatu użytkownika

W poniższym rozdziale opisano instalację certyfikatu użytkownika w Safari do celów uwierzytelniania.

Wymagania wstępne

• dostępny plik certyfikatu użytkownika w formacie pfx

• dostępne hasło do certyfikatu

Instrukcja:

1. W aplikacji Finder otworzyć folder Aplikacje, następnie Narzędzia i uruchomić aplikację Dostęp do pęku kluczy
2. W menu Plik wybrać opcję Importuj elementy
3. Wybrać plik certyfikatu do zaimportowania w oknie dialogowym wyboru pliku i wybrać [Otwórz].
4. Wprowadzić hasło dla importowanego pliku certyfikatu w oknie dialogowym.
5. Potwierdzić następujący komunikat przyciskiem [OK].
6. Zamknąć aplikację Dostęp do pęku kluczy.

Przy pierwszym uruchomieniu Safari zostanie wyświetlony monit dotyczący wyboru certyfikatu, jeżeli strona internetowa, np. Comarch ERP Enterprise, wymaga certyfikatu użytkownika oraz zainstalowano kilka certyfikatów. Dodatkowe informacje można znaleźć na stronie wsparcia Apple.

Importowanie urzędu certyfikacji

Jeżeli certyfikat serwera używanego serwera aplikacji został wystawiony przez urząd certyfikacji, który nie jest rozpoznawany przez Safari, podczas uzyskiwania dostępu do tego serwera zostanie wyświetlone ostrzeżenie, ponieważ certyfikat serwera nie pochodzi z zaufanego źródła. Ostrzeżenie to można wyeliminować, dodając certyfikat urzędu certyfikacji za pomocą aplikacji Dostęp do pęku kluczy. Wymagany jest plik certyfikatu w formacie cer lub der.

Instrukcja:

1. Otworzyć folder Aplikacje za pomocą aplikacji Finder, a następnie Narzędzia i uruchomić aplikację Dostęp do pęku kluczy.
2. W menu Plik wybrać opcję Importuj elementy.
3. W oknie wyboru pliku wskazać certyfikat serwera do zaimportowania i wybrać [Otwórz].
4. Zamknąć aplikację Dostęp do pęku kluczy.

Edytowanie urzędu certyfikacji

W przypadku importowanych certyfikatów z urzędów certyfikacji należy ręcznie określić typ zaufania, który ma być powiązany z danym urzędem certyfikacji. Aby strona internetowa, której certyfikat serwera został wydany przez ten urząd certyfikacji, była uznawana za godną zaufania w Safari, certyfikat urzędu certyfikacji musi być zdefiniowany jako umożliwiający identyfikację stron internetowych.

Instrukcja:

1. W aplikacji Finder otworzyć folder Aplikacje, następnie Narzędzia i uruchomić aplikację Dostęp do pęku kluczy
2. Wybrać odpowiedni certyfikat z listy urzędów certyfikacji na podstawie nazwy certyfikatu i wystawcy, a następnie kliknąć w niego dwukrotnie.
3. W otwartym oknie dialogowym wybrać opcję Zaufaj.
4. W polu Podczas używania tego certyfikatu ustawić opcję Zawsze ufaj.
5. Zamknąć okno dialogowe.
6. W oknie dialogowym podać hasło użytkownika i potwierdzić wybór opcją Uaktualnij ustawienia
7. Zamknąć aplikację Dostęp do pęku kluczy.

Integracja z pakietem Microsoft Office

Załączniki utworzone np. za pomocą Microsoft® Word lub Excel i zapisane w Comarch ERP Enterprise mogą być otwierane za pomocą Safari, ale nie mogą być bezpośrednio edytowane i zapisywane w Knowledge Store (szczegóły w rozdziale: Znane ograniczenia).

W celu edycji dokumentów utworzonych w aplikacjach Office i zapisanych w Comarch ERP Enterprise wymagane jest zainstalowanie aplikacji Office na kliencie.

Dostęp do Knowledge Store

Oprócz Eksploratora plików można również uzyskać dostęp do Knowledge Store za pomocą przeglądarki Safari.

W adresie URL należy dodatkowo podać sufiks /kstore. Przykładowo po wywołaniu adresu http://ssupportcomarchcomkstore zostaną wyświetlone foldery Knowledge Store, do których przyznano uprawnienia dostępu. Należy uwzględnić, że tą metodą możliwy jest wyłącznie odczyt zawartości Knowledge Store, bez możliwości jej edycji.

Znane ograniczenia

Zarządzanie sesją

Safari wykorzystuje te same informacje o sesji dla wszystkich otwartych okien i kart. Jednoczesne wielokrotne logowanie do tego samego serwera aplikacji nie jest możliwe. Możliwe jest natomiast jednoczesne logowanie do różnych serwerów aplikacji.

W przypadku równoległego korzystania z innych przeglądarek dostęp do systemu Comarch ERP Enterprise możliwy jest wyłącznie z jednej przeglądarki w danym czasie. W przeciwnym razie zostanie wyświetlony komunikat o aktywnym logowaniu z innego klienta.

Integracja z Microsoft Office

• Brak możliwości otwierania dokumentów Microsoft Office bezpośrednio z Safari

• Funkcja korespondencji seryjnej jest niedostępna

Dalsze ograniczenia

• Brak drukowania po stronie klienta
• Brak trybu HTA
• Brak dostępu do schowka
• Wszystkie okna dialogowe są otwierane w oknie głównym. Niemodalne okna dialogowe zachowują się jak modalne okna dialogowe.
• W edytorze tekstu tabulatory nie są wyświetlane zgodnie z ich rzeczywistą szerokością
• Do wprowadzania znaków specjalnych (np. @, €, |) można używać tylko prawego klawisza [Option]. Lewy klawisz [Option] jest używany w Comarch ERP Enterprise podobnie jak klawisz ALT w systemie Windows.
• Po uzyskaniu dostępu do Knowledge Store przez WebDAV w aplikacji Finder w katalogu mogą pozostać pliki systemowe, których nazwy rozpoczynają się od znaku .; w systemie OS X takie pliki nie są wyświetlane, natomiast w menedżerach plików innych systemów (np. Eksplorator plików systemu Windows) są widoczne.
• W systemie OS X możliwe jest skonfigurowanie, aby takie pliki systemowe nie były tworzone na dyskach sieciowych; sposób postępowania opisano na stronie Apple Support.
• Skróty klawiaturowe w Comarch ERP Enterprise są zoptymalizowane pod kątem układu klawiatury komputerów z systemem Windows; przy innych układach klawiatury niektóre skróty mogą być niedostępne
• Hiperłącza w dokumentach PDF pomocy nie działają w natywnej przeglądarce Safari PDF. Po zainstalowaniu programu Adobe® Acrobat® Reader® dla systemu macOS i wprowadzeniu odpowiednich ustawień hiperłącza będą działać również w przeglądarce Safari. Szczegółowe informacje można znaleźć w rozdziale: Ustawianie programu Adobe® Acrobat® Reader®.

Znane problemy i rozwiązania

Przed zastosowaniem rozwiązań opisanych w tym rozdziale należy sprawdzić, czy ustawienia przeglądarki Safari zostały skonfigurowane zgodnie z wcześniejszymi rozdziałami.

Czyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki

Po aktualizacji systemu mogą wystąpić konflikty pomiędzy nowymi zasobami serwera a starszymi danymi zapisanymi w pamięci podręcznej przeglądarki. W wyniku takich konfliktów mogą pojawić się np. błędy skryptów. Aby upewnić się, że pamięć podręczna nie zawiera nieaktualnych danych, należy ją opróżnić.

Instrukcja:

1. Zamknąć wszystkie okna przeglądarki Safari.
2. Uruchomić Safari w taki sposób, aby przeglądarka została otwarta z pustą stroną lub bez dostępu do Comarch ERP Enterprise; zasoby przeznaczone do usunięcia nie mogą być w danym momencie używane.
3. W menu Safari wybrać pozycję Ustawienia.
4. Otworzyć kartę Zaawansowane.
5. Wybrać opcję Pokaż menu Deweloper w górnym pasku menu.
6. Wybrać pozycję Wyczyść pamięć podręczną w menu Deweloper.
7. Zamknąć Safari i otworzyć przeglądarkę ponownie.

Dezaktywacja wszystkich wtyczek

Wtyczki przeglądarki mogą negatywnie wpływać na jej działanie lub na wyświetlane strony internetowe. W celu wykluczenia wtyczek jako potencjalnej przyczyny problemu należy uruchomić Safari bez wtyczek.

Instrukcja:

1. Zamknąć wszystkie okna przeglądarki Safari.
2. Otworzyć Safari w wariancie, w którym uruchamia się z pustą stroną lub bez dostępu do Comarch ERP Enterprise.
3. W menu Safari wybierać opcję Ustawienia.
4. Otworzyć zakładkę Bezpieczeństwo.
5. Wyłączyć pole wyboru Wtyczki internetowe: Zezwalaj na wtyczki.
6. Zamknąć Safari i uruchomić przeglądarkę ponownie.

Jeżeli problem zostanie rozwiązany, wtyczki można następnie włączać pojedynczo za pomocą opcji Zarządzaj ustawieniami witryn w karcie Bezpieczeństwo, aby ustalić, która wtyczka powoduje problem.

Dezaktywacja rozszerzeń

Zainstalowane rozszerzenia mogą również negatywnie wpływać na działanie przeglądarki lub wyświetlanych stron. W celu wykluczenia rozszerzeń jako przyczyny problemu należy je tymczasowo wyłączyć w celach testowych.

Instrukcja:

1. Uruchomić przeglądarkę Safari.
2. Wybrać pozycję Ustawienia w menu Safari.
3. Otworzyć zakładkę Rozszerzenia
4. Ustawić przełącznik w pozycji Wyłączone
5. Zamknąć przeglądarkę i otworzyć ponownie.

Jeżeli problem zostanie rozwiązany, rozszerzenia można następnie włączać pojedynczo, aby ustalić, które z nich powoduje problem.

Ustawianie programu Adobe® Acrobat® Reader®

Aby hiperłącza w dokumentach PDF pomocy działały poprawnie, należy zainstalować Adobe® Acrobat® Reader® dla systemu macOS. Dodatkowo wymagane jest wprowadzenie poniższych ustawień.

Instrukcja:

1. Uruchomić przeglądarkę Safari.
2. Wybrać pozycję Ustawienia w menu Safari.
3. Otworzyć zakładkę Bezpieczeństwo.
4. Zaznaczyć pole wyboru Wtyczki internetowe: Zezwalaj na wtyczki.
5. Nacisnąć przycisk Ustawienia witryn. Wszystkie wtyczki zostaną wyświetlone w oknie dialogowym.
6. Wybrać wtyczkę Adobe Reader z listy po lewej stronie.
7. W polu Podczas odwiedzania innych witryn wybrać wartość Zezwalaj.
8. Zamknąć okno przyciskiem [Gotowe].
9. Zamknąć okno dialogowe Ustawienia.

Po ponownym uruchomieniu pomocy hiperłącza w dokumentach PDF będą działały prawidłowo.