Adapter Comarch e-Sklep rozszerza obszar sprzedaży wielokanałowej o możliwość łączenia się ze sklepami internetowymi Comarch e-Sklep. Adapter umożliwia wymianę danych ze sklepami internetowymi za pomocą funkcji dostępnych w obszarze Sprzedaż wielokanałowa.
Aby możliwe było użycie adaptera Comarch e-Sklep, należy upewnić się, że jest on zainstalowany i aktywowany w aplikacji Konfiguracja -> funkcja Comarch e-Sklep. W celu utworzenia kanału sprzedaży z użyciem tego adaptera należy go wybrać w polu Adapter, w nagłówku aplikacji Kanały sprzedaży.
Uwaga
Jeden sklep internetowy może być zsynchronizowany z jednym kanałem sprzedaży. Synchronizacja kanału sprzedaży ze sklepem odbywa się przy użyciu aplikacji w tle Aktywacja synchronizacji Comarch e-Sklep.
Podstawowa konfiguracja kanału sprzedaży z użyciem poszczególnych adapterów jest opisana w artykule Wprowadzenie: Sprzedaż wielokanałowa.
Wersje Comarch e-Sklep, z którymi możliwe jest połączenie:
- 15
- 17
Aplikacje, widoki i dodatkowe zakładki adaptera Comarch e-Sklep
Adapter Comarch e-Sklep udostępnia dodatkowe zakładki, aplikacje i widoki, wykorzystywane do konfiguracji ustawień specyficznych dla sklepu Comarch e-Sklep. Są to:
- zakładka Comarch e-Sklep w aplikacji Kanały sprzedaży – zakładka jest wyświetlana po wybraniu wartości Comarch e-Sklep w polu Adapter w nagłówku aplikacji Kanały sprzedaży. Umożliwia skonfigurowanie połączenia kanału sprzedaży z konkretnym sklepem internetowym.
Uwaga
W przypadku adaptera Comarch e-Sklep z jednym sklepem internetowym może być skonfigurowany tylko jeden kanał sprzedaży.
- rozszerzenie/widok Comarch e-Sklep w aplikacji Artykuły– zakładka dostępna jest po wybraniu rozszerzenia Comarch e-Sklep za pomocą przycisku [Wybierz i organizuj widok] oraz widoku Sprzedaż. Dodatkowa zakładka Comarch e-Sklep daje możliwość między innymi dodawania do artykułów etykiet, takich jak Nowość lub Oferta specjalna. Umożliwia także dodanie dla artykułu dodatkowej jednostki miary lub wyłączenie możliwości zakupu artykułu poprzez oznaczenie go jako Niedostępny.
- aplikacja Aktywacja synchronizacji Comarch e-Sklep – aplikacja umożliwia połączenie kanału sprzedaży ze sklepem internetowym
- aplikacja Eksport kursów wymiany Comarch e-Sklep – aplikacja pozwala na eksport waluty głównej oraz dodatkowych walut do systemu zewnętrznego. Aplikacja synchronizuje dane, które zostały wprowadzone w polu Waluta oraz Zastosowanie kursu walutowego w aplikacji Kanały sprzedaży
- aplikacja Aktualizacja metadanych Comarch e-Sklep – aplikacja umożliwia na eksport do sklepu między innymi danych dotyczących punktów odbioru, przyporządkowań języków, a także przedstawicieli handlowych wraz ze zdjęciami dodanymi dla nich na karcie partnera
- aplikacja Zestawy artykułów Comarch e-Sklep – aplikacja pozwala na tworzenie zestawów artykułów oraz dodawanie gratisów dla sklepów Comarch e-Sklep
Uwaga
Funkcja zestawów dostępna jest dla wersji 15 Comarch e-Sklep.
- aplikacja Przyporządkowania języków Comarch e-Sklep – aplikacja daje możliwość przyporządkowania języków używanych w sklepie internetowym Comarch e-Sklep do języków systemu Comarch ERP Enterprise
- aplikacja Przyporządkowania Comarch e-Sklep – aplikacja umożliwia przyporządkowanie szablonów partnerów, powodów zwrotu i preferowanych działań
Funkcje obsługiwane przez adapter Comarch e-Sklep
Poniższy rozdział opisuje funkcje wspierane przez adapter Comarch e-Sklep.
Obsługa kanału sprzedaży
| Funkcjonalność | Opis |
| B2B | Adapter wspiera procesy typu business-to-businness (transakcje między dwoma podmiotami gospodarczymi) |
| Przyporządkowania artykułu wysyłkowego | Adapter umożliwia przyporządkowanie i wykorzystanie artykułów wysyłkowych w aplikacji Przyporządkowania jednostek kanałów sprzedaży |
| Przyporządkowania form płatności | Adapter umożliwia przyporządkowanie form płatności w aplikacji Przyporządkowania jednostek kanałów sprzedaży |
| Przyporządkowania warunku płatności | Adapter umożliwia przyporządkowanie warunków płatności w aplikacji Przyporządkowania jednostek kanałów sprzedaży |
| Przyporządkowania warunków wysyłki | Adapter umożliwia przyporządkowanie warunków wysyłki w aplikacji Przyporządkowania jednostek kanałów sprzedaży |
| Przyporządkowanie sposobu komunikacji | Adapter umożliwia przyporządkowanie sposobu komunikacji w aplikacji Przyporządkowania jednostek kanałów sprzedaży |
| Przyporządkowania szablonu partnera | Adapter umożliwia przyporządkowanie szablonu partnera, za pomocą którego podczas importu nowe karty partnerów będą mogły być tworzone według zdefiniowanego szablonu. Przyporządkowanie możliwe jest w aplikacji Przyporządkowania Comarch e-Sklep (dla wersji 15) lub w aplikacji Szablony partnerów kanału sprzedaży (dla wersji 17) |
| Przyporządkowania preferowanych działań | Adapter umożliwia przyporządkowanie preferowanych działań wykorzystywanych w procesie reklamacji artykułów. Przyporządkowanie możliwe jest w aplikacji Przyporządkowania Comarch e-Sklep |
| Przyporządkowanie powodów zwrotu | Adapter umożliwia przyporządkowanie powodów zwrotu wykorzystywanych w procesie zwrotu lub reklamacji. Przyporządkowanie możliwe jest w aplikacji Przyporządkowania Comarch e-Sklep |
| Domyślna waluta | Adapter wykorzystuje walutę główną, podaną w polu Waluta w kanale sprzedaży. Pozwala także na eksport walut przypisanych do zastosowania kursu walutowego. |
| Sklep pojedynczy | Adapter wspiera kanały sprzedaży o typie sklepu Pojedynczy |
Obsługa B2B
| Funkcjonalność | Opis |
| Partnerzy B2B jako organizacje | Adapter daje możliwość przypisania szablonu partnera, który powinien być używany w przypadku, gdy partner będzie tworzony dla kanału sprzedaży jako organizacja. Przypisać szablony dla partnerów można w aplikacji Szablony partnerów kanału sprzedaży |
| Import partnerów | Adapter wspiera import klientów za pomocą aplikacji w tle Import partnerów. Importowani są klienci zarejestrowani, także ci, którzy nie złożyli żadnego zamówienia. Import klientów jest możliwy także przy okazji importu dokumentów. |
| Potwierdzenie klientów | Adapter umożliwia automatyczną zmianę statusu importowanych klientów na Dostępny gdy parametr Potwierdzenie klienta na zakładce B2B w aplikacji Kanały sprzedaży jest zaznaczony. |
Obsługa artykułów
| Funkcjonalność | Opis |
| Przyporządkowania mediów | Adapter umożliwia dodawanie mediów i tekstów do artykułów w aplikacji Artykuły na zakładkach Media PIM, Teksty PIM (rozszerzenie Sprzedaż wielokanałowa) oraz etykiet na zakładce Comarch e-Sklep (rozszerzenie Comarch e-Sklep). Dodawane obrazy mogą mieć maksymalny rozmiar 50KB. |
| Opiekunowie artykułów | Adapter umożliwia dodanie opiekuna do artykułu na zakładce Comarch e-Sklep w aplikacji Artykuły. W sklepie internetowym wyświetlana jest opcja Zapytaj opiekuna wraz ze zdjęciem i numerem telefonu. |
| Relacje artykułów: Artykuł alternatywny | Adapter pozwala na tworzenie relacji typu Artykuł alternatywny w aplikacji Relacje artykułów kanału sprzedaży. W sklepie internetowym artykuł przynależny jest wyświetlany w sekcji Zamienniki na karcie artykułu głównego. |
| Relacje artykułów: Akcesoria | Adapter wspiera tworzenie relacji typu Akcesoria w aplikacji Relacje artykułów kanału sprzedaży. W sklepie internetowym artykuł przynależny jest wyświetlany w sekcji Akcesoria na karcie artykułu głównego. |
| Cechy artykułów | Adapter wspiera aplikację Eksport klasyfikacji cech artykułów, która przesyła do sklepu informację o cechach przypisanych do artykułów w aplikacji Cechy artykułu. Po eksporcie cech są one widoczne w sklepie jako informacje o artykule oraz kryterium filtrowania artykułów. |
| Notatki klienta | Adapter umożliwia dodawanie do artykułów miejsca na notatkę klienta. Zostanie ona zaimportowana do systemu razem z zamówieniem sprzedaży. Funkcjonalność opisana w artykule Kanały sprzedaży: rozszerzenie Comarch e-Sklep. |
| Kategorie | Adapter umożliwia eksport do sklepu kategorii artykułów (widocznych jako kategorie w sklepie), a także producentów i marek (widocznych jako informacja na karcie oraz kryterium filtrowania artykułów w sklepie). |
| Przyporządkowania kategorii artykułów | Adapter umożliwia przyporządkowanie artykułów do kategorii w aplikacji Kategorie artykułów kanału sprzedaży. Po eksporcie kategorii do sklepu widoczne dla klienta będą te kategorie, do których został przyporządkowany artykuł. |
| Eksport kategorii (w tle) | Adapter Comarch e-Sklep wspiera eksport kategorii artykułów do systemu zewnętrznego |
| Zestawy | Adapter wspiera tworzenie zestawów w aplikacji Zestawy artykułów Comarch e-Sklep i eksport ich do systemu zewnętrznego dla wersji Comarch e-Sklep 15. |
Obsługa cen
| Funkcjonalność | Opis |
| Eksport cenników | Adapter wspiera eksport cen artykułów, zdefiniowanych w aplikacji Cenniki sprzedaży. Wspierane widoki Cenników: Artykuł oraz Hierarchia cen artykułu. |
| Eksport kursów walut | Adapter umożliwia eksport walut oraz kursów walutowych za pomocą aplikacji Eksport kursu walutowego e-Sklepu Comarch |
| Wyświetlanie dla artykułu starej i nowej ceny | Adapter udostępnia ustawienia pozwalające na wyświetlanie dla partnerów z odpowiednią klasyfikacją (zgodną z klasyfikacją podaną w Aplikacji Kanały sprzedaży -> zakładka Comarch e-Sklep -> pole Klasyfikacja ceny klienta ceny początkowej) zarówno nowych cen produktów, jak i starych cen, przekreślonych. |
Obsługa magazynu
| Funkcjonalność | Opis |
| Eksport dostępności | Adapter wspiera synchronizację danych dotyczących dostępności artykułów kanału sprzedaży za pomocą aplikacji Eksport dostępności artykułów |
| Rezerwacje ERP | Adapter wspiera dokonywanie rezerwacji artykułów kanału sprzedaży na potrzeby systemu Comarch ERP Enterprise za pomocą aplikacji Rezerwowe stany magazynowe ERP. |
| Obsługa miejsc odbioru osobistego | Adapter pozwala na korzystanie z miejsc odbioru osobistego zamówień tworzonych w aplikacji Miejsca odbioru Comarch e-Sklep |
Obsługa zamówień sprzedaży
| Funkcjonalność | Opis |
| Import dokumentów (zamówień, reklamacji, zwrotów, zapytań o wycenę) | Adapter umożliwia import dokumentów ze sklepu internetowego Comarch e-Sklep za pomocą aplikacji Import dokumentów. |
| Aktualizacja statusu zamówienia w Comarch e-Sklep | Adapter wspiera aktualizację statusu zamówienia w kanałach sprzedaży za pomocą aplikacji Aktualizacja zamówienia w kanałach sprzedaży. |
| Rodzaj zwrotu od klienta | Dla adaptera, w aplikacji Kanały sprzedaży -> zakładka B2B dostępne jest pole Rodzaj zwrotu od klienta, które umożliwia nadanie szablonu dla importowanych ze sklepów zwrotów. |
| Rodzaje zapytania ofertowego sprzedaży | Dla adaptera, w aplikacji Kanały sprzedaży -> zakładka B2B dostępne jest pole Rodzaje zapytania ofertowego sprzedaży, które umożliwia nadanie szablonu dla importowanych ze sklepu zapytań ofertowych klientów |
| Transfer dokumentów | Adapter umożliwia, za pomocą parametru Transfer dokumentów, dostępnego w aplikacji Kanały sprzedaży na zakładce B2B, synchronizację dokumentów (np. faktur) tworzonych w systemie Comarch ERP Enterprise do sklepu internetowego podczas aktualizacji statusu zamówienia. |
| Opóźnienie w synchronizacji zamówień | Adapter umożliwia opóźnienie zablokowanie importu zamówień złożonych do momentu upłynięcia czasu wskazanego w polu Czas opóźnienia przyjęcia zamówienia sprzedaży na zakładce Wspólne w aplikacji Kanały sprzedaży. |
