{"id":26371,"date":"2025-03-10T10:35:31","date_gmt":"2025-03-10T09:35:31","guid":{"rendered":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/?post_type=ht_kb&#038;p=26371"},"modified":"2025-05-19T10:32:32","modified_gmt":"2025-05-19T08:32:32","slug":"funkcja-serwis","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/funkcja-serwis\/","title":{"rendered":"Funkcja: Serwis"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Spis tre\u015bci<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik Spisu Tre\u015bci\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/funkcja-serwis\/#Funkcja_Serwis\" >Funkcja Serwis<\/a><ul class='ez-toc-list-level-5' ><li class='ez-toc-heading-level-5'><ul class='ez-toc-list-level-5' ><li class='ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/funkcja-serwis\/#Zakladka_Ustawienia\" >Zak\u0142adka Ustawienia<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/funkcja-serwis\/#Funkcja_Dokumenty\" >Funkcja Dokumenty<\/a><ul class='ez-toc-list-level-5' ><li class='ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/funkcja-serwis\/#Zakladka_Ustawienia-2\" >Zak\u0142adka Ustawienia<\/a><ul class='ez-toc-list-level-6' ><li class='ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/funkcja-serwis\/#Tabela_szablonow_dokumentow_ksiegowych_w_obszarze_Serwis\" >Tabela szablon\u00f3w dokument\u00f3w ksi\u0119gowych w obszarze Serwis<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-6'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/funkcja-serwis\/#Tabela_nadawcow_wiadomosci_e-mail_w_obszarze_Serwis\" >Tabela nadawc\u00f3w wiadomo\u015bci e-mail w obszarze Serwis<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/funkcja-serwis\/#Funkcja_Organizacja_i_rozliczanie\" >Funkcja Organizacja i rozliczanie<\/a><ul class='ez-toc-list-level-5' ><li class='ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/funkcja-serwis\/#Zakladka_Ustawienia-3\" >Zak\u0142adka Ustawienia<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/funkcja-serwis\/#Funkcja_Logistyka_serwisu\" >Funkcja Logistyka serwisu<\/a><ul class='ez-toc-list-level-5' ><li class='ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/funkcja-serwis\/#Zakladka_Ustawienia-4\" >Zak\u0142adka Ustawienia<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<p>Niniejsza dokumentacja opisuje funkcje w obszarze <em>Serwis.<\/em> Funkcje w tym obszarze obejmuj\u0105 funkcj\u0119 g\u0142\u00f3wn\u0105 <em>Serwis,<\/em> w kt\u00f3rej mo\u017cna np. okre\u015bli\u0107 schemat numeracji dla obiekt\u00f3w serwisowych. Og\u00f3lne informacje na temat funkcji ERP w aplikacji <em>Konfiguracja<\/em> oraz list\u0119 tych dodatkowych funkcji mo\u017cna znale\u017a\u0107 w dokumentacji <em>Konfiguracja: Funkcje biznesowe<\/em>.<\/p>\n<h3 id=\"funkcja-serwis\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Funkcja_Serwis\"><\/span>Funkcja <em>Serwis<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Opis<\/strong>: Serwis<\/li>\n<li><strong>Nazwa techniczna<\/strong>: com.sem.ext.app.service.Service\u00a0<\/li>\n<li><strong>Wymagana licencja<\/strong>: com.sem.ext.app.service.Service\u00a0<\/li>\n<li><strong>Od wydania<\/strong>: Semiramis 5<\/li>\n<li><strong>Mo\u017cliwo\u015b\u0107 dezaktywacji<\/strong>: Tak<\/li>\n<li><strong>Pomoc kontekstowa<\/strong>: Za pomoc\u0105 funkcji <em>Serwis<\/em> mo\u017cna aktywowa\u0107 lub dezaktywowa\u0107 obszar <em>Serwis<\/em> i wprowadzi\u0107 og\u00f3lne ustawienia.<\/li>\n<\/ul>\n<h5 id=\"zakladka-ustawienia\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zakladka_Ustawienia\"><\/span>Zak\u0142adka <em>Ustawienia<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>Szczeg\u00f3\u0142owy opis p\u00f3l:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<div data-font-name=\"g_d0_f1\" data-angle=\"0\" data-canvas-width=\"358.3\"><strong>Schemat numeracji licznika<\/strong> &#8212; je\u015bli u\u017cytkownik chcia\u0142by w\u0142\u0105czy\u0107 automatyczne przydzielanie numeracji dla licznik\u00f3w, w\u00f3wczas w tym polu powinien on wprowadzi\u0107 schemat numeracji <em>Licznik<\/em>. Schemat numeracji wprowadzony w tym polu jest nast\u0119pnie u\u017cywany przez system do automatycznego okre\u015blania i przydzielania numeracji licznika wszystkim nowym licznikom. Numeracja licznika s\u0142u\u017cy do jednoznacznej identyfikacji licznika.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div data-font-name=\"g_d0_f1\" data-angle=\"0\" data-canvas-width=\"358.3\"><strong>Schemat numeracji obiekt\u00f3w serwisowych<\/strong> &#8212; je\u015bli u\u017cytkownik chcia\u0142by w\u0142\u0105czy\u0107 automatyczne przydzielanie numeracji dla obiekt\u00f3w serwisowych, w\u00f3wczas w tym polu powinien on wprowadzi\u0107 schemat numeracji <em>Obiekt serwisowy<\/em>. Schemat numeracji wprowadzony w tym polu jest nast\u0119pnie u\u017cywany przez system do automatycznego okre\u015blania i przydzielania numeracji obiekt\u00f3w serwisowych wszystkim nowym obiektom serwisowym. Numeracja obiekt\u00f3w serwisowych s\u0142u\u017cy do jednoznacznej identyfikacji obiektu serwisowego.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div data-font-name=\"g_d0_f1\" data-angle=\"0\" data-canvas-width=\"358.3\"><strong>Schemat numeracji zada\u0144 serwisowych<\/strong> &#8212; je\u015bli u\u017cytkownik chcia\u0142by w\u0142\u0105czy\u0107 automatyczne przydzielanie numeracji dla zada\u0144 serwisowych, w\u00f3wczas w tym polu powinien on wprowadzi\u0107 schemat numeracji <em>Zadanie serwisowe<\/em>. Schemat numeracji wprowadzony w tym polu jest nast\u0119pnie u\u017cywany przez system do automatycznego okre\u015blania i przydzielania numeracji zada\u0144 serwisowych wszystkim nowym zadaniom serwisowym. Numeracja zada\u0144 serwisowych s\u0142u\u017cy do jednoznacznej identyfikacji zadania serwisowego.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div data-font-name=\"g_d0_f1\" data-angle=\"0\" data-canvas-width=\"358.3\"><strong style=\"font-size: revert; color: initial;\">Jednostki zg\u0142osze\u0144 serwisowych<\/strong><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> &#8212; w tym polu u\u017cytkownik wprowadza jednostk\u0119, w kt\u00f3rej b\u0119d\u0105 zarz\u0105dzane obiekty serwisowe, kt\u00f3re nie maj\u0105 \u017cadnego odniesienia do pozycji<\/span><\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div data-font-name=\"g_d0_f1\" data-angle=\"0\" data-canvas-width=\"358.3\"><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"><strong>Otw\u00f3rz ilo\u015b\u0107\/czas jako warto\u015b\u0107 proponowana<\/strong> (pole wyboru) &#8212; z<\/span>a pomoc\u0105 tej funkcji u\u017cytkownik okre\u015bla, czy w przypadku raportowania zlecenia serwisowego otwarte ilo\u015bci i czasy maj\u0105 by\u0107 wst\u0119pnie wype\u0142nione.<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div data-font-name=\"g_d0_f1\" data-angle=\"0\" data-canvas-width=\"358.3\"><strong>Klucz ksi\u0119gowania dla z\u0142omowania<\/strong> &#8212; u\u017cytkownik wprowadza istniej\u0105cy klucz ksi\u0119gowania dla ksi\u0119gowania transferu obiekt\u00f3w serwisowych lub artyku\u0142\u00f3w, kt\u00f3re maj\u0105 zosta\u0107 z\u0142omowane.<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"funkcja-dokumenty\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Funkcja_Dokumenty\"><\/span>Funkcja <em>Dokumenty<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Opis:<\/strong> Dokumenty<\/li>\n<li><strong>Nazwa techniczna<\/strong>: com.sem.ext.app.service.servicing.DocumentDefaults<\/li>\n<li><strong>Od wydania<\/strong>: Semiramis 5<\/li>\n<li><strong style=\"font-size: revert; color: initial;\">Wymagana licencja: <\/strong>Brak<\/li>\n<li><strong style=\"font-size: revert; color: initial;\">Mo\u017cliwo\u015b\u0107 dezaktywacji: <\/strong>Tak<\/li>\n<li><strong style=\"font-size: revert; color: initial;\">Pomoc kontekstowa: <\/strong><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">Za pomoc\u0105 tej funkcji u\u017cytkownik mo\u017ce wprowadza\u0107 r\u00f3\u017cne ustawienia dla dokument\u00f3w i dokument\u00f3w ksi\u0119gowych w ramach obszaru <\/span><em style=\"font-size: revert; color: initial;\">Serwis<\/em><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> oraz dla danych wyj\u015bciowych dokument\u00f3w ksi\u0119gowych. Mo\u017cna tutaj np. przechowywa\u0107 szablony dokument\u00f3w ksi\u0119gowych dla dokument\u00f3w ksi\u0119gowych.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h5 id=\"zakladka-ustawienia\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zakladka_Ustawienia-2\"><\/span>Zak\u0142adka<em> Ustawienia<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>Za pomoc\u0105 funkcji <em>Dokumenty<\/em> u\u017cytkownik mo\u017ce wprowadza\u0107 r\u00f3\u017cne ustawienia dla dokument\u00f3w i dokument\u00f3w ksi\u0119gowych w ramach obszaru <em>Serwis<\/em> oraz dla danych wyj\u015bciowych dokument\u00f3w ksi\u0119gowych w <em>Serwisie.<\/em> Przyk\u0142adowo, w tej grupie wybierany jest szablon dokumentu ksi\u0119gowego, kt\u00f3ry reguluje struktur\u0119 dokumentu <em>Zg\u0142oszenie serwisowe<\/em>.<\/p>\n<p>Wi\u0119cej szczeg\u00f3\u0142\u00f3w na temat ustawie\u0144 wydruku mo\u017cna znale\u017a\u0107 w sekcji <em>Wydruk dokument\u00f3w Ksi\u0119gowych<\/em> w instrukcji obs\u0142ugi. Opisano tam r\u00f3wnie\u017c, kt\u00f3re inne aplikacje oraz ustawienia systemowe i u\u017cytkownika s\u0105 istotne dla wyprowadzania dokument\u00f3w ksi\u0119gowych i kiedy te ustawienia s\u0105 stosowane.<\/p>\n<h6 id=\"tabela-szablonow-dokumentow-ksiegowych-w-obszarze-serwis\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tabela_szablonow_dokumentow_ksiegowych_w_obszarze_Serwis\"><\/span>Tabela szablon\u00f3w dokument\u00f3w ksi\u0119gowych w obszarze <em>Serwis<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>W tabeli dla r\u00f3\u017cnych kategorii dokumentu ksi\u0119gowych w obszarze Serwis u\u017cytkownik mo\u017ce wprowadzi\u0107 okre\u015blone ustawienia dotycz\u0105ce wydruku dokument\u00f3w ksi\u0119gowych. Dla ka\u017cdej kategorii dokument\u00f3w ksi\u0119gowych wy\u015bwietlany jest jeden lub wi\u0119cej wierszy z nast\u0119puj\u0105cymi kolumnami.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Typ dokumentu<\/strong> &#8212; w tym wierszu wy\u015bwietlany jest typ dokumentu ksi\u0119gowego, dla kt\u00f3rego definiowane s\u0105 ustawienia wydruku. Dokument ksi\u0119gowy <em>Komunikat<\/em> jest dost\u0119pny w obszarze <em>Serwis.<\/em><\/li>\n<li><strong>Medium<\/strong> &#8212; medium wydruku, na kt\u00f3ry zostanie wys\u0142any dokument ksi\u0119gowy w tym wierszu zgodnie z szablonem dokumentu ksi\u0119gowego. Mo\u017cliwe s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce media wyj\u015bciowe:\n<ul>\n<li><em>Drukarka <\/em>(mo\u017cliwy jest wydruk w formie pliku)<\/li>\n<li><em>E-mail<\/em><\/li>\n<li><em>Fax<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong style=\"font-size: revert; color: initial;\">Szablon dokumentu <\/strong><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">&#8212; w tym polu u\u017cytkownik wprowadza szablon dokumentu dla dokumentu w tym wierszu, kt\u00f3ry reguluje struktur\u0119 odpowiedniego dokumentu. Ka\u017cdy szablon dokumentu ksi\u0119gowego ma zastosowanie do dok\u0142adnie jednego z og\u00f3lnie dozwolonych medi\u00f3w wyj\u015bciowych, drukarki, wiadomo\u015bci e-mail lub faksu. <\/span>Szablon dokumentu ksi\u0119gowego zawiera ustawienia medium wyj\u015bciowego oraz struktury i formatu dokumentu. Przyk\u0142adowo, szablon dokumentu dla medium drukarki zawiera informacje na temat drukowania jednostronnego lub dwustronnego lub liczby drukowanych kopii.<\/li>\n<\/ul>\n<section class=\"document-alert-box warning\"><div class=\"document-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"document-alert-content\">W razie potrzeby skonfiguruj kilka szablon\u00f3w dokument\u00f3w ksi\u0119gowych dla r\u00f3\u017cnych medi\u00f3w wyj\u015bciowych, aby p\u00f3\u017aniej mie\u0107 r\u00f3\u017cne opcje wyboru medium wyj\u015bciowego podczas drukowania dokument\u00f3w.<\/div><\/section>\n<ul>\n<li><strong>Adres odbiorcy<\/strong> &#8212; w tym polu u\u017cytkownik mo\u017ce ustawi\u0107 metod\u0119 komunikacji dla szablon\u00f3w dokument\u00f3w bon\u00f3w z no\u015bnikami wyj\u015bciowymi <em>Fax<\/em> i <em>E-mail.<\/em> Okre\u015bla to, kt\u00f3ry z adres\u00f3w faksu lub e-mail odbiorcy jest u\u017cywany podczas drukowania tego dokumentu ksi\u0119gowego. Metody komunikacji odnosz\u0105 si\u0119 do r\u00f3\u017cnych sposob\u00f3w komunikowania si\u0119 z partnerem za po\u015brednictwem okre\u015blonego medium, takiego jak faks lub poczta e-mail. Oddzielne metody komunikacji e-mail mo\u017cna zdefiniowa\u0107 dla <em>E-mail (s\u0142u\u017cbowy)<\/em> i <em>E-mail (domowy).<\/em> Okre\u015blony adres e-mail jest wskazywany jako po\u0142\u0105czenie komunikacyjne. Na podstawie metody komunikacji zdefiniowanej w tym polu system okre\u015bla konkretne po\u0142\u0105czenie komunikacyjne z odpowiednich danych partnera podczas wysy\u0142ania dokument\u00f3w, czyli konkretny numer faksu lub adres e-mail. Ten numer faksu lub adres e-mail jest nast\u0119pnie u\u017cywany podczas wysy\u0142ania dokumentu jako adres odbiorcy.<\/li>\n<li><strong>Preferowane<\/strong> (pole wyboru) &#8212; je\u015bli ustawienia wyj\u015bciowe s\u0105 zdefiniowane dla typu dokument\u00f3w ksi\u0119gowych w kilku wierszach, jeden z nich musi by\u0107 oznaczony jako <em>Preferowane. <\/em>Ta flaga jest przenoszona do danych podstawowych partnera jako domy\u015blna i oznacza, \u017ce te preferowane ustawienia b\u0119d\u0105 u\u017cywane podczas drukowania dokumentu ksi\u0119gowego, chyba \u017ce jedno z innych zdefiniowanych ustawie\u0144 zostanie wybrane r\u0119cznie.<\/li>\n<\/ul>\n<section class=\"document-alert-box warning\"><div class=\"document-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"document-alert-content\">Je\u015bli u\u017cytkownik zmienia adres odbiorcy lub ustawia opcj\u0119 <em>Preferowane<\/em> dla typu dokumentu w szablonie, dla kt\u00f3rego wymagane jest adresowanie odbiorcy, w\u00f3wczas powinien upewni\u0107 si\u0119, \u017ce odpowiednie dane komunikacyjne s\u0105 r\u00f3wnie\u017c przechowywane u odpowiednich partner\u00f3w.<\/div><\/section>\n<h6 id=\"tabela-nadawcow-wiadomosci-e-mail-w-obszarze-serwis\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tabela_nadawcow_wiadomosci_e-mail_w_obszarze_Serwis\"><\/span>Tabela nadawc\u00f3w wiadomo\u015bci e-mail w obszarze <em>Serwis<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h6>\n<p>W tabeli u\u017cytkownik mo\u017ce okre\u015bli\u0107 standardowego nadawc\u0119 wiadomo\u015bci e-mail dla r\u00f3\u017cnych dokument\u00f3w ksi\u0119gowych w ramach obszaru <em>Serwis.<\/em> Tabela zawiera wiersz z nast\u0119puj\u0105cymi kolumnami dla ka\u017cdego typu dokumentu:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Typ dokumentu<\/strong> &#8212; wy\u015bwietlony zostanie typ dokumentu ksi\u0119gowego, dla kt\u00f3rego w tym wierszu okre\u015blono standardowego nadawc\u0119 wiadomo\u015bci e-mail. Obecnie dost\u0119pny jest dokument ksi\u0119gowy <em>Komunikat.<\/em><\/li>\n<li><strong>Nadawca<\/strong> &#8212; w tym polu definiowane s\u0105 g\u0142\u00f3wne dane partnera, kt\u00f3rych system u\u017cywa do okre\u015blenia adresu e-mail nadawcy u\u017cywanego dla wszystkich dokument\u00f3w ksi\u0119gowych. U\u017cytkownik wybiera jedn\u0105 z nast\u0119puj\u0105cych opcji:\n<ul>\n<li><em>Odpowiedzialny pracownik<\/em> &#8212; adres e-mail odpowiedzialnego pracownika zapisanego na dokumencie jest u\u017cywany jako adres nadawcy<\/li>\n<li><em>Aktualny pracownik<\/em> &#8212; adres e-mail u\u017cytkownika aktualnie korzystaj\u0105cego z bazy danych OLTP jest u\u017cywany jako adres nadawcy. Jest on zapisany w danych pracownika przypisanego do u\u017cytkownika.<\/li>\n<li><em style=\"font-size: revert; color: initial;\">Konkretny adres<\/em><span style=\"font-size: revert; color: initial;\"> &#8212; je\u015bli wybrana zostanie opcja<\/span><em style=\"font-size: revert; color: initial;\"> Konkretny adres<\/em><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">, w\u00f3wczas domy\u015blny adres nadawcy wiadomo\u015bci e-mail mo\u017ce zosta\u0107 ustawiony dla wszystkich dokument\u00f3w ksi\u0119gowych tego typu<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>W razie potrzeby adres nadawcy mo\u017cna zmieni\u0107 podczas drukowania dokument\u00f3w ksi\u0119gowych, je\u015bli istniej\u0105 odpowiednie uprawnienia i pozwala na to szablon dokumentu.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Adres e-mail<\/strong> &#8212; je\u015bli wybrana zosta\u0142a opcja <em>Konkretny adres<\/em> w sekcji <em>Nadawca,<\/em> w\u00f3wczas mo\u017cna zdefiniowa\u0107 domy\u015blny adres nadawcy wiadomo\u015bci e-mail dla wszystkich dokument\u00f3w ksi\u0119gowych tego typu w tej kolumnie. W razie potrzeby adres nadawcy mo\u017cna zmieni\u0107 podczas drukowania dokument\u00f3w ksi\u0119gowych, je\u015bli istniej\u0105 odpowiednie uprawnienia i pozwala na to szablon dokumentu.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"funkcja-organizacja-i-rozliczanie\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Funkcja_Organizacja_i_rozliczanie\"><\/span>Funkcja <em>Organizacja i rozliczanie<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Opis:<\/strong> Organizacja i rozliczenie<\/li>\n<li><strong>Nazwa techniczna:<\/strong> com.sem.ext.app.service.ServiceInvoicing<\/li>\n<li><strong>Od wydania:<\/strong> Semiramis 5<\/li>\n<li><strong>Wymagana licencja:<\/strong> Brak<\/li>\n<li><strong>Mo\u017cliwo\u015b\u0107 dezaktywacji:<\/strong> Tak<\/li>\n<li><strong>Pomoc kontekstowa:<\/strong> Okre\u015bla ustawienia, kt\u00f3re maj\u0105 zastosowanie do ustalania i obliczania cen serwisu za pomoc\u0105 funkcji <em>Organizacja i rozliczanie<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n<h5 id=\"zakladka-ustawienia\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zakladka_Ustawienia-3\"><\/span>Zak\u0142adka <em>Ustawienia<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>U\u017cytkownik okre\u015bla ustawienia, kt\u00f3re maj\u0105 zastosowanie do ustalania i obliczania cen serwisu za pomoc\u0105 funkcji <em>Organizacja i rozliczanie<\/em>.<br \/>Poni\u017cej znajduje si\u0119 szczeg\u00f3\u0142owy opis p\u00f3l:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Lokalizacja serwisu<\/strong> &#8212; u\u017cytkownik wprowadza lokalizacj\u0119, kt\u00f3ra wykonuje serwis zewn\u0119trzny<\/li>\n<li><strong>B2B domy\u015blna lista cennik\u00f3w<\/strong> &#8212; u\u017cytkownik wprowadza istniej\u0105cy cennik sprzeda\u017cy, kt\u00f3ry zostanie u\u017cyty do okre\u015blenia ceny \u015bwiadczenia serwisu<\/li>\n<li><strong>Zewn\u0119trzny serwis<\/strong> (pole wyboru) &#8212; za pomoc\u0105 tej funkcji u\u017cytkownik okre\u015bla, czy jego firma oferuje konserwacj\u0119 i napraw\u0119 przedmiot\u00f3w, maszyn lub system\u00f3w klient\u00f3w zewn\u0119trznych.<\/li>\n<li><strong>Rzeczywisty typ rozliczenia<\/strong> &#8212; ta funkcja s\u0142u\u017cy do domy\u015blnego ustawiania warto\u015bci <em>Rzeczywisty typ rozliczenia<\/em> wprowadzonej w nast\u0119puj\u0105cych pozycjach zg\u0142oszenia serwisowego:\n<ul>\n<li><em>Nie przyporz\u0105dkowano<\/em> &#8212; gdy ta warto\u015b\u0107\u00a0zostanie ustawiona w aplikacji <em>Konfiguracja,<\/em> w\u00f3wczas podczas tworzenia zg\u0142oszenia serwisowego i\/lub dodawania nowego zadania serwisowego warto\u015b\u0107 <em>Rzeczywisty typ rozliczenia<\/em> zostanie ustawiona jako <em>Nie przyporz\u0105dkowano<\/em><\/li>\n<li><em>Na spodziewany typ rozliczenia zadania serwisowego zg\u0142oszenia serwisowego<\/em> &#8212; gdy ta warto\u015b\u0107 zostanie ustawiona w aplikacji <em>Konfiguracja,<\/em> w\u00f3wczas <em>Rzeczywisty typ rozliczenia<\/em> b\u0119dzie mia\u0142 przypisan\u0105 tak\u0105 sam\u0105 warto\u015b\u0107, jak zastosowany\/domy\u015blny dla <em>Docelowy typ rozliczenia<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wyst\u0105pi jeden przypadek, w kt\u00f3rym ustawienie konfiguracji nie b\u0119dzie u\u017cywane: gdy nowa pozycja zostanie dodana do ju\u017c utworzonego zlecenia serwisowego, parametr <em>Rzeczywisty typ rozliczenia<\/em> b\u0119dzie zawsze ustawiony jako <em>Nie przyporz\u0105dkowano<\/em>.<\/p>\n<h4 id=\"funkcja-logistyka-serwisu\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Funkcja_Logistyka_serwisu\"><\/span>Funkcja <em>Logistyka serwisu<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Opis:<\/strong> Logistyka serwisu<\/li>\n<li><strong>Nazwa techniczna:<\/strong> com.sem.ext.app.service.ServiceLocation<\/li>\n<li><strong>Od wydania:<\/strong> Semiramis 5<\/li>\n<li><strong>Wymagana licencja:<\/strong> Brak<\/li>\n<li><strong>Mo\u017cliwo\u015b\u0107 dezaktywacji:<\/strong> Tak<\/li>\n<li><strong>Pomoc kontekstowa:<\/strong> Za pomoc\u0105 funkcji <em>Logistyka serwisu<\/em> mo\u017cna okre\u015bli\u0107 ustawienia witryny serwisu wewn\u0119trznego.<\/li>\n<\/ul>\n<h5 id=\"zakladka-ustawienia\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zakladka_Ustawienia-4\"><\/span>Zak\u0142adka <em>Ustawienia<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>Za pomoc\u0105 funkcji <em>Logistyka serwisu<\/em> mo\u017cna okre\u015bli\u0107 ustawienia witryny serwisu wewn\u0119trznego. Poni\u017cej znajduje si\u0119 szczeg\u00f3\u0142owy opis p\u00f3l:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Lokalizacja serwisu<\/strong> &#8212; u\u017cytkownik wprowadza lokalizacj\u0119, kt\u00f3ra wykonuje serwis wewn\u0119trzny<\/li>\n<li><strong>Magazyn z\u0142omowania<\/strong> &#8212; u\u017cytkownik wprowadza magazyn, w kt\u00f3rym nale\u017cy umie\u015bci\u0107 obiekty serwisowe przeznaczone do z\u0142omowania<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":30,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-26371","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-konfiguracja-funkcje-biznesowe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/26371","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26371"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/26371\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26435,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/26371\/revisions\/26435"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26371"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}