{"id":40672,"date":"2025-12-22T10:12:36","date_gmt":"2025-12-22T09:12:36","guid":{"rendered":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/?post_type=ht_kb&#038;p=40672"},"modified":"2025-12-22T10:12:37","modified_gmt":"2025-12-22T09:12:37","slug":"kalendarz-serwisu","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/kalendarz-serwisu\/","title":{"rendered":"Kalendarz serwisu"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Spis tre\u015bci<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik Spisu Tre\u015bci\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/kalendarz-serwisu\/#Opis_aplikacji\" >Opis aplikacji<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/kalendarz-serwisu\/#Naglowek\" >Nag\u0142\u00f3wek<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/kalendarz-serwisu\/#Obszar_roboczy\" >Obszar roboczy<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/kalendarz-serwisu\/#Tworzenie_nowego_zgloszenia_serwisowego\" >Tworzenie nowego zg\u0142oszenia serwisowego<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/kalendarz-serwisu\/#Okno_dialogowe_Utworz_zgloszenie_serwisowe\" >Okno dialogowe Utw\u00f3rz zg\u0142oszenie serwisowe<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p>Aplikacja <em>Kalendarz serwisu<\/em> s\u0142u\u017cy do prezentacji aktualnie zaplanowanych prac serwisowych. Umo\u017cliwia przegl\u0105d istniej\u0105cych zg\u0142osze\u0144 serwisowych w r\u00f3\u017cnych zakresach czasu (dziennych, tygodniowych, miesi\u0119cznym). Za jej pomoc\u0105 mo\u017cliwe jest r\u00f3wnie\u017c wygenerowanie nowych zg\u0142osze\u0144 serwisowych.<\/p>\n<h3 id=\"opis-aplikacji\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Opis_aplikacji\"><\/span>Opis aplikacji<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Aplikacja sk\u0142ada si\u0119 z nag\u0142\u00f3wka i obszaru roboczego.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-40779 size-full\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kalendarz_serwisu.png\" alt=\"\" width=\"1561\" height=\"873\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kalendarz_serwisu.png 1561w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kalendarz_serwisu-300x168.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kalendarz_serwisu-1024x573.png 1024w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kalendarz_serwisu-768x430.png 768w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kalendarz_serwisu-50x28.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kalendarz_serwisu-1536x859.png 1536w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kalendarz_serwisu-920x515.png 920w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kalendarz_serwisu-600x336.png 600w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kalendarz_serwisu-320x179.png 320w\" sizes=\"auto, (max-width: 1561px) 100vw, 1561px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Aplikacja <em>Kalendarz serwisu<\/em><\/p>\n<h4 id=\"naglowek\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Naglowek\"><\/span>Nag\u0142\u00f3wek<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Nag\u0142\u00f3wek aplikacji umo\u017cliwia filtrowanie danych, zawartych w kalendarzu zgodnie z dost\u0119pnymi kryteriami. W tym celu dost\u0119pne s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce pola i przyciski:<\/p>\n<ul>\n<li>[<strong>Aktualizuj<\/strong>] \u2013 przycisk umo\u017cliwia aktualizacj\u0119 danych, wy\u015bwietlanych w obszarze roboczym aplikacji, na podstawie warto\u015bci, wprowadzonych w polach nag\u0142\u00f3wka<\/li>\n<li><strong>Rodzaj zg\u0142oszenia serwisowego<\/strong> \u2013 pole umo\u017cliwia ograniczenie wynik\u00f3w wyszukiwania do okre\u015blonego rodzaju zg\u0142oszenia serwisowego<\/li>\n<li><strong>Numer<\/strong> \u2013 pole umo\u017cliwia ograniczenie wynik\u00f3w wyszukiwania do okre\u015blonego numeru zg\u0142oszenia serwisowego<\/li>\n<li><strong>Lokalizacja serwisu<\/strong> \u2013 pole umo\u017cliwia ograniczenie wynik\u00f3w wyszukiwania do okre\u015blonej lokalizacji serwisu, przypisanej do zg\u0142oszenia serwisowego<\/li>\n<li><strong>Status<\/strong> \u2013 pole umo\u017cliwia ograniczenie wynik\u00f3w wyszukiwania do okre\u015blonych status\u00f3w zg\u0142oszenia serwisowego. Dost\u0119pne s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce opcje:\n<ul>\n<li><strong>(wszystkie)<\/strong><\/li>\n<li><strong>Status zg\u0142oszenia serwisowego<\/strong>\n<ul>\n<li><em>Zarejestrowane<\/em><\/li>\n<li><em>Zwolnione<\/em><\/li>\n<li><em>Zako\u0144czone<\/em><\/li>\n<li><em>Zako\u0144czono<\/em><\/li>\n<li><em>Zako\u0144czony bez zmian<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Status procesu zg\u0142oszenia serwisowego<\/strong>\n<ul>\n<li><em>Nieopracowany<\/em><\/li>\n<li><em>Cz\u0119\u015bciowo opracowany<\/em><\/li>\n<li><em>W ca\u0142o\u015bci opracowany<\/em><\/li>\n<li><em>Niestosowany<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Status oferty sprzeda\u017cy<\/strong>\n<ul>\n<li><em>Ca\u0142kowicie wygenerowana<\/em><\/li>\n<li><em>Niewygenerowana<\/em><\/li>\n<li><em>Cz\u0119\u015bciowo wygenerowana<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Status zam\u00f3wienia sprzeda\u017cy<\/strong>\n<ul>\n<li><em>Ca\u0142kowicie wygenerowane<\/em><\/li>\n<li><em>Nie wygenerowany<\/em><\/li>\n<li><em>Cz\u0119\u015bciowo wygenerowany<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Status zlecenia produkcji<\/strong>\n<ul>\n<li><em>Ca\u0142kowicie wygenerowane<\/em><\/li>\n<li><em>Nie wygenerowany<\/em><\/li>\n<li><em>Cz\u0119\u015bciowo wygenerowane<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Status rozlicze\u0144 wewn\u0119trznych<\/strong>\n<ul>\n<li><em>Nierozliczone<\/em><\/li>\n<li><em>Cz\u0119\u015bciowo rozliczone<\/em><\/li>\n<li><em>Ca\u0142kowicie rozliczone<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Zasoby <\/strong>\u2013 pole umo\u017cliwia ograniczenie wynik\u00f3w wyszukiwania do okre\u015blonego zasobu, przypisanych do zg\u0142oszenia serwisowego<\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"obszar-roboczy\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Obszar_roboczy\"><\/span>Obszar roboczy<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Obszar roboczy aplikacji sk\u0142ada si\u0119 z kalendarza, zawieraj\u0105cego informacje na temat istniej\u0105cych zg\u0142osze\u0144 serwisowych oraz paska narz\u0119dzi, za pomoc\u0105 kt\u00f3rego mo\u017cna zdefiniowa\u0107 widok kalendarza.<\/p>\n<p>Pasek narz\u0119dzi sk\u0142ada si\u0119 z nast\u0119puj\u0105cych przycisk\u00f3w:<\/p>\n<ul>\n<li>[<strong>Dzisiaj<\/strong>] \u2013 przycisk umo\u017cliwia automatyczne przywr\u00f3cenie widoku kalendarza do aktualnej daty<\/li>\n<li>[<strong>Wstecz<\/strong>] \u2013 przycisk umo\u017cliwia prze\u0142\u0105czenie widoku kalendarza do dnia\/tygodnia\/miesi\u0105ca poprzedzaj\u0105cego aktualnie wy\u015bwietlany przedzia\u0142 czasowy<\/li>\n<li>[<strong>Dalej<\/strong>] \u2013 przycisk umo\u017cliwia prze\u0142\u0105czenie widoku kalendarza do dnia\/tygodnia\/miesi\u0105ca nast\u0119puj\u0105cego po aktualnie wy\u015bwietlanym przedziale czasowym<\/li>\n<li>[<strong>Wybierz dat\u0119<\/strong>] \u2013 przycisk umo\u017cliwia wyb\u00f3r daty, kt\u00f3ra zostanie wy\u015bwietlona w kalendarzu<\/li>\n<li>[<strong>Widok dnia<\/strong>] \u2013 przycisk umo\u017cliwia wy\u015bwietlenie kalendarza w widoku dziennym<\/li>\n<li>[<strong>Tydzie\u0144<\/strong>] \u2013 przycisk umo\u017cliwia wy\u015bwietlenie kalendarza w widoku tygodniowym<\/li>\n<li>[<strong>Miesi\u0105c<\/strong>] \u2013 przycisk umo\u017cliwia wy\u015bwietlenie kalendarza w widoku miesi\u0119cznym<\/li>\n<\/ul>\n<p>Poni\u017cej paska zawieraj\u0105cego przyciski wy\u015bwietlany jest kalendarz, kt\u00f3rego widok mo\u017ce si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107 w zale\u017cno\u015bci od zdefiniowanych za ich pomoc\u0105 ustawie\u0144.<\/p>\n<p>U\u017cytkownik ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 zdefiniowania kolor\u00f3w wy\u015bwietlanych zg\u0142osze\u0144 serwisowych. Ustawienie koloru okre\u015blane jest per status zg\u0142oszenia. Przypisania kolor\u00f3w do poszczeg\u00f3lnych status\u00f3w dokonuje si\u0119 w aplikacji <em>Konfiguracja<\/em> -&gt; funkcji <em>Planowanie serwisu<\/em> -&gt; sekcji <em>Kalendarz serwisu<\/em>.<\/p>\n<p>Poprzez klikni\u0119cie prawym przyciskiem myszki na wybrane zg\u0142oszenie serwisowe a nast\u0119pnie wybranie przycisku [<strong>Otw\u00f3rz<\/strong>] wy\u015bwietlone zostanie okno dialogowe. Zawiera ono informacje na temat zg\u0142oszenia. Wy\u015bwietlane dane definiowane s\u0105 w aplikacji <em>Konfiguracja<\/em> -&gt; funkcji <em>Planowanie serwisu<\/em> -&gt; polu <em>Informacje o zg\u0142oszeniach serwisowych<\/em>.<\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Aplikacja umo\u017cliwia edycj\u0119 zg\u0142oszenia serwisowego poprzez dwukrotne klikni\u0119cie wybranego zg\u0142oszenia. W wyniku tego, u\u017cytkownik zostanie przeniesiony do aplikacji <em>Zg\u0142oszenia serwisowe<\/em>.<\/span><\/p>\n<h3 id=\"tworzenie-nowego-zgloszenia-serwisowego\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tworzenie_nowego_zgloszenia_serwisowego\"><\/span>Tworzenie nowego zg\u0142oszenia serwisowego<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Aby utworzy\u0107 nowe zg\u0142oszeni serwisowe nale\u017cy:<\/p>\n<ol>\n<li>Otworzy\u0107 aplikacj\u0119 <em>Kalendarz serwisu<\/em>.<\/li>\n<li>Wybra\u0107 odpowiednie pole kalendarza, dla kt\u00f3rego ma zosta\u0107 utworzone nowe zg\u0142oszenie serwisowe.<\/li>\n<li>Klikn\u0105\u0107 w polu prawym przyciskiem myszki i wybra\u0107 warto\u015b\u0107 [<strong>Nowe<\/strong>]. Wy\u015bwietlone zostanie okno dialogowe <em>Utw\u00f3rz zg\u0142oszenie serwisowe.<\/em><\/li>\n<li>W oknie dialogowym wprowadzi\u0107 wymagane dane. Opis p\u00f3l okna dialogowego mo\u017cna znale\u017a\u0107 w rozdziale <em>Okno dialogowe<\/em> <em>Utw\u00f3rz zg\u0142oszenie serwisowe<\/em>.<\/li>\n<li>Zatwierdzi\u0107 dane przyciskiem [<strong>Zastosuj<\/strong>]. Zostanie utworzone zg\u0142oszenie serwisowe ze zdefiniowanymi danymi.<\/li>\n<\/ol>\n<section class=\"document-alert-box warning\"><div class=\"document-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"document-alert-content\">W przypadku, gdy zasoby przypisane do zg\u0142oszenia serwisowego nie s\u0105 dost\u0119pne w wybranym czasie, logika systemu przesuwa odpowiednio daty rozpocz\u0119cia i zako\u0144czenia jego przetwarzania.<\/div><\/section>\n<h4 id=\"okno-dialogowe-utworz-zgloszenie-serwisowe\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Okno_dialogowe_Utworz_zgloszenie_serwisowe\"><\/span>Okno dialogowe <em>Utw\u00f3rz zg\u0142oszenie serwisowe<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-40780 size-full\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kalendarz_serwisu_2.png\" alt=\"\" width=\"534\" height=\"398\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kalendarz_serwisu_2.png 534w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kalendarz_serwisu_2-300x224.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kalendarz_serwisu_2-50x37.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Kalendarz_serwisu_2-320x239.png 320w\" sizes=\"auto, (max-width: 534px) 100vw, 534px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Okno dialogowe <em>Utw\u00f3rz zg\u0142oszenie serwisowe<\/em><\/p>\n<p>Okno dialogowe <em>Utw\u00f3rz zg\u0142oszenie serwisowe<\/em> sk\u0142ada si\u0119 z nast\u0119puj\u0105cych p\u00f3l:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Planowane rozpocz\u0119cie<\/strong> \u2013 pole podzielone jest na dwie cz\u0119\u015bci, w kt\u00f3rych nale\u017cy wprowadzi\u0107 dat\u0119 i godzin\u0119 planowanego rozpocz\u0119cia serwisu. Domy\u015blnie wprowadzone s\u0105 data i godzina przypisane do pola, z poziomu kt\u00f3rego wywo\u0142ane zosta\u0142o okno dialogowe. Mog\u0105 zosta\u0107 jednak zmienione r\u0119cznie przez u\u017cytkownika.<\/li>\n<li><strong>Planowane zako\u0144czenie<\/strong> \u2013 pole podzielone jest na dwie cz\u0119\u015bci, w kt\u00f3rych nale\u017cy wprowadzi\u0107 dat\u0119 i godzin\u0119 planowanego zako\u0144czenia serwisu. Domy\u015blnie wprowadzone s\u0105 data i godzina przypisane do pola, z poziomu kt\u00f3rego wywo\u0142ane zosta\u0142o okno dialogowe. Mog\u0105 zosta\u0107 jednak zmienione r\u0119cznie przez u\u017cytkownika.<\/li>\n<li><strong>Rodzaj zg\u0142oszenia serwisowego<\/strong> \u2013 w tym polu nale\u017cy wprowadzi\u0107 rodzaj zg\u0142oszenia serwisowego, kt\u00f3re ma zosta\u0107 wygenerowane<\/li>\n<li><strong>Artyku\u0142 <\/strong>\u2013 w tym polu nale\u017cy wprowadzi\u0107 artyku\u0142, kt\u00f3ry zostanie przypisany do nowo utworzonego zg\u0142oszenia serwisowego<\/li>\n<li><strong>Specyfikacja<\/strong> \u2013 w tym polu nale\u017cy wprowadzi\u0107 specyfikacj\u0119 serwisowanego artyku\u0142u. Pole jest aktywne w przypadku, gdy dla pozycji wprowadzonej w polu <em>Artyku\u0142<\/em> zdefiniowano specyfikacj\u0119.<\/li>\n<li><strong>Oznaczenie<\/strong> \u2013 w tym polu nale\u017cy wprowadzi\u0107 oznaczenie nowego zg\u0142oszenia serwisowego<\/li>\n<li><strong>Klient serwisu<\/strong> \u2013 w tym polu nale\u017cy wprowadzi\u0107 klienta, dla kt\u00f3rego wygenerowane zostanie nowe zg\u0142oszenie serwisowe<\/li>\n<li><strong>Zatwierdzaj ostrze\u017cenia<\/strong> \u2013 parametr umo\u017cliwia automatyczne zatwierdzenie ostrze\u017ce\u0144, pojawiaj\u0105cych si\u0119 podczas zapisywania nowego zg\u0142oszenia serwisowego<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"author":28,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-40672","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-serwis"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/40672","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=40672"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/40672\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":41587,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/40672\/revisions\/41587"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=40672"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}