{"id":42416,"date":"2026-02-10T14:54:25","date_gmt":"2026-02-10T13:54:25","guid":{"rendered":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/?post_type=ht_kb&#038;p=42416"},"modified":"2026-02-10T14:54:26","modified_gmt":"2026-02-10T13:54:26","slug":"instrukcje-pojedyncze-usuwanie-platnosci","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/instrukcje-pojedyncze-usuwanie-platnosci\/","title":{"rendered":"Instrukcje: Pojedyncze usuwanie p\u0142atno\u015bci"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Spis tre\u015bci<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik Spisu Tre\u015bci\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/instrukcje-pojedyncze-usuwanie-platnosci\/#Wprowadzanie_procesu_anulowania\" >Wprowadzanie procesu anulowania<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/instrukcje-pojedyncze-usuwanie-platnosci\/#Wykonywanie_storna\" >Wykonywanie storna<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/instrukcje-pojedyncze-usuwanie-platnosci\/#Drukowanie_pisma\" >Drukowanie pisma<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/instrukcje-pojedyncze-usuwanie-platnosci\/#Usuwanie_procesu_anulowania\" >Usuwanie procesu anulowania<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p data-start=\"21\" data-end=\"212\">W transakcjach p\u0142atniczych mo\u017cna u\u017cywa\u0107 aplikacji <em data-start=\"71\" data-end=\"102\">Pojedyncze usuwanie p\u0142atno\u015bci<\/em> do anulowania pojedynczych p\u0142atno\u015bci oraz polece\u0144 zap\u0142aty z jednego lub wi\u0119kszej liczby przebieg\u00f3w p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n<p data-start=\"214\" data-end=\"483\">Niniejszy artyku\u0142 opisuje instrukcje dotycz\u0105ce aplikacji <em data-start=\"271\" data-end=\"302\">Pojedyncze usuwanie p\u0142atno\u015bci<\/em>. Instrukcje zawieraj\u0105 kolejne kroki post\u0119powania, np. spos\u00f3b wprowadzania nowego procesu anulowania. Przedstawiono r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwe wymagania wst\u0119pne oraz skutki wykonania operacji.<\/p>\n<p data-start=\"485\" data-end=\"636\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Opis aplikacji <em data-start=\"500\" data-end=\"531\">Pojedyncze usuwanie p\u0142atno\u015bci<\/em>, kt\u00f3ry zawiera tak\u017ce opisy p\u00f3l oraz przycisk\u00f3w, znajduje si\u0119 w artykule <em data-start=\"604\" data-end=\"635\">Pojedyncze usuwanie p\u0142atno\u015bci<\/em>.<\/p>\n<h3 data-start=\"0\" data-end=\"35\" id=\"wprowadzanie-procesu-anulowania\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wprowadzanie_procesu_anulowania\"><\/span>Wprowadzanie procesu anulowania<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p data-start=\"37\" data-end=\"284\">Je\u017celi pozycje z przebiegu p\u0142atno\u015bci maj\u0105 zosta\u0107 anulowane, nale\u017cy je wprowadzi\u0107 w procesie storna. Okre\u015bla si\u0119, czy anulowane maj\u0105 by\u0107 p\u0142atno\u015bci, czy polecenia zap\u0142aty. Proces anulowania jest jednoznacznie identyfikowany za pomoc\u0105 numeru procesu.<\/p>\n<p data-start=\"286\" data-end=\"411\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Do wyboru p\u0142atno\u015bci lub polece\u0144 zap\u0142aty, kt\u00f3re maj\u0105 zosta\u0107 anulowane w ramach procesu, s\u0142u\u017cy przycisk [<strong data-start=\"389\" data-end=\"409\">Szukaj i dodaj<\/strong>].<\/p>\n<p data-start=\"0\" data-end=\"14\">Instrukcja<\/p>\n<ol data-start=\"16\" data-end=\"1466\">\n<li data-start=\"16\" data-end=\"212\">\n<p data-start=\"19\" data-end=\"212\">W aplikacji <em data-start=\"31\" data-end=\"49\">Lista: P\u0142atno\u015bci<\/em> nale\u017cy u\u017cy\u0107 roli akcji, aby wykona\u0107 akcj\u0119 <strong>[Anuluj poszczeg\u00f3lne obci\u0105\u017cenia zwrotne\/p\u0142atno\u015bci]<\/strong><i>.<\/i><br data-start=\"150\" data-end=\"153\" \/>Otwiera si\u0119 aplikacja <em data-start=\"180\" data-end=\"211\">Pojedyncze usuwanie p\u0142atno\u015bci<\/em>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"214\" data-end=\"337\">\n<p data-start=\"217\" data-end=\"337\">Najpierw nale\u017cy utworzy\u0107 rekord nag\u0142\u00f3wka. W tym celu nale\u017cy klikn\u0105\u0107 przycisk [<strong data-start=\"295\" data-end=\"304\">Dodaj<\/strong>] na standardowym pasku narz\u0119dzi.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"339\" data-end=\"476\">\n<p data-start=\"342\" data-end=\"476\">W polu <em data-start=\"349\" data-end=\"407\">Pojedyncze anulowanie p\u0142atno\u015bci \/Obci\u0105\u017cenia zwrotne<\/em> nale\u017cy wybra\u0107, czy anulowana ma by\u0107 p\u0142atno\u015b\u0107, czy polecenie zap\u0142aty.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"478\" data-end=\"614\">\n<p data-start=\"481\" data-end=\"614\">Nale\u017cy wprowadzi\u0107 indywidualny numer oraz oznaczenie w celu identyfikacji przebiegu anulowania, a nast\u0119pnie zapisa\u0107 wprowadzone dane.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"616\" data-end=\"954\">\n<p data-start=\"619\" data-end=\"954\">Nale\u017cy doda\u0107 pozycje przebiegu p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3re maj\u0105 zosta\u0107 anulowane. W tym celu nale\u017cy klikn\u0105\u0107 przycisk [<strong data-start=\"726\" data-end=\"746\">Szukaj i dodaj<\/strong>] na pasku narz\u0119dzi edytora pozycji.<br data-start=\"782\" data-end=\"785\" \/>Otwiera si\u0119 okno dialogowe <em data-start=\"817\" data-end=\"837\">Wyszukiwanie p\u0142atno\u015bci<\/em>. W tym widoku dost\u0119pne s\u0105 do wyboru wszystkie pozycje propozycji p\u0142atno\u015bci, dla kt\u00f3rych wykonano przebieg p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"956\" data-end=\"1185\">\n<p data-start=\"959\" data-end=\"1185\">Nale\u017cy wybra\u0107 pozycj\u0119 propozycji p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3ra ma zosta\u0107 anulowana, a nast\u0119pnie klikn\u0105\u0107 przycisk [<strong data-start=\"1060\" data-end=\"1072\">Zastosuj<\/strong>].<br data-start=\"1074\" data-end=\"1077\" \/>Okno wyboru zostaje zamkni\u0119te, a wybrana pozycja zostaje przeniesiona do edytora pozycji w celu edycji.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1187\" data-end=\"1311\">\n<p data-start=\"1190\" data-end=\"1311\">Na r\u00f3\u017cnych zak\u0142adkach mo\u017cna wprowadza\u0107 informacje dotycz\u0105ce pozycji anulowania, np. op\u0142aty za zwr\u00f3cone polecenia zap\u0142aty.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1313\" data-end=\"1466\">\n<p data-start=\"1316\" data-end=\"1466\">Po zako\u0144czeniu edycji nale\u017cy przenie\u015b\u0107 pozycj\u0119 do tabeli pozycji za pomoc\u0105 zielonej strza\u0142ki lub klawisza Enter, a nast\u0119pnie zapisa\u0107 wprowadzone dane.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p data-start=\"1468\" data-end=\"1655\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">Dop\u00f3ki proces anulowania ma status <em data-start=\"1503\" data-end=\"1517\">Opracowano<\/em>, mo\u017cna w razie potrzeby dodawa\u0107 kolejne pozycje lub oznacza\u0107 pojedyncze pozycje wska\u017anikiem usuni\u0119cia; po zapisaniu zostan\u0105 one usuni\u0119te.<\/p>\n<h3 data-start=\"0\" data-end=\"26\" id=\"wykonywanie-storna\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Wykonywanie_storna\"><\/span>Wykonywanie storna<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p data-start=\"28\" data-end=\"358\">W aplikacji <em data-start=\"40\" data-end=\"71\">Pojedyncze usuwanie p\u0142atno\u015bci<\/em> dost\u0119pna jest akcja aplikacyjna <strong>[Wykonaj storno]<\/strong>. Akcja ta uruchamia zlecenie przetwarzania, kt\u00f3re anuluje wszystkie pozycje odpowiednich przebieg\u00f3w p\u0142atno\u015bci zawarte w procesie anulowania oraz tworzy odpowiednie ksi\u0119gowania. Nast\u0119pnie proces anulowania otrzymuje status <em data-start=\"347\" data-end=\"357\">Wykonano<\/em>.<\/p>\n<p data-start=\"360\" data-end=\"374\">Instrukcja<\/p>\n<ol data-start=\"376\" data-end=\"908\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">\n<li data-start=\"376\" data-end=\"437\">\n<p data-start=\"379\" data-end=\"437\">Nale\u017cy otworzy\u0107 aplikacj\u0119 <em data-start=\"405\" data-end=\"436\">Pojedyncze usuwanie p\u0142atno\u015bci<\/em>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"439\" data-end=\"502\">\n<p data-start=\"442\" data-end=\"502\">Nale\u017cy otworzy\u0107 proces anulowania, kt\u00f3ry ma zosta\u0107 wykonany.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"504\" data-end=\"647\">\n<p data-start=\"507\" data-end=\"647\">Za pomoc\u0105 przycisku nale\u017cy wybra\u0107 akcj\u0119 <strong>[Wykonaj storno]<\/strong>.<br data-start=\"580\" data-end=\"583\" \/>Otwiera si\u0119 okno dialogowe <em data-start=\"615\" data-end=\"646\">Data wykonania pojedynczego stornowania<\/em>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"649\" data-end=\"755\">\n<p data-start=\"652\" data-end=\"755\">Nale\u017cy wprowadzi\u0107 okres ksi\u0119gowania, tekst ksi\u0119gowania oraz okres podatkowy dla ksi\u0119gowania anulowania.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"757\" data-end=\"849\">\n<p data-start=\"760\" data-end=\"849\">W razie potrzeby nale\u017cy zmieni\u0107 ustawienia przetwarzania w tle oraz ustawienia wyj\u015bciowe.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"851\" data-end=\"908\" data-is-last-node=\"\">\n<p data-start=\"854\" data-end=\"908\" data-is-last-node=\"\">W oknie dialogowym nale\u017cy wybra\u0107 przycisk [<strong data-start=\"897\" data-end=\"906\">W tle<\/strong>].<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3 data-start=\"0\" data-end=\"33\" id=\"drukowanie-pisma\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Drukowanie_pisma\"><\/span>Drukowanie pisma<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p data-start=\"35\" data-end=\"394\">W aplikacji <em data-start=\"47\" data-end=\"78\">Pojedyncze usuwanie p\u0142atno\u015bci<\/em> dost\u0119pna jest akcja aplikacyjna <strong>[Drukuj pismo]<\/strong>. Za pomoc\u0105 tej akcji mo\u017cna wygenerowa\u0107 powiadomienie dotycz\u0105ce zwr\u00f3conego polecenia zap\u0142aty dla jednej lub wi\u0119kszej liczby oznaczonych pozycji anulowania. Je\u017celi wszystkie pozycje zostan\u0105 wybrane do wydruku, proces anulowania otrzymuje status <em data-start=\"380\" data-end=\"393\">Wydrukowano<\/em>.<\/p>\n<p data-start=\"396\" data-end=\"410\">Instrukcja<\/p>\n<ol data-start=\"412\" data-end=\"960\">\n<li data-start=\"412\" data-end=\"473\">\n<p data-start=\"415\" data-end=\"473\">Nale\u017cy otworzy\u0107 aplikacj\u0119 <em data-start=\"441\" data-end=\"472\">Pojedyncze usuwanie p\u0142atno\u015bci<\/em>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"475\" data-end=\"512\">\n<p data-start=\"478\" data-end=\"512\">Nale\u017cy otworzy\u0107 proces anulowania.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"514\" data-end=\"601\">\n<p data-start=\"517\" data-end=\"601\">Nale\u017cy zaznaczy\u0107 pozycje anulowania, dla kt\u00f3rych maj\u0105 zosta\u0107 wydrukowane formularze.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"603\" data-end=\"763\">\n<p data-start=\"606\" data-end=\"763\">Za pomoc\u0105 przycisku akcji nale\u017cy wybra\u0107 akcj\u0119 <strong>[Drukuj pismo]<\/strong>.<br data-start=\"684\" data-end=\"687\" \/>Otwiera si\u0119 okno dialogowe <em data-start=\"719\" data-end=\"762\">Drukuj powiadomienie o obci\u0105\u017ceniu zwrotnym<\/em>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"765\" data-end=\"857\">\n<p data-start=\"768\" data-end=\"857\">W razie potrzeby nale\u017cy zmieni\u0107 ustawienia przetwarzania w tle oraz ustawienia wyj\u015bciowe.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"859\" data-end=\"960\">\n<p data-start=\"862\" data-end=\"960\">W oknie dialogowym nale\u017cy wybra\u0107 przycisk [<strong data-start=\"905\" data-end=\"914\">Drukuj<\/strong>] lub [<strong data-start=\"921\" data-end=\"933\">Poka\u017c<\/strong>], aby utworzy\u0107 formularze.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h3 data-start=\"967\" data-end=\"998\" id=\"usuwanie-procesu-anulowania\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Usuwanie_procesu_anulowania\"><\/span>Usuwanie procesu anulowania<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p data-start=\"1000\" data-end=\"1141\">Dop\u00f3ki proces anulowania ma status <em data-start=\"1035\" data-end=\"1049\">Przetworzono<\/em>, mo\u017cna usun\u0105\u0107 ca\u0142y proces anulowania wraz ze wszystkimi pozycjami bezpo\u015brednio w aplikacji.<\/p>\n<p data-start=\"1143\" data-end=\"1157\">Instrukcja<\/p>\n<ol data-start=\"1159\" data-end=\"1627\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">\n<li data-start=\"1159\" data-end=\"1220\">\n<p data-start=\"1162\" data-end=\"1220\">Nale\u017cy otworzy\u0107 aplikacj\u0119 <em data-start=\"1188\" data-end=\"1219\">Pojedyncze usuwanie p\u0142atno\u015bci<\/em>.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1222\" data-end=\"1285\">\n<p data-start=\"1225\" data-end=\"1285\">Nale\u017cy otworzy\u0107 proces anulowania, kt\u00f3ry ma zosta\u0107 usuni\u0119ty.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1287\" data-end=\"1392\">\n<p data-start=\"1290\" data-end=\"1392\">Na standardowym pasku narz\u0119dzi nale\u017cy nacisn\u0105\u0107 przycisk [<strong data-start=\"1347\" data-end=\"1355\">Usu\u0144<\/strong>].<br data-start=\"1357\" data-end=\"1360\" \/>Otwiera si\u0119 okno dialogowe.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"1394\" data-end=\"1627\" data-is-last-node=\"\">\n<p data-start=\"1397\" data-end=\"1627\" data-is-last-node=\"\">Nale\u017cy potwierdzi\u0107 pytanie, czy proces anulowania ma zosta\u0107 rzeczywi\u015bcie usuni\u0119ty, naciskaj\u0105c przycisk [<strong data-start=\"1501\" data-end=\"1508\">Tak<\/strong>].<br data-start=\"1510\" data-end=\"1513\" \/>(Wybranie przycisku [<strong data-start=\"1537\" data-end=\"1544\">Nie<\/strong>] powoduje przerwanie procesu usuwania).<br data-start=\"1584\" data-end=\"1587\" \/>Proces anulowania zostaje usuni\u0119ty.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"author":33,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-42416","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-obrot-platniczy"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/42416","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=42416"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/42416\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42426,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/42416\/revisions\/42426"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=42416"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}