{"id":8968,"date":"2025-10-24T13:37:34","date_gmt":"2025-10-24T11:37:34","guid":{"rendered":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/?post_type=ht_kb&p=8968"},"modified":"2025-10-24T13:37:46","modified_gmt":"2025-10-24T11:37:46","slug":"import-zlecen-deweloperskich","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/import-zlecen-deweloperskich\/","title":{"rendered":"Import zlece\u0144 deweloperskich"},"content":{"rendered":"

Wprowadzenie<\/h3>\n

W artykule opisano importowanie zlece\u0144 deweloperskich za pomoc\u0105 aplikacji Import danych<\/em>. Instrukcja zawiera informacje m.in o kolejno\u015bci krok\u00f3w podczas importu. Zawieraj\u0105 r\u00f3wnie\u017c informacje o mo\u017cliwych wymaganiach wst\u0119pnych oraz skutkach dzia\u0142a\u0144.<\/p>\n

Opis samej aplikacji\u00a0Import danych<\/em>, obejmuj\u0105cy m.in. opisy p\u00f3l i przycisk\u00f3w, znajduje si\u0119 w artykule\u00a0Import danych<\/a>.<\/em><\/p>\n

Informacje og\u00f3lne<\/h3>\n

Poni\u017cej znajduj\u0105 si\u0119 informacje dotycz\u0105ce zlece\u0144 deweloperskich, zapyta\u0144 o zg\u0142oszenia supportowe i paczek instalacyjnych.<\/p>\n

Zlecenia rozwojowe, wnioski o wsparcie i dostawy wsparcia s\u0105 zapisywane w tej samej jednostce biznesowej. Obiekty danych, kt\u00f3re maj\u0105 zosta\u0107 zaimportowane ze zlece\u0144 rozwojowych, zg\u0142osze\u0144 wsparcia i dostaw wsparcia, s\u0105 zatem identyczne. W dalszej cz\u0119\u015bci b\u0119dziemy zatem odnosi\u0107 si\u0119 do zlece\u0144 rozwojowych w spos\u00f3b uproszczony. Odchylenia s\u0105 wymienione osobno.<\/p>\n

Zlecenie deweloperskie sk\u0142ada si\u0119 z nast\u0119puj\u0105cych komponent\u00f3w podczas eksportu:<\/p>\n

    \n
  • Entity com.cisag.app.internal.obj.SupportRequest – zawiera wszystkie dane zlecenia deweloperskiego<\/li>\n
  • AssignedJobs – dane z zak\u0142adki Sk\u0142adniki logistyki oprogramownia<\/em> s\u0105 zapisywane w obiekcie biznesowym com.cisag.app.internal.obj.SupportRequestAssignedJobs. Ten obiekt biznesowy jest u\u017cywany tylko dla zada\u0144 deweloperskich.<\/li>\n
  • SupportRequestExt – dane z zak\u0142adki Planowanie<\/em> s\u0105 zapisywane w obiekcie biznesowym com.cisag.app.internal.obj.SupportRequestExt. Ten obiekt biznesowy jest u\u017cywany tylko dla zlecenia deweloperskie.<\/li>\n
  • SupportRequestHistory – dane z zak\u0142adki Historia<\/em> s\u0105 zapisywane w obiekcie biznesowym com.cisag.app.internal.obj.SupportRequestHistory.<\/li>\n
  • Tekst – dane z zak\u0142adki Teksty<\/em> s\u0105 przechowywane w obiekcie biznesowym com.cisag.app.internal.obj.SupportRequestText.<\/li>\n
  • Relacje – dane a zak\u0142adki Relacje<\/em> s\u0105 zapisywane w obiekcie biznesowym com.cisag.app.internal.obj.SupportRequestReference.<\/li>\n<\/ul>\n

    Instrukcje<\/h3>\n

    Poni\u017cej znajduje si\u0119 instrukcja importowania zlece\u0144 deweloperskich.<\/p>\n

    Importowanie danych<\/h4>\n
      \n
    1. Otworzy\u0107 aplikacj\u0119\u00a0Import danych<\/em>.<\/li>\n
    2. Wybiera\u0107 filtr dla obiektu biznesowego\u00a0com.cisag.app.internal.obj.SupportRequest<\/em> lub utworzy\u0107 nowy filtr. Wy\u015bwietlony zostanie filtr do importowania zlece\u0144 deweloperskich.<\/li>\n
    3. Wybrane atrybuty filtra s\u0105 ju\u017c zaznaczone. Nie nale\u017cy wprowadza\u0107 zmian<\/li>\n
    4. Wybiera\u0107 przycisk [Importuj dane<\/strong>] na standardowym pasku narz\u0119dzi.<\/li>\n
    5. Otwarte zostanie okno dialogowe\u00a0Import danych.<\/em><\/li>\n
    6. W oknie dialogowym mo\u017cna wprowadzi\u0107 ustawienia pliku importu. Szczeg\u00f3\u0142owy opis p\u00f3l mo\u017cna znale\u017a\u0107 w artykule importu danych.<\/li>\n
    7. Wybra\u0107 przycisk [W tle<\/strong>] lub [Natychmiast<\/strong>], aby rozpocz\u0105\u0107 import.<\/li>\n<\/ol>\n

      W zale\u017cno\u015bci od dokonanego wyboru dane s\u0105 importowane w tle lub natychmiast. Je\u015bli podczas importu wyst\u0105pi\u0105 b\u0142\u0119dy, zostan\u0105 one zapisane w pliku b\u0142\u0119d\u00f3w lub w dzienniku komunikat\u00f3w.<\/p>\n

      Uwagi dotycz\u0105ce importu<\/h3>\n

      Pe\u0142ny import<\/h4>\n

      Import wybranych atrybut\u00f3w nie jest obs\u0142ugiwany. W zwi\u0105zku z tym, nie nale\u017cy zmienia\u0107 wyboru atrybut\u00f3w przeznaczonych do importu. Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce wszystkie klucze obce (np. Partnera i rodzaj\u00f3w zlece\u0144 deweloperskich) mog\u0105 by\u0107 rozpoznawane.<\/p>\n

      Nie zaleca si\u0119 modyfikowania plik\u00f3w eksportu, poniewa\u017c import dzia\u0142a poprawnie tylko z wszystkimi atrybutami, w\u0142\u0105czaj\u0105c GUID, a zmiany w plikach eksportu bardzo \u0142atwo mog\u0105 prowadzi\u0107 do zaimportowania niesp\u00f3jnych danych.<\/p>\n

      Relacje podczas importu<\/h4>\n

      Podczas importowania zlece\u0144 deweloperskich, zg\u0142osze\u0144 supportowych i paczek instalacyjnych nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce relacje s\u0105 ignorowane, je\u015bli cel relacji nie zosta\u0142 jeszcze zaimportowany. Dlatego wszystkie pliki nale\u017cy zaimportowa\u0107 dwukrotnie. Zlecenia s\u0105 tworzone za pierwszym razem, a relacje mi\u0119dzy zam\u00f3wieniami s\u0105 przenoszone za drugim razem.<\/p>\n

      Przyk\u0142ad<\/div>
      Aby zaimportowa\u0107 pliki A.xml<\/i> i B.xml<\/i> ze zleceniami deweloperskimi, pliki te nale\u017cy zaimportowa\u0107 w nast\u0119puj\u0105cej kolejno\u015bci: A.xml<\/i>, B.xml<\/i>, A.xml<\/i>, B.xml<\/i><\/div><\/section>\n

      Pliki dla paczek instalacyjnych<\/h4>\n

      Paczki instalacyjne mog\u0105 mie\u0107 przypisane pliki z informacjami i\/lub aktualizacj\u0105 oprogramowania. Pliki te nie s\u0105 importowane przez import i musz\u0105 zosta\u0107 zaimportowane r\u0119cznie.<\/p>\n

      Przetwarzanie b\u0142\u0119d\u00f3w<\/h4>\n

      Je\u015bli podczas importu wyst\u0105pi\u0105 b\u0142\u0119dy, nale\u017cy przetworzy\u0107 plik b\u0142\u0119du zgodnie z zawartymi w nim komunikatami o b\u0142\u0119dach.<\/p>\n

      Aplikacje Zlecenia<\/em> deweloperskie<\/em>, Zg\u0142oszenia supportowe<\/em> i Paczki instalacyjne<\/em> nie obs\u0142uguj\u0105 przetwarzania b\u0142\u0119d\u00f3w.<\/p>\n","protected":false},"author":29,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8968","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-organizacja-deweloperska"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/8968","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8968"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/8968\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39372,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/8968\/revisions\/39372"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8968"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}