{"id":8993,"date":"2025-11-26T10:38:24","date_gmt":"2025-11-26T09:38:24","guid":{"rendered":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/?post_type=ht_kb&#038;p=8993"},"modified":"2025-11-26T10:38:25","modified_gmt":"2025-11-26T09:38:25","slug":"usluga-zlecen-deweloperskich","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/usluga-zlecen-deweloperskich\/","title":{"rendered":"Us\u0142uga zlece\u0144 deweloperskich"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Spis tre\u015bci<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik Spisu Tre\u015bci\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/usluga-zlecen-deweloperskich\/#Definicje_terminow\" >Definicje termin\u00f3w<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/usluga-zlecen-deweloperskich\/#Opis\" >Opis<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/usluga-zlecen-deweloperskich\/#Instrukcje\" >Instrukcje<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/usluga-zlecen-deweloperskich\/#Uruchamianie_uslugi_zlecen_deweloperskich\" >Uruchamianie us\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/usluga-zlecen-deweloperskich\/#Konfiguracja_systemow\" >Konfiguracja system\u00f3w<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/usluga-zlecen-deweloperskich\/#Weryfikacja_dzialania_uslugi_zlecen_deweloperskich\" >Weryfikacja dzia\u0142ania us\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich<\/a><ul class='ez-toc-list-level-5' ><li class='ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/usluga-zlecen-deweloperskich\/#Weryfikacja_komunikacji\" >Weryfikacja komunikacji<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/usluga-zlecen-deweloperskich\/#Status_zlecenia_przetwarzania\" >Status zlecenia przetwarzania<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-5'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/usluga-zlecen-deweloperskich\/#Komunikat_przy_starcie\" >Komunikat przy starcie<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p>Przetwarzanie zlece\u0144 deweloperskich oraz przygotowywanie wyda\u0144 wsparcia nie odbywa si\u0119 w systemie wewn\u0119trznym, lecz w systemach deweloperskich lub testowych. Systemy te odczytuj\u0105 dane z systemu wewn\u0119trznego i zapisuj\u0105 dane do systemu wewn\u0119trznego. Us\u0142uga obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich stanowi interfejs pomi\u0119dzy systemem dokonuj\u0105cym zapytania a systemem wewn\u0119trznym.<\/p>\n<h3 id=\"definicje-terminow\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Definicje_terminow\"><\/span>Definicje termin\u00f3w<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Zg\u0142oszenie supportowe<\/strong> &#8212; zg\u0142oszeniem supportowym jest ka\u017cda nap\u0142ywaj\u0105ca informacja w formie zapytania, b\u0142\u0119du, \u017cyczenia itp. Zg\u0142oszenia supportowe mog\u0105 by\u0107 rejestrowane \u2013 w zale\u017cno\u015bci od przypadku \u2013 zar\u00f3wno przez pracownik\u00f3w partner\u00f3w, jak i klient\u00f3w.<\/li>\n<li><strong>Zlecenie deweloperskie<\/strong> &#8212; zlecenie deweloperskie to zlecenie kierowane do zespo\u0142u deweloperskiego w celu wykonania korekty, nowego rozwi\u0105zania lub dalszego rozwoju funkcjonalno\u015bci. Zlecenia deweloperskie opisuj\u0105 problem do rozwi\u0105zania na poziomie technicznym. W trakcie przetwarzania zg\u0142oszenia supportowego mog\u0105 by\u0107 zak\u0142adane zlecenia deweloperskie.<\/li>\n<li><strong>Dostawa wsparcia<\/strong> &#8212; pakiety supportowe s\u0142u\u017c\u0105 do dostarczania informacji oraz aktualizacji oprogramowania. Do wydania wsparcia mo\u017cna opcjonalnie przypisa\u0107 tekst opisowy oraz opcjonalnie aktualizacj\u0119 oprogramowania. Wydanie wsparcia zawieraj\u0105 redakcyjnie opracowany tekst przeznaczony do publicznego wgl\u0105du. Pakiety supportowe przygotowywane dla klienta tworzone s\u0105 wy\u0142\u0105cznie dla jednego, konkretnego klienta.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"opis\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Opis\"><\/span>Opis<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p data-start=\"1788\" data-end=\"2058\">Ka\u017cdy partner mo\u017ce opcjonalnie posiada\u0107 system wewn\u0119trzny. W systemie wewn\u0119trznym zarz\u0105dza si\u0119 zg\u0142oszeniami supportowymi, zleceniami deweloperskimi oraz wydaniami wsparcia. Wersja wydania systemu wewn\u0119trznego jest niezale\u017cna od wersji system\u00f3w, kt\u00f3rymi zarz\u0105dza.<\/p>\n<p data-start=\"2060\" data-end=\"2178\">Je\u017celi system wewn\u0119trzny istnieje, systemy deweloperskie i testowe potrzebuj\u0105 danych m.in. w nast\u0119puj\u0105cych sytuacjach:<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"2060\" data-end=\"2178\"><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">Podczas zak\u0142adania zadania deweloperskiego odczytywane s\u0105 dane powi\u0105zanego zlecenia deweloperskiego. Je\u015bli takie zlecenie nie istnieje lub nie jest przetwarzane, pojawia si\u0119 b\u0142\u0105d.<\/span><\/li>\n<li data-start=\"2060\" data-end=\"2178\"><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">Podczas tworzenia wydania wsparcia odczytywane s\u0105 dane zlece\u0144 deweloperskich, kt\u00f3re maj\u0105 zosta\u0107 po\u0142\u0105czone. Dane te s\u0105 weryfikowane, a zlecenia deweloperskie s\u0105 nast\u0119pnie powi\u0105zywane z wydaniem wsparcia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2577\" data-end=\"2933\">Systemy komunikuj\u0105 si\u0119 z us\u0142ug\u0105 obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich poprzez <em>Semiramis Messaging<\/em>.<br data-start=\"2667\" data-end=\"2670\" \/>Warunkiem korzystania z <em>Semiramis Messaging<\/em> jest mo\u017cliwo\u015b\u0107 dost\u0119pu wszystkich uczestnicz\u0105cych system\u00f3w do wsp\u00f3lnych danych konfiguracyjnych. Jest to zagwarantowane w szczeg\u00f3lno\u015bci wtedy, gdy wszystkie systemy korzystaj\u0105 z tej samej bazy danych konfiguracyjnych.<\/p>\n<p data-start=\"2935\" data-end=\"3223\">Je\u015bli systemy korzystaj\u0105 z r\u00f3\u017cnych baz danych konfiguracyjnych, ka\u017cd\u0105 zmian\u0119 obiekt\u00f3w <em>System<\/em> lub <em>Serwer aplikacji<\/em> nale\u017cy r\u0119cznie replikowa\u0107 do wszystkich baz danych. Poniewa\u017c wi\u0105\u017ce si\u0119 to z du\u017cym nak\u0142adem r\u0119cznej pracy, zaleca si\u0119 korzystanie ze wsp\u00f3lnej bazy danych konfiguracyjnych.<\/p>\n<p data-start=\"3225\" data-end=\"3410\">Firewalle mog\u0105 zak\u0142\u00f3ca\u0107 komunikacj\u0119 za pomoc\u0105 <em>Semiramis Messaging<\/em>, poniewa\u017c mog\u0105 blokowa\u0107 porty wymagane przez Comarch ERP Enterprise albo przerywa\u0107 istniej\u0105ce po\u0142\u0105czenia mi\u0119dzy systemami Comarch ERP Enterprise.<\/p>\n<p data-start=\"3225\" data-end=\"3410\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-40391 size-full\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Usluga_zlecen_deweloperskich.png\" alt=\"\" width=\"561\" height=\"361\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Usluga_zlecen_deweloperskich.png 561w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Usluga_zlecen_deweloperskich-300x193.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Usluga_zlecen_deweloperskich-50x32.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Usluga_zlecen_deweloperskich-320x206.png 320w\" sizes=\"auto, (max-width: 561px) 100vw, 561px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\" data-start=\"3225\" data-end=\"3410\"><em>Przyk\u0142ad komunikacji z us\u0142ug\u0105 zlece\u0144 deweloperskich<\/em><\/p>\n<p data-start=\"255\" data-end=\"1010\">Us\u0142uga obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich dzia\u0142a na serwerze aplikacji systemu wewn\u0119trznego jako zadanie przetwarzaj\u0105ce na bazie danych z danymi supportowymi.<\/p>\n<p data-start=\"255\" data-end=\"1010\">W aplikacji <em>Panel System<\/em> mo\u017cna okre\u015bli\u0107 dla wszystkich system\u00f3w, na kt\u00f3rym systemie, na kt\u00f3rym serwerze aplikacji oraz na kt\u00f3rej bazie danych dzia\u0142a us\u0142uga obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich. Je\u015bli us\u0142uga obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich zosta\u0142a wpisana w danym systemie, w\u00f3wczas mi\u0119dzy innymi aplikacje <em>Zlecenia deweloperskie<\/em> i <em>Panel Aktualizacja oprogramowania<\/em> b\u0119d\u0105 z niej korzysta\u0142y i b\u0119d\u0105 wymaga\u0142y jej dost\u0119pno\u015bci do dzia\u0142ania. Oznacza to, \u017ce aplikacje te mo\u017cna u\u017cywa\u0107 tylko wtedy, gdy serwer aplikacji, na kt\u00f3rym si\u0119 pracuje, ma dost\u0119p do us\u0142ugi obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich systemu wewn\u0119trznego.<\/p>\n<p data-start=\"1012\" data-end=\"1275\">Je\u017celi podj\u0119to decyzj\u0119 o korzystaniu z us\u0142ugi obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich, powinna by\u0107 ona zawsze dost\u0119pna dla wszystkich system\u00f3w. Je\u015bli us\u0142uga ta zostanie czasowo usuni\u0119ta z konfiguracji system\u00f3w, kt\u00f3re jej u\u017cywaj\u0105, mo\u017ce to prowadzi\u0107 do niesp\u00f3jno\u015bci danych.<\/p>\n<h3 data-start=\"1012\" data-end=\"1275\" id=\"instrukcje\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Instrukcje\"><\/span>Instrukcje<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p data-start=\"1012\" data-end=\"1275\">Us\u0142uga obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich dzia\u0142a jako zadanie przetwarzaj\u0105ce na systemie wewn\u0119trznym. Aby inny system m\u00f3g\u0142 z niej korzysta\u0107, musi zosta\u0107 uruchomiona na systemie wewn\u0119trznym, a wszystkie systemy korzystaj\u0105ce musz\u0105 mie\u0107 j\u0105 wpisan\u0105 w swojej konfiguracji. Do uruchamiania i konfigurowania us\u0142ugi obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich wymagane s\u0105 uprawnienia administracyjne.<\/p>\n<h4 data-start=\"1012\" data-end=\"1275\" id=\"uruchamianie-uslugi-zlecen-deweloperskich\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uruchamianie_uslugi_zlecen_deweloperskich\"><\/span>Uruchamianie us\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p data-start=\"1742\" data-end=\"1981\">Za pomoc\u0105 niniejszej procedury uruchamiana jest us\u0142uga obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich na systemie wewn\u0119trznym jako zadanie przetwarzaj\u0105ce. Po wykonaniu tej instrukcji us\u0142uga b\u0119dzie uruchamiana automatycznie przy starcie serwera aplikacji.<\/p>\n<p data-start=\"1983\" data-end=\"2104\">Dodatkowe informacje dotycz\u0105ce uruchamiania zlece\u0144 przetwarzania znajduj\u0105 si\u0119 w opisie aplikacji <em>Zlecenia przetwarzania<\/em>.<\/p>\n<p data-start=\"1983\" data-end=\"2104\">Aby uruchomi\u0107 us\u0142ug\u0119 zlece\u0144 deweloperskich nale\u017cy:<\/p>\n<ol>\n<li data-start=\"1983\" data-end=\"2104\">Zalogowa\u0107 si\u0119 w systemie wewn\u0119trznym do bazy danych OLTP, na kt\u00f3rej ma dzia\u0142a\u0107 us\u0142uga obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich.<\/li>\n<li data-start=\"1983\" data-end=\"2104\">Uruchomi\u0107 aplikacj\u0119 <em>Zlecenia przetwarzania<\/em>.<\/li>\n<li data-start=\"1983\" data-end=\"2104\">Wykona\u0107 akcj\u0119 specyficzn\u0105 dla aplikacji [<strong>Uruchom funkcj\u0119 w tle<\/strong>].<\/li>\n<li data-start=\"1983\" data-end=\"2104\">W polu <em>Aplikacja w tle<\/em> w oknie dialogowym <em>Uruchom funkcj\u0119 w tle<\/em> wprowadzi\u0107 warto\u015b\u0107<br data-start=\"700\" data-end=\"703\" \/><em>com.cisag.app.internal.log.CisSupportRequestServerService<\/em>.<\/li>\n<li data-start=\"1983\" data-end=\"2104\">W oknie dialogowym przej\u015b\u0107 na zak\u0142adk\u0119 <em>Ustawienia.<\/em><\/li>\n<li data-start=\"1983\" data-end=\"2104\">Wybra\u0107 nazw\u0119 dla zlecenia przetwarzania i wprowadzi\u0107 j\u0105 w polu<em> Zlecenie przetwarzania<\/em>.<\/li>\n<li data-start=\"1983\" data-end=\"2104\">W razie potrzeby nale\u017cy zmieni\u0107 u\u017cytkownika w polu <em>U\u017cytkownik<\/em>, pod kt\u00f3rym ma dzia\u0142a\u0107 us\u0142uga obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich.<\/li>\n<li data-start=\"1983\" data-end=\"2104\">W polu <em>Kolejka przetwarzania<\/em> nale\u017cy wybra\u0107 odpowiedni\u0105 kolejk\u0119.<\/li>\n<li data-start=\"1983\" data-end=\"2104\">W polu <em>Start<\/em> nale\u017cy wybra\u0107 warto\u015b\u0107 <em>Podczas ponownego uruchamiania serwera aplikacji<\/em>.<\/li>\n<li data-start=\"1983\" data-end=\"2104\">Wybra\u0107 przycisk [<strong>W tle<\/strong>].<\/li>\n<\/ol>\n<h4 id=\"konfiguracja-systemow\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Konfiguracja_systemow\"><\/span>Konfiguracja system\u00f3w<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Wszystkie systemy, kt\u00f3re maj\u0105 uzyskiwa\u0107 dost\u0119p do us\u0142ugi obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich, a tak\u017ce system wewn\u0119trzny, musz\u0105 zosta\u0107 skonfigurowane w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:<\/p>\n<ol>\n<li>Nale\u017cy uruchomi\u0107 aplikacj\u0119 <em>Panel System<\/em>.<\/li>\n<li>Nale\u017cy wczyta\u0107 system, kt\u00f3ry ma zosta\u0107 skonfigurowany.<\/li>\n<li>W polu <em>Tryb serwera zlece\u0144 deweloperskich<\/em> nale\u017cy wybra\u0107 warto\u015b\u0107 <em>U\u017cyj<\/em>.<\/li>\n<li>W polu <em>System serwerowy zlece\u0144 deweloperskich<\/em> nale\u017cy wybra\u0107 nazw\u0119 systemu wewn\u0119trznego.<\/li>\n<li>W\u00a0polu <em>Serwer zlece\u0144 deweloperskich<\/em> nale\u017cy wybra\u0107 serwer aplikacji systemu wewn\u0119trznego, na kt\u00f3rym dzia\u0142a kolejka przetwarzania, w kt\u00f3rej uruchomiono us\u0142ug\u0119 obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich.<\/li>\n<li>W polu<em> Baza danych serwera zlece\u0144 deweloperskich<\/em>\u00a0nale\u017cy wybra\u0107 baz\u0119 danych systemu wewn\u0119trznego, na kt\u00f3rej us\u0142uga zosta\u0142a uruchomiona.<\/li>\n<li>Nale\u017cy zapisa\u0107 system.<\/li>\n<\/ol>\n<h4 id=\"weryfikacja-dzialania-uslugi-zlecen-deweloperskich\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Weryfikacja_dzialania_uslugi_zlecen_deweloperskich\"><\/span>Weryfikacja dzia\u0142ania us\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Je\u015bli pojawia si\u0119 problem z dost\u0119pem do us\u0142ugi obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich, nale\u017cy post\u0119powa\u0107 w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:<\/p>\n<ol>\n<li data-start=\"1410\" data-end=\"1605\">Nale\u017cy sprawdzi\u0107 za pomoc\u0105 procedury <em>Weryfikacja komunikacji<\/em>, czy serwer aplikacji, na kt\u00f3rym wyst\u0119puje problem, mo\u017ce komunikowa\u0107 si\u0119 z systemem wewn\u0119trznym za pomoc\u0105 S<em>emiramis Messaging<\/em>.<\/li>\n<li>Nale\u017cy sprawdzi\u0107, czy konfiguracja us\u0142ugi obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich zosta\u0142a wykonana zgodnie z procedur\u0105 <em>Konfiguracja system\u00f3w<\/em>.<\/li>\n<li data-start=\"1750\" data-end=\"1873\">Nale\u017cy sprawdzi\u0107, czy zlecenie przetwarzania zosta\u0142o uruchomione zgodnie z procedur\u0105<em> Status zlecenia przetwarzania<\/em>.<\/li>\n<li data-start=\"1877\" data-end=\"2014\">Nale\u017cy sprawdzi\u0107, czy us\u0142uga obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich faktycznie zosta\u0142a uruchomiona zgodnie z procedur\u0105 <i>Komunikat przy starcie.<\/i><\/li>\n<\/ol>\n<h5 id=\"weryfikacja-komunikacji\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Weryfikacja_komunikacji\"><\/span>Weryfikacja komunikacji<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>Semiramis Messaging stanowi podstaw\u0119 komunikacji pomi\u0119dzy r\u00f3\u017cnymi systemami. Je\u017celi komunikacja jest zak\u0142\u00f3cona, us\u0142uga obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich r\u00f3wnie\u017c nie mo\u017ce dzia\u0142a\u0107.<\/p>\n<p>Aby zweryfikowa\u0107 po\u0142\u0105czenie nale\u017cy:<\/p>\n<ol>\n<li>Uruchomi\u0107 aplikacj\u0119 <em>Panel System<\/em> w systemie, na kt\u00f3rym wyst\u0119puje problem.<\/li>\n<li>Wczyta\u0107 serwer aplikacji z systemu wewn\u0119trznego, na kt\u00f3rym dzia\u0142a kolejka przetwarzania z uruchomion\u0105 us\u0142ug\u0105 obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich.<\/li>\n<li>Przej\u015b\u0107 na zak\u0142adk\u0119 <em>Og\u00f3lne.<\/em><\/li>\n<li>Je\u017celi w polu <em>Status<\/em> widnieje warto\u015b\u0107 <em>Uruchomiony<\/em>, komunikacja jest mo\u017cliwa, a serwer aplikacji dzia\u0142a. W przeciwnym razie nale\u017cy sprawdzi\u0107, czy oba systemy dzia\u0142aj\u0105, korzystaj\u0105 z tej samej bazy danych konfiguracyjnych oraz czy istnieje po\u0142\u0105czenie sieciowe. Firewalle mog\u0105 blokowa\u0107 po\u0142\u0105czenie sieciowe.<\/li>\n<\/ol>\n<h5 id=\"status-zlecenia-przetwarzania\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Status_zlecenia_przetwarzania\"><\/span>Status zlecenia przetwarzania<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>Us\u0142uga obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich dzia\u0142a jako zlecenie przetwarzania. Status zlecenia przetwarzania mo\u017cna sprawdzi\u0107 w aplikacji <em>Zlecenia przetwarzania<\/em>.<\/p>\n<p>Aby sprawdzi\u0107 status zlecenia przetwarzania nale\u017cy:<\/p>\n<ol>\n<li>Zalogowa\u0107 si\u0119 w systemie wewn\u0119trznym, na kt\u00f3rym dzia\u0142a us\u0142uga obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich.<\/li>\n<li>Uruchomi\u0107 aplikacj\u0119 <em>Zlecenia przetwarzania<\/em>.<\/li>\n<li>W polu <em>Aplikacja w tle<\/em> wprowadzi\u0107 warto\u015b\u0107 <em>com.cisag.app.internal.log.CisSupportRequestServerService.<\/em><\/li>\n<li>Uruchomi\u0107 wyszukiwanie przyciskiem [<strong data-start=\"1670\" data-end=\"1684\">Aktualizuj<\/strong>].<\/li>\n<li>Sprawdzi\u0107, czy w kolumnie <em>Status<\/em> widoczna jest warto\u015b\u0107 <em>Aktywne<\/em>.<\/li>\n<\/ol>\n<h5 id=\"komunikat-przy-starcie\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Komunikat_przy_starcie\"><\/span>Komunikat przy starcie<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h5>\n<p>Us\u0142uga obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich zapisuje przy ka\u017cdym uruchomieniu komunikat <em>INT-580 <\/em>w rejestrze komunikat\u00f3w. Mo\u017cna go odczyta\u0107 w aplikacji <em>Rejestr komunikat\u00f3w<\/em>. Je\u017celi komunikat nie zostanie zapisany podczas startu serwera aplikacji, oznacza to, \u017ce us\u0142uga obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich nie zosta\u0142a uruchomiona.<\/p>\n<p>Aby zweryfikowa\u0107 komunikat przy starcie nale\u017cy:<\/p>\n<ol>\n<li>Zalogowa\u0107 si\u0119 w systemie wewn\u0119trznym, na kt\u00f3rym dzia\u0142a us\u0142uga obs\u0142ugi zlece\u0144 deweloperskich.<\/li>\n<li>Uruchomi\u0107 aplikacj\u0119<em> Rejestr komunikat\u00f3w<\/em>.<\/li>\n<li>W polu <em>Klasa komunikatu<\/em> nale\u017cy wprowadzi\u0107 warto\u015b\u0107 <em>INT<\/em>, a w polu <em>Numer komunikatu<\/em> warto\u015b\u0107 <em>580.<\/em><\/li>\n<li>Uruchomi\u0107 wyszukiwanie przyciskiem[<strong data-start=\"1670\" data-end=\"1684\">Aktualizuj<\/strong>].<\/li>\n<li>Sprawdzi\u0107, czy warto\u015b\u0107 w kolumnie <em>Czas utworzenia<\/em> odpowiada dacie i godzinie ostatniego uruchomienia serwera aplikacji.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"author":29,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8993","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-organizacja-deweloperska"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/8993","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8993"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/8993\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":40393,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/8993\/revisions\/40393"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8993"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}