{"id":9034,"date":"2025-11-03T10:33:10","date_gmt":"2025-11-03T09:33:10","guid":{"rendered":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/?post_type=ht_kb&#038;p=9034"},"modified":"2025-11-03T14:55:21","modified_gmt":"2025-11-03T13:55:21","slug":"lista-zapytania-o-wsparcie-techniczne","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/lista-zapytania-o-wsparcie-techniczne\/","title":{"rendered":"Lista: Zapytania o wsparcie techniczne"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 ez-toc-wrap-left counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-custom ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Spis tre\u015bci<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Prze\u0142\u0105cznik Spisu Tre\u015bci\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/lista-zapytania-o-wsparcie-techniczne\/#Definicje_terminow\" >Definicje termin\u00f3w<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/lista-zapytania-o-wsparcie-techniczne\/#Opis_aplikacji\" >Opis aplikacji<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/lista-zapytania-o-wsparcie-techniczne\/#Obszar_naglowka\" >Obszar nag\u0142\u00f3wka<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/lista-zapytania-o-wsparcie-techniczne\/#Obszar_roboczy\" >Obszar roboczy<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/lista-zapytania-o-wsparcie-techniczne\/#Konfiguracja\" >Konfiguracja<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/lista-zapytania-o-wsparcie-techniczne\/#Jednostki_biznesowe\" >Jednostki biznesowe<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/lista-zapytania-o-wsparcie-techniczne\/#Uprawnienia\" >Uprawnienia<\/a><ul class='ez-toc-list-level-4' ><li class='ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/lista-zapytania-o-wsparcie-techniczne\/#Uprawnienia_specjalne\" >Uprawnienia specjalne<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/lista-zapytania-o-wsparcie-techniczne\/#Przyporzadkowania_organizacji\" >Przyporz\u0105dkowania organizacji<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/lista-zapytania-o-wsparcie-techniczne\/#Funkcje_specjalne\" >Funkcje specjalne<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-4'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/lista-zapytania-o-wsparcie-techniczne\/#Uprawnienia_dla_partnerow_biznesowych\" >Uprawnienia dla partner\u00f3w biznesowych<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p>W niniejszym artykule opisano aplikacj\u0119 <em>Lista: Zapytania o wsparcie techniczne<\/em>. Aplikacja ta s\u0142u\u017cy do wysy\u0142ania zapyta\u0144 o status zg\u0142osze\u0144 serwisowych. Umo\u017cliwia r\u00f3wnie\u017c uzyskanie przegl\u0105du istniej\u0105cych zg\u0142osze\u0144 serwisowych.<\/p>\n<h3 id=\"definicje-terminow\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Definicje_terminow\"><\/span>Definicje termin\u00f3w<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Zg\u0142oszenie supportowe<\/strong> &#8212; zg\u0142oszenie do pomocy technicznej jest wszystkim, co jest otrzymywane jako zapytanie, komunikat o b\u0142\u0119dzie, pro\u015bba itp. Zg\u0142oszenia te mog\u0105 by\u0107 wprowadzane przez pracownik\u00f3w, partner\u00f3w biznesowych i klient\u00f3w.<\/li>\n<li><strong>Zlecenie deweloperskie<\/strong> &#8212; polecenie skierowane do zespo\u0142u deweloperskiego w celu wykonania poprawki lub nowego albo dalszego rozwoju. Zlecenia deweloperskie opisuj\u0105 problem do rozwi\u0105zania na poziomie technicznym. Mog\u0105 by\u0107 tworzone podczas przetwarzania wsparcia technicznego.<\/li>\n<li><strong>Dostawa wsparcia<\/strong> &#8212; dostawa wsparcia jest wykorzystywana do dostarczania informacji i aktualizacji oprogramowania. W tym celu mo\u017cna opcjonalnie przypisa\u0107 do niej tekst opisowy i opcjonalnie aktualizacj\u0119 oprogramowania. Dostawy wsparcia zawieraj\u0105 edytowany tekst, kt\u00f3ry jest udost\u0119pniany do og\u00f3lnego wgl\u0105du. Dostawy wsparcia s\u0105 tworzone dla dok\u0142adnie jednego klienta.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"opis-aplikacji\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Opis_aplikacji\"><\/span>Opis aplikacji<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-size: revert; color: initial;\">Aplikacja <em>Lista: Zapytania o wsparcie techniczne<\/em> umo\u017cliwia przegl\u0105d wszystkich lub wybranych zg\u0142osze\u0144 supportowych. Operator lub status zg\u0142oszenia mo\u017ce by\u0107 u\u017cyty jako funkcja wyszukiwania. Aplikacja sk\u0142ada si\u0119 z obszaru nag\u0142\u00f3wka i obszaru roboczego.<\/span><\/p>\n<h4 id=\"obszar-naglowka\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Obszar_naglowka\"><\/span>Obszar nag\u0142\u00f3wka<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>W obszarze nag\u0142\u00f3wka znajduj\u0105 si\u0119 pola zapyta\u0144. Zazwyczaj najwa\u017cniejsze pola zapyta\u0144 s\u0105 ju\u017c dost\u0119pne. Jednak ich liczba i rozmieszczenie mog\u0105 si\u0119 r\u00f3\u017cni\u0107.<br \/>Obszar zapyta\u0144 jest taki sam dla wszystkich widok\u00f3w obszaru roboczego. Mo\u017cna samodzielnie zdecydowa\u0107, kt\u00f3re pola zapyta\u0144 maj\u0105 by\u0107 wy\u015bwietlane, wybieraj\u0105c je z dost\u0119pnej listy p\u00f3l.<br \/>Podczas wprowadzania danych w polach zapyta\u0144 nale\u017cy korzysta\u0107 z pomocy wyszukiwania warto\u015bci, kt\u00f3re informuj\u0105, jakie dane mo\u017cna wyszukiwa\u0107. Domy\u015blnie dost\u0119pne s\u0105 pola:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Operator<\/strong> &#8212; u\u017cytkownik przypisany do realizacji zg\u0142oszenia<\/li>\n<li><strong>Status<\/strong> &#8212; aktualny etap obs\u0142ugi zg\u0142oszenia\n<ul>\n<li><em>Utworzone<\/em><\/li>\n<li><em>Sklasyfikowane<\/em><\/li>\n<li><em>Konsultacja<\/em><\/li>\n<li><em>Analiza w opracowaniu<\/em><\/li>\n<li><em>Analiza zako\u0144czona<\/em><\/li>\n<li><em>Zlecenia nast. w opracowaniu<\/em><\/li>\n<li><em>Zlecenia nast. opracowane<\/em><\/li>\n<li><em>Zrealizowane<\/em><\/li>\n<li><em>Konieczna korekta<\/em><\/li>\n<li><em>Zako\u0144czono<\/em><\/li>\n<li><em>Zrealizowano bez zmiany<\/em><\/li>\n<li><em>Wstrzymane<\/em><\/li>\n<li><em>Informacje wymagane<\/em><\/li>\n<li><em>Informacje udost\u0119pnione<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Oznaczenie<\/strong> &#8212; tytu\u0142 zg\u0142oszenia<\/li>\n<li><strong>Koordynator<\/strong> &#8212; osoba odpowiedzialna za nadz\u00f3r nad zg\u0142oszeniem<\/li>\n<li><strong>Rodzaj<\/strong> &#8212; typ zg\u0142oszenia<\/li>\n<li><strong>Numer<\/strong> &#8212; numer identyfikacyjny zg\u0142oszenia w systemie<\/li>\n<li><strong>Wydanie 3<\/strong> &#8212; wersja systemu, w kt\u00f3rej wyst\u0105pi\u0142 problem lub kt\u00f3rej dotyczy zg\u0142oszenie<\/li>\n<li><strong>Priorytet<\/strong> &#8212; okre\u015bla jak pilne jest zg\u0142oszenie. Do wyboru s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce opcje:\n<ul>\n<li><em>(wszystkie)<\/em><\/li>\n<li><em>10 (krytyczny)<\/em><\/li>\n<li><em>20 (wysoki)<\/em><\/li>\n<li><em>30 (\u015bredni)<\/em><\/li>\n<li><em>40 (niski)<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Kategoria<\/strong> &#8212; dodatkowe oznaczenie rodzaju zg\u0142oszenia. Do wyboru s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce opcje:\n<ul>\n<li><em>(wszystkie)<\/em><\/li>\n<li><em>Raport problem\u00f3w<\/em><\/li>\n<li><em>Zapytanie<\/em><\/li>\n<li><em>Propozycja rozszerzenia<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Klasyfikacja 1<\/strong> &#8212; klasyfikacja zg\u0142oszenia<\/li>\n<li><strong>Rejestruj\u0105cy<\/strong> &#8212; u\u017cytkownik, kt\u00f3ry zarejestrowa\u0142 zg\u0142oszenie<\/li>\n<li><strong>Opracowuj\u0105cy zg\u0142oszenie<\/strong> &#8212; osoba realizuj\u0105ca zg\u0142oszenie<\/li>\n<li><strong>Sk\u0142adaj\u0105cy zapytanie<\/strong> &#8212; osoba lub partner, kt\u00f3ry utworzy\u0142 zg\u0142oszenie<\/li>\n<li><strong>Partner wspieraj\u0105cy<\/strong> &#8212; partner zaanga\u017cowany w obs\u0142ug\u0119 zg\u0142oszenia<\/li>\n<li><strong>Przyczyna b\u0142\u0119du<\/strong> &#8212; opis lub klasyfikacja \u017ar\u00f3d\u0142a problemu. Do wyboru s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce opcje:\n<ul>\n<li><em>(wszystkie)<\/em><\/li>\n<li><em>B\u0142\u0105d standardowy<\/em><\/li>\n<li><em>B\u0142\u0105d obs\u0142ugi<\/em><\/li>\n<li><em>B\u0142\u0105d adaptacji<\/em><\/li>\n<li><em>Nieprzyporz\u0105dkowany<\/em><\/li>\n<li><em>B\u0142\u0105d koncepcyjny<\/em><\/li>\n<li><em>B\u0142\u0119dna wersja oprogramowania<\/em><\/li>\n<li><em>B\u0142\u0105d w konfiguracji<\/em><\/li>\n<li><em>B\u0142\u0105d hardware&#8217;u<\/em><\/li>\n<li><em>B\u0142\u0105d oprogramowania (OEM)<\/em><\/li>\n<li><em>B\u0142\u0105d systemu operacyjnego<\/em><\/li>\n<li><em>Brakuj\u0105ca funkcjonalno\u015b\u0107<\/em><\/li>\n<li><em>B\u0142\u0105d instalacji<\/em><\/li>\n<li><em>B\u0142\u0105d w dokumentacji<\/em><\/li>\n<li><em>Pytanie<\/em><\/li>\n<li><em>Niesp\u00f3jne dane<\/em><\/li>\n<li><em>(pozosta\u0142e)<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Rozliczenie<\/strong> &#8212; spos\u00f3b rozliczenia zg\u0142oszenia. Do wyboru s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce opcje:\n<ul>\n<li><em>(wszystkie)<\/em><\/li>\n<li><em>Aktualizacja<\/em><\/li>\n<li><em>Wg stawki dziennej zgodnie z nak\u0142adem<\/em><\/li>\n<li><em>Nieprzyporz\u0105dkowany<\/em><\/li>\n<li><em>Bez rozliczenia<\/em><\/li>\n<li><em>Programowanie zgodnie z nak\u0142adem<\/em><\/li>\n<li><em>Rycza\u0142t<\/em><\/li>\n<li><em>Tolerancja<\/em><\/li>\n<li><em>Rozliczenie wg stawki dziennej wg nak\u0142ad\u00f3w<\/em><\/li>\n<li><em>Us\u0142uga z umowy serwisowej<\/em><\/li>\n<li><em>Us\u0142uga doradztwa &#8211; gest handlowy<\/em><\/li>\n<li><em>Programowanie rycza\u0142t<\/em><\/li>\n<li><em>Programowanie tolerancji<\/em><\/li>\n<li><em>(pozosta\u0142e)<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Data utworzenia<\/strong> &#8212; data wprowadzenia zg\u0142oszenia do systemu<\/li>\n<li><strong>Ostatnia modyfikacja<\/strong> &#8212; data ostatniej zmiany w zg\u0142oszeniu<\/li>\n<\/ul>\n<h4 id=\"obszar-roboczy\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Obszar_roboczy\"><\/span>Obszar roboczy<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>W obszarze roboczym dost\u0119pna jest tabela, w kt\u00f3rej wy\u015bwietlane s\u0105 zg\u0142oszenia do pomocy technicznej. Mo\u017cna samodzielnie okre\u015bli\u0107, kt\u00f3re informacje b\u0119d\u0105 wy\u015bwietlane w tabeli. W celu wy\u015bwietlania zg\u0142osze\u0144 serwisowych na r\u00f3\u017cne sposoby z r\u00f3\u017cnymi informacjami, mo\u017cna utworzy\u0107 kilka widok\u00f3w.<\/p>\n<p>Poni\u017cej opisano kolumny tabeli w domy\u015blnym widoku aplikacji:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Zg\u0142oszenie supportowe<\/strong> &#8212; w tej kolumnie wy\u015bwietlany jest unikalny identyfikator zg\u0142oszenia wsparcia, sk\u0142adaj\u0105cy si\u0119 z dw\u00f3ch element\u00f3w: rodzaju oraz numeru<\/li>\n<li><strong>Oznaczenie<\/strong> &#8212; kr\u00f3tki opis okre\u015blaj\u0105cy tre\u015b\u0107 zg\u0142oszenia serwisowego<\/li>\n<li><strong>Kategoria<\/strong> &#8212; okre\u015bla rodzaj zg\u0142oszenia i jego klasyfikacj\u0119 w systemie<\/li>\n<li><strong>Wydanie 3<\/strong> &#8212; wskazuje wersj\u0119, dla kt\u00f3rej zg\u0142oszenie zosta\u0142o utworzone<\/li>\n<li><strong>Priorytet<\/strong> &#8212; okre\u015bla jak pilne jest zg\u0142oszenie. Warto\u015b\u0107 liczbowa priorytetu mie\u015bci si\u0119 w skali od 10 do 40 \u2013 im ni\u017csza liczba, tym wy\u017cszy priorytet.<\/li>\n<li><strong>Operator<\/strong> &#8212; identyfikator osoby lub partnera aktualnie przetwarzaj\u0105cego zg\u0142oszenie. Operator odpowiada za bie\u017c\u0105cy etap obs\u0142ugi w procesie wsparcia.<\/li>\n<li><strong>Status<\/strong> &#8212; przedstawia aktualny etap realizacji zg\u0142oszenia<\/li>\n<\/ul>\n<section class=\"document-alert-box warning\"><div class=\"document-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"document-alert-content\">Dla pracownik\u00f3w systemu wy\u015bwietlane s\u0105 wszystkie statusy. Dla partner\u00f3w biznesowych, tj. u\u017cytkownik\u00f3w zewn\u0119trznych dost\u0119pne s\u0105 wy\u0142\u0105cznie statusy: <em>Utworzone, W toku, Zako\u0144czono, Zrealizowane bez zmiany, Informacje wymagane<\/em><\/div><\/section>\n<h3 id=\"konfiguracja\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Konfiguracja\"><\/span>Konfiguracja<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Aplikacja <em>Lista: Zapytania o wsparcie techniczne<\/em>\u00a0nie wymaga dodatkowych ustawie\u0144 w aplikacji <em>Konfiguracja<\/em><\/p>\n<h3 id=\"jednostki-biznesowe\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Jednostki_biznesowe\"><\/span>Jednostki biznesowe<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Jednostka biznesowa <em>com.cisag.app.internal.support.ui.SupportRequestCockpit<\/em> wykorzystywana jest przez aplikacj\u0119 <em>Lista: Zapytania o wsparcie techniczne<\/em>\u00a0mi\u0119dzy innymi w celu:<\/p>\n<ul>\n<li>Przyporz\u0105dkowywania uprawnie\u0144<\/li>\n<li>Definiowania dzia\u0142a\u0144<\/li>\n<li>Importu i eksportu danych<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"uprawnienia\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uprawnienia\"><\/span>Uprawnienia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Uprawnienia mog\u0105 zosta\u0107 przypisane za pomoc\u0105 r\u00f3l uprawnie\u0144 jak r\u00f3wnie\u017c poprzez przyporz\u0105dkowanie organizacji. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje mo\u017cna znale\u017a\u0107 w artykule <a href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/documentation\/uprawnienia\/\"><em>Uprawnienia<\/em><\/a>.<\/p>\n<h4 id=\"uprawnienia-specjalne\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uprawnienia_specjalne\"><\/span>Uprawnienia specjalne<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Dla aplikacji <em>Lista: Zapytania o wsparcie techniczne<\/em>\u00a0nie ma dost\u0119pnych uprawnie\u0144 specjalnych.<\/p>\n<h4 id=\"przyporzadkowania-organizacji\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Przyporzadkowania_organizacji\"><\/span>Przyporz\u0105dkowania organizacji<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Dla aplikacji <em>Lista: Zapytania o wsparcie techniczne<\/em>\u00a0nie s\u0105 wymagane przyporz\u0105dkowania organizacji.<\/p>\n<h4 id=\"funkcje-specjalne\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Funkcje_specjalne\"><\/span>Funkcje specjalne<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Uprawnienia do jednostki biznesowej obowi\u0105zuj\u0105 w nast\u0119puj\u0105cych aplikacjach:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><em>Zlecenia deweloperskie<\/em><\/strong><\/li>\n<li><strong><em>Zapytanie o zlecenia deweloperskie<\/em><\/strong><\/li>\n<li><strong><em>Paczki instalacyjne<\/em><\/strong><\/li>\n<li><strong><em>Wykonaj zapytanie o paczki instalacyjne<\/em><\/strong><\/li>\n<li><strong><em>Zg\u0142oszenia supportowe<\/em><\/strong><\/li>\n<li><strong><em>Zapytanie o zg\u0142oszenia supportowe<\/em><\/strong><\/li>\n<li><strong><em>Lista: Zapytania o wsparcie techniczne<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Aplikacja <em>Lista: Zapytania o wsparcie techniczne<\/em>\u00a0nie wykorzystuje uprawnie\u0144 zwi\u0105zanych z tre\u015bci\u0105.<br \/>Wi\u0119cej informacji znajduje si\u0119 w dokumentacji <em>Zapytania o zg\u0142oszenia supportowe.<\/em><\/p>\n<h4 id=\"uprawnienia-dla-partnerow-biznesowych\" ><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uprawnienia_dla_partnerow_biznesowych\"><\/span>Uprawnienia dla partner\u00f3w biznesowych<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h4>\n<p>Aplikacja <em>Lista: Zapytania o wsparcie techniczne<\/em> jest dost\u0119pna dla nast\u0119puj\u0105cych typ\u00f3w partner\u00f3w biznesowych:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Klienci<\/strong><\/li>\n<li><strong>Dostawcy<\/strong><\/li>\n<li><strong>Przedstawiciele handlowi<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"author":32,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9034","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-wsparcie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/9034","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/32"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9034"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/9034\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":39751,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/9034\/revisions\/39751"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/cee\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9034"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}