Jeśli w środowisku zainstalowana jest starsza wersja Comarch DMS, jeszcze sprzed wprowadzenia nowej aplikacji webowej, należy przeprowadzić proces instalacji, a nie aktualizacji.
Instalator poprosi o utworzenie dwóch nowych aplikacji, z czego jedną będzie aplikacja serwerowa, a drugą nowa webowa. Następnie trzeba będzie podpiąć bazy danych DMS i współpracującego systemu ERP. Dokumenty w Comarch DMS zapisywane są w bazach danych, dlatego przy poprawnym podpięciu bazy wszystkie dotychczasowe typy obiegu, dokumenty i konfiguracja zostaną przeniesione do nowej wersji.
W kwestii instalacji za pomocą instalatora zob. przykładowo Instalacja aplikacji serwerowej, WEB i Comarch DMS Repozytorium za pomocą instalatora