Opis komunikatu: 

Po wpisaniu loginu i naciśnięciu przycisku [Zaloguj] w ramach okna logowania wyświetlany jest następujący komunikat:

Możliwe rozwiązania:

W przypadku nowoutworzonej bazy pierwsze logowanie odbywa się na operatora Administrator bez hasła. Po zalogowaniu się należy skonfigurować aplikację (zob. Struktura organizacyjna dla Comarch DMS we współpracy z Comarch ERP XL , Struktura organizacyjna dla Comarch DMS we współpracy z Comarch ERP Optima, Struktura organizacyjna dla Comarch DMS we współpracy z Comarch ERP Altum, Struktura organizacyjna dla Comarch DMS Standalone).

Opis komunikatu:

Możliwe rozwiązania

Należy uruchomić RejestrOD spod prawego klawisza myszy z opcją ‘Uruchom jako administrator’. Plik znajduje się w katalogu z plikami wersji desktopowej.

Opis komunikatu:

Możliwe rozwiązania:

W przypadku kontrahenta Unijnego wymagane jest wskazanie kraju wysyłki.

W tym celu należy kolejno:

1. na definicji obiegu dodać kontrolkę np. typu Lista

2. na właściwościach Etapu, na którym będzie generowany dokument, na zakładce Kontrolki, zaznaczyć dla tej kontrolki  ’Wymagana’, aby kraj (prefix) zawsze został wskazany podczas tworzenia nowego dokumentu.

Ewentualnie prefiks kraju można pobierać z karty kontrahenta. Przykład zapytania poniżej:

If @Prefiks kraju_MODE@ = 0 --po dodaniu nowego dokumentu podstawi się kraj o id=17
 /*tryb inicjacji*/ 
select kpc_id, KPC_Kod, 17 FROM cdn.KrajeCelne else IF @Prefiks kraju_MODE@=1 
--po zmianie kontrolki zależnej (czyli kontrahenta) 
podstawi się prefiks kraju kontrahenta /*tryb obserwacji*/ 
begin select kpc_id, KPC_Kod,(SELECT top 1 kpc_Id 
from cdn.KntKarty join cdn.krajecelne on kpc_kod = Knt_kraj 
where Knt_GIDNumer =@Kontrahent_GIDNUMER@ ) as DefaultId from cdn.krajecelne

3. Kontrolkę należy zmapować, jak przedstawiono poniżej:

Opis komunikatu:

Możliwe rozwiązania:

W pliku Web.config w katalogu z aplikacją serwerową (dawna web) przy serwerze klucza należy wskazać pełną ścieżkę tzn. serwer klucza/nazwa instancji::numer klucza.

1. <!– „LicenceKeyServerDMS” – należy wpisać nazwę serwera licencji dla aplikacji Comarch DMS –>
<add key=„LicenceKeyServerDMS” value=” serwer klucza/nazwa instancji::numer klucza ” />

2. <!– „LicenceKeyServerERP” – należy wpisać nazwę serwera licencji dla ERP XL lub ERP Optima. –>
<add key=„LicenceKeyServerERP” value=” serwer klucza/nazwa instancji::numer klucza ” />

Opis komunikatu:

Możliwe rozwiązania:

Należy sprawdzić czy:

1. baza, którą wskazano w pliku Web.config w katalogu z aplikacją serwerową (dawna web) Comarch DMS, została podłączona do systemu Comarch ERP XL w module Menedżer baz z włączonymi uprawnieniami administratora (w ramach aplikacji CDNMGR w katalogu Comarch ERP XL).

2. dla bazy wskazanej w pliku Web.config – znajdującym się w katalogu z aplikacją serwerową (dawną web) Comarch DMS – podczas podłączania jej w module Menedżer baz wybrano sposób dostępu aplikacji do serwera SQL: Autoryzacja przez serwer SQL (krok 4 z 6),

3. dla bazy wskazanej w pliku Web.config – znajdującym się w katalogu z aplikacją serwerową (dawną web) Comarch DMS – podczas podłączania jej w module Menedżer baz wybrano opcję Baza widoczna dla: Wszystkich użytkowników komputera (krok 6 z 6),

4.  W Zmiennych środowiskowych systemu Windows (Komputer -> ppm Właściwości -> Zaawansowane ustawienia systemu -> Zaawansowane -> Zmienne środowiskowe) dla zmiennej systemowej Path jako pierwsza ścieżka dla Comarch ERP XL podany jest katalog z wersją Comarch ERP XL współpracującą z wersja Comarch DMS i w którym znajdują się właściwe dla tej wersji pliki biblioteki API.

Opis komunikatu:

Możliwe rozwiązania:

Należy zweryfikować nazwę firmy na zakładce Autoryzacja API na zakładce Ustawienia w aplikacji desktop Comarch DMS (por. Autoryzacja API).

Należy wpisać zmapowaną nazwę bazy, czyli wartość z kolumny Nazwa firmy z Menedżera baz.

Opis komunikatu:

Możliwe rozwiązania:

W przypadku, jeśli kontrolka typu Lista z formami płatności jest powiązana (zmapowana) z kontrolką typu Dokument ERPXL, lista form płatności musi być zdefiniowana w oparciu o zapytanie SQL, a nie w oparciu o słownik.

Przykład zapytania, które pobiera formy płatności z systemu ERPXL:

select kon_lp,ltrim(rtrim(left(kon_wartosc,15))) from [Nazwa_bazy_ERPXL].[cdn].[Konfig] 
where kon_numer=736

Opis komunikatu:

Możliwe rozwiązania:

Należy kolejno:

1. sprawdzić, czy w Zmiennych środowiskowych systemu Windows (Komputer -> ppm Właściwości -> Zaawansowane ustawienia systemu -> Zaawansowane -> Zmienne środowiskowe) dla zmiennej systemowej Path jako pierwsza ścieżka dla Comarch ERP XL podany jest katalog z wersją Comarch ERP XL , która współpracuje z wersją Comarch DMS i w którym znajdują się właściwe dla tej wersji pliki biblioteki API.

2. po modyfikacji ścieżki zrestartować komputer/serwer, aby zmiany zostały zaktualizowane.

Opis komunikatu:

Możliwe rozwiązania:

Należy sprawdzić, czy w folderze „nadrzędnym” jest zdefiniowany plik Web.config (przykładowo, pliki aplikacji serwerowej znajdują się w folderze „comarchdms2024” w lokalizacji C:\inetpub\wwwroot\comarchdms2024, a bezpośrednio w folderze „wwwroot” znajduje się osobny plik Web.config) . Jeżeli jest, należy go usunąć.

Opis komunikatu:

Możliwe rozwiązania:

Należy sprawdzić w pliku Web.config (znajduje się on w ścieżce: C:\inetpub\wwwroot\[folder zawierający pliki aplikacji serwerowej]) ustawienie współpracy w sekcji:

<!– „WorkMode” – określenie współpracy Comarch DMS z ERP Optima – wartość = „Optima”, ERP XL – wartość = „XL”, bez współpracy z systemem EPR – wartość = „Standalone” –>
<add key=”WorkMode” value=”XL” />

W kwestii pliku Web.config – zobacz Plik Web.config