Korzystanie z ChatERP w aplikacji web Comarch DMS

W wersji 2024.3.0 zintegrowano Comarch DMS z Chatem ERP. W ramach okna ChatERP można zadawać pytania dotyczące Comarch DMS oraz Comarch Repozytorium.

W związku z integracją z ChatERP w aplikacji web na górnej belce, w prawym górnym rogu ekranu dodano ikonę [Chat ERP].

 

Widok aplikacji web Comarch DMS z zaznaczoną ikoną „Chat ERP”

 

Po pierwszym logowaniu do aplikacji web Comarch DMS w wersji 2024.3.0 zostanie wyświetlone okno „Poznaj ChatERP Beta!”. W ramach okna dostępne są podstawowe informacje na temat ChatERP oraz odnośnik do strony internetowej z bazą wiedzy na temat ChatERP Beta. W ramach okna dostępne są dwa przyciski:

  • [Anuluj] lub x w prawym górnym rogu okna – po naciśnięciu przycisku okno zostanie zamknięte, a ChatERP nie zostanie włączony; jeżeli wybrano tę opcję, okno wyświetli się ponownie po kliknięciu w przycisk [Chat ERP] i konieczny będzie wybór opcji „Rozpocznij rozmowę”, aby przejść do okna „ChatERP Beta” (zob. poniżej).
  • [Rozpocznij rozmowę] – po naciśnięciu przycisku okno „Poznaj ChatERP Beta!” zostaje zamknięte, a w prawym dolnym rogu strony zostaje otwarte okno „ChatERP Beta”. Jeżeli operator nie naciśnie tego przycisku, okno „Poznaj ChatERP Beta!” będzie wyświetlane za każdym razem, kiedy zostanie wybrana ikona [Chat ERP]

 

Okno „ Poznaj ChatERP Beta!”

 

Po kliknięciu w przycisk [Rozpocznij rozmowę] lub w ikonę [Chat ERP] zostaje otwarte okno „ChatERP Beta”.

W ramach okna „ChatERP Beta” użytkownik powinien rozpocząć konwersację z Chatem w ramach pola „Wpisz pytanie…” (np. wpisać „Witaj!”), a gdy ChatERP odpowie, wpisać pytanie dotyczące kwestii dotyczących Comarch DMS oraz Comarch DMS Repozytorium.  Następnie należy wysłać je do Chata ERP, klikając w przycisk [Wyślij]. Odpowiedź na pytanie zostanie wyświetlona w centralnej części okna „ChatERP Beta”.

 

Okno ChatERP Beta dostępne po kliknięciu w przycisk „Rozpocznij rozmowę” w oknie „Poznaj ChatERP Beta” albo w przycisk „Chat ERP” na górnej belce

 

Rozpoczynanie konwersacji z ChatemERP Beta

 

Widok aplikacji web Comarch DMS z odpowiedzią na pytanie w oknie ChatERP Beta

 

Operator może kopiować swoje pytanie lub odpowiedź ChatERP, klikając w ikonę [Kopiuj], widoczną pod daną wypowiedzią po przesunięciu na nią kursora. W przypadku odpowiedzi ChatERP dostępne są dodatkowo ikony [Dobra odpowiedź] i [Niesatysfakcjonująca odpowiedź], za pomocą których można wyrazić swoją opinię na temat odpowiedzi ChatERP.

 

Widok aplikacji web Comarch DMS z oknem ChatERP Beta – widoczne są ikony pod odpowiedzią ChatERP

 

W górnej części okna „ChatERP Beta” dostępne są następujące ikony:

  • [Więcej opcji] – po kliknięciu w ikonę wyświetlana jest lista z poniższymi opcjami:
    • [Informacje] – po wyborze tej opcji w ramach okna ChatERP Beta wyświetlana jest zakładka „Informacje”, na której znajdują się następujące informacje: wersja aplikacji oraz linki do stron internetowych z informacjami prawnymi i polityką prywatności, a także do Centrum pomocy ChatERP. Aby wrócić do głównego okna ChatERP Beta, należy nacisnąć przycisk [Wróć] obok nazwy zakładki

 

Okno ChatERP Beta, zakładka „Informacje”

 

    • [Pomoc] – po wyborze tej opcji następuje przejście do strony Centrum pomocy Chat ERP Beta (https://pomoc.comarch.pl/chat/) ;
    • [Wyczyść rozmowę] – opcja nieaktywna, jeśli nie prowadzono konwersacji z ChatERP, pozwala na wyczyszczenie rozmowy z Chatem;
  • [Zwiń ChatERP] – po naciśnięciu tej opcji okno ChatERP Beta zostaje zwinięte; można je ponownie rozwinąć, klikając w przycisk [Rozwiń ChatERP], widoczny w prawym dolnym rogu strony; po przesunięciu kursora na ten przycisk pojawia się na nim również znak [Zamknij ChatERP], za pomocą którego można zamknąć ChatERP bez konieczności rozwijania okna;
  • [Zamknij ChatERP] – po wyborze tej opcji okno ChatERP Beta zostanie zamknięte.



Dodawanie wielu dokumentów do kontrolki typu Załącznik

W wersji 2025.0.0 umożliwiono dodawanie wielu plików do kontrolki typu Załącznik w nowej aplikacji web Comarch DMS.

Dodawanie plików do kontrolki załącznik, która nie współpracuje z Comarch DMS Repozytorium

Aby dodać wiele plików do kontrolki typu załącznik, która nie współpracuje z Repozytorium, należy kliknąć w przycisk [Dodaj] dostępny w ramach kontrolki, a następnie w ramach okna „Dodaj Załącznik”:

  • Wybrać pliki z dysku, przeciągnąć je i upuścić w centralnej części okna

 

Lub

 

  • Kliknąć w link [wybierz plik(i)], znajdujący się pośrodku okna, w otwartym oknie wybrać pliki do przesłania, zaś później kliknąć przycisk [Otwórz] .

 

Widok okna „Dodaj Załącznik” z linkiem „wybierz plik(i)”

 

Przeciąganie i upuszczanie plików w oknie „Dodaj Załącznik”

 

Wybór plików do dodania jako załączniki po kliknięciu w link „wybierz plik(i)”

 

Po przeciągnięciu plików lub po dodaniu ich z okna dialogowego w dolnej części okna „Dodaj Załącznik” zostanie wyświetlona lista wybranych plików, a w górnej części okna – miniaturowy podgląd aktualnie wybranego na liście pliku. Jeśli na liście znajduje się dużo plików, obok dostępny jest pasek przewijania.

Operator może zmienić nazwę każdego z plików na liście, a także zrezygnować z dodawania któregoś z plików, naciskając znak obok danej pozycji. Istnieje również możliwość wybrania kolejnych plików poprzez ich przeciągnięcie i upuszczenie lub poprzez kliknięcie w link [wybierz plik(i)].

Po ewentualnej edycji listy plików do dodania należy nacisnąć przycisk [Dodaj] – wówczas wybrane pliki zostaną dodane w ramach danej kontrolki typu Załącznik.

 

Okno „Dodaj Załącznik” po wyborze plików do dodania

 

Kontrolka typu Załącznik z dodanymi plikami

 

Dodawanie plików do kontrolki załącznik, która współpracuje z Comarch DMS Repozytorium

Aby dodać wiele plików do kontrolki typu załącznik, która współpracuje z Repozytorium, należy kliknąć w przycisk [Dodaj] dostępny w ramach kontrolki, a następnie w ramach okna „Dodaj Załącznik”:

 

Widok okna „Dodaj Załącznik” z linkiem „wybierz plik(i)” przed przesyłaniem plików, zakładka „Z dysku”

 

Jeśli operator wybrał zakładkę „Z dysku”, wówczas może:

  • Wybrać pliki z dysku, przeciągnąć je i upuścić w centralnej części okna

 

lub

 

  • Kliknąć w link [wybierz plik(i)], znajdujący się pośrodku okna, w otwartym oknie wybrać pliki do przesłania, zaś później kliknąć przycisk [Otwórz] .

 

Przeciąganie i upuszczanie plików w oknie „Dodaj Załącznik”, na zakładce „Z dysku”

 

Wybór plików do dodania jako załączniki po kliknięciu w link „wybierz plik(i)”, na zakładce „Z dysku”

 

Po przeciągnięciu plików lub po dodaniu ich z okna dialogowego w dolnej części zakładki „Z dysku” zostanie wyświetlona lista wybranych plików, a w górnej części okna – miniaturowy podgląd aktualnie wybranego na liście pliku. Jeśli na liście znajduje się dużo plików, obok dostępny jest pasek przewijania.

Operator może zmienić nazwę każdego z plików na liście, a także zrezygnować z dodawania któregoś z plików, naciskając znak obok danej pozycji. Istnieje również możliwość wybrania kolejnych plików poprzez ich przeciągnięcie i upuszczenie lub poprzez kliknięcie w link [wybierz plik(i)].

Jeżeli na definicji danej kontrolki dodano więcej niż jeden typ dokumentu, wówczas obok pola z nazwą pliku dostępne jest również pole [Typ dokumentu], w ramach którego można wybrać typ dokumentu, który ma zostać przypisany do danego pliku w Repozytorium.

Po ewentualnej edycji listy plików do dodania należy nacisnąć przycisk [Dodaj] – wówczas wybrane pliki zostaną dodane w ramach danej kontrolki typu Załącznik.

 

Okno „Dodaj Załącznik”, zakładka „Z dysku” po wyborze plików do dodania

 

Okno „Dodaj Załącznik”, zakładka „Z dysku” po wyborze plików do dodania (gdy na definicji danej kontrolki wybrano więcej niż jeden typ dokumentu)

 

Kontrolka typu Załącznik z dodanymi plikami

 

Rozpoczynasz pracę z Comarch DMS i chcesz dowiedzieć się, jak korzystać z programu? A może masz już podstawową wiedzę o Comarch DMS i chcesz dowiedzieć się więcej?

Sprawdź Szkolenia Comarch DMS!