Od kiedy Allegro maskuje adresy e-mail użytkowników?
Od 26 marca 2019 r. Allegro wprowadziło na transakcjach maskowanie adresów e-mail użytkowników. Oznacza, to że na zamówieniach będą one widoczne w postaci zakodowanej, np.: 8awgqyk6a534gf@allegromail.pl.
Jak maskowanie adresów e-mail kupujących wpływa na dane w e-Sale?
Maskowanie maili przez Allegro spowoduje, że w panelu administracyjnym Comarch e-Sale:
- w menu Marketplace/ Allegro/ Zamówienia na listach we wszystkich zakładkach (Do realizacji, Zrealizowano) w kolumnie e-mail widoczny będzie zakodowany adres e-mail klienta, który dokonał zakupu na aukcji Allegro;
- w menu Sprzedaż/ Zamówienia, w kolumnie e-mail dla zamówień pochodzących z Allegro będzie widoczny zakodowany adres e-mail. Również na szczegółach takiego zamówienia zostanie on zamaskowany;
- dla każdej transakcji pochodzącej z Allegro adres e-mail kupującego będzie maskowany w unikalny sposób. To oznacza, iż w sytuacji, kiedy ten sam klient złoży u danego sprzedawcy kilka zamówień, za każdym razem jego adres e-mail będzie inaczej zakodowany (zamaskowane adresy nie będą się powtarzały);
- wszystkie wiadomości transakcyjne (zmiana statusu zamówienia, dodanie listu przewozowego, dodanie faktury) będą wysyłane za pośrednictwem serwerów Allegro.
W związku ze zmianami wprowadzonymi przez Allegro w e-Sale od wersji 2018.7 wyłączono wysyłanie wiadomości transakcyjnych dla zamówień pochodzących z aukcji.
Domyślnie wysyłka maili do zamówień z Allegro jest wyłączona. Od wersji 2020.2 umożliwiono włącznie wysyłki maili dotyczących zmiany stanu zamówienia oraz maili o dodaniu faktury dla zamówień pochodzących z Allegro za pomocą parametru „Wysyłaj powiadomienia e-mail do zamówień z Allegro” w panelu administracyjnym e-Sale.
W celu wysyłki maili należy włączyć powyższy parametr w menu Integracje/ Allegro/ Oferty.
Wiadomości e-mail wysyłane są jeśli w konfiguracji wiadomości w polu “Do” wybrany jest tylko Klient. W przeciwnym wypadku, aby wiadomość została dostarczona należy dodatkowy adres z pola “Do” dodać do dodatkowych adresów na koncie Allegro. Przypominamy, że treści tych wiadomości muszą być zgodne z regulaminem Allegro.
