W przypadku zapomnienia hasła lub chęci ustalenia nowego hasła do systemu Supervisor użytkownik może sam ustalić nowe hasło. W tym celu należy przejść do ekranu głównego do logowania do systemu i kliknąć przycisk Nie pamiętasz hasła znajdujący się pod przyciskiem Zaloguj się.

W następnym oknie należy podać adres mailowy przypisany do konta i kliknąć przycisk Resetowanie hasła

Następuje przejście do strony logowania i zostaje wyświetlona informacja.

W kolejnym kroku należy zalogować się na e-maila podanego przy zakładaniu konta i odnaleźć wiadomość z systemu. W treści wiadomości należy kliknąć w przycisk Zresetuj hasło.

Nastąpi przekierowanie do formularza zmiana hasła.

W celu bezpieczeństwa dostępu do systemu hasło w systemie musi spełniać odpowiednie warunki takie jak:

• Co najmniej 8 znaków, ale nie więcej niż 64
• Co najmniej 1 wielka litera
• Co najmniej 1 mała litera
• Co najmniej 1 liczba lub symbol specjalny (, . ! @ # $ % ^ &)

Po ustawieniu nowego hasła i po wprowadzeniu go ponownie należy kliknąć przycisk Reset hasła. W tym momencie nowe hasło zostaje zapisane w systemie do danego użytkownika. Następuje powrót do okna logowania do systemu.