Rejestracja dokumentu ZSR
Możliwość dodania nowego dokumentu ZSR w aplikacji istnieje z poziomu:
- Kafla Serwis – poprzez wybranie ikony
na action barze.
- Z poziomu karty kontrahenta, w sekcji Serwis.
Każdy dokument ZSR podzielony jest na trzy zakładki:
- Planowanie
- Kalkulacja
- Nagłówek
Planowanie
W tej sekcji prezentowana jest informacja na temat kontrahenta, którego dotyczy Zlecenie Serwisowe oraz daty realizacji. Z tego poziomu istnieje możliwość dodania poszczególnych elementów zlecenia: czynności serwisowej, urządzenia, składnika, serwisanta lub zasobu.
![](https://pomoc.comarch.pl/mobile/pl/xl/20222/wp-content/uploads/2019/01/zsr1.png)
Urządzenia
Po kliknięciu w znak w sekcji urządzenia pojawia się lista urządzeń serwisowych przypisanych do kontrahenta. Urządzenie zaznaczone na niebiesko oznacza, że zostało już dodane do tego dokumentu ZSR.
![](https://pomoc.comarch.pl/mobile/pl/xl/20222/wp-content/uploads/2018/09/Wybór-urządzenia-serwisowego-320x483.png)
Podczas dodawania urządzenia jest możliwość określenia przebiegu, za wyjątkiem urządzeń, które w polu jednostka przebiegu mają wybraną opcję: <Nie dotyczy>.
![](https://pomoc.comarch.pl/mobile/pl/xl/20222/wp-content/uploads/2018/09/Określenie-przebiegu-320x250.png)
Wracając do okna planowanie – wybrane urządzenie jest widoczne w sekcji urządzenia. Z menu kontekstowego istnieje możliwość usunięcia go lub wejścia w jego szczegóły.
![](https://pomoc.comarch.pl/mobile/pl/xl/20222/wp-content/uploads/2018/09/Menu-kontekstowe-urządzenia-320x490.png)
Po wybraniu urządzenia automatycznie następuje przeniesienie do kolejnego elementu rejestracji ZSR: Czynności do wykonania. Czynność można dodać również wybierając znak plusa przy czynnościach do wykonania na liście planowanie, jednak aby czynność była powiązana z wybranym urządzeniem należy go również dodać do elementów czynności.
Czynności do wykonania
![](https://pomoc.comarch.pl/mobile/pl/xl/20222/wp-content/uploads/2018/09/Lista-czynnościi-600x453.png)
Lista czynności serwisowe są to wszystkie towary o typie: usługa lub koszt. Istnieje możliwość filtrowania listy za pomocą filtrów przedstawionych na rysunku powyżej.
Po dokonaniu wyboru czynności pojawia się okno, gdzie określa się:
- status zlecenia (pobrane ze Słownika kategorii/Serwis i Remonty/Statusy zleceń),
- termin realizacji, ilość i cenę,
- rodzaj czynności (sprzedaż lub koszt).
Następnie do czynności serwisowej należy wybrać:
- serwisanta (jeżeli operator posiada odpowiednie uprawnienie będzie miał możliwość dodania zlecenia dla innego serwisanta),
- składniki potrzebne do realizacji czynności serwisowej,
- zasoby potrzebne do realizacji czynności serwisowej,
- opis czynności serwisowej.
![](https://pomoc.comarch.pl/mobile/pl/xl/20222/wp-content/uploads/2019/01/zsr2-600x817.png)
Wybrana czynność pojawia się na liście czynności serwisowych i z menu kontekstowego można wybrać przedstawione na poniższym zdjęciu opcje:
![](https://pomoc.comarch.pl/mobile/pl/xl/20222/wp-content/uploads/2019/01/zsr3-600x474.png)
Składniki
Po kliknięciu w przycisk w sekcji Składniki na czynności serwisowej wyświetla listę towarów dostępnych dla kontrahenta wybranego na dokumencie. W Comarch Mobile Serwis wprowadzono opcję „Sprawdź stan” dla składnika na Zleceniu Serwisowym, która umożliwia sprawdzenie online stanu dla składnika z poziomu menu kontekstowego na liście składników.
![](https://pomoc.comarch.pl/mobile/pl/xl/20222/wp-content/uploads/2018/09/Lista-składników-z-dostępnymi-filtrami-600x468.png)
Po wybraniu składnika pojawia się okno małej kalkulacji z możliwością określenia rodzaju składnika: sprzedaż lub koszt. Z małej kalkulacji można przejść do dużej kalkulacji.
![](https://pomoc.comarch.pl/mobile/pl/xl/20222/wp-content/uploads/2018/09/Okno-małej-i-dużej-kalkulacji-wybranego-składnika-600x462.png)
Podczas dodawania pozycji dostępność towaru na magazynie mobilnym nie jest kontrolowana. Dodanie składnika nie powoduje zmniejszenia się stanu towaru na magazynie (następuje to dopiero w momencie wygenerowania dokumentu handlowego do ZSR).
Zasoby
Po kliknięciu w przycisk w sekcji Zasoby wyświetla się lista Zasobów. Dodanie zasobu do czynności odbywać się będzie po wyborze Dodaj do zlecenia lub kliknięciu w konkretny zasób (pracownika, towar, środek trwały, kontrahenta).
![](https://pomoc.comarch.pl/mobile/pl/xl/20222/wp-content/uploads/2018/09/Lista-zasobów-320x486.png)
Zakładka planowanie po wybraniu wszystkich elementów Zlecenia Serwisowego.
![](https://pomoc.comarch.pl/mobile/pl/xl/20222/wp-content/uploads/2019/01/zsr4.png)