Formularz szablonu odpowiedzi
Nowy szablon odpowiedzi można dodać z poziomu CRM/ Szablony odpowiedzi.

Formularz szablonu zbudowany jest z następujących elementów:
- Nazwa szablonu odpowiedzi – tutaj należy wprowadzić nazwę dla tworzonego szablonu odpowiedzi. Nazwa musi być unikalna i może zawierać maksymalnie 250 znaków.
 -  Odpowiedzi – sekcja z wariantami odpowiedzi (dla pytań jedno– i wielokrotnego wyboru) zgrupowanych w danym szablonie. Składa się z następujących kolumn:
- Lp. – kolejny numer odpowiedzi.
 - Wartość – wariant odpowiedzi na pytanie zamknięte.
 - Punkty – ilość punktów przypisana danej odpowiedzi. Maksymalna wartość to 999,99.
 
 
Sekcja obsługiwana jest przez standardowe przyciski:
 Dodaj – umożliwia dodanie nowej odpowiedzi. Po wybraniu Dodaj opcję INNE, do odpowiedzi zdefiniowanych przez użytkownika dodawany jest jako ostatni wariant INNE z polem tekstowym umożliwiającym wpisanie własnej odpowiedzi. Opcja ta może być wykorzystana tylko raz w danym pytaniu, a na liście odpowiedzi wyświetla się w kolorze pomarańczowym.
 Otwórz– umożliwia edycję treści odpowiedzi oraz przypisanych do niej punktów.
 Usuń – umożliwia usunięcie odpowiedzi, również tej oznaczonej jako INNE.
 
 Podnieś/ Obniż – umożliwia zmianę kolejności odpowiedzi.
Ponadto okno obsługiwane jest przez standardowe przyciski:
 Zapisz zmiany – umożliwia zapisanie wprowadzonych zmian.
 Zamknij – umożliwia zamknięcie okna.