• Microsoft SQL Server
  • Nie mogę się połączyć z serwerem SQL – co zrobić ?
  • Przeniesienie Microsoft SQL Server oraz Comarch ERP Optima na inne stanowisko.
  • Co zrobić jeżeli po przeniesieniu bazy na inny serwer SQL pojawia się komunikat: „Nie można odnaleźć serwera „nazwa serwera” w pliku sys.servers. W razie potrzeby wykonaj procedurę składowaną sp_addlinkedserver w celu dodania serwera do pliku sys.servers.”?
  • W jaki sposób podłączyć dodatkowe stanowisko do instalacji Comarch ERP Optima?
  • Jakie ograniczenia posiada MS SQL Express 2012 / 2014 / 2016 / 2017/ 2019?
• Licencjonowanie - klucze HASP
  • W jaki sposób zainstalować Comarch ERP Menadżer Kluczy?
  • Program pracuje w wersji startowej mimo wykupionych licencji lub po zalogowaniu program wyświetla komunikat błąd 22001 Działanie aplikacji zostało zablokowane. Zamknij wszystkie okna i zamknij program co zrobić?
  • W jaki sposób zaktualizować licencję w kluczu HASP?
  • Czym jest wersja demo (wersja startowa) i co ją charakteryzuje?
  • Co zrobić, gdy podczas logowania wyświetla się komunikat „Comarch ERP Optima: informacja (24098) Na tym serwerze [nazwa_serwera] nie zainstalowano komponentów niezbędnych do obsługi klucza sprzętowego. Program pracuje w WERSJI STARTOWEJ.”
• Kopie bezpieczeństwa i odtwarzanie
  • Jak prawidłowo odtworzyć system Comarch ERP Optima na nowym komputerze (lub po reinstalacji systemu) posiadając pliki kopii bezpieczeństwa bazy konfiguracyjnej oraz baz firmowych?
  • Co należy zrobić, gdy podczas logowania pojawia się błąd: Cannot open database CDN_**** requested by the login. The login failed
  • Komunikat ID 29018 „Brak dostępu lub błąd odczytu pliku z kopią bezpieczeństwa. Odtwórz kopię bazy narzędziami serwera.”
  • Jak w programie Comarch ERP Optima ustawić przypomnienie o wykonaniu kopii bezpieczeństwa ?
  • Po wykonaniu reinstalacji systemu Comarch ERP Optima do wersji 14.0 lub wyższej i próbie wpisania hasła otrzymuję komunikat, że hasło jest niepoprawne. Co może być przyczyną?
• Komunikaty
  • Komunikat ID 29999 „Nie udało się pobrać informacji o dostępnych modułach.Program pracuje w WERSJI STARTOWEJ.”
  • Komunikat: Połączenie z serwerem SQL zostało utracone. Konieczne jest ponowne uruchomienie programu. Jeżeli problem będzie się powtarzał skontaktuj się z administratorem sieci.
  • Komunikat ID -2147217900 „Pamięć systemowa w puli zasobów „internal” nie wystarcza do wykonania tego zapytania.”
  • Komunikat 33995 „Zainstalowałeś nową wersję programu. Do pracy na systemie potrzebne jest wykonanie kopii bezpieczeństwa i aktualizacja konfiguracyjnej bazy danych. Czy chcesz to wykonać teraz?”
  • Komunikat ID 25062 „Wydruk niemożliwy. Wybrana drukarka nie jest dostępna. Nie można połączyć się z drukarką”
• Instalacja i inne systemowe
  • Jak zaktualizować program Comarch ERP Optima do wyższej wersji?
  • Comarch ERP Optima wolno działa. Co może być tego przyczyną?
  • Na jakich systemach operacyjnych można instalować program Comarch ERP Optima?
  • W jaki sposób używać wydruków XML w połączeniu z OpenOffice / LibreOffice?
  • Podczas uruchamiania programu pojawia się komunikat „Nazwa zawierała nieprawidłowy znak”