Dlaczego wysyłane wiadomości nie są dostarczane do adresatów użytkujących skrzynkę Gmail/Yahoo? – zmiana zasad Google i Yahoo dla nadawców wiadomości na rok 2024

Zgodnie z polityką bezpieczeństwa Google oraz Yahoo od 1 lutego 2024r. zmieniły się wymagania dotyczące nadawców wiadomości wysyłających na skrzynki Gmail/Yahoo. Aby zapobiec blokowaniu wysyłki wiadomości i oznaczaniu ich jako SPAM nadawcy zobligowani są do włączenia uwierzytelniania poczty e-mail za pomocą SPF lub DKIM w swojej domenie. Zmianę należy wykonać bezpośrednio w konfiguracji skrzynki mailowej od strony dostawcy usługi pocztowej.

W przypadku niespełniania warunków program Comarch ERP Optima przekaże informację zwrotną z serwera Gmail/Yahoo o treści:

550-5.7.26 This mail has been blocked because the sender is unauthenticated.
550-5.7.26 Gmail/Yahoo requires all senders to authenticate with either SPF or DKIM.
550.5.7.26 Authentication results: DKIM = did not pass, SPF = did not pass