Standardowo wysokość współczynnika ekwiwalentu jest pobierana jako wskaźnik, który jest zapisany w Konfiguracji programu/ Płace/ Wynagrodzenia.

Jeśli współczynnik do obliczania ekwiwalentu za urlop jest nieprawidłowy, należy wejść do Konfiguracja/ Firma/ Płace/ Typy wypłat/ Ekwiwalent za niewykorzystany urlop i sprawdzić czy na zakładce [Ogólne] w polu  Współczynnik jest zaznaczony  parametr Pobrany z konfiguracji.

Może się również zdarzyć, że użytkownik ma wpisany współczynnik do obliczenia ekwiwalentu za urlop w typie wypłaty. Wówczas należy wpisać taki jaki obowiązuje w danym roku dla pełnego etatu.

W  przypadku gdy w definicji ekwiwalentu jest zaznaczony parametr Wg planu pracy, należy sprawdzić do jakiego kalendarza przypisany jest pracownik (formularz danych kadrowych/ zakładka [Etat – Zatrudnienie], pole Kalendarz). Następnie wejść do Konfiguracji/ Firma/ Płace/ Kalendarze i sprawdzić czy kalendarz jest zdefiniowany na cały rok, czy są wprowadzone wszystkie święta i dni wolne. Jest to konieczne. Program na podstawie poprawnie zdefiniowanego kalendarza oblicza współczynnik.