Po zalogowaniu się do panelu biura https://www.iksiegowosc24.pl/dla-biur-rachunkowych, w zakładce Konto w opcji Hasło wymiany dokumentów należy wybrać Zmień.
W komuniakcie wyświetlanym na stronie pojawi się nowe tymczasowe hasło.
UwagaZalecamy zmianę hasła tymczasowego w Start/ Konfiguracja/ Program/ Internetowa Wymiana Dokumentów/ Aktywacja klikając przycisk Zmień hasło.
W celu oznaczenia oddziału jako Nieaktywny należy przejść Start/ Konfiguracja/ Program/ Internetowa wymiana dokumentów/ Aktywacja/ Zarządzanie oddziałami podświetlić ikoną 
, odział przenaczony do dezaktywacji, a następnie zaznaczyć parametr Nieaktywny, zmiany potwierdzić hasłem IWD.
Nieaktywny oddział nie będzie proponowany do wyboru w momencie dodawania Klienta na listę Klientów Biura.
WskazówkaUsunięcie Klienta z listy Klientów biura możliwe jest przy statusie wymiany – Nieaktywna.
Przechodząc Start/ Konfiguracja/ Program/Internetowa wymiana dokumentów/ Aktywacja zakładka Klienci, należy „rozpiąć” konfiguracje IWD z danym Klientem.
W tym celu należy w kolumnie:
Wymieniam dane – wybrać <BRAK>,
Numer Klienta (ID) z którym wymieniam dane – należy wprowadzić „0”,
Odział z którym wymieniam dane -pozostawić pusty,
Aplikacja Klienta -wybrać <BRAK>.
Zmiany należy potwierdzić hasłem.
W kolejnym kroku przejść Rejestr VAT > Klienci Biura, podświetlić firmę wybranego Klienta, a następnie ikoną kosza usunąć z listy Klientów biura.
Przechodząc Start/ Konfiguracja/ Program/Internetowa wymiana dokumentów/ Aktywacja zakładka Ogólne. Należy kliknąć przycisk Odnowienie certyfikatu.
UwagaWygenerowanie nowego certyfikatu uniemożliwi odbiór wiadomości oczekujących na serwerze. W pierwszej kolejności należy odebrać wszystkie oczekujące na odebranie paczki przesłane od Klientów.
Odnownienie certyfikatu należy potwierdzić hasłem IWD.