Jak otworzyć zamknięty miesiąc u Klienta korzystającego z Comarch Betterfly ?

Zmiana statusu miesiąca u Klienta biura rachunkowego możliwa jest z poziomu listy kontrahentów w bazie firmowej biura rachunkowego lub bezpośrednio w firmie Klienta przechodząc menu Rejestr VAT / Status miesiąca.

W momencie zmiany statusu miesiąca na Otwarty informacja jest automatycznie przesyłana do Klienta. Paczka zawierająca tą informację, widoczna jest w Rejestr VAT/ Historia wymiany zakładka Wysłane. Należy zweryfikować status paczki.

Wskazówka

Dane wysłane przez Biuro Rachunkowe są automatycznie pobierane przez aplikację Comarch Betterfly co pół godziny.
Klient w aplikacji Comarch Betterfly dodatkowo może także skorzystać z opcji odświeżenia danych (ikonka

), która pozwala na wczytanie do aplikacji nowych płatności i/lub nowych kart kontrahentów w wybranym przez Użytkownika momencie.

Uwaga

Gdy występuje rozbieżność w statusach miesięcy w obydwu aplikacjach, w pierwszej kolejności należy ujednolicić statusy miesięcy. Ustawiając w firmie Klienta w Comarch ERP Optima status miesiąca zgodny ze statusem w aplikacji Comarch Betterfly, np. na “Zamknięty”. Po tej operacji należy odświeżyć dane w aplikacji Comarch Betterfly. Następnie należy zmienić status na właściwy np. na “Otwarty” i ponownie odświeżyć dane w Comarch Betterfly.