Informacje handlowe

Usługa Comarch OCR jest licencją serwerową i jest udostępniana w pakietach zależnych od liczby przetwarzanych stron. Cennik usługi Comarch OCR dostępny jest pod adresem: https://sklep.comarch.pl/comarch-ocr/2-20838  Użytkownik dokonuje zakupu na okres miesiąca (dzień do dnia) lub roku z automatycznym, comiesięcznym lub rocznym fakturowaniem i obowiązkiem zapłaty bezterminowo do czasu rezygnacji z usługi. Użytkownikowi przysługuje prawo pisemnego wypowiedzenia umowy z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego. Każda faktura rozpoznana za pomocą usługi Comarch OCR jest odejmowana z puli stron w ramach wykupionego pakietu. Pod uwagę brana jest liczba stron, a nie dokumentów. W przypadku faktur, dla których program nie rozpoznał poprawnie wszystkich danych, również takie strony są odejmowane z dostępnej puli. W przypadku duplikacji faktur, również jest to pobierane z ilości dostępnych stron w ramach wykupionego pakietu. Dokumenty, które nie zostały wykorzystane przechodzą na następny miesiąc. Użytkownik, któremu kończy się pakiet ma możliwość dokupienia tego samego lub wyższego pakietu. Więcej na temat zmiany pakietu lub jednorazowego zwiększenia liczby stron znajduje się tutaj

Tak, każdy z Użytkowników może skorzystać z pakietu DEMO (50 stron na okres jednego miesiąca). Z pakietu DEMO można skorzystać tylko raz.

Tak, niewykorzystane faktury przechodzą na kolejne miesiące, jeżeli w kolejnych miesiącach nadal zakupiony będzie pakiet Comarch OCR&KSeF. W przypadku wznowienia usługi Comarch OCR&KSeF po okresie przerwy również niewykorzystane strony dodawane są do zakupionego pakietu.

Zakup nowego pakietu miesięcznego oznacza zastąpienie dotychczasowego. Oznacza to, że strony, które pozostały zostaną przeniesione do nowego pakietu. Dotychczasowy pakiet miesięczny nie będzie już odnawiany. Zakupienie nowego pakietu oznacza też zmianę terminu rozliczania. Np. obecny pakiet odnawiał się 20 dnia kolejnego miesiąca a zmiana pakietu na nowy następuje 10 dnia miesiąca. Zmiana ta spowoduje, że pakiet będzie odnawiał się teraz 11 dnia miesiąca. Jeżeli zmiana pakietu ma być tylko jednorazowa i nie chcemy, aby wyższy pakiet odnawiał się w kolejnych miesiącach to należy po zakupie pakietu wyższego ponownie zakupić pakiet niższy. Zakupienie pakietu niższego nie musi nastąpić w tym samym dniu co zakup pakietu wyższego. Ważne jest, aby zakup pakietu niższego nastąpił do dnia zanim odnowi się pakiet wyższy. Np. tak ja w powyższym przykładzie zakup/powrót do pakietu niższego musi nastąpić do 9 dnia miesiąca. Użytkownik może również jednorazowo zwiększyć liczbę stron poprzez zakup Comarch OCR Rozszerzenie, które dodaje 250 stron do bieżącego limitu aplikacji.

Informacja o dostępnej w ramach pakietu ilości stron wyświetlana jest za każdym razem, gdy Użytkownik dodaje dokumenty do rejestru VAT czy na listę zapisów kasowych/bankowych za pomocą usługi Comarch OCR&KSeF (na samej górze loga). Informację można również uzyskać rozwijając i wybierając Sprawdź ilość stron do wykorzystania.

Jeżeli klucz obsługuje kilka numerów NIP to umowa dla usługi Comarch OCR powinna zostać podpisana dla numeru NIP tego Klienta Comarch, do którego przypisany jest klucz.

Usługa Comarch OCR jest dostępna do zakupu w internetowym sklepie Comarch.

Z chwilą dezaktywacji usługi Comarch OCR wygasa możliwość korzystania ze skanowania dokumentów za pomocą Comarch OCR. Zgromadzone strony nie są możliwe do wykorzystania bez aktywnego pakietu. W przypadku ponownego uruchomienia pakietu Comarch OCR użytkownik będzie mógł wykorzystać zaległe strony.

Regulamin usługi Comarch OCR dostępny jest pod adresem: https://www.comarch.pl/files-pl/file_609/Regulamin-Comarch-OCR.pdf

Usługa Comarch OCR jest usługą serwerową i oznacza to, że zakupiony pakiet może być wykorzystany w dowolnej firmie, którą obsługuje Biuro Rachunkowe. Z usługi może korzystać również każde stanowisko pracy. Ważne jest, aby usługa Comarch OCR została zakupiona na NIP firmowy Biura Rachunkowego. Podczas logowaniu w Comarch ERP Optima należy pobrać moduły z klucza należącego do Biura. Zakupiony pakiet miesięczny odnawia się automatycznie w każdym miesiącu. Natomiast pakiet roczny nie jest automatycznie odnawiany po upływie roku i należy zakupić go ponownie.

Każda strona dokumentu przekazanego do rozpoznania przez Comarch OCR odejmowana jest z puli wykupionych stron. Również w sytuacji, kiedy jakieś dane na dokumencie nie zostaną poprawnie rozpoznane. Pakiety Comarch OCR nie są powiększane o ilość stron, z których dane nie zostały rozpoznane bądź zostały rozpoznane niepoprawnie. W przypadku, kiedy dane z faktury nie zostały rozpoznane bądź zostały rozpoznane niepoprawnie prosimy o wysłanie zgłoszenia na adres ocr@comarch.pl wraz ze skanem dokumentu oraz opisem problemu. Przesłany plik umożliwi udoskonalenie mechanizmów rozpoznawania dokumentów przez Comarch OCR.