Jak uwierzytelnić się do środowiska DEMO KSeF za pomocą certyfikatu KSeF?

Informacja
Opisana procedura dotyczy Comarch ERP Optima w wersji 2026.0.1. W wersji 2026.1.1 wystarczy wskazać wygenerowany certyfikat KSeF na oknie Wybór sposobu uwierzytelniania.
W Comarch ERP Optima 2026.0.1 po zainstalowaniu ważnych aktualizacji umożliwiono uwierzytelnienie na środowisku demonstracyjnym KSeF z wykorzystaniem certyfikatu KSeF. Aby móc skorzystać z certyfikatu KSeF po aktualizacji, należy zainstalować wygenerowany certyfikat w Windows wg załączonej instrukcji.
  1. Zaloguj się na stronie Zaloguj - Krajowy System e-Faktur i wygeneruj pliki z rozszerzeniem  *.key i *.crt. Nazwy certyfikatów nie powinny zawierać spacji. Zapamiętaj hasło do certyfikatów. Certyfikaty zapisz najlepiej w katalogu c:\KSEF\
  2. Pobierz darmowy program OPEN SSL - https://slproweb.com/download/Win64OpenSSL_Light-3_6_0.exe i zainstaluj z domyślnymi ustawieniami.
  3. Naciśnij Start i wpisz cmd i naciśnij Enter. Uruchomi się Wiersz Poleceń.
  4. Napisz cd  C:\Program Files\OpenSSL-Win64\bin i zatwierdź Enterem
  5. Kolejno wpisz poniższe polecenie wcześniej zmieniając w nim nazwy plików „TWOJA_NAZWA_PLIKU” na nazwę wygenerowanego certyfikatu w Aplikacji Podatnika (pkt.1): openssl pkcs12 -export -out C:\KSEF\cert_export.pfx -inkey C:\KSEF\TWOJA_NAZWA_PLIKU.key -in C:\KSEF\TWOJA_NAZWA_PLIKU.crt
  6. Podczas wykonywania skryptu pojawią się pytania o hasło – wpisz hasło z pkt.1 (hasło należy powtórzyć kilka razy zgodnie z wyświetlonymi poleceniami). Wpisywane hasło nie jest widoczne.
  7. Zamknij wiersz poleceń i przejdź do C:\KSEF w którym utworzył się plik z rozszerzeniem cert_export.pfx. Kliknij w niego dwukrotnie i zainstaluj go w Windows. Podczas instalacji koniecznie zaznacz parametr „Oznacz ten klucz jako eksportowalny".
Stanowisko jest gotowe do wysyłania lub importu faktury do/z KSeF w Comarch ERP Optima. Nowy certyfikat pojawi się na automatycznie na liście certyfikatów. Wystawcą będzie Test CCK KSeF   Jak rozpoznać czy zainstalowany certyfikat KSeF w Windowsie jest z właściwego środowiska? Ministerstwo Finansów stworzyło 3 środowiska: produkcyjne, demo (preprodukcyjne) i testowe. Na każdym z nich można wygenerować certyfikat KSeF, ale będzie on działał tylko w tym jednym środowisku. Jak te certyfikaty są widoczne w Windowsie, przedstawia poniższa tabela.
ŚrodowiskoWystawiony dlaWystawiony przezOpis
Produkcyjne – MCUPrawidłowe Imię i nazwisko + (uwierzytelnienie)CCK KSeFBędzie można użyć po 01.02.2026
DemoPrawidłowe Imię i nazwisko + (uwierzytelnienie)TEST CCK KSeF
TestoweFikcyjne Imię i nazwisko + (uwierzytelnienie)TEST CCK KSeF
 

Jak można pobrać faktury z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) na listę w programie Comarch ERP Optima?

Funkcjonalność importu faktur z Krajowego Systemu e-Faktur jest dostępna w menu KSeF/ Faktury. Po przejściu na listę automatycznie pobierane są faktury za okres ostatnich 2 miesięcy. Domyślnie faktury są pobierane za okres dwóch miesięcy wstecz. Jeżeli użytkownik chce pobrać faktury z innego zakresu dat, to może tego dokonać za pomocą:
  • przycisku Pobierz faktury, który jest dostępny na wstążce w pasku głównym programu,
  • opcji Pobierz faktury, która jest dostępna na liście Faktury z KSeF w menu kontekstowym pod prawym przyciskiem myszy (również skrót klawiszowy <Ctrl>+<Shift>+<P>).
Po naciśnięciu przycisku Pobierz faktury lub wybraniu w menu kontekstowym opcji Pobierz faktury należy wskazać, za jaki okres faktury mają zostać pobrane. Dokumenty są przenoszone na listę Faktury z KSeF po naciśnięciu przycisku Pobierz. Jeżeli dokument został już wcześniej zaimportowany to przy ponownym pobieraniu nie zostanie dodany ponownie. Aby dany operator miał możliwość odbierania Faktur z KSEF, należy nadać mu odpowiednie uprawnienia. W tym celu należy przejść do Konfiguracji Programu/ Użytkowe/ Operatorzy i na karcie danego operatora na zakładce [Parametry] w podzakładce [Wspólne] należy zaznaczyć parametr Prawo do odbierania e-Faktur. Po jego zaznaczeniu domyślnie zaznaczana jest opcja Zakupu. Jeżeli użytkownik chce importować faktury do rejestru VAT sprzedaży to powinien również zaznaczyć opcję Sprzedaży. Ponadto w Konfiguracji Firmy/ Dane firmy/ KSeF należy wybrać odpowiednią opcję pracy:
  • demo – odbieranie e-Faktur odbywa się z wersji demo Aplikacji Podatnika KSeF.
  • produkcyjne – odbieranie e-Faktur odbywa się z wersji produkcyjnej Aplikacji Podatnika KSeF.
Po naciśnięciu przycisku Generuj token wyświetlana jest lista dostępnych certyfikatów, na której użytkownik powinien wybrać certyfikat za pomocą którego będzie się identyfikował się w KSeF. Token generowany jest na podstawie numeru NIP uzupełnionego w Konfiguracji Firmy/ Dane firmy/ Pieczątka firmy. W polu Token istnieje również możliwość uzupełnienia tokena wygenerowanego bezpośrednio w KSeF.

Komunikat ID 24098 „Określono nieprawidłowy typ dostawcy”.

Komunikat pojawia się przy generowaniu tokenu z poziomu Start/ Konfiguracja/ Firma/ Dane firmy/ KSeF w przypadku gdy zostanie wybrany błędny certyfikat.

Program Comarch ERP Optima generuje token na podstawie numeru NIP uzupełnionego w menu Start/ Konfiguracja/ Firma/Dane firmy/ Pieczątka firmy, token jest szyfrowany. Po naciśnięciu na przycisk Generuj token zostanie wyświetlona lista dostępnych certyfikatów, a Użytkownik powinien wybrać ten, za pomocą którego będzie identyfikował się w KSeF. Certyfikat jest poświadczeniem podpisu kwalifikowanego, umożliwia on weryfikację osoby składającej podpis.

W polu Token istnieje również możliwość dodania tokenu wygenerowanego wcześniej bezpośrednio w systemie KSeF, udostępnionym przez Ministerstwo Finansów.

Komunikat ID 24098 „Użytkownik nie wybrał certyfikatu”.

Komunikat pojawia się w przypadku nie wskazania żadnego certyfikatu przy generowaniu tokenu, z poziomu Start/ Konfiguracja/ Firma/ Dane firmy/ KSeF.

Aby wygenerował się token należy wybrać certyfikat, za pomocą którego Użytkownik będzie się identyfikował w KSeF. Token generowany jest na podstawie numeru NIP uzupełnionego w Konfiguracji Firmy/ Dane firmy/ Pieczątka firmy. W polu Token istnieje również możliwość uzupełnienia tokena wygenerowanego bezpośrednio w KSeF. W tym celu należy zalogować się na stronie https://ksef-demo.mf.gov.pl/web/login (środowisko Demonstracyjne) lub https://ksef.mf.gov.pl/web/login ( środowisko Produkcyjne), a następnie wprowadzić NIP z pieczątki firmy. Po prawidłowym zalogowaniu należy wygenerować token, wkleić w menu System/ Konfiguracja/ Firma/ Dane firmy/ KSeF i zapisać bez klikania w przycisk Generuj token.

Dodatkowo należy zweryfikować listę osób fizycznych uprawnionych do wysyłania i odbierania faktur.

Jeżeli w dalszym ciągu występuje błąd autoryzacji, należy skontaktować się z Helpdeskiem KSeF:

https://www.podatki.gov.pl/ksef/baza-wiedzy-ksef/uprawnienia-ksef/ https://www.podatki.gov.pl/ksef/aplikacja-podatnika-ksef-i-inne-narzedzia/bezplatne-narzedzia-wersja-przedprodukcyjna-demo/

Komunikat ID 24098 "Brak autoryzacji".

Komunikat pojawia się w przypadku nie wskazania żadnego certyfikatu przy generowaniu tokenu, z poziomu Start/ Konfiguracja/ Firma/ Dane firmy/ KSeF.

Aby wygenerował się token należy wybrać certyfikat, za pomocą którego Użytkownik będzie się identyfikował w KSeF. Token generowany jest na podstawie numeru NIP uzupełnionego w Konfiguracji Firmy/ Dane firmy/ Pieczątka firmy. W polu Token istnieje również możliwość uzupełnienia tokena wygenerowanego bezpośrednio w KSeF. W tym celu należy zalogować się na stronie https://ksef-demo.mf.gov.pl/web/login (środowisko Demonstracyjne) lub https://ksef.mf.gov.pl/web/login ( środowisko Produkcyjne), a następnie wprowadzić NIP z pieczątki firmy. Po prawidłowym zalogowaniu należy wygenerować token, wkleić w menu System/ Konfiguracja/ Firma/ Dane firmy/ KSeF i zapisać bez klikania w przycisk Generuj token.

Dodatkowo należy zweryfikować listę osób fizycznych uprawnionych do wysyłania i odbierania faktur.

Jeżeli w dalszym ciągu występuje błąd autoryzacji, należy skontaktować się z Helpdeskiem KSeF:

https://www.podatki.gov.pl/ksef/baza-wiedzy-ksef/uprawnienia-ksef/ https://www.podatki.gov.pl/ksef/aplikacja-podatnika-ksef-i-inne-narzedzia/bezplatne-narzedzia-wersja-przedprodukcyjna-demo/

Jak dodać pojedynczy dokument z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF)?

W wersji 2023.6.1 programu Comarch ERP Optima umożliwiono import pojedynczej faktury z Krajowego Systemu e-Faktur do rejestru VAT oraz handlu.

Możliwość importu pojedynczej faktury do rejestru VAT jest dostępna poziomu listy dokumentów w rejestrze VAT zakupu i sprzedaży, po rozwinięciu listy obok przycisku KSeF i wyborze opcji Dodaj fakturę. Faktura dodawana jest do rejestru wskazanego w filtrze pod listą dokumentów. Jeżeli wybrana jest opcja -wszystkie- to pojawia się dodatkowe okno, na którym istnieje możliwość wskazania rejestru, do którego faktura zostanie dodana.

Po wyborze opcji Dodaj fakturę pojawia się okno wraz z domyślnie zaznaczoną opcją numer KSeF. Po wpisaniu numeru KSeF można pobrać fakturę za pomocą przycisku Dodaj dokument.

Użytkownik ma również możliwość dodania dokumentu po wskazaniu opcji numer faktury i NIP kontrahenta oraz odpowiednim uzupełnieniu tych danych.

Aby pobrać pojedynczy dokument na listę Faktur Zakupu w module handel należy użyć strzałki obok przycisku i z otwartego menu wybrać opcję Dodaj fakturę. Dokument może zostać pobrany z platformy KSeF na podstawie numeru KSeF lub numeru Faktury i NIP kontrahenta.

Komunikat ID 30114 „Nie dodano dokumentu. Dokument nie został wystawiony przez/dla podatnika”.

Wpisany numer KSeF jest błędny, nie znaleziono dokumentu o podanym numerze KSeF. Wpisany numer faktury lub NIP kontrahenta są błędne, nie znaleziono dokumentu o podanym numerze faktury i NIP-ie kontrahenta. Należy zweryfikować czy wpisywane numery są prawidłowe oraz czy dana faktura została rzeczywiście wystawiona.

Jak można pobrać faktury z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) za wybrany okres?

Po wejściu na listę faktur pobranych z KSEF na wstążce programu dostępny jest przycisk Po naciśnięciu przycisku Pobierz faktury lub wybraniu w menu kontekstowym opcji Pobierz faktury należy wskazać, za jaki okres faktury mają zostać pobrane. Dokumenty są przenoszone na listę Faktury z KSeF po naciśnięciu przycisku Pobierz.

Gdzie można znaleźć pliki XML wysyłane do Krajowego Systemu e-Faktur ?

Plik XML z dokumentem przesłanym do KSeF można znaleźć na dysku lokalnym (C:)\ ProgramData \ Comarch ERP Optima\ Deklaracje, następnie należy wybrać folder odpowiadający Firmie, która ma skonfigurowaną integracje z KSeF, kolejno folder KSeF. W folderze KSeF pliki są posegregowane według dat.

 

Jak można przenieść faktury z Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) do rejestru VAT lub na listę faktur zakupu w handlu?

Faktury można przenieść z listy Faktury z KSeF do Rejestru VAT lub do faktur zakupu w module Handel na dwa sposoby:
  •  seryjnie z poziomu listy dokumentów pobranych z KSEF za pomocą przycisków Przenieś do rejestru VAT oraz Przenieś do handlu,
  • z poziomu pojedynczego dokumentu za pomocą ikony Przenieś po wcześniejszym zakwalifikowaniu dokumentu do rejestru VAT lub handlu.

Czy biuro rachunkowe może pobierać faktury z KSeF do programu Comarch ERP Optima w imieniu swojego Klienta na środowisku produkcyjnym?

Biura rachunkowe pracujące na programie Comarch ERP Optima mogą pobierać faktury ze środowiska produkcyjnego KSeF w imieniu swoich Klientów, pod warunkiem spełnienia odpowiednich wymagań. Aby była taka możliwość, należy:
  1. Prawidłowo skonfigurować program zgodnie z instrukcją (szczegóły w artykule Ustawienia konfiguracyjne KSeF )
  2. Posiadać odpowiednie uprawnienia, które należy nadać w Krajowym Systemie e-Faktur. Informacje na temat potrzebnych uprawnień dostępne są na stronie Ministerstwa Finansów
  3. Posiadać token, który jest wprowadzany w Comarch ERP Optima w Konfiguracji Firmy/ Dane firmy/ KSeF.
Biuro rachunkowe może uzyskać token na dwa sposoby:
  • od Klienta, jeśli Klient sam wygenerował token bezpośrednio na stronie KSeF, skopiował i przesłał go do biura
  • biuro może samodzielnie wygenerować token tego Klienta bezpośrednio na stronie KSeF, jeśli Klient nada odpowiednie uprawnienia dla biura w Krajowym Systemie e-Faktur.

Pytanie ID 35262 „Nie wprowadzono numeru KSeF. Czy kontynuować zapis?”.

Komunikat pojawia się przy zapisie Faktury Pierwotnej Sprzedaży lub Faktury Pierwotnej Zakupu, w przypadku braku uzupełnienia numeru KSeF na formularzu dokumentu.

W programie Comarch ERP Optima jest możliwość wysyłki Faktur korygujących do KSeF, dla Faktur pierwotnych, które nie zostały wcześniej przesłane do KSeF. Na formularzu Faktury Sprzedaży pierwotnej umożliwiono uzupełnienie numeru KSeF. Podczas wysyłania korekty do Faktury pierwotnej, numer ten jest pobierany do pliku w celu powiązania korekty z dokumentem korygowanym na platformie KSeF. Na podstawie tej informacji dokument wysłany do KSeF otrzyma odpowiedni znacznik. Jeżeli użytkownik nie posiada numeru KSeF dla dokumentu źródłowego to identyfikacja odbywa się na podstawie numeru pierwotnego lub numeru systemowego.

Analogicznie jak w przypadku Faktur Sprzedaży na formularzu Faktury Zakupu pierwotnej widnieje pole Nr KSeF, w którym użytkownik może wpisać numer identyfikujący Fakturę korygowaną w KSeF, jeżeli taki posiada. W przypadku, jeżeli dokument pierwotny nie figuruje w KSeF, istnieje możliwość wprowadzenia Faktury Zakupu pierwotnej wskazując tylko numer pierwotny, na którego podstawie również będzie odbywała się identyfikacja.

Ostrzeżenie ID 30114 „Nie dodano dokumentu. Faktura [numer dokumentu] znajduje się w rejestrze VAT.

Komunikat pojawia się w sytuacji kiedy użytkownik próbuje dodać do Rejestru VAT fakturę, która już się w nim znajduje. Komunikat pojawi się również w sytuacji, kiedy użytkownik podejmie próbę dodania faktury do listy faktur w module Handel gdy dana faktura jest już dodana do Rejestru VAT.

Ostrzeżenie ID 35245 „Aby utworzyć lub usunąć token uzupełnij NIP w pieczątce firmy”.

Komunikat pojawia się w sytuacji, gdy w bazie nie ma uzupełnionego NIP-u w pieczątce firmy.

Aby była możliwość wygenerowania tokenu należy z poziomu Start/ Konfiguracja/ Firma/ Dane firmy/ Pieczątka firmy, stworzyć pieczątkę firmy, na której zostanie uzupełniony NIP.

Komunikat: Wymiana danych z KSeF nie została aktywowana. Jeśli chcesz eksportować lub importować dokumenty z KSeF włącz wymianę danych w Konfiguracji firmy/ Dane firmy/ KSeF. Czy chcesz włączyć?

Komunikat wskazuje na to, że w ustawieniach konfiguracji KSeF nie została aktywowana wymiana danych z KSeF. Należy zaakceptować komunikat. Program automatycznie otworzy ustawienia konfiguracji, gdzie należy zaznaczyć parametr Aktywuj wymianę danych z KSeF oraz wskazać środowisko pracy.

Dlaczego nie mogę użyć certyfikatu z MCU do uwierzytelnienia w środowisku demo KSeF?

Certyfikat wygenerowany w aplikacji MCU (Moduł Certyfikatów i Uprawnień) dotyczy środowiska produkcyjnego i zgodnie z informacją Ministerstwa Finansów będzie możliwy do wykorzystania od 1 lutego 2026 r., tj. po uruchomieniu systemu w wersji produkcyjnej KSeF 2.0. Do tego czasu nie ma możliwości wykorzystywania certyfikatów z MCU w połączeniu ze środowiskiem demo /produkcyjnym w Comarch ERP Optima. Więcej informacji na ten temat znajduje się pod adresem: https://ksef.podatki.gov.pl/wyjasnienia/ministerstwo-finansow-udostepnilo-modul-certyfikatow-i-uprawnien-w-ksef/

Ostrzeżenie ID 30114 „Nie dodano dokumentu. Faktura [numer dokumentu] znajduje się na liście faktur zakupu w module Handel”.

Komunikat pojawia się podczas próby dodania faktury do rejestru VAT, gdy ta faktura została już dodana do listy faktur w module Handel.

Aby przenieść fakturę z modułu Handel do Rejestrów VAT należy kliknąć na nią prawym przyciskiem myszy a następnie z menu kontekstowego wybrać opcję Przeniesienie do Rejestrów VAT.

Ostrzeżenie ID 30114 „Nie dodano dokumentu. Dokument [numer dokumentu] został zarchiwizowany”.

Taki komunikat pojawia się, gdy dany dokument został zarchiwizowany z poziomu zakładki KSeF za pomocą funkcji Archiwizuj dostępnej na liście faktur w menu kontekstowym pod prawym przyciskiem myszy.

Aby cofnąć taką operację należy na liście faktur w menu kontekstowym pod prawym przyciskiem myszy wybrać opcję Przywróć.

Jakie są sposoby autoryzacji do KSeF?

W programie Comarch ERP Optima możliwe sposoby autoryzacji to: W przypadku środowiska produkcyjnego:
  • token wygenerowany na podstawie certyfikatu
  • token wygenerowany w Aplikacji Podatnika KSeF 1.0
  • podpis kwalifikowany /pieczęć elektroniczna
  W przypadku środowiska demo:
  • podpis kwalifikowany /pieczęć elektroniczna
  • certyfikat wygenerowany w Aplikacji Podatnika KSeF demo.
  • token wygenerowany w Aplikacji Podatnika KseF 2.0
Informacje w  jaki sposób uwierzytelnić się  do środowiska demo za pomocą certyfikatu KSeF, znajdą Państwo w artykule: Wybór sposobu uwierzytelniania.

Pytanie ID 35097 „Próbujesz przełączyć się na środowisko produkcyjne, co spowoduje usunięcie wszystkich informacji powiązanych z KSeF na wyeksportowanych i zaimportowanych dokumentach. Czy chcesz kontynuować?”.

Po przejściu z serwera demo na produkcyjny wszystkie dane dotyczące współpracy ze środowiskiem demo zostaną usunięte zarówno na fakturach wyeksportowanych jak i odebranych z KSeF. Z dotychczas zaimportowanych faktur zostaną usunięte numery KSeF i będą one traktowane jak dokumenty dodane ręcznie. Na liście Faktury z KSeF wszystkie dokumenty ściągnięte z serwerów demo zostaną usunięte. Po przejściu na środowisko produkcyjne każda faktura powinna być rejestrowana w KSeF. Po wysłaniu lub odebraniu pierwszego dokumentu z KSeF nie będzie możliwości powrotu do demo.

Czy dokumenty pobrane z KSEF i przeniesione do Rejestru VAT mogą zostać automatycznie rozliczone?

Jeżeli w Konfiguracji Firmy/ Kasa/Bank/ Parametry zaznaczono parametr Automatyczna generacja kasy dla rejestrów VAT oraz na fakturze wskazano formę płatności o typie gotówka to w rejestrze kasowym tworzony jest zapis kasowy rozliczający fakturę. Zapis jest tworzony jeżeli raport kasowy za ten okres nie został zamknięty. Jeżeli za ten okres raport nie został jeszcze utworzony to podczas przenoszenia dokumentów pojawia się komunikat: Brak otwartego raportu, do którego można dodać zapis. Czy otworzyć nowy raport? Zaakceptowanie powoduje utworzenie raportu, do którego trafi zapis rozliczający dokument. Wybór opcji Tak i zaznaczenie w oknie komunikatu opcji Zapamiętaj odpowiedź i nie pokazuj więcej powoduje, że raporty będą automatycznie dodawane podczas przenoszenia kolejnych dokumentów, jeżeli za dany okres czasu nie dodano jeszcze raportu oraz komunikat nie pojawi się ponownie.

Do czego służy parametr Nie wysyłaj dokumentu do KSeF na formularzu kontrahenta w Comarch ERP Optima?

Parametr Nie wysyłaj dokumentu do KSeF, znajdujący się na formularzu kontrahenta w zakładce [Handlowe], w sekcji KSeF – Krajowy System e-Faktur, pozwala zablokować automatyczną wysyłkę faktur do KSeF dla danego kontrahenta.
  • Jeśli parametr zostanie zaznaczony, faktury wystawiane dla tego kontrahenta nie będą wysyłane do KSeF, niezależnie od ustawień operatora.
  • Jeśli parametr pozostanie niezaznaczony, dokumenty będą wysyłane do KSeF zgodnie z ustawieniami na karcie operatora.
Informacja
Pole to jest automatycznie zaznaczane dla kontrahentów o statusie Osoba fizyczna oraz dla dokumentów pochodzących z zamówień B2C importowanych z Comarch e-Sklep lub e-Sale.

Czy ustawienia dotyczące KSeF trzeba konfigurować osobno w każdej bazie firmowej?

Ustawienia związane z KSeF należy skonfigurować oddzielnie w każdej bazie firmowej, ponieważ dotyczą one wyłącznie konkretnej bazy i nie są automatycznie przenoszone pomiędzy bazami. W Comarch ERP Optima konfiguracji dokonuje się w menu: Start/ Konfiguracja/ Firma/ Dane firmy/ KSeF. Zaznaczenie parametru Aktywuj wymianę danych z KSeF umożliwia integrację oraz import/eksport dokumentów, pod warunkiem, że dla operatora zostały nadane odpowiednie uprawnienia.

Czy można seryjnie dodać atrybut do wielu faktur z poziomu listy faktur KSeF?

Tak, z poziomu KSeF/ Faktury na liście faktur dostępny jest przycisk pod którym – po rozwinięciu strzałki – znajduje się opcja Dodaj atrybut. Funkcja ta pozwala na szybkie przypisanie wybranych atrybutów do wielu zaznaczonych faktur jednocześnie.

Czy faktury wysłane do KSeF mają na wydruku kod QR do weryfikacji w systemie KSeF?

Na wydruku faktur sPrint, które zostały wysłane do KSeF i dla których pobrano UPO, umieszczane są dodatkowe informacje: numer KSeF oraz link weryfikacyjny. Na podstawie linku weryfikacyjnego generowany jest kod QR, który umożliwia weryfikację faktury w systemie KSeF.

Czy w Comarch ERP Optima jest możliwość powiązania faktury zakupu pobranej z KSeF z zamówieniem u dostawcy (ZD), gdy proces zakupowy rozpoczyna się od zamówienia?

W Comarch ERP Optima istnieje możliwość powiązania faktury zakupu pobranej z KSeF z zamówieniem do dostawcy (ZD). Program umożliwia łączenie faktur zapisanych do bufora z zatwierdzonymi dokumentami zamówień u dostawcy. Funkcjonalność ta działa zarówno dla faktur wprowadzonych z użyciem usługi Comarch OCR, jak i dla faktur pobranych z KSeF. Warunkiem wykonania takiego powiązania jest to, aby:
  • faktura zakupu była zapisana do bufora,
  • nie była wcześniej powiązana z innym dokumentem. Proces łączenia realizowany jest za pomocą kreatora.
Szczegółowe informacje na temat tej funkcjonalności można znaleźć w artykule: Wiązanie dokumentów FZ w buforze z zatwierdzonymi dokumentami ZD.    

Czy w programie Comarch ERP Optima jest możliwość wizualizacji faktur importowanych od klientów przez IWD?

W programie istnieje możliwość podglądu faktur pochodzących z KSeF,  po otwarciu formularza dokumentu podgląd znajduje się po lewej stronie. Dodatkowo, w Comarch ERP Optima należy włączyć parametr Eksport i import dokumentów wraz z załącznikami, który znajduje się w menu Start/ Konfiguracja/ Firma/ Ogólne/ Praca rozproszona. Włączenie tej opcji pozwoli na import dokumentów wraz z załącznikami dla nowo przesłanych dokumentów.

Jak seryjnie zmienić kwalifikację dokumentów zaimportowanych z KSeF?

Na liście faktur zaimportowanych z KSeF dostępna jest funkcja seryjnej zmiany kwalifikacji dla zaznaczonych dokumentów. Aby z niej skorzystać należy: zaznaczyć wybrane dokumenty, rozwinąć ikonę Operacje seryjne i z rozwijalnej listy wybrać opcję Zmień kwalifikację. Pojawi się okno, w którym należy wybrać jedną z czterech dostępnych opcji:
  • Do rejestru VAT (wymagane jest wskazanie rejestru, do którego mają trafić dokumenty),
  • Do handlu (opcja jest dostępna wyłącznie dla dokumentów zakupowych),
  • Do archiwum,
  • Niezakwalifikowany.
Podobnie jak w przypadku zmian wykonywanych pojedynczo, seryjna zmiana kwalifikacji nie jest możliwa dla dokumentów, które zostały już wcześniej przeniesione do rejestru VAT lub do Handlu.

Jaki jest cel i jakie są skutki przeniesienia dokumentów/ faktur KSeF do "Archiwum" lub oznaczenia ich jako "Niezakwalifikowany"?

  • Do archiwum: Celem jest porządkowanie listy roboczej i eliminacja dokumentów, które nie wymagają dalszego przetwarzania księgowego czy handlowego w programie. Skutkiem jest usunięcie ich z głównej listy do zakwalifikowania.
  • Niezakwalifikowany: Celem jest oznaczenie dokumentu jako wymagającego późniejszej weryfikacji/podjęcia decyzji. Dokument pozostaje na liście roboczej i jest widoczny jako oczekujący na kwalifikację. Używane, gdy brakuje informacji do podjęcia decyzji (np. brak opisu, czy dany zakup jest kosztem, czy środkiem trwałym).

Czy pole „Opis” na fakturze jest przekazywane do KSeF i czy można tam wpisywać dodatkowe dane wymagane przez kontrahenta?

Informacje zawarte w polu Opis/Atrybuty na zakładce [Dodatkowe] przenoszone są do KSeF do sekcji Dodatkowy Opis.

Jak seryjnie zmienić kwalifikację faktur pobranych z KSeF?

Na liście faktur zaimportowanych z KSeF (KSeF/Faktury) dostępna jest seryjna zmiana kwalifikacji dokumentów. Aby seryjnie zakwalifikować wybrane dokumenty, należy:
  1. Zaznaczyć dokumenty na liście.
  2. Rozwinąć menu ukryte pod ikoną Operacje seryjne.
  3. Wybrać opcję Zmień kwalifikację.
Po jej wybraniu otwierane jest okno, na którym do wyboru są dostępne 4 opcje:
  • Do rejestru VAT,
  • Do handlu (opcja dostępna wyłącznie dla dokumentów zakupowych),
  • Do archiwum,
  • Niezakwalifikowany

Czy program automatycznie wysyła faktury cykliczne do KSeF?

W programie Comarch ERP Optima istnieje możliwość generowania faktur cyklicznych, które mogą być automatycznie zatwierdzane. Jeśli wzorzec faktury cyklicznej został ustawiony tak, aby faktury były generowane jako zatwierdzone, a na karcie operatora w sekcji KSeF zaznaczono parametr „Wysyłanie przy zatwierdzaniu dokumentu", wówczas podczas generowania faktury cyklicznej system automatycznie podejmie próbę wysłania jej do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).

Czy po zatwierdzeniu faktury w Comarch ERP Optima i jej wysłaniu do KSeF można wygenerować do niej dokument WZ?

Po zatwierdzeniu faktury i jej wysłaniu do KSeF w module handel nadal istnieje możliwość wygenerowania dokumentu WZ powiązanego z tą fakturą.

Współpraca biura rachunkowego z klientem w kontekście faktur pobieranych z KSeF

Współpraca pomiędzy biurem rachunkowym a jego klientem w zakresie faktur zakupu pobieranych z Krajowego Systemu e-Faktur może opierać się o dwa modele takiej współpracy – dokumenty są pobierane przez klienta (zalecana opcja) bądź mogą być pobierane przez biuro. Faktury sprzedaży wystawione w oprogramowaniu Comarch, po ich wysłaniu do KSeF i odbiorze UPO, mogą być przesyłane poprzez Internetową Wymianę Dokumentów do biura rachunkowego. 1. Klient pobiera faktury z KSeF – w zależności od aplikacji na której klient pracuje może to wyglądać następująco:
  • Comarch ERP Optima – klient wykonuje następujące czynności:
    • z poziomu okna Faktury z KSeF pobiera dokumenty,
    • te, których nie chce dalej przetwarzać, przenosi do archiwum,
    • pozostałe dokumenty odpowiednio opisuje (pole Notatka) i przenosi do rejestru VAT bądź na listę faktur zakupu,
    • wysyła dane do biura poprzez Internetową Wymianę Dokumentów.
Biuro rachunkowe po pobraniu paczki IWD otrzymuje w rejestrze VAT już opisane dokumenty, wraz z numerem KSeF oraz wizualizacją. Warunkiem przesyłania wizualizacji jest włączenie, zarówno po stronie bazy klienta jak i biura, w Konfiguracji Firmy/ Ogólne/ Praca rozproszona parametru Eksport i import dokumentów wraz z załącznikami. Informacje na temat pobierania faktur z KSeF i ich kwalifikacji w Comarch ERP Optima są opisane w pomocy programu.
  • Comarch Betterfly – w takim wariancie klient:
    • pobiera dokumenty poprzez funkcję Dodaj fakturę kosztową z KSeF (moduł eFaktury) lub z poziomu listy Faktury z KSeF (moduł eFaktury Plus),
    • przenosi do archiwum te, których nie potrzebuje dalej przetwarzać,
    • w przypadku pakietu eFaktury Plus przenosi je do rejestru VAT,
    • pobrane dokumenty opisuje dla księgowego (pola Opis / Informacje dla Biura Rachunkowego).
    • wysyła dokumenty do biura rachunkowego.
Biuro rachunkowe po pobraniu paczki IWD otrzymuje już opisane dokumenty, wraz z numerem KSeF oraz wizualizacją. Warunkiem przesyłania wizualizacji jest włączenie po stronie biura w Comarch ERP Optima w Konfiguracji Firmy/ Ogólne/ Praca rozproszona parametru Eksport i import dokumentów wraz z załącznikami. Informacje na temat pobierania faktur z KSeF w aplikacji Comarch Betterfly są opisane w pomocy programu dla pakietu eFaktury oraz eFaktury Plus.
  • Inna aplikacja – jeżeli klient pracuje na programie innego producenta, zalecamy skorzystanie z Comarch Betterfly w bezpłatnym pakiecie eFaktury. W takim przypadku po skonfigurowaniu Internetowej Wymiany Dokumentów z klientem i odznaczeniu po stronie biura rachunkowego przy bazie tego klienta parametru Fakturowanie w programie Comarch, w Comarch Betterfly pobierane są z KSeF zarówno faktury zakupu jak i sprzedaży.  Pobrane i opisane przez klienta dokumenty są przesyłane do biura rachunkowego pracującego na Comarch ERP Optima za pomocą IWD.
  2. Biuro odbiera faktury klienta - w takim wariancie współpracy, po uzyskaniu odpowiednich uprawnień od klienta, biuro może w jego imieniu w Comarch ERP Optima pobrać faktury zakupu i/lub sprzedaży z KSeF. Następnie w zależności od programu w którym pracuje klient:
  • Comarch ERP Optima
    • biuro pobrane dokumenty wysyła poprzez IWD do klienta,
    • klient importuje dokumenty do rejestrów VAT i je opisuje,
    • klient za pomocą IWD odsyła opisane i zweryfikowane dokumenty do biura,
    • biuro usuwa z rejestrów VAT pobrane faktury z KSeF, aby móc zaimportować te przesłane przez klienta (operator w biurze powinien mieć zaznaczony parametr Zmiana dokumentów wyeksportowanych aby usunąć wysłane dokumenty),
    • biuro importuje dokumenty od klienta.
  • Comarch Betterfly – biuro może uzgodnić poprzez komunikator na portalu iKsięgowość24 zasadność uwzględnienia pobranych dokumentów zakupowych. Klient może zweryfikować faktury zakupu po zalogowaniu się do Aplikacji Podatnika KSeF.

Czy faktury korygujące są importowane z KSeF?

Faktury korygujące są importowane z KSeF i mogą zostać przeniesione do modułu Handel lub do Rejestrów VAT zakupu. Podczas importu system weryfikuje, czy w bazie danych znajduje się oryginalna faktura zakupu, do której odnosi się korekta.Jeśli taka faktura istnieje i jest zatwierdzona, korekta zostaje automatycznie powiązana z dokumentem źródłowym i przeniesiona na listę faktur zakupu. W przypadku braku powiązanej faktury system wyświetli stosowny komunikat.

Jak powiązać towary importowane z OCR/KSeF z kartami towarowymi w systemie Comarch ERP Optima?

Podczas importu faktur z KSeF do modułu Handel system automatycznie przenosi pozycje z dokumentu. W pierwszej kolejności sprawdzane jest, czy w bazie danych istnieje towar o kodzie EAN zgodnym z tym odczytanym z faktury. Jeśli nie zostanie znalezione dopasowanie po kodzie EAN, system dokonuje weryfikacji na podstawie nazwy towaru. Jeżeli pozycja zostanie odnaleziona w cenniku (według kodu EAN lub nazwy), zostaje automatycznie powiązana z istniejącą kartą towaru i dodana do dokumentu. W przypadku braku dopasowania, podczas importu faktury zakupu pojawia się okno „Wybierz parametry dodawanych towarów”, w którym użytkownik może:
  • utworzyć nowe karty towarów lub usług dla pozycji nieistniejących w bazie,
  • lub przypisać pozycje ręcznie do już istniejących kart.

Czy po przeniesieniu faktur z poziomu KSeF/Faktury KSeF/ Zakupu do rejestru VAT lub do Handlu, dokumenty te przestaną być widoczne na liście Faktury z KSeF?

Po przeniesieniu dokumentów z listy faktur z KSeF do handlu lub rejestrów VAT faktury nadal pozostaną widoczne na liście. W kolumnie Kwalifikacja pojawia się jednak informacja  wskazująca, że dokument został przeniesiony do rejestru VAT lub do handlu.

Czy do KSeF przesyłany jest opis faktury lub opis pozycji faktury?

Tak, do KSeF wysyłany jest zarówno opis całej faktury jak i opisy poszczególnych pozycji faktury. Opis faktury zdefiniowany na formularzu faktury, na zakładce [Płatności] w polu Opis/Atrybuty przenoszony jest do KSeF do pola Dodatkowy opis znajdującego się w sekcji Szczegóły. Opis pozycji faktury znajdujący się na formularzu pozycji dokumentu w polu Opis/Atrybuty będzie również widoczny w KSeF w polu Dodatkowy opis znajdującym się w sekcji Szczegóły.

Do czego służy Kwalifikacja na formularzu Dokument z KSeF w programie Comarch ERP Optima?

Pole Kwalifikacja na formularzu Dokument z KSeF w programie Comarch ERP Optima jest informacją wewnętrzną, wykorzystywaną do określenia, do jakiego miejsca w programie ma trafić dokument zaimportowany z KSeF. Na podstawie kwalifikacji użytkownik może zdecydować, czy dana faktura zostanie przeniesiona do rejestru VAT (faktury kosztowe), czy na listę faktur zakupu (faktura magazynowa). Pole Kwalifikacja może przyjmować następujące wartości:
  • Niezakwalifikowany – domyślny status dla faktur pobranych z KSeF,
  • Do rejestru VAT – oznacza, że dokument ma zostać przeniesiony do rejestru VAT,
  • Do handlu – opcja dostępna tylko na zakładce [Zakup], umożliwia przeniesienie faktury na listę faktur zakupu w module Handel,
  • Do archiwum – pozwala pozostawić dokument w systemie bez dalszego przetwarzania