Jeśli podczas naliczania wypłaty pojawia się powyższy komunikat oznacza to, że nie można zidentyfikować firmy, z której mają być pobrane kwoty o dochodzie/przychodzie właściciela z modułów księgowych. Taka sytuacja może wystąpić, gdy dana baza danych była odtwarzana z kopii bezpieczeństwa.

Aby rozwiązać ten problem, ponownie wskazuje się powiązaną bazę danych na kartotece właściciela. W tym celu postępuje się zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Otwiera się formularz danych kadrowych właściciela i przechodzi się na zakładkę [6. Ubezpieczenie (zdrow.)].
2. Przy wybranej formie opodatkowania ponownie wskazuje się bazę, z której mają być pobierane dane – nawet jeśli nazwa bazy jest już w polu widoczna, rozwija się listę i wybiera się ją jeszcze raz.
3. Czynność tę bezwzględnie wykonuje się we wszystkich zapisach historycznych właściciela.
4. Konieczna jest również weryfikacja nieaktywnych form opodatkowania we wszystkich zapisach historycznych. Jeśli przy nieaktywnej formie widnieje przypisana baza, na moment uaktywnia się tę formę, wybiera się bazę ponownie (lub całkowicie czyści to pole), a następnie z powrotem odznacza się formę opodatkowania.