﻿{"id":2820,"date":"2017-08-09T07:09:21","date_gmt":"2017-08-09T07:09:21","guid":{"rendered":"http:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/?post_type=ht_kb&#038;p=2820"},"modified":"2025-02-13T13:24:45","modified_gmt":"2025-02-13T13:24:45","slug":"okno-czynnosci-dla-zlecenia-serwisowego","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/dokumentacja\/okno-czynnosci-dla-zlecenia-serwisowego\/","title":{"rendered":"Okno Czynno\u015bci dla zlecenia serwisowego &#8211; zak\u0142adka Og\u00f3lne"},"content":{"rendered":"<h4><strong>Okno Czynno\u015bci dla zlecenia serwisowego \u2013 zak\u0142adka Og\u00f3lne<\/strong><\/h4>\n<p>Dopisywanie nowych czynno\u015bci jest mo\u017cliwe po wci\u015bni\u0119ciu przycisku <em>Dodaj <\/em>(klawisz <strong>&lt;INSERT&gt;<\/strong>) lub wybraniu z\u00a0menu kontekstowego pozycji <em>Dodaj<\/em>. Ponadto z poziomu Tabeli Czynno\u015bci mo\u017cliwe jest r\u00f3wnie\u017c ich kopiowanie za pomoc\u0105 skr\u00f3tu klawiszowego &lt;CTRL+INSERT&gt;. Dodaj\u0105c czynno\u015b\u0107 mo\u017cna pos\u0142u\u017cy\u0107 si\u0119 list\u0105 us\u0142ug z\u00a0<em>Cennika<\/em>. Je\u015bli kursor znajduje si\u0119 w\u00a0polu <strong>Us\u0142uga<\/strong> \u2013 mo\u017cna j\u0105 wpisa\u0107 z\u00a0klawiatury lub wybra\u0107 z\u00a0listy, kt\u00f3ra pojawi si\u0119 na ekranie po: naci\u015bni\u0119ciu <strong>&lt;ALT&gt;+&lt;strza\u0142ka w\u00a0d\u00f3\u0142&gt;<\/strong> z\u00a0klawiatury lub prawego klawisza myszki albo po naci\u015bni\u0119ciu myszk\u0105 przycisku <em>Us\u0142uga<\/em>. Na li\u015bcie zasob\u00f3w wy\u015bwietlonej z\u00a0zak\u0142adki <strong>[Czynno\u015bci]<\/strong> znajduj\u0105 si\u0119 tylko pozycje o\u00a0typie: <em>us\u0142uga prosta<\/em> i\u00a0<em>us\u0142uga z\u0142o\u017cona<\/em>.<\/p>\n<p>Z\u00a0tego poziomu istnieje r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 dopisania nowych pozycji do cennika. Po wybraniu us\u0142ugi na zlecenie przyciskiem\u00a0<strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-18005\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2023_5\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/zatwierdz.png\" alt=\"\" width=\"37\" height=\"37\" \/> <\/strong>albo klawiszem <strong>&lt;ENTER&gt;<\/strong> pojawi si\u0119 kod us\u0142ugi i\u00a0nazwa. Podgl\u0105d pe\u0142nej karty cennikowej (bez mo\u017cliwo\u015bci edycji), jest mo\u017cliwy po naci\u015bni\u0119ciu przycisku\u00a0<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-18840\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2023_5\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/akcyza-5.1-lupa.png\" alt=\"\" width=\"36\" height=\"37\" \/> obok pola z\u00a0nazw\u0105 us\u0142ugi. Na pustym oknie czynno\u015bci przycisk jest nieaktywny, dopiero po wpisaniu kodu us\u0142ugi przycisk si\u0119 uaktywnia. Podgl\u0105d karty cennikowej jest mo\u017cliwy tylko dla us\u0142ug pobranych z\u00a0cennika nawet, gdy zlecenie jest zamkni\u0119te.<\/p>\n<p>Mo\u017cna wpisa\u0107 us\u0142ugi, kt\u00f3re nie maj\u0105 odpowiednika w\u00a0cenniku. Nale\u017cy wtedy uzupe\u0142ni\u0107 tylko pole <strong>Nazwa<\/strong> bez podawania \u201ekodu\u201d. Dla czynno\u015bci wpisanych \u201er\u0119cznie\u201d nie jest aktywny przycisk do podgl\u0105du karty towaru. <div class=\"su-list\" style=\"margin-left:0px\">\n<ul>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <strong>Kategoria &#8211; <\/strong>domy\u015blnie podpowiada si\u0119 kategoria sprzeda\u017cy z\u00a0karty cennikowej us\u0142ugi. U\u017cytkownik ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 zmiany kategorii. Warto\u015b\u0107 jest przenoszona na dokumenty powi\u0105zane, po ich wygenerowaniu pole blokowane do edycji.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <strong>Wykonanie<\/strong>\u2013 wyb\u00f3r osoby, kt\u00f3ra ma wykona\u0107 czynno\u015b\u0107. Domy\u015blnie jako serwisant podpowie si\u0119 ostatni wybrany w tym oknie operator. Serwisantem mo\u017ce by\u0107 r\u00f3wnie\u017c pracownik wpisany na list\u0119 dost\u0119pn\u0105 na zak\u0142adce <strong>[Og\u00f3lne\/ Pracownicy]<\/strong>. Wyboru operator\/ pracownik mo\u017cna dokona\u0107 po wci\u015bni\u0119ciu obok pola.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <strong>Czas trwania<\/strong> \u2013 okre\u015bla, jaki jest czas wykonania czynno\u015bci (domy\u015blnie proponowana jest warto\u015b\u0107 0). Warto\u015b\u0107 w tym polu mo\u017ce by\u0107 wyliczana automatycznie na podstawie p\u00f3l <strong>Termin od<\/strong> i <strong>Termin do<\/strong>, je\u017celi czynno\u015b\u0107 realizowana jest <strong>wg terminu<\/strong> oraz w <em>Start\/Konfiguracja\/ Serwis\/ Parametry<\/em> zaznaczono opcj\u0119 <strong>Automatycznie uzupe\u0142niaj czas trwania czynno\u015bci wg terminu<\/strong>.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <strong>Data wykonania<\/strong> \u2013 data wykonania czynno\u015bci, pole domy\u015blnie puste. U\u017cytkownik ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 wprowadzenia wybranej daty. Je\u015bli tego nie zrobi, w\u00a0momencie zaznaczenia, \u017ce czynno\u015b\u0107 zosta\u0142a wykonana, automatycznie podpowie si\u0119 aktualna data, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cna zmieni\u0107. W\u00a0momencie zaznaczania wszystkich czynno\u015bci jako zako\u0144czone (za pomoc\u0105 ikony\u00a0<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-21005\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2023_5\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Piorun.png\" alt=\"\" width=\"36\" height=\"37\" \/> z\u00a0poziomu listy czynno\u015bci) pole uzupe\u0142niane jest dat\u0105 systemow\u0105 z\u00a0mo\u017cliwo\u015bci\u0105 r\u0119cznej modyfikacji.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <strong>Realizacja<\/strong> \u2013 okre\u015bla spos\u00f3b, w\u00a0jaki ma by\u0107 realizowana przez serwisanta dana czynno\u015b\u0107. Do wyboru s\u0105 trzy mo\u017cliwo\u015bci:\n<ul>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <strong>niezale\u017cna<\/strong> \u2013 czynno\u015b\u0107, kt\u00f3ra mo\u017ce by\u0107 zrealizowana w\u00a0dowolnym momencie w\u00a0trakcie realizacji zlecenia,<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <strong>po wykonaniu poprzedniej <\/strong>\u2013 czynno\u015b\u0107, kt\u00f3ra mo\u017ce by\u0107 zrealizowana dopiero gdy czynno\u015b\u0107 poprzedzaj\u0105ca j\u0105 na li\u015bcie zostanie wykonana,<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <b><strong>wg terminu <\/strong>\u2013 czynno\u015b\u0107, kt\u00f3ra mo\u017ce by\u0107 zrealizowana w\u00a0podanym terminie.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Domy\u015blnie proponowana jest opcja <strong>niezale\u017cna<\/strong>.<\/p>\n<ul>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> Je\u017celi zaznaczymy opcj\u0119 niezale\u017cna w\u00f3wczas na li\u015bcie czynno\u015bci serwisowych w\u00a0polu termin od\/do wy\u015bwietli si\u0119 (&#8212;). W\u00a0oknie informacji bie\u017c\u0105cych czynno\u015b\u0107 do wykonania b\u0119dzie si\u0119 wy\u015bwietla\u0107 w\u00a0opcji zlecenia serwisowe operatora na dzisiaj dop\u00f3ki nie zostanie ona zrealizowana.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> Je\u017celi zaznaczymy opcj\u0119 <strong>po wykonaniu poprzedniej<\/strong> w\u00f3wczas na li\u015bcie czynno\u015bci serwisowych w\u00a0polu termin od\/do wy\u015bwietli si\u0119 (&#8212;).W oknie <em>informacji bie\u017c\u0105cych<\/em> czynno\u015b\u0107 do wykonania pojawi si\u0119 w\u00a0opcji <strong>zlecenia serwisowe operatora na dzisiaj <\/strong>w<strong>\u00a0<\/strong>momencie, gdy czynno\u015b\u0107 poprzedzaj\u0105ca j\u0105 na li\u015bcie zostanie zaznaczona jako zrealizowana. Opcja <strong>po wykonaniu poprzedniej<\/strong> jest <strong>nieaktywna<\/strong> dla pierwszej czynno\u015bci na zleceniu serwisowym.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> Je\u017celi zaznaczymy opcj\u0119 <strong>wg terminu <\/strong>w\u00f3wczas pojawiaj\u0105 si\u0119 pola: <strong>Termin od <\/strong>(data i\u00a0godz.) oraz <strong>Termin do<\/strong> (data i\u00a0godzina) \u2013 gdzie proponowana jest data i\u00a0godz. bie\u017c\u0105ca z\u00a0chwili dodawania czynno\u015bci.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> Rezerwuj czas w\u00a0terminarzu \u2013 je\u017celi parametr jest zaznaczony, w\u00f3wczas rezerwowany jest czas w\u00a0terminarzu operatora.<\/li>\n<\/ul>\n<p>W <strong>oknie informacji bie\u017c\u0105cych<\/strong> czynno\u015b\u0107 do wykonania pojawi si\u0119 w\u00a0opcji <strong>zlecenia serwisowe operatora na dzisiaj <\/strong>w<strong>\u00a0<\/strong>dniu wskazanym terminem od\u2026 do..<\/p>\n<figure id=\"attachment_21213\" aria-describedby=\"caption-attachment-21213\" style=\"width: 747px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-21213 size-full\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2023_5\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/czynnosci_dla_zlecenia_serwisowego_zakladka_ogolne-1.png\" alt=\"\" width=\"747\" height=\"544\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/czynnosci_dla_zlecenia_serwisowego_zakladka_ogolne-1.png 747w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/czynnosci_dla_zlecenia_serwisowego_zakladka_ogolne-1-300x218.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/czynnosci_dla_zlecenia_serwisowego_zakladka_ogolne-1-50x36.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/czynnosci_dla_zlecenia_serwisowego_zakladka_ogolne-1-600x437.png 600w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/czynnosci_dla_zlecenia_serwisowego_zakladka_ogolne-1-320x233.png 320w\" sizes=\"auto, (max-width: 747px) 100vw, 747px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-21213\" class=\"wp-caption-text\">Czynno\u015bci dla zlecenia serwisowego &#8211; zak\u0142adka Og\u00f3lne<\/figcaption><\/figure>\n<p>Podczas dodawania do Cennika nowej us\u0142ugi z poziomu formularza Zlecenia Serwisowego (zak\u0142adka <strong>[Cz\u0119\u015bci<\/strong><strong>]<\/strong>) lub Wzorca Zlecenia Cyklicznego typ karty jest ustawiany domy\u015blnie jako <em>us\u0142uga prosta<\/em>.<\/p>\n<p>Dla czynno\u015bci z zaznaczonym parametrem <strong>rezerwuj czas w terminarzu <\/strong>u\u017cytkownik ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 wy\u015bwietlenia Terminarza wybranego operatora\/pracownika. S\u0142u\u017cy do tego przycisk\u00a0<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-21215\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2023_5\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Terminarz_serwisanta.png\" alt=\"\" width=\"36\" height=\"37\" \/> &#8211; <em>Terminarz serwisanta<\/em>. Funkcja zosta\u0142a szczeg\u00f3\u0142owo opisana w rozdziale <em>Planowanie terminu wykonania czynno\u015bci- Terminarz serwisanta<\/em>.<\/p>\n<section class=\"msp-alert-box msp-alert-warning\"><div class=\"msp-alert-icon\"><svg width=\"16\" height=\"16\" class=\"kb-icon kb-icon--warn\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" viewBox=\"0 0 32 32\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\">\r\n    <g id=\"[AP]-Iconography\" stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\">\r\n        <g id=\"Iconography_sortowanie-po-kategorii\" transform=\"translate(-552.000000, -10695.000000)\" fill=\"currentColor\">\r\n            <g id=\"Group-8\" transform=\"translate(286.000000, 548.000000)\">\r\n                <g id=\"Iconography-Card-\" transform=\"translate(218.000000, 10107.000000)\">\r\n                    <g id=\"0-Icons\/-24-\/-Status-\/-Alert-\/-Outline\" transform=\"translate(48.000000, 40.000000)\">\r\n                        <path d=\"M16.0008333,3.91866667 C16.3568333,3.91866667 16.6875,4.10933333 16.8661667,4.41866667 L29.6608333,26.5813333 C29.8408333,26.8906667 29.8408333,27.272 29.6608333,27.5813333 C29.4821667,27.8906667 29.1528333,28.0813333 28.7955,28.0813333 L3.2035,28.0813333 C2.8475,28.0813333 2.51683333,27.8906667 2.33816667,27.5813333 C2.1595,27.272 2.1595,26.8906667 2.33816667,26.5813333 L15.1328333,4.41866667 C15.3128333,4.10933333 15.6421667,3.91866667 16.0008333,3.91866667 Z M16.0008333,6.91866667 L4.93683333,26.0813333 L27.0635,26.0813333 L16.0008333,6.91866667 Z M15.9993667,21.9445333 C16.7353667,21.9445333 17.3327,22.5418667 17.3327,23.2778667 C17.3327,24.0138667 16.7353667,24.6112 15.9993667,24.6112 C15.2647,24.6112 14.6660333,24.0138667 14.6660333,23.2778667 C14.6660333,22.5418667 15.2647,21.9445333 15.9993667,21.9445333 Z M15.9997667,11.762 C16.7344333,11.762 17.3171,12.3833333 17.2704333,13.118 L16.9464333,19.0366667 C16.9161303,19.4984848 16.566268,19.8666391 16.1212392,19.9297596 L15.9851,19.9393333 C15.4744333,19.9393333 15.0544333,19.542 15.0224333,19.0326667 L14.7291,13.1113333 C14.6851,12.3793333 15.2664333,11.762 15.9997667,11.762 Z\" id=\"Color\"><\/path>\r\n                    <\/g>\r\n                <\/g>\r\n            <\/g>\r\n        <\/g>\r\n    <\/g>\r\n<\/svg><\/div><div class=\"msp-alert-body\"><div class=\"msp-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"msp-alert-content\">Je\u015bli zaznaczony jest parametr <strong>Rezerwuj czas<\/strong> \u2013 program sprawdza, czy w\u00a0terminarzu tego operatora\/ pracownika nie ma innego zlecenia serwisowego lub zadania CRM w\u00a0podanym okresie czasu. Je\u015bli tak &#8211; pojawia si\u0119 komunikat informuj\u0105cy, \u017ce czas przeznaczony na wykonanie tej czynno\u015bci pokrywa si\u0119 z\u00a0czasem przeznaczonym na wykonanie innej czynno\u015bci lub zadania\/kontaktu w\u00a0module <strong>Comarch ERP Optima<\/strong> <strong>CRM<\/strong><strong>. <\/strong><\/div><\/div><\/section>\n<section class=\"msp-alert-box msp-alert-warning\"><div class=\"msp-alert-icon\"><svg width=\"16\" height=\"16\" class=\"kb-icon kb-icon--warn\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" viewBox=\"0 0 32 32\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\">\r\n    <g id=\"[AP]-Iconography\" stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\">\r\n        <g id=\"Iconography_sortowanie-po-kategorii\" transform=\"translate(-552.000000, -10695.000000)\" fill=\"currentColor\">\r\n            <g id=\"Group-8\" transform=\"translate(286.000000, 548.000000)\">\r\n                <g id=\"Iconography-Card-\" transform=\"translate(218.000000, 10107.000000)\">\r\n                    <g id=\"0-Icons\/-24-\/-Status-\/-Alert-\/-Outline\" transform=\"translate(48.000000, 40.000000)\">\r\n                        <path d=\"M16.0008333,3.91866667 C16.3568333,3.91866667 16.6875,4.10933333 16.8661667,4.41866667 L29.6608333,26.5813333 C29.8408333,26.8906667 29.8408333,27.272 29.6608333,27.5813333 C29.4821667,27.8906667 29.1528333,28.0813333 28.7955,28.0813333 L3.2035,28.0813333 C2.8475,28.0813333 2.51683333,27.8906667 2.33816667,27.5813333 C2.1595,27.272 2.1595,26.8906667 2.33816667,26.5813333 L15.1328333,4.41866667 C15.3128333,4.10933333 15.6421667,3.91866667 16.0008333,3.91866667 Z M16.0008333,6.91866667 L4.93683333,26.0813333 L27.0635,26.0813333 L16.0008333,6.91866667 Z M15.9993667,21.9445333 C16.7353667,21.9445333 17.3327,22.5418667 17.3327,23.2778667 C17.3327,24.0138667 16.7353667,24.6112 15.9993667,24.6112 C15.2647,24.6112 14.6660333,24.0138667 14.6660333,23.2778667 C14.6660333,22.5418667 15.2647,21.9445333 15.9993667,21.9445333 Z M15.9997667,11.762 C16.7344333,11.762 17.3171,12.3833333 17.2704333,13.118 L16.9464333,19.0366667 C16.9161303,19.4984848 16.566268,19.8666391 16.1212392,19.9297596 L15.9851,19.9393333 C15.4744333,19.9393333 15.0544333,19.542 15.0224333,19.0326667 L14.7291,13.1113333 C14.6851,12.3793333 15.2664333,11.762 15.9997667,11.762 Z\" id=\"Color\"><\/path>\r\n                    <\/g>\r\n                <\/g>\r\n            <\/g>\r\n        <\/g>\r\n    <\/g>\r\n<\/svg><\/div><div class=\"msp-alert-body\"><div class=\"msp-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"msp-alert-content\">Przy zapisie czynno\u015bci program sprawdza, czy termin \u201edo\u201d nie wykracza poza planowany termin realizacji zlecenia okre\u015blony na zak\u0142adce <strong>[Og\u00f3lne]<\/strong>. Je\u015bli przekracza \u2013 pojawia si\u0119 komunikat informuj\u0105cy, \u017ce czas przeznaczony na wykonanie tej czynno\u015bci wykracza poza czas przeznaczony na wykonanie zlecenia serwisowego.<\/div><\/div><\/section>\n<ul>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <strong>Wycena <\/strong>\u2013 widoczna jest tylko dla us\u0142ugi wprowadzonej z\u00a0cennika (dlatego te\u017c nie jest widoczna zaraz po podniesieniu formularza nowej czynno\u015bci, lecz dopiero po pobraniu us\u0142ugi z\u00a0cennika).<\/li>\n<\/ul>\n<section class=\"msp-alert-box msp-alert-warning\"><div class=\"msp-alert-icon\"><svg width=\"16\" height=\"16\" class=\"kb-icon kb-icon--warn\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" viewBox=\"0 0 32 32\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\">\r\n    <g id=\"[AP]-Iconography\" stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\">\r\n        <g id=\"Iconography_sortowanie-po-kategorii\" transform=\"translate(-552.000000, -10695.000000)\" fill=\"currentColor\">\r\n            <g id=\"Group-8\" transform=\"translate(286.000000, 548.000000)\">\r\n                <g id=\"Iconography-Card-\" transform=\"translate(218.000000, 10107.000000)\">\r\n                    <g id=\"0-Icons\/-24-\/-Status-\/-Alert-\/-Outline\" transform=\"translate(48.000000, 40.000000)\">\r\n                        <path d=\"M16.0008333,3.91866667 C16.3568333,3.91866667 16.6875,4.10933333 16.8661667,4.41866667 L29.6608333,26.5813333 C29.8408333,26.8906667 29.8408333,27.272 29.6608333,27.5813333 C29.4821667,27.8906667 29.1528333,28.0813333 28.7955,28.0813333 L3.2035,28.0813333 C2.8475,28.0813333 2.51683333,27.8906667 2.33816667,27.5813333 C2.1595,27.272 2.1595,26.8906667 2.33816667,26.5813333 L15.1328333,4.41866667 C15.3128333,4.10933333 15.6421667,3.91866667 16.0008333,3.91866667 Z M16.0008333,6.91866667 L4.93683333,26.0813333 L27.0635,26.0813333 L16.0008333,6.91866667 Z M15.9993667,21.9445333 C16.7353667,21.9445333 17.3327,22.5418667 17.3327,23.2778667 C17.3327,24.0138667 16.7353667,24.6112 15.9993667,24.6112 C15.2647,24.6112 14.6660333,24.0138667 14.6660333,23.2778667 C14.6660333,22.5418667 15.2647,21.9445333 15.9993667,21.9445333 Z M15.9997667,11.762 C16.7344333,11.762 17.3171,12.3833333 17.2704333,13.118 L16.9464333,19.0366667 C16.9161303,19.4984848 16.566268,19.8666391 16.1212392,19.9297596 L15.9851,19.9393333 C15.4744333,19.9393333 15.0544333,19.542 15.0224333,19.0326667 L14.7291,13.1113333 C14.6851,12.3793333 15.2664333,11.762 15.9997667,11.762 Z\" id=\"Color\"><\/path>\r\n                    <\/g>\r\n                <\/g>\r\n            <\/g>\r\n        <\/g>\r\n    <\/g>\r\n<\/svg><\/div><div class=\"msp-alert-body\"><div class=\"msp-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"msp-alert-content\">Dla us\u0142ug wprowadzonych \u201er\u0119cznie\u201d (uzupe\u0142nione tylko pole \u201enazwa\u201d bez podania \u201ekodu\u201d) <strong>wycena<\/strong> nie b\u0119dzie dost\u0119pna.<\/div><\/div><\/section>\n<ul>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <strong>Ilo\u015b\u0107<\/strong> \u2013 domy\u015blnie proponowana jest zawsze 1 jednostka us\u0142ugi. Ilo\u015b\u0107 mo\u017cna zmieni\u0107 wpisuj\u0105c odpowiedni\u0105 warto\u015b\u0107 z\u00a0klawiatury lub te\u017c przy pomocy strza\u0142ek znajduj\u0105cych si\u0119 obok pola.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <strong>J.m.<\/strong> \u2013 program standardowo proponuje jednostk\u0119 podstawow\u0105. Ilo\u015b\u0107 mo\u017cna poda\u0107 r\u00f3wnie\u017c w\u00a0jednostkach pomocniczych \u2013 wystarczy nacisn\u0105\u0107 myszk\u0105 strza\u0142k\u0119 obok pola j.m. (lub strza\u0142k\u0119 w\u00a0d\u00f3\u0142 z\u00a0klawiatury) i\u00a0wskaza\u0107 jednostk\u0119 pomocnicz\u0105. Akceptacja zmiany automatycznie przeliczy cen\u0119 dla jednostki pomocniczej. Nale\u017cy jednak pami\u0119ta\u0107, \u017ce jednostka pomocnicza musi by\u0107 okre\u015blona na karcie cennikowej us\u0142ugi.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <strong>Cena pocz\u0105tkowa <\/strong>\u2013 cena za jednostk\u0119 podstawow\u0105 towaru.\n<ul>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> Je\u015bli dla magazynu z zak\u0142adki <strong>[Og\u00f3lne]<\/strong> zlecenia okre\u015blono domy\u015bln\u0105 grup\u0119 cenow\u0105 w\u00f3wczas jako cena pocz\u0105tkowa ustawiana jest cena domy\u015blna magazynu.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> Je\u015bli dla magazynu nie zosta\u0142y ustalone domy\u015blne grupy cenowe to w polu tym wy\u015bwietlona zostanie cena z\u00a0grupy cenowej, kt\u00f3ra okre\u015blona jest jako domy\u015blna na karcie kontrahenta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pole nie jest aktywne do edycji. Grup\u0119 cenow\u0105 mo\u017cna zmieni\u0107 naciskaj\u0105c przycisk <em>Cena pocz\u0105tkowa<\/em> i\u00a0dokonuj\u0105c wyboru z\u00a0wy\u015bwietlonej listy.<\/p>\n<section class=\"msp-alert-box msp-alert-warning\"><div class=\"msp-alert-icon\"><svg width=\"16\" height=\"16\" class=\"kb-icon kb-icon--warn\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" viewBox=\"0 0 32 32\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\">\r\n    <g id=\"[AP]-Iconography\" stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\">\r\n        <g id=\"Iconography_sortowanie-po-kategorii\" transform=\"translate(-552.000000, -10695.000000)\" fill=\"currentColor\">\r\n            <g id=\"Group-8\" transform=\"translate(286.000000, 548.000000)\">\r\n                <g id=\"Iconography-Card-\" transform=\"translate(218.000000, 10107.000000)\">\r\n                    <g id=\"0-Icons\/-24-\/-Status-\/-Alert-\/-Outline\" transform=\"translate(48.000000, 40.000000)\">\r\n                        <path d=\"M16.0008333,3.91866667 C16.3568333,3.91866667 16.6875,4.10933333 16.8661667,4.41866667 L29.6608333,26.5813333 C29.8408333,26.8906667 29.8408333,27.272 29.6608333,27.5813333 C29.4821667,27.8906667 29.1528333,28.0813333 28.7955,28.0813333 L3.2035,28.0813333 C2.8475,28.0813333 2.51683333,27.8906667 2.33816667,27.5813333 C2.1595,27.272 2.1595,26.8906667 2.33816667,26.5813333 L15.1328333,4.41866667 C15.3128333,4.10933333 15.6421667,3.91866667 16.0008333,3.91866667 Z M16.0008333,6.91866667 L4.93683333,26.0813333 L27.0635,26.0813333 L16.0008333,6.91866667 Z M15.9993667,21.9445333 C16.7353667,21.9445333 17.3327,22.5418667 17.3327,23.2778667 C17.3327,24.0138667 16.7353667,24.6112 15.9993667,24.6112 C15.2647,24.6112 14.6660333,24.0138667 14.6660333,23.2778667 C14.6660333,22.5418667 15.2647,21.9445333 15.9993667,21.9445333 Z M15.9997667,11.762 C16.7344333,11.762 17.3171,12.3833333 17.2704333,13.118 L16.9464333,19.0366667 C16.9161303,19.4984848 16.566268,19.8666391 16.1212392,19.9297596 L15.9851,19.9393333 C15.4744333,19.9393333 15.0544333,19.542 15.0224333,19.0326667 L14.7291,13.1113333 C14.6851,12.3793333 15.2664333,11.762 15.9997667,11.762 Z\" id=\"Color\"><\/path>\r\n                    <\/g>\r\n                <\/g>\r\n            <\/g>\r\n        <\/g>\r\n    <\/g>\r\n<\/svg><\/div><div class=\"msp-alert-body\"><div class=\"msp-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"msp-alert-content\">W przypadku zmiany magazynu na zak\u0142adce Og\u00f3lne &#8211; ceny z\u00a0magazynu\/ z karty kontrahenta pobierane s\u0105 na nowo bez ostrze\u017cenia.<\/div><\/div><\/section>\n<ul>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <strong>Rabat <\/strong>\u2013 podawany w\u00a0%. O\u00a0podany % pomniejszona jest cena pocz\u0105tkowa. Je\u017celi kontrahent, kt\u00f3ry zosta\u0142 wybrany na zleceniu ma okre\u015blony rabat standardowy na karcie kontrahenta w\u00f3wczas pole rabat zostanie automatycznie uzupe\u0142nione. Rabat mo\u017cna zmienia\u0107.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <strong>Cena <\/strong>\u2013 cena za wskazan\u0105 jednostk\u0119 miary. Cena pocz\u0105tkowa pomniejszona o\u00a0ewentualny rabat (cena netto = cena pocz\u0105tkowa \u2013 rabat).<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <strong>Stawka VAT \u2013 <\/strong> stawka VAT us\u0142ugi pobierana zale\u017cnie od statusu kontrahenta oraz waluty zlecenia serwisowego. U\u017cytkownik mo\u017ce j\u0105 dowolnie zmienia\u0107 w przypadku transakcji w PLN. \u00a0W\u00a0przypadku zlece\u0144 w\u00a0walucie obcej zmiana stawki VAT jest mo\u017cliwa tylko w\u00f3wczas, gdy w\u00a0<em>Konfiguracji<\/em> (<em>Firma\/Handel\/Parametry<\/em>) <strong>zaznaczono<\/strong> parametr <strong>VAT na fakturach w walucie<\/strong>. Zmiana stawki VAT na formularzu czynno\u015bci skutkuje przeniesieniem wskazanej stawki na odpowiednie pozycje podczas fakturowania zlecenia.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <strong>Warto\u015b\u0107 netto\/ brutto <\/strong>\u2013 pole zablokowane do edycji (warto\u015b\u0107 = ilo\u015b\u0107 x cena netto\/ brutto).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Je\u017celi na zak\u0142adce <strong>[Czynno\u015bci]<\/strong> wybierzemy us\u0142ug\u0119, kt\u00f3ra ma zdefiniowane na karcie cennikowej ceny w\u00a0walucie obcej, w\u00f3wczas program przeliczy je na walut\u0119 systemow\u0105 PLN po aktualnie obowi\u0105zuj\u0105cym w\u00a0programie kursie (zdefiniowanym jako domy\u015blny). U\u017cytkownik mo\u017ce sprawdzi\u0107 w\u00a0konfiguracji kurs domy\u015blny (<em>Start\/Konfiguracja\/ Program\/ Og\u00f3lne\/ Typy kurs\u00f3w walut<\/em>) oraz notowanie kursu (<em>Start\/Konfiguracja\/ Program\/ Og\u00f3lne\/ Waluty\/ <\/em>na karcie waluty zak\u0142adka <strong>[Historia]<\/strong> &#8211; na zak\u0142adce tej mo\u017cna zmieni\u0107 wprowadzony wcze\u015bniej kurs dnia).<\/p>\n<p>W g\u00f3rnej cz\u0119\u015bci formularza znajduje si\u0119 parametr (do zaznaczenia) <strong>Uwzgl\u0119dniaj na FS\/ PA<\/strong>. U\u017cytkownik mo\u017ce wskaza\u0107, kt\u00f3re czynno\u015bci maj\u0105 by\u0107 uwzgl\u0119dnione jako pozycja na Fakturze Sprzeda\u017cy\/ Paragonie, a\u00a0kt\u00f3re pozostaj\u0105 kosztem serwisowym. Parametr jest dost\u0119pny je\u015bli jako Czynno\u015b\u0107 dodana zostanie us\u0142uga z\u00a0cennika (domy\u015blnie zaznaczony). Domy\u015blne ustawienia parametru mo\u017cna zdefiniowa\u0107 w\u00a0<em>Konfiguracji firmy\/ Serwis\/ Parametry <\/em>w\u00a0panelu <strong>Pobieraj ustawienia domy\u015blne o\u00a0fakturowaniu<\/strong><strong>.<\/strong><\/p>\n<p>Obok znajduje si\u0119 parametr (do zaznaczenia) <strong>Zako\u0144czona<\/strong>, kt\u00f3ry informuje czy dana czynno\u015b\u0107 zosta\u0142a wykonana. Czynno\u015b\u0107 zako\u0144czona nie podlega edycji.<\/p>\n<p>Po zaznaczeniu parametr\u00f3w <strong>Uwzgl\u0119dniaj na FS\/ PA<\/strong> i <strong>Zako\u0144czona<\/strong>, z listy zlece\u0144 serwisowych mo\u017cliwe jest utworzenie Faktury Sprzeda\u017cy na wskazane Czynno\u015bci \u2013 nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce wszystkie czynno\u015bci musz\u0105 by\u0107 oznaczone jako Zako\u0144czone.<\/p>\n<section class=\"msp-alert-box msp-alert-warning\"><div class=\"msp-alert-icon\"><svg width=\"16\" height=\"16\" class=\"kb-icon kb-icon--warn\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" viewBox=\"0 0 32 32\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\">\r\n    <g id=\"[AP]-Iconography\" stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\">\r\n        <g id=\"Iconography_sortowanie-po-kategorii\" transform=\"translate(-552.000000, -10695.000000)\" fill=\"currentColor\">\r\n            <g id=\"Group-8\" transform=\"translate(286.000000, 548.000000)\">\r\n                <g id=\"Iconography-Card-\" transform=\"translate(218.000000, 10107.000000)\">\r\n                    <g id=\"0-Icons\/-24-\/-Status-\/-Alert-\/-Outline\" transform=\"translate(48.000000, 40.000000)\">\r\n                        <path d=\"M16.0008333,3.91866667 C16.3568333,3.91866667 16.6875,4.10933333 16.8661667,4.41866667 L29.6608333,26.5813333 C29.8408333,26.8906667 29.8408333,27.272 29.6608333,27.5813333 C29.4821667,27.8906667 29.1528333,28.0813333 28.7955,28.0813333 L3.2035,28.0813333 C2.8475,28.0813333 2.51683333,27.8906667 2.33816667,27.5813333 C2.1595,27.272 2.1595,26.8906667 2.33816667,26.5813333 L15.1328333,4.41866667 C15.3128333,4.10933333 15.6421667,3.91866667 16.0008333,3.91866667 Z M16.0008333,6.91866667 L4.93683333,26.0813333 L27.0635,26.0813333 L16.0008333,6.91866667 Z M15.9993667,21.9445333 C16.7353667,21.9445333 17.3327,22.5418667 17.3327,23.2778667 C17.3327,24.0138667 16.7353667,24.6112 15.9993667,24.6112 C15.2647,24.6112 14.6660333,24.0138667 14.6660333,23.2778667 C14.6660333,22.5418667 15.2647,21.9445333 15.9993667,21.9445333 Z M15.9997667,11.762 C16.7344333,11.762 17.3171,12.3833333 17.2704333,13.118 L16.9464333,19.0366667 C16.9161303,19.4984848 16.566268,19.8666391 16.1212392,19.9297596 L15.9851,19.9393333 C15.4744333,19.9393333 15.0544333,19.542 15.0224333,19.0326667 L14.7291,13.1113333 C14.6851,12.3793333 15.2664333,11.762 15.9997667,11.762 Z\" id=\"Color\"><\/path>\r\n                    <\/g>\r\n                <\/g>\r\n            <\/g>\r\n        <\/g>\r\n    <\/g>\r\n<\/svg><\/div><div class=\"msp-alert-body\"><div class=\"msp-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"msp-alert-content\">Je\u015bli czynno\u015b\u0107 nie ma zaznaczonego parametru <strong>Po wykonaniu poprzedniej<\/strong> &#8211; wtedy parametr <strong>zako\u0144czona <\/strong>mo\u017cna zaznaczy\u0107 w\u00a0dowolnym momencie. Natomiast, je\u015bli czynno\u015b\u0107 ma zaznaczony parametr <strong>Po wykonaniu poprzedniej<\/strong> \u2013 w\u00f3wczas zaznaczenie jej jako <strong>zako\u0144czonej<\/strong> b\u0119dzie mo\u017cliwe dopiero, gdy czynno\u015b\u0107 poprzedzaj\u0105ca j\u0105 na li\u015bcie zostanie zako\u0144czona.<\/div><\/div><\/section>\n<h4><strong>Okno Czynno\u015bci dla zlecenia serwisowego \u2013 zak\u0142adka Szczeg\u00f3\u0142y<\/strong><\/h4>\n<p>Na zleceniu pami\u0119tany jest koszt dla wykorzystanych us\u0142ug. Dzi\u0119ki temu u\u017cytkownik ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 sprawdzenia mar\u017cy.<\/p>\n<ul>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <strong>Warto\u015b\u0107 netto<\/strong> \u2013 cena netto us\u0142ugi pomno\u017cona przez ilo\u015b\u0107,<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <strong>Koszt<\/strong> \u2013 pobierany jest z karty cennikowej us\u0142ugi, U\u017cytkownik mo\u017ce ewentualnie wpisa\u0107 go r\u0119cznie. Proponowana warto\u015b\u0107 to koszt ca\u0142kowity (jednostkowy pomno\u017cony przez ilo\u015b\u0107). Pole edytowalne do momentu zafakturowania pozycji. Na dokument FS koszt przenoszony jest ze zlecenia.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <strong>Mar\u017ca<\/strong> \u2013 wyliczana automatycznie jako r\u00f3\u017cnica warto\u015bci netto i\u00a0kosztu, obok podany jest %mar\u017cy wyliczony zgodnie z\u00a0ustawieniem w\u00a0<em>Start\/Konfiguracja\/ Firma\/ Handel\/ Parametry<\/em> (\u201ew stu\u201d lub od \u201estu\u201d).<\/li>\n<\/ul>\n<p>W<strong><em>\u00a0<\/em><\/strong>chwili dodawania us\u0142ugi:<\/p>\n<ul>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> Je\u015bli Operator wpisuje j\u0105 r\u0119cznie &#8211; na zak\u0142adce <strong>[Szczeg\u00f3\u0142y]<\/strong> nie s\u0105 dost\u0119pne pola <strong>Warto\u015b\u0107 netto, Koszt, Mar\u017ca <\/strong>\u2013 brak wyceny.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> Je\u015bli us\u0142uga jest pobierana z\u00a0cennika \u2013 koszt przenoszony jest z\u00a0karty cennikowej.<\/li>\n<\/ul>\n<section class=\"msp-alert-box msp-alert-warning\"><div class=\"msp-alert-icon\"><svg width=\"16\" height=\"16\" class=\"kb-icon kb-icon--warn\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" viewBox=\"0 0 32 32\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\">\r\n    <g id=\"[AP]-Iconography\" stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\">\r\n        <g id=\"Iconography_sortowanie-po-kategorii\" transform=\"translate(-552.000000, -10695.000000)\" fill=\"currentColor\">\r\n            <g id=\"Group-8\" transform=\"translate(286.000000, 548.000000)\">\r\n                <g id=\"Iconography-Card-\" transform=\"translate(218.000000, 10107.000000)\">\r\n                    <g id=\"0-Icons\/-24-\/-Status-\/-Alert-\/-Outline\" transform=\"translate(48.000000, 40.000000)\">\r\n                        <path d=\"M16.0008333,3.91866667 C16.3568333,3.91866667 16.6875,4.10933333 16.8661667,4.41866667 L29.6608333,26.5813333 C29.8408333,26.8906667 29.8408333,27.272 29.6608333,27.5813333 C29.4821667,27.8906667 29.1528333,28.0813333 28.7955,28.0813333 L3.2035,28.0813333 C2.8475,28.0813333 2.51683333,27.8906667 2.33816667,27.5813333 C2.1595,27.272 2.1595,26.8906667 2.33816667,26.5813333 L15.1328333,4.41866667 C15.3128333,4.10933333 15.6421667,3.91866667 16.0008333,3.91866667 Z M16.0008333,6.91866667 L4.93683333,26.0813333 L27.0635,26.0813333 L16.0008333,6.91866667 Z M15.9993667,21.9445333 C16.7353667,21.9445333 17.3327,22.5418667 17.3327,23.2778667 C17.3327,24.0138667 16.7353667,24.6112 15.9993667,24.6112 C15.2647,24.6112 14.6660333,24.0138667 14.6660333,23.2778667 C14.6660333,22.5418667 15.2647,21.9445333 15.9993667,21.9445333 Z M15.9997667,11.762 C16.7344333,11.762 17.3171,12.3833333 17.2704333,13.118 L16.9464333,19.0366667 C16.9161303,19.4984848 16.566268,19.8666391 16.1212392,19.9297596 L15.9851,19.9393333 C15.4744333,19.9393333 15.0544333,19.542 15.0224333,19.0326667 L14.7291,13.1113333 C14.6851,12.3793333 15.2664333,11.762 15.9997667,11.762 Z\" id=\"Color\"><\/path>\r\n                    <\/g>\r\n                <\/g>\r\n            <\/g>\r\n        <\/g>\r\n    <\/g>\r\n<\/svg><\/div><div class=\"msp-alert-body\"><div class=\"msp-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"msp-alert-content\">W przypadku gdy u\u017cytkownik ma na karcie operatora odznaczony parametr <strong>Dost\u0119p do cen zakupu<\/strong> (<em>Konfiguracja\/ Program\/ U\u017cytkowe\/ Operatorzy\/Parametry\/Handel,Serwis<\/em>) to na zak\u0142adce <strong>[Szczeg\u00f3\u0142y]<\/strong> pola <strong>Warto\u015b\u0107 netto, Koszt,<\/strong> <strong>Mar\u017ca<\/strong> s\u0105 ukrywane.<\/div><\/div><\/section>\n<figure id=\"attachment_21214\" aria-describedby=\"caption-attachment-21214\" style=\"width: 748px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-21214 size-full\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2023_5\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Czynnosci_dla_zlecenia_serwisowego_zakladka_szczegoly.png\" alt=\"\" width=\"748\" height=\"544\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Czynnosci_dla_zlecenia_serwisowego_zakladka_szczegoly.png 748w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Czynnosci_dla_zlecenia_serwisowego_zakladka_szczegoly-300x218.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Czynnosci_dla_zlecenia_serwisowego_zakladka_szczegoly-50x36.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Czynnosci_dla_zlecenia_serwisowego_zakladka_szczegoly-600x436.png 600w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2019\/07\/Czynnosci_dla_zlecenia_serwisowego_zakladka_szczegoly-320x233.png 320w\" sizes=\"auto, (max-width: 748px) 100vw, 748px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-21214\" class=\"wp-caption-text\">Czynno\u015bci dla zlecenia serwisowego &#8211; zak\u0142adka Szczeg\u00f3\u0142y<\/figcaption><\/figure>\n<ul>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> <strong>Opis<\/strong> \u2013 zdefiniowa\u0107 mo\u017cna informacje dotycz\u0105ce czynno\u015bci. Je\u015bli na karcie cennikowej zaznaczony jest parametr <strong>Kopiuj opis na FA <\/strong>&#8211; warto\u015b\u0107 pobierana jest z\u00a0karty us\u0142ugi. Na edycj\u0119 pola pozwala parametr <strong>Pozwalaj na edycja opisu na FA<\/strong>. Je\u015bli na formularzu atrybutu zaznaczony jest parametr <strong>Doklei\u0107 do opisu elementu<\/strong> w\u00a0pole <strong>Opis<\/strong> kopiowane s\u0105 tak\u017ce atrybuty z\u00a0karty us\u0142ugi. Pole <strong>Opis<\/strong> przenoszone jest na dokumenty powi\u0105zane w\u00a0pole <strong>Opis\/ atrybuty<\/strong> na pozycji dokumentu. <\/div><\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Okno Czynno\u015bci dla zlecenia serwisowego \u2013 zak\u0142adka Atrybuty<\/strong><\/h4>\n<section class=\"msp-alert-box msp-alert-warning\"><div class=\"msp-alert-icon\"><svg width=\"16\" height=\"16\" class=\"kb-icon kb-icon--warn\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" viewBox=\"0 0 32 32\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\">\r\n    <g id=\"[AP]-Iconography\" stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\">\r\n        <g id=\"Iconography_sortowanie-po-kategorii\" transform=\"translate(-552.000000, -10695.000000)\" fill=\"currentColor\">\r\n            <g id=\"Group-8\" transform=\"translate(286.000000, 548.000000)\">\r\n                <g id=\"Iconography-Card-\" transform=\"translate(218.000000, 10107.000000)\">\r\n                    <g id=\"0-Icons\/-24-\/-Status-\/-Alert-\/-Outline\" transform=\"translate(48.000000, 40.000000)\">\r\n                        <path d=\"M16.0008333,3.91866667 C16.3568333,3.91866667 16.6875,4.10933333 16.8661667,4.41866667 L29.6608333,26.5813333 C29.8408333,26.8906667 29.8408333,27.272 29.6608333,27.5813333 C29.4821667,27.8906667 29.1528333,28.0813333 28.7955,28.0813333 L3.2035,28.0813333 C2.8475,28.0813333 2.51683333,27.8906667 2.33816667,27.5813333 C2.1595,27.272 2.1595,26.8906667 2.33816667,26.5813333 L15.1328333,4.41866667 C15.3128333,4.10933333 15.6421667,3.91866667 16.0008333,3.91866667 Z M16.0008333,6.91866667 L4.93683333,26.0813333 L27.0635,26.0813333 L16.0008333,6.91866667 Z M15.9993667,21.9445333 C16.7353667,21.9445333 17.3327,22.5418667 17.3327,23.2778667 C17.3327,24.0138667 16.7353667,24.6112 15.9993667,24.6112 C15.2647,24.6112 14.6660333,24.0138667 14.6660333,23.2778667 C14.6660333,22.5418667 15.2647,21.9445333 15.9993667,21.9445333 Z M15.9997667,11.762 C16.7344333,11.762 17.3171,12.3833333 17.2704333,13.118 L16.9464333,19.0366667 C16.9161303,19.4984848 16.566268,19.8666391 16.1212392,19.9297596 L15.9851,19.9393333 C15.4744333,19.9393333 15.0544333,19.542 15.0224333,19.0326667 L14.7291,13.1113333 C14.6851,12.3793333 15.2664333,11.762 15.9997667,11.762 Z\" id=\"Color\"><\/path>\r\n                    <\/g>\r\n                <\/g>\r\n            <\/g>\r\n        <\/g>\r\n    <\/g>\r\n<\/svg><\/div><div class=\"msp-alert-body\"><div class=\"msp-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"msp-alert-content\">Dla us\u0142ug wprowadzonych \u201er\u0119cznie\u201d (uzupe\u0142nione tylko pole <strong>Nazwa<\/strong>, brak powi\u0105zania z cennikiem) zak\u0142adka <strong>[Atrybuty]<\/strong> nie b\u0119dzie dost\u0119pna.<\/div><\/div><\/section>\n<p>Zak\u0142adka <strong>[Atrybuty]<\/strong> daje u\u017cytkownikom mo\u017cliwo\u015b\u0107 dodatkowego opisywania wykonywanych w ramach zlecenia czynno\u015bci. Lista atrybut\u00f3w jest dost\u0119pna w menu <em>Og\u00f3lne\/ Atrybuty\/ zak\u0142adka Towaru<\/em>. Wi\u0119cej informacji na temat ich definiowania znajduje si\u0119 w\u00a0podr\u0119czniku <em>Comarch ERP Optima Og\u00f3lne i Konfiguracja.<\/em><\/p>\n<p>Na zak\u0142adce <strong>[Atrybuty]<\/strong> wy\u015bwietlana jest lista atrybut\u00f3w przypisanych do czynno\u015bci. Lista ta mo\u017ce by\u0107 automatycznie uzupe\u0142niona atrybutami i ich warto\u015bciami pobranymi z formularza us\u0142ugi \u2013 o ile dla atrybutu zaznaczono parametr <strong>przenosi\u0107 na transakcje<\/strong><strong>. <\/strong>Szczeg\u00f3\u0142owy opis funkcjonalno\u015bci znajduje si\u0119 w biuletynie <a href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/dokumentacja\/atrybuty-towaru\/\"><em>Atrybuty Towaru<\/em><\/a><\/p>\n<p>W przypadku, gdy na atrybucie us\u0142ugi zaznaczono dodatkowo opcj\u0119 <strong>zale\u017cny od kontrahenta,<\/strong> to na formularz czynno\u015bci zostanie przeniesiony atrybut z tak\u0105 warto\u015bci\u0105, jaka zosta\u0142a zdefiniowana dla kontrahenta wybranego na zleceniu serwisowym.<\/p>\n<p>Przypisane na czynno\u015bciach atrybuty mo\u017cna dowolnie modyfikowa\u0107 (usuwa\u0107, dodawa\u0107 nowe, zmienia\u0107 warto\u015bci) dop\u00f3ki czynno\u015b\u0107 nie zostanie przeniesiona na dokument handlowy. Operatorzy, kt\u00f3rzy otrzymali prawo do <strong>zmiany atrybut\u00f3w na zatwierdzonych dokumentach<\/strong> (<em>Konfiguracja programu\/ U\u017cytkowe\/ Operatorzy\/ formularz Operatora\/ Parametry\/Wsp\u00f3lne<\/em>) mog\u0105 modyfikowa\u0107 atrybuty czynno\u015bci w dowolnym momencie (nawet w\u00a0przypadku, gdy zlecenie zosta\u0142o ju\u017c zrealizowane).<\/p>\n<p>Atrybuty wraz z warto\u015bciami zdefiniowanymi dla czynno\u015bci b\u0119d\u0105 przenoszone na odpowiednie elementy dokument\u00f3w handlowych, wygenerowanych w efekcie realizacji zlecenia.<\/p>\n<section class=\"msp-alert-box msp-alert-warning\"><div class=\"msp-alert-icon\"><svg width=\"16\" height=\"16\" class=\"kb-icon kb-icon--warn\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" viewBox=\"0 0 32 32\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\">\r\n    <g id=\"[AP]-Iconography\" stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\">\r\n        <g id=\"Iconography_sortowanie-po-kategorii\" transform=\"translate(-552.000000, -10695.000000)\" fill=\"currentColor\">\r\n            <g id=\"Group-8\" transform=\"translate(286.000000, 548.000000)\">\r\n                <g id=\"Iconography-Card-\" transform=\"translate(218.000000, 10107.000000)\">\r\n                    <g id=\"0-Icons\/-24-\/-Status-\/-Alert-\/-Outline\" transform=\"translate(48.000000, 40.000000)\">\r\n                        <path d=\"M16.0008333,3.91866667 C16.3568333,3.91866667 16.6875,4.10933333 16.8661667,4.41866667 L29.6608333,26.5813333 C29.8408333,26.8906667 29.8408333,27.272 29.6608333,27.5813333 C29.4821667,27.8906667 29.1528333,28.0813333 28.7955,28.0813333 L3.2035,28.0813333 C2.8475,28.0813333 2.51683333,27.8906667 2.33816667,27.5813333 C2.1595,27.272 2.1595,26.8906667 2.33816667,26.5813333 L15.1328333,4.41866667 C15.3128333,4.10933333 15.6421667,3.91866667 16.0008333,3.91866667 Z M16.0008333,6.91866667 L4.93683333,26.0813333 L27.0635,26.0813333 L16.0008333,6.91866667 Z M15.9993667,21.9445333 C16.7353667,21.9445333 17.3327,22.5418667 17.3327,23.2778667 C17.3327,24.0138667 16.7353667,24.6112 15.9993667,24.6112 C15.2647,24.6112 14.6660333,24.0138667 14.6660333,23.2778667 C14.6660333,22.5418667 15.2647,21.9445333 15.9993667,21.9445333 Z M15.9997667,11.762 C16.7344333,11.762 17.3171,12.3833333 17.2704333,13.118 L16.9464333,19.0366667 C16.9161303,19.4984848 16.566268,19.8666391 16.1212392,19.9297596 L15.9851,19.9393333 C15.4744333,19.9393333 15.0544333,19.542 15.0224333,19.0326667 L14.7291,13.1113333 C14.6851,12.3793333 15.2664333,11.762 15.9997667,11.762 Z\" id=\"Color\"><\/path>\r\n                    <\/g>\r\n                <\/g>\r\n            <\/g>\r\n        <\/g>\r\n    <\/g>\r\n<\/svg><\/div><div class=\"msp-alert-body\"><div class=\"msp-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"msp-alert-content\">W przypadku przekszta\u0142cenia wielu zlece\u0144 do jednego dokumentu, je\u015bli ta sama czynno\u015b\u0107 wyst\u0119puje na zleceniach wielokrotnie, ale posiada r\u00f3\u017cne zestawy atrybut\u00f3w lub warto\u015bci tych atrybut\u00f3w s\u0105 r\u00f3\u017cne, to takie czynno\u015bci nie b\u0119d\u0105 agregowane na wygenerowanym dokumencie.<\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Okno Czynno\u015bci dla zlecenia serwisowego \u2013 zak\u0142adka Og\u00f3lne Dopisywanie nowych czynno\u015bci jest mo\u017cliwe po wci\u015bni\u0119ciu przycisku Dodaj (klawisz &lt;INSERT&gt;) lub wybraniu z\u00a0menu kontekstowego pozycji Dodaj. Ponadto z poziomu Tabeli Czynno\u015bci mo\u017cliwe jest r\u00f3wnie\u017c ich kopiowanie za pomoc\u0105 skr\u00f3tu klawiszowego &lt;CTRL+INSERT&gt;. Dodaj\u0105c czynno\u015b\u0107 mo\u017cna pos\u0142u\u017cy\u0107 si\u0119 list\u0105 us\u0142ug z\u00a0Cennika. Je\u015bli kursor znajduje si\u0119 w\u00a0polu Us\u0142uga \u2013 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_ht_kb_usefulness":0,"_ht_kb_post_views_count":2085,"_ht_kb_article_order":0,"_ht_kb_reading_time":4,"footnotes":""},"ht_kb_category":[170],"ht_kb_tag":[],"class_list":["post-2820","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-zlecenia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/2820","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2820"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/2820\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47396,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/2820\/revisions\/47396"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2820"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_category?post=2820"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_tag?post=2820"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}