Comarch ChatERP to inteligentny asystent wykorzystuj\u0105cy algorytmy sztucznej inteligencji (AI – od ang. Artificial Intelligence), kt\u00f3ra jest sukcesywnie rozwijana w Comarch ERP Optima.<\/p>\n

Mo\u017ce on udzieli\u0107 informacji o danych zgromadzonych w systemie, wyja\u015bni jak dzia\u0142aj\u0105 funkcje programu oraz wykona wybrane czynno\u015bci zlecone przez U\u017cytkownika. Podstawowe informacje na temat us\u0142ugi Comarch ChatERP znajduj\u0105 si\u0119 pod adresem: https:\/\/pomoc.comarch.pl\/chat\/index.php\/kategorie\/podstawowe-informacje\/<\/a>.<\/p>\n

Uprawnienia do Comarch ChatERP<\/strong><\/p>\n

Comarch ChatERP jest wersj\u0105 demonstracyjn\u0105 (BETA) przeznaczon\u0105 dla U\u017cytkownik\u00f3w, kt\u00f3rym administrator programu nada\u0142 do niej uprawnienia. W zwi\u0105zku z tym na karcie operatora w Konfiguracji Programu\/ U\u017cytkowe\/ Operatorzy<\/em> dost\u0119pny jest na zak\u0142adce [Parametry]<\/strong> na podzak\u0142adce [Wsp\u00f3lne]<\/strong> parametr Prawo do korzystania z ChatERP<\/strong>.<\/p>\n

$\"\"$ <\/p>\n

Wy\u0142\u0105cznie operator maj\u0105cy ten parametr zaznaczony mo\u017ce korzysta\u0107 z Inteligentnego asystenta Comarch. Domy\u015blnie nowo zak\u0142adany operator w programie ma ten parametr zaznaczony. Je\u017celi parametr nie by\u0142 zaznaczony, zaznaczaj\u0105c go U\u017cytkownik otrzymuje komunikat informuj\u0105cy o us\u0142udze:<\/p>\n

Comarch ChatERP to eksperymentalna us\u0142uga inteligentnego asystenta w fazie test\u00f3w BETA. Korzystaj\u0105c z niej wyra\u017casz zgod\u0119 na przes\u0142anie danych zawartych w pytaniach i odpowiedziach do firmy Comarch lub podwykonawc\u00f3w technologicznych. Dane zawarte w pytaniach zale\u017c\u0105 od Ciebie i zobowi\u0105zujesz si\u0119 do nieprzekazywania w nich danych osobowych. Wi\u0119cej na temat us\u0142ugi znajdziesz w pomocy<\/em>.<\/em><\/p>\n

Je\u017celi Klient Comarch nie zaakceptowa\u0142 jeszcze regulaminu korzystania z us\u0142ugi Comarch ChatERP, podczas pierwszego zaznaczania tego parametru wy\u015bwietlany jest komunikat o tre\u015bci:<\/p>\n

Comarch ChatERP to eksperymentalna us\u0142uga wirtualnego asystenta w fazie test\u00f3w BETA. Korzystaj\u0105c z niej wyra\u017casz zgod\u0119 na przes\u0142anie danych zawartych w pytaniach i odpowiedziach do firmy Comarch lub podwykonawc\u00f3w technologicznych. Dane zawarte w pytaniach zale\u017c\u0105 od Ciebie i zobowi\u0105zujesz si\u0119 do nieprzekazywania w nich danych osobowych. Pe\u0142na tre\u015b\u0107 regulaminu dost\u0119pna jest pod linkiem.<\/em><\/p>\n

Czy chcesz przej\u015b\u0107 do strony regulaminu i aktywowa\u0107 us\u0142ug\u0119?<\/em><\/p>\n

Link zawarty w komunikacie prowadzi do dokumentu:<\/p>\n

https:\/\/www.comarch-cloud.pl\/files-app\/file_5\/regulamin-Comarch-ChatERP.pdf<\/a><\/p>\n

Po wybraniu opcji Tak<\/em> otwierana jest strona umo\u017cliwiaj\u0105ca zaakceptowanie regulaminu:<\/p>\n

https:\/\/www.erp.comarch.pl\/Zgody\/1.2\/chat-erp\/zatwierdzanie<\/a><\/p>\n

Wyb\u00f3r opcji Nie<\/em> zamyka okno z komunikatem bez zapisywania zmian.<\/p>\n

Je\u017celi operator, kt\u00f3ry nie ma zaznaczonego na swojej karcie parametru Prawo do korzystania z ChatERP <\/strong>ale posiada uprawnienia administratora, uruchomi Inteligentnego asystenta Comarch, otrzyma komunikat o tej samej tre\u015bci, jak w\u0142\u0105czaj\u0105c parametr z poziomu Konfiguracji.<\/p>\n

$\"\"$ <\/p>\n

Po klikni\u0119ciu na przycisk Rozpocznij rozmow\u0119<\/em> taki U\u017cytkownik przejdzie do Comarch ChatERP a parametr Prawo do korzystania z ChatERP <\/strong>na jego karcie zostanie zaznaczony.<\/p>\n

Je\u017celi regulamin korzystania z us\u0142ugi Comarch ChatERP nie zosta\u0142 jeszcze zaakceptowany, dla operatora z uprawnieniami administratora wy\u015bwietlane jest nast\u0119puj\u0105ce okno:<\/p>\n

$\"\"$ <\/p>\n

W przypadku u\u017cytkownika bez prawa do korzystania z ChatERP kt\u00f3ry nie jest administratorem, przy pr\u00f3bie uruchomienia funkcji pojawia si\u0119 informacja: W celu w\u0142\u0105czenia funkcji skontaktuj si\u0119 z administratorem programu w Twojej firmie.<\/em><\/p>\n

$\"\"$ <\/p>\n

Korzystanie z Comarch ChatERP<\/strong><\/p>\n

W menu Start<\/i> w sekcji \u00a0AI i RPA <\/strong><\/em>dost\u0119pna jest funkcja $\"\"$ \u00a0ChatERP<\/strong>. Po jej wybraniu przez operatora z nadanymi uprawnieniami do korzystania z Comarch ChatERP otwierane jest okno Inteligentnego asystenta Comarch:<\/p>\n

$\"\"$ <\/p>\n

Po jego uruchomieniu ChatERP proponuje pytania, jakie mog\u0105 zosta\u0107 mu zadane.<\/p>\n

W dolnej cz\u0119\u015bci okna dost\u0119pne jest pole s\u0142u\u017c\u0105ce do wpisania tre\u015bci pytania. Po wpisaniu tre\u015bci i klikni\u0119ciu przycisku $\"\"$ \u00a0Wy\u015blij <\/em>lub naci\u015bni\u0119ciu klawisza <Enter> nast\u0119puje przes\u0142anie zapytania i wy\u015bwietlenie przygotowanej przez asystenta odpowiedzi:<\/p>\n

$\"\"$ <\/p>\n

Odpowiedzi mog\u0105 zosta\u0107 r\u00f3wnie\u017c udzielone po klikni\u0119ciu na jedno z proponowanych pyta\u0144. Po udzielonej przez ChatERP odpowiedzi s\u0105 proponowane kolejne pytania, powi\u0105zane z poprzednim.<\/p>\n

Przyk\u0142adowe pytania jakie mog\u0105 zosta\u0107 zadane to:<\/p>\n

\n
<\/i> Ile jest na stanie towaru Sekator?<\/li>\n
<\/i> Wy\u015bwietl 5 ostatnich faktur na kt\u00f3rych znajduj\u0119 si\u0119 towar Grabie ogrodnicze<\/li>\n
<\/i> Wy\u015bwietl list\u0119 faktur sprzeda\u017cy dla kontrahent\u00f3w z Krakowa<\/li>\n
<\/i> Czy plik JPK_V7 za grudzie\u0144 2023 zosta\u0142 ju\u017c wys\u0142any?<\/li>\n
<\/i> Ile wynosi podatek vat z pliku JPK_V7 za 12\/2023 do zap\u0142aty?<\/li>\n
<\/i> Czy odpis dla Maszyna ogrodnicza za 12\/2023 zosta\u0142 ju\u017c wygenerowany?<\/li>\n
<\/i> Kt\u00f3rzy pracownicy maj\u0105 uprawnienie do obs\u0142ugi koparki?<\/li>\n
<\/i> Poka\u017c pracownik\u00f3w bez wybranego urz\u0119du skarbowego<\/li>\n

<\/i> Poka\u017c kto jest dzisiaj nieobecny<\/li>\n<\/ul>\n
<\/p>\n
W zale\u017cno\u015bci od zadanego pytania, zwracane przez Comarch ChatERP odpowiedzi mog\u0105 wskazywa\u0107 konkretn\u0105 warto\u015b\u0107 (np. stan magazynowy towaru) lub wymienia\u0107 wiele pozycji (np. kontrahent\u00f3w czy dokument\u00f3w) spe\u0142niaj\u0105cych warunek z zadanego pytania. W przypadku kiedy w wyniku zapytania zwracanych jest kilka warto\u015bci, s\u0105 one wy\u015bwietlane w osobnych liniach.<\/p>\n
W przypadku link\u00f3w zwracanych Comarch ChatERP (np. w przypadku pyta\u0144 dotycz\u0105cych obs\u0142ugi programu), po ich klikni\u0119ciu otwierana jest przegl\u0105darka internetowa z zawarto\u015bci\u0105 strony.<\/p>\n
W przypadku, kiedy Comarch ChatERP nie jest w stanie odpowiedzie\u0107 na zadane przez U\u017cytkownika pytanie, udzielana jest informacja o tre\u015bci: Przepraszam, ale na podstawie dost\u0119pnych danych nie mog\u0119 udzieli\u0107 odpowiedzi na Twoje pytanie.<\/em><\/p>\n
Odpowiedzi udzielane przez Comarch ChatERP mog\u0105 by\u0107 oceniane przez U\u017cytkownik\u00f3w programu. Pod ka\u017cd\u0105 odpowiedzi\u0105 znajduj\u0105 si\u0119 ikony $\"\"$ \u00a0Oce\u0144 pozytywnie<\/em> oraz $\"\"$ \u00a0Oce\u0144 negatywnie<\/em>. Jednocze\u015bnie zaznaczona mo\u017ce zosta\u0107 tylko jedna z nich. W przypadku wybrania negatywnej oceny pojawia si\u0119 okno umo\u017cliwiaj\u0105ce podanie powodu takiej oceny otrzymanej odpowiedzi.<\/p>\n
$\"\"$ <\/p>\n
Klikni\u0119cie Wy\u015blij<\/em> powoduje przekazanie uwag do zespo\u0142u zajmuj\u0105cego si\u0119 rozwojem Comarch ChatERP. Po klikni\u0119ciu Pomi\u0144<\/em> okno jest zamykane bez wysy\u0142ania informacji.<\/p>\n
Comarch ChatERP mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c wykonywa\u0107 wybrane operacje w programie na podstawie polece\u0144 wydawanych przez U\u017cytkownika.<\/p>\n
$\"\"$ <\/p>\n
Przyk\u0142ady takich polece\u0144 skutkuj\u0105cych wykonaniem okre\u015blonych czynno\u015bci w programie to:<\/p>\n
\n
<\/i> Ustaw limit kredytu 15000 PLN na kontrahencie Aloza<\/li>\n
<\/i> Wystaw zam\u00f3wienie na towar Grabie do li\u015bci na dodatkowe 200 sztuk<\/li>\n
<\/i> Dodaj faktur\u0119 sprzeda\u017cy na towar Sekator 300 sztuk dla kontrahenta ADM<\/li>\n<\/ul>\n
Na oknie ChatERP dost\u0119pna jest funkcja Zg\u0142o\u015b sugesti\u0119<\/strong>. Po jej klikni\u0119ciu U\u017cytkownik mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 swoje propozycje dotycz\u0105ce ulepszenia dzia\u0142ania Inteligentnego asystenta Comarch<\/p>\n
Comarch ChatERP jest funkcj\u0105 udost\u0119pnion\u0105 U\u017cytkownikom Comarch ERP Optima w ramach test\u00f3w BETA. W zwi\u0105zku z tym jej zakres jest ograniczony, a dzia\u0142anie mo\u017ce by\u0107 obarczone wadami.<\/p>\n
Dane z zadawanych pyta\u0144 i udzielanych odpowiedzi s\u0105 przesy\u0142ane do firmy Comarch oraz Open AI w celu \u015bwiadczenia us\u0142ugi. Odpowiedzi udzielane przez Comarch ChatERP s\u0105 generowane przez algorytmy sztucznej inteligencji (AI). Zadawane pytania i udzielane odpowiedzi s\u0105 zapisywane i wykorzystywane do doskonalenia dzia\u0142ania us\u0142ugi. Dopuszczane s\u0105 tylko odpowiedzi kt\u00f3re nie generuj\u0105 skutku przetwarzania danych osobowych. Kontrahenci w zadawanych pytaniach s\u0105 wyszukiwani po nazwie.<\/p>\n
W przypadku pyta\u0144 zadawanych Inteligentnemu asystentowi Comarch uwzgl\u0119dniane s\u0105 filtry obowi\u0105zkowe, licencje oraz blokady procedur do list.<\/p>\n
W przypadku zada\u0144 dla Comarch ChatERP nie s\u0105 uwzgl\u0119dniane filtry obowi\u0105zkowe.<\/p>\n
Regulamin dzia\u0142ania us\u0142ugi Comarch ChatERP jest dost\u0119pny na stronie: Regulamin Comarch ChatERP<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":35,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_ht_kb_usefulness":1,"_ht_kb_post_views_count":5733,"_ht_kb_article_order":0,"_ht_kb_reading_time":1,"footnotes":""},"ht_kb_category":[565],"ht_kb_tag":[],"class_list":["post-41482","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-comarch-chaterp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/41482","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41482"}],"version-history":[{"count":14,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/41482\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50029,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/41482\/revisions\/50029"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41482"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_category?post=41482"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_tag?post=41482"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}