{"id":52196,"date":"2026-01-29T09:01:23","date_gmt":"2026-01-29T09:01:23","guid":{"rendered":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/?post_type=ht_kb&#038;p=52196"},"modified":"2026-10-30T12:06:12","modified_gmt":"2026-10-30T12:06:12","slug":"tryby-szczegolne-wystawiania-faktur-offline-offline24-awaria-ksef-awaria-calkowita","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/dokumentacja\/tryby-szczegolne-wystawiania-faktur-offline-offline24-awaria-ksef-awaria-calkowita\/","title":{"rendered":"Tryby szczeg\u00f3lne wystawiania faktur: offline, offline24, awaria KSeF, awaria ca\u0142kowita"},"content":{"rendered":"<figure class=\"kb-video-embed\"><div class=\"kb-video-embed__frame\"><iframe src=\"https:\/\/www.youtube-nocookie.com\/embed\/iB8Pg3gL02o\" title=\"Film YouTube\" loading=\"lazy\" allow=\"accelerometer; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/div><\/figure>\nProgram umo\u017cliwia wystawianie faktur w trybach szczeg\u00f3lnych KSeF: offline, offline24, awaria KSeF oraz awaria ca\u0142kowita. Pozwala to na odpowiedni\u0105 obs\u0142ug\u0119 dokument\u00f3w w sytuacjach wyj\u0105tkowych, takich jak brak dost\u0119pu do Internetu lub niedost\u0119pno\u015b\u0107 KSeF.<\/p>\n<p><strong>Certyfikat KSeF Offline<\/strong><\/p>\n<p>Aby u\u017cytkownik m\u00f3g\u0142 korzysta\u0107 ze szczeg\u00f3lnych tryb\u00f3w wystawiania faktur: offline (niedost\u0119pno\u015b\u0107 KSeF), offline24, awaria KSeF, konieczne jest wygenerowanie certyfikatu typu 2. Certyfikat nale\u017cy wygenerowa\u0107 po zalogowaniu si\u0119 do oficjalnej Aplikacji Podatnika KSeF, a nast\u0119pnie wskaza\u0107 go w programie .<\/p>\n<p>Opcja ta dost\u0119pna jest na wst\u0105\u017cce programu w sekcji <em>KSeF<\/em>, po otwarciu listy faktur sprzeda\u017cy pod ikon\u0105 <em>Oflline zmie\u0144 certyfikat <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-52197\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2026\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/zmien_certyfikat-2.png\" alt=\"\" width=\"82\" height=\"71\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/zmien_certyfikat-2.png 82w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/zmien_certyfikat-2-50x43.png 50w\" sizes=\"auto, (max-width: 82px) 100vw, 82px\" \/>.<\/em><\/p>\n<p>Po wybraniu ikony wy\u015bwietli si\u0119 okno <em>Dodawanie certyfikatu KSeF offline dla operatora, <\/em>w kt\u00f3rym poprzez opcj\u0119 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-52190\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2026\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/wybor-1.png\" alt=\"\" width=\"35\" height=\"22\" \/> <em>Wyb\u00f3r pliku<\/em> nale\u017cy wskaza\u0107 wygenerowane w Aplikacji Podatnika KSeF pliki *.crt oraz *.key, a nast\u0119pnie wpisa\u0107 ustanowione has\u0142o.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52191 aligncenter\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2026\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/dodawanie_certyfikatu_offline-1-300x189.png\" alt=\"\" width=\"473\" height=\"298\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/dodawanie_certyfikatu_offline-1-300x189.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/dodawanie_certyfikatu_offline-1-50x31.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/dodawanie_certyfikatu_offline-1-320x201.png 320w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/dodawanie_certyfikatu_offline-1.png 601w\" sizes=\"auto, (max-width: 473px) 100vw, 473px\" \/><\/p>\n<p><strong>Ustawienia konfiguracyjne<\/strong><\/p>\n<p>W ustawieniach konfiguracji <em>Start\/Konfiguracja\/Firma\/Dane firmy\/KSeF <\/em>dost\u0119pne jest pole <strong>Tryb pracy systemu <\/strong>pozwalaj\u0105ce na wyb\u00f3r nast\u0119puj\u0105cych tryb\u00f3w pracy:<\/p>\n<p><strong>Online<\/strong> \u2013 ustawiony domy\u015blnie, pozwala na standardowe wystawienie faktury w czasie rzeczywistym oraz przes\u0142anie jej do KSeF zgodnie z ustawieniami na karcie operatora<\/p>\n<p><strong>Offline24<\/strong> \u2013 tryb zapewnia elastyczno\u015b\u0107 i mo\u017ce by\u0107 stosowany wed\u0142ug potrzeb u\u017cytkownika.\u00a0 To rozwi\u0105zanie, z kt\u00f3rego b\u0119dzie mo\u017cna skorzysta\u0107 mi\u0119dzy innymi w razie trudno\u015bci w wystawianiu i przesy\u0142aniu e-faktur do KSeF wynikaj\u0105cych z jako\u015bci sieci transmisyjnej lub braku po\u0142\u0105czenia z Internetem, b\u0105d\u017a w ramach w\u0142asnej strategii zarz\u0105dzania procesem wystawiania dokument\u00f3w.\u00a0 Pozwala on na wystawienie faktury w formacie ustrukturyzowanym poza systemem KSeF i przes\u0142anie jej do KSeF w terminie do 24 godzin od daty wystawienia.<\/p>\n<p><strong>Offline (Niedost\u0119pno\u015b\u0107 KSeF)<\/strong> &#8211; s\u0142u\u017cy do wystawiania faktur w czasie oficjalnej przerwy technicznej lub awarii po stronie Ministerstwa Finans\u00f3w, o kt\u00f3rej resort informuje w specjalnym komunikacie. W takim przypadku podatnik wystawia faktury z kodem QR i ma obowi\u0105zek przes\u0142a\u0107 je do systemu w kolejnym dniu roboczym po ust\u0105pieniu awarii KSeF.<\/p>\n<p>W przypadku wyboru tego trybu u\u017cytkownik powinien wskaza\u0107 <strong>dat\u0119 rozpocz\u0119cia awarii<\/strong> oraz <strong>dat\u0119 zako\u0144czenia awarii <\/strong>w dedykowanych polach.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-52172\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2026\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/offline_ksef-1-300x26.png\" alt=\"\" width=\"777\" height=\"67\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/offline_ksef-1-300x26.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/offline_ksef-1-50x4.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/offline_ksef-1-600x52.png 600w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/offline_ksef-1-320x28.png 320w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/offline_ksef-1.png 654w\" sizes=\"auto, (max-width: 777px) 100vw, 777px\" \/><\/p>\n<p><strong>Awaria KSeF<\/strong> &#8211; tryb awaryjny KSeF s\u0142u\u017cy do wystawiania faktur poza systemem w trakcie niezaplanowanej awarii platformy rz\u0105dowej, co pozwala zachowa\u0107 ci\u0105g\u0142o\u015b\u0107 sprzeda\u017cy poprzez przekazanie dokumentu nabywcy w uzgodnionej formie. Przedsi\u0119biorca ma obowi\u0105zek przes\u0142ania takich faktur do KSeF w terminie 7 dni roboczych od dnia zako\u0144czenia awarii.<\/p>\n<p>W przypadku wyboru trybu awaria KSeF u\u017cytkownik powinien wskaza\u0107 <strong>dat\u0119 rozpocz\u0119cia awarii<\/strong> oraz <strong>dat\u0119 zako\u0144czenia awarii <\/strong>w dedykowanych polach.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-52173\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2026\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/awaria_ksef-1-300x27.png\" alt=\"\" width=\"778\" height=\"70\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/awaria_ksef-1-300x27.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/awaria_ksef-1-50x5.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/awaria_ksef-1-320x29.png 320w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/awaria_ksef-1.png 561w\" sizes=\"auto, (max-width: 778px) 100vw, 778px\" \/><\/p>\n<p><strong>Awaria ca\u0142kowita<\/strong> \u2013 s\u0142u\u017cy do wystawiania faktur w sytuacjach kryzysowych (np. stan kl\u0119ski \u017cywio\u0142owej) i og\u0142aszany jest przez Ministra Finans\u00f3w, gdy system staje si\u0119 ca\u0142kowicie niedost\u0119pny dla wszystkich u\u017cytkownik\u00f3w. W tym czasie podatnicy mog\u0105 wystawia\u0107 faktury w dowolnej formie \u2013 papierowej lub elektronicznej (np. PDF) \u2013 bez zachowania struktury XML i bez konieczno\u015bci ich p\u00f3\u017aniejszego przesy\u0142ania do KSeF. Informacja o tym trybie jest przekazywana za po\u015brednictwem \u015brodk\u00f3w masowego przekazu, takich jak radio, telewizja czy og\u00f3lnopolskie portale internetowe.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-52198 aligncenter\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2026\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/tryb_pracy_ksef-1-300x121.png\" alt=\"\" width=\"560\" height=\"226\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/tryb_pracy_ksef-1-300x121.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/tryb_pracy_ksef-1-768x310.png 768w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/tryb_pracy_ksef-1-50x20.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/tryb_pracy_ksef-1-600x242.png 600w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/tryb_pracy_ksef-1-320x129.png 320w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/tryb_pracy_ksef-1.png 776w\" sizes=\"auto, (max-width: 560px) 100vw, 560px\" \/><\/p>\n<p>Informacje dotycz\u0105ce zmiany trybu pracy zapisywane s\u0105 w <em><a href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/dokumentacja\/historia-zmian\/\">Historii zmian<\/a>.<\/em><\/p>\n<p><strong>Automatyczne wykrywanie trybu pracy<\/strong><\/p>\n<p>Po wybraniu opcji <strong>produkcyjne<\/strong> w sekcji <strong>\u015arodowisko pracy z KSeF<\/strong> (<em>Start \/ Konfiguracja \/ Firma \/ Dane firmy \/ KSeF<\/em>) program automatycznie sprawdza dost\u0119pno\u015b\u0107 serwisu Ministerstwa Finans\u00f3w i ustawia odpowiedni tryb pracy:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Online<\/strong> \u2013 system KSeF jest dost\u0119pny,<\/li>\n<li><strong>Offline (Niedost\u0119pno\u015b\u0107 KSeF)<\/strong> \u2013 zapowiedziane prace serwisowe,<\/li>\n<li><strong>Awaria KSeF<\/strong> \u2013 awaria po stronie serwisu Ministerstwa Finans\u00f3w,<\/li>\n<li><strong>Awaria ca\u0142kowita<\/strong> \u2013 sytuacja nadzwyczajna og\u0142oszona przez Ministra Finans\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Po ust\u0105pieniu utrudnie\u0144 i przywr\u00f3ceniu dost\u0119pno\u015bci serwisu program samoczynnie powraca do trybu pracy sprzed wyst\u0105pienia awarii (<em>Online<\/em> lub <em>Offline24<\/em>, je\u017celi by\u0142 wcze\u015bniej ustawiony).<\/p>\n<section class=\"msp-alert-box msp-alert-tip\"><div class=\"msp-alert-icon\"><svg width=\"16\" height=\"16\" class=\"kb-icon kb-icon--check\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" viewBox=\"0 0 32 32\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\r\n    <path d=\"M16 2.795c7.281 0 13.205 5.922 13.205 13.204 0 7.281-5.924 13.206-13.205 13.206S2.795 23.28 2.795 16C2.795 8.717 8.719 2.795 16 2.795zm0 2c-6.179 0-11.205 5.026-11.205 11.204 0 6.178 5.026 11.206 11.205 11.206S27.205 22.177 27.205 16 22.18 4.795 16 4.795zm4.905 6.82c.496.402.572 1.129.171 1.624l-5.386 6.975a1.154 1.154 0 0 1-1.848-.073l-2.93-2.886a1.154 1.154 0 1 1 1.818-1.42l1.946 1.914 4.606-5.963a1.154 1.154 0 0 1 1.623-.17z\" fill=\"currentColor\" fill-rule=\"evenodd\"\/>\r\n<\/svg>\r\n<\/div><div class=\"msp-alert-body\"><div class=\"msp-alert-title\">Wskaz\u00f3wka<\/div><div class=\"msp-alert-content\"><p>Tryb <strong>Offline24<\/strong> zale\u017cy wy\u0142\u0105cznie od decyzji u\u017cytkownika \u2013 program nigdy nie ustawia go automatycznie.<\/p><\/div><\/div><\/section>\n<p>Podczas pracy w trybie <em>Offline (Niedost\u0119pno\u015b\u0107 KSeF)<\/em>, <em>Awaria KSeF<\/em> lub <em>Awaria ca\u0142kowita<\/em>, pod parametrem <strong>Tryb pracy systemu<\/strong> widoczna jest informacja o docelowym trybie powrotnym (np. <em>\u201ePo zako\u0144czeniu awarii program wr\u00f3ci do trybu: Offline24\u201d<\/em>).<\/p>\n<p>W trybach <em>Offline (Niedost\u0119pno\u015b\u0107 KSeF)<\/em> oraz <em>Awaria KSeF<\/em> dost\u0119pne s\u0105 pola <strong>Data rozpocz\u0119cia awarii<\/strong> i <strong>Data zako\u0144czenia awarii<\/strong> wraz z godzin\u0105:<\/p>\n<ul>\n<li>Przy automatycznym ustawieniu trybu daty uzupe\u0142niane s\u0105 zgodnie z oficjalnym komunikatem Ministerstwa Finans\u00f3w. W razie zmiany lub przed\u0142u\u017cenia terminu daty s\u0105 aktualizowane bez modyfikacji trybu.<\/li>\n<li>W przypadku r\u0119cznego ustawienia trybu nale\u017cy uzupe\u0142ni\u0107 dat\u0119 rozpocz\u0119cia awarii. Dat\u0119 zako\u0144czenia mo\u017cna pozostawi\u0107 pust\u0105, je\u017celi termin ko\u0144ca prac nie jest znany.<\/li>\n<li>Tryb awaryjny (a wraz z nim kod QR) otrzymuj\u0105 wy\u0142\u0105cznie faktury z dat\u0105 wystawienia mieszcz\u0105c\u0105 si\u0119 w zdefiniowanym przedziale awarii.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Weryfikacja stanu KSeF<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Sprawdzanie w tle:<\/strong> Dost\u0119pno\u015b\u0107 serwisu KSeF weryfikowana jest w tle kilkana\u015bcie sekund po uruchomieniu programu, a nast\u0119pnie cyklicznie nie cz\u0119\u015bciej ni\u017c co 15 minut. Stan ustalony na jednym stanowisku obowi\u0105zuje na wszystkich stanowiskach danej firmy. W przypadku braku mo\u017cliwo\u015bci nawi\u0105zania po\u0142\u0105czenia tryb pracy nie ulega zmianie \u2013 chwilowy brak \u0142\u0105czno\u015bci sieciowej nie jest traktowany jako awaria KSeF.<\/li>\n<li><strong>Przycisk Sprawd\u017a stan KSeF:<\/strong> Na \u015brodowisku produkcyjnym dost\u0119pny jest przycisk <strong>Sprawd\u017a stan KSeF<\/strong>, kt\u00f3ry pobiera bie\u017c\u0105cy status platformy rz\u0105dowej wraz z przewidywanym czasem trwania niedost\u0119pno\u015bci oraz informuje o zgodno\u015bci z ustawionym trybem. Przycisk pe\u0142ni rol\u0119 informacyjn\u0105 i nie zmienia trybu pracy bezpo\u015brednio (w przypadku rozbie\u017cno\u015bci tryb zostanie zaktualizowany przy najbli\u017cszej weryfikacji w tle).<\/li>\n<li><strong>R\u0119czna zmiana trybu:<\/strong> Wymuszenie trybu niezgodnego z bie\u017c\u0105cym statusem KSeF wymaga potwierdzenia ostrze\u017cenia, a ustawienie zostanie nadpisane przez program przy kolejnym automatycznym sprawdzeniu. Zmiana pomi\u0119dzy trybami <em>Online<\/em> i <em>Offline24<\/em> (przy w pe\u0142ni dost\u0119pnym KSeF) nie wymaga potwierdzenia i nie jest cofana; r\u0119cznie wybrany tryb staje si\u0119 trybem powrotnym po zako\u0144czeniu kolejnej awarii.<\/li>\n<li><strong>Historia zmian:<\/strong> Ka\u017cda zmiana trybu pracy oraz modyfikacja dat awarii \u2013 zar\u00f3wno r\u0119czna, jak i wykonana automatycznie \u2013 jest zapisywana w <strong>Historii zmian<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Wysy\u0142ka faktur przy niedost\u0119pnym KSeF i po awarii<\/h3>\n<p>Przed realizacj\u0105 wysy\u0142ki dokument\u00f3w program ka\u017cdorazowo weryfikuje dost\u0119pno\u015b\u0107 systemu KSeF. W przypadku braku dost\u0119pno\u015bci serwisu wysy\u0142ka online zostaje wstrzymana:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Z poziomu formularza faktury<\/strong> \u2013 wy\u015bwietlane jest pytanie o prze\u0142\u0105czenie dokumentu w tryb awaryjny i wygenerowanie kodu QR. Odmowa wstrzymuje proces wysy\u0142ki.<\/li>\n<li><strong>Z poziomu listy faktur<\/strong> \u2013 pojawia si\u0119 komunikat z pytaniem o wygenerowanie kod\u00f3w QR dla zaznaczonych pozycji wystawionych w trybie <em>Online<\/em>, po czym wy\u015bwietlana jest informacja: <em>\u201eKSeF jest obecnie niedost\u0119pny \u2014 dokumenty nie zosta\u0142y wys\u0142ane online\u201d<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>W trybie <strong>Awaria ca\u0142kowita<\/strong> kody QR nie s\u0105 generowane.<\/p>\n<p>Po przywr\u00f3ceniu dost\u0119pno\u015bci serwisu wysy\u0142ka dokument\u00f3w wystawionych w czasie awarii (inicjowana z listy b\u0105d\u017a z formularza) wymaga potwierdzenia przez u\u017cytkownika \u2013 odmowa wstrzymuje wysy\u0142k\u0119. Faktury z wygenerowanym wcze\u015bniej kodem QR przesy\u0142ane s\u0105 z zachowaniem oznaczenia trybu awaryjnego. Dokumenty bez wygenerowanego kodu QR zostaj\u0105 prze\u0142\u0105czone na tryb <em>Online<\/em> i wys\u0142ane standardowo.<\/p>\n<section class=\"msp-alert-box msp-alert-tip\"><div class=\"msp-alert-icon\"><svg width=\"16\" height=\"16\" class=\"kb-icon kb-icon--check\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" viewBox=\"0 0 32 32\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\r\n    <path d=\"M16 2.795c7.281 0 13.205 5.922 13.205 13.204 0 7.281-5.924 13.206-13.205 13.206S2.795 23.28 2.795 16C2.795 8.717 8.719 2.795 16 2.795zm0 2c-6.179 0-11.205 5.026-11.205 11.204 0 6.178 5.026 11.206 11.205 11.206S27.205 22.177 27.205 16 22.18 4.795 16 4.795zm4.905 6.82c.496.402.572 1.129.171 1.624l-5.386 6.975a1.154 1.154 0 0 1-1.848-.073l-2.93-2.886a1.154 1.154 0 1 1 1.818-1.42l1.946 1.914 4.606-5.963a1.154 1.154 0 0 1 1.623-.17z\" fill=\"currentColor\" fill-rule=\"evenodd\"\/>\r\n<\/svg>\r\n<\/div><div class=\"msp-alert-body\"><div class=\"msp-alert-title\">Wskaz\u00f3wka<\/div><div class=\"msp-alert-content\"><p>Je\u017celi firma pracuje w trybie <em>Offline24<\/em>, <em>Offline (Niedost\u0119pno\u015b\u0107 KSeF)<\/em> lub <em>Awaria KSeF<\/em>, a operator posiadaj\u0105cy uprawnienia do wysy\u0142ki nie ma skonfigurowanego certyfikatu KSeF offline (lub certyfikat utraci\u0142 wa\u017cno\u015b\u0107), podczas otwierania listy faktur sprzeda\u017cy oraz edycji faktury w buforze pojawi si\u0119 komunikat informuj\u0105cy o braku wa\u017cnego certyfikatu wraz ze wskazaniem miejsca jego uzupe\u0142nienia.<\/p><\/div><\/div><\/section>\n<p><strong>Zak\u0142adka KSeF na fakturach sprzeda\u017cy<\/strong><\/p>\n<p>Na fakturach sprzeda\u017cy na zak\u0142adce <strong>[KSeF]<\/strong> dost\u0119pne jest pole <strong>Tryb pracy systemu. <\/strong>Podczas wystawiania dokument\u00f3w system sprawdza ustawienie trybu pracy systemu w ustawieniach konfiguracji i przenosi go na zak\u0142adk\u0119 <strong>[KSeF]<\/strong>. U\u017cytkownik ma r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 r\u0119cznej zmiany warto\u015bci tego pola bezpo\u015brednio na wystawianym dokumencie.<\/p>\n<p>Wyb\u00f3r tryb\u00f3w pracy jest analogiczny do opcji dost\u0119pnych w konfiguracji.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52200 aligncenter\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2026\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/faktura_sprzed_ksef_zaznacz-1-300x199.png\" alt=\"\" width=\"799\" height=\"530\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/faktura_sprzed_ksef_zaznacz-1-300x199.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/faktura_sprzed_ksef_zaznacz-1-768x508.png 768w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/faktura_sprzed_ksef_zaznacz-1-50x33.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/faktura_sprzed_ksef_zaznacz-1-920x609.png 920w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/faktura_sprzed_ksef_zaznacz-1-600x397.png 600w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/faktura_sprzed_ksef_zaznacz-1-320x212.png 320w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/faktura_sprzed_ksef_zaznacz-1.png 982w\" sizes=\"auto, (max-width: 799px) 100vw, 799px\" \/><\/p>\n<p>W zwi\u0105zku z dost\u0119pno\u015bci\u0105 tryb\u00f3w szczeg\u00f3lnych wystawiania faktur dost\u0119pne s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce <strong>Statusy dokumentu <\/strong>w zale\u017cno\u015bci od wybranego trybu pracy<strong>:<\/strong><\/p>\n<p>Online<\/p>\n<p>Offline24<\/p>\n<p>Offline (Niedost\u0119pno\u015b\u0107 KSeF)<\/p>\n<p>Awaria KSeF<\/p>\n<p>Awaria ca\u0142kowita<\/p>\n<p>Statusy Offline24, Offline (Niedost\u0119pno\u015b\u0107 KSeF), Awaria KSeF s\u0105 wy\u015bwietlane na li\u015bcie faktur sprzeda\u017cy w kolorze czerwonym.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-52201 aligncenter\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2026\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/status_ksef-1.png\" alt=\"\" width=\"173\" height=\"94\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/status_ksef-1.png 151w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/status_ksef-1-50x27.png 50w\" sizes=\"auto, (max-width: 173px) 100vw, 173px\" \/><\/p>\n<p>Poni\u017cej przedstawione zosta\u0142y przyk\u0142ady wystawiania dokument\u00f3w w poszczeg\u00f3lnych trybach.<\/p>\n<section class=\"msp-alert-box msp-alert-example\"><div class=\"msp-alert-icon\"><svg width=\"16\" height=\"16\" class=\"kb-icon kb-icon--bulb\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" viewBox=\"0 0 32 32\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\">\r\n    <g id=\"[AP]-Iconography\" stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\">\r\n        <g id=\"Iconography_sortowanie-po-kategorii\" transform=\"translate(-1193.000000, -12329.000000)\" fill=\"currentColor\">\r\n            <g id=\"Group-8\" transform=\"translate(286.000000, 548.000000)\">\r\n                <g id=\"Iconography-Card-\" transform=\"translate(859.000000, 11741.000000)\">\r\n                    <g id=\"0-Icons\/-24-\/-Things-\/-Bulb\" transform=\"translate(48.000000, 40.000000)\">\r\n                        <path d=\"M16.9993333,20.6593333 L16.9993333,18.2126667 C18.554,17.7726667 19.702,16.3566667 19.702,14.6633333 C19.702,14.1113333 19.254,13.6633333 18.702,13.6633333 C18.1486667,13.6633333 17.702,14.1113333 17.702,14.6633333 C17.702,15.6033333 16.938,16.3673333 15.9993333,16.3673333 C15.0606667,16.3673333 14.298,15.6033333 14.298,14.6633333 C14.298,14.1113333 13.85,13.6633333 13.298,13.6633333 C12.7446667,13.6633333 12.298,14.1113333 12.298,14.6633333 C12.298,16.3566667 13.446,17.7726667 14.9993333,18.2126667 L14.9993333,20.6593333 C10.8686667,20.1633333 7.65666667,16.6433333 7.65666667,12.382 C7.65666667,7.782 11.3993333,4.03933333 15.9993333,4.03933333 C20.5993333,4.03933333 24.3433333,7.782 24.3433333,12.382 C24.3433333,16.6433333 21.13,20.1633333 16.9993333,20.6593333 L16.9993333,20.6593333 Z M15.9993333,27.9606667 C14.8833333,27.9606667 13.95,27.2126667 13.6433333,26.194 L18.3553333,26.194 C18.05,27.2126667 17.1153333,27.9606667 15.9993333,27.9606667 L15.9993333,27.9606667 Z M12.7406667,24.194 L19.258,24.194 L19.258,23.002 L12.7406667,23.002 L12.7406667,24.194 Z M26.3433333,12.382 C26.3433333,6.678 21.702,2.03933333 15.9993333,2.03933333 C10.2966667,2.03933333 5.65666667,6.678 5.65666667,12.382 C5.65666667,16.366 7.92333333,19.8246667 11.2326667,21.5513333 C10.93,21.8686667 10.742,22.2953333 10.742,22.7673333 L10.742,24.43 C10.742,25.0593333 11.0753333,25.6086667 11.574,25.9206667 C11.794,28.182 13.6833333,29.9606667 16.0006667,29.9606667 C18.3166667,29.9606667 20.206,28.182 20.426,25.9206667 C20.9233333,25.6086667 21.258,25.0593333 21.258,24.43 L21.258,22.7673333 C21.258,22.2953333 21.07,21.8686667 20.766,21.5513333 C24.0753333,19.8246667 26.3433333,16.366 26.3433333,12.382 L26.3433333,12.382 Z\" id=\"Color\"><\/path>\r\n                    <\/g>\r\n                <\/g>\r\n            <\/g>\r\n        <\/g>\r\n    <\/g>\r\n<\/svg><\/div><div class=\"msp-alert-body\"><div class=\"msp-alert-title\">Przyk\u0142ad<\/div><div class=\"msp-alert-content\"><strong>Tryb Offline24<\/strong><\/p>\n<p>U\u017cytkownik wystawia faktury dnia 21.01.2026.<\/p>\n<p>21.01.2026 w godzinach porannych u\u017cytkownik wystawia faktur\u0119 FA\/1\/2026, kt\u00f3ra zapisywana jest do bufora. Faktura wystawiona jest w trybie Online (tryb ustawiony domy\u015blnie).<\/p>\n<p>Nast\u0119pnie u\u017cytkownik wystawia faktur\u0119 FA\/2\/2026 i zatwierdza j\u0105, ale nie wysy\u0142a jej do KSeF, planuje wys\u0142a\u0107 j\u0105 na koniec dnia pracy razem ze wszystkimi wystawionymi tego dnia fakturami.<\/p>\n<p>21.01.2026 o godzinie 15 u\u017cytkownik zatwierdza faktur\u0119 FA\/1\/2026, a nast\u0119pnie operator uprawniony do wysy\u0142ki faktur do KseF weryfikuje\u00a0 poprawno\u015b\u0107 wystawionych faktur i pr\u00f3buje wys\u0142a\u0107 je do KseF, ale w firmie wyst\u0105pi\u0142a awaria Interentu.<\/p>\n<p>W tej sytuacji 21.01.2026 o godzinie 15:00 u\u017cytkownik zmienia w ustawieniach konfiguracji tryb wystawiania dokumentu z <em>Online<\/em> na <em>Offline24<\/em>.<\/p>\n<p>Od tego momentu ka\u017cda wystawiana faktura b\u0119dzie mia\u0142a ustawiony tryb pracy <em>Offline24<\/em>, natomiast faktury zatwierdzone, kt\u00f3re nie zosta\u0142y jeszcze wys\u0142ane do KSeF oraz faktury zapisane do bufora b\u0119d\u0105 mia\u0142y tryb pracy <em>Online<\/em>.<\/p>\n<p>W tym wypadku, je\u015bli nabywca potrzebuje wydruku potwierdzaj\u0105cego dan\u0105 transakc\u0119 mo\u017ce otrzymac wydruk potwierdzenia transakcji, b\u0105d\u017a wizualizacj\u0119 faktury.<\/p>\n<p>Faktura nie zosta\u0142a wys\u0142ana do KSeF, wi\u0119c nie ma kodu QR ani numeru KSeF.<\/p>\n<p>Wydruk zatwierdzonych faktur w trybie Offline24 zar\u00f3wno wizualizacji faktury jak i potwierdzenia transakcji zawiera dwa kody QR (Offline + Certyfikat), taki dokument mo\u017ce by\u0107 przekazany do nabywcy.<\/p>\n<p>22.01.2026 \u2013 po ustaniu awarii interentu u\u017cytkownik zmienia w konfiguracji tryb pracy systemu KSeF z <em>Offline24<\/em> na <em>Online<\/em>. Wszystkie faktury, kt\u00f3re zostan\u0105 wystawione po tej zmianie b\u0119d\u0105 mia\u0142y tryb pracy <em>Online<\/em>.<\/p>\n<p>22.01.2026 &#8211; faktury powinny zosta\u0107 wys\u0142ane do KSeF, poniewa\u017c ich dat\u0105 wystawienia jest 21.01.2026, a wysy\u0142ka faktur wystawionych w trybie <em>Offline24<\/em> powinna odby\u0107 si\u0119 w kolejnym dniu roboczym liczonym od daty wystawienia faktury.<\/p>\n<p>W analizowanym przypadku dat\u0105 wystawienia faktury w KSeF b\u0119dzie data wskazana w polu P_1 struktury logicznej FA(3), czyli 21 stycznia 2026 r.<\/div><\/div><\/section>\n<section class=\"msp-alert-box msp-alert-example\"><div class=\"msp-alert-icon\"><svg width=\"16\" height=\"16\" class=\"kb-icon kb-icon--bulb\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" viewBox=\"0 0 32 32\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\">\r\n    <g id=\"[AP]-Iconography\" stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\">\r\n        <g id=\"Iconography_sortowanie-po-kategorii\" transform=\"translate(-1193.000000, -12329.000000)\" fill=\"currentColor\">\r\n            <g id=\"Group-8\" transform=\"translate(286.000000, 548.000000)\">\r\n                <g id=\"Iconography-Card-\" transform=\"translate(859.000000, 11741.000000)\">\r\n                    <g id=\"0-Icons\/-24-\/-Things-\/-Bulb\" transform=\"translate(48.000000, 40.000000)\">\r\n                        <path d=\"M16.9993333,20.6593333 L16.9993333,18.2126667 C18.554,17.7726667 19.702,16.3566667 19.702,14.6633333 C19.702,14.1113333 19.254,13.6633333 18.702,13.6633333 C18.1486667,13.6633333 17.702,14.1113333 17.702,14.6633333 C17.702,15.6033333 16.938,16.3673333 15.9993333,16.3673333 C15.0606667,16.3673333 14.298,15.6033333 14.298,14.6633333 C14.298,14.1113333 13.85,13.6633333 13.298,13.6633333 C12.7446667,13.6633333 12.298,14.1113333 12.298,14.6633333 C12.298,16.3566667 13.446,17.7726667 14.9993333,18.2126667 L14.9993333,20.6593333 C10.8686667,20.1633333 7.65666667,16.6433333 7.65666667,12.382 C7.65666667,7.782 11.3993333,4.03933333 15.9993333,4.03933333 C20.5993333,4.03933333 24.3433333,7.782 24.3433333,12.382 C24.3433333,16.6433333 21.13,20.1633333 16.9993333,20.6593333 L16.9993333,20.6593333 Z M15.9993333,27.9606667 C14.8833333,27.9606667 13.95,27.2126667 13.6433333,26.194 L18.3553333,26.194 C18.05,27.2126667 17.1153333,27.9606667 15.9993333,27.9606667 L15.9993333,27.9606667 Z M12.7406667,24.194 L19.258,24.194 L19.258,23.002 L12.7406667,23.002 L12.7406667,24.194 Z M26.3433333,12.382 C26.3433333,6.678 21.702,2.03933333 15.9993333,2.03933333 C10.2966667,2.03933333 5.65666667,6.678 5.65666667,12.382 C5.65666667,16.366 7.92333333,19.8246667 11.2326667,21.5513333 C10.93,21.8686667 10.742,22.2953333 10.742,22.7673333 L10.742,24.43 C10.742,25.0593333 11.0753333,25.6086667 11.574,25.9206667 C11.794,28.182 13.6833333,29.9606667 16.0006667,29.9606667 C18.3166667,29.9606667 20.206,28.182 20.426,25.9206667 C20.9233333,25.6086667 21.258,25.0593333 21.258,24.43 L21.258,22.7673333 C21.258,22.2953333 21.07,21.8686667 20.766,21.5513333 C24.0753333,19.8246667 26.3433333,16.366 26.3433333,12.382 L26.3433333,12.382 Z\" id=\"Color\"><\/path>\r\n                    <\/g>\r\n                <\/g>\r\n            <\/g>\r\n        <\/g>\r\n    <\/g>\r\n<\/svg><\/div><div class=\"msp-alert-body\"><div class=\"msp-alert-title\">Przyk\u0142ad<\/div><div class=\"msp-alert-content\"><strong>Offline (Niedost\u0119pno\u015b\u0107 KSeF)<\/strong><\/p>\n<p>U\u017cytkownik wystawia faktury dnia 21.01.2026<\/p>\n<p>21.01.2026 w godzinach porannych u\u017cytkownik wystawia faktur\u0119 FA\/1\/2026, kt\u00f3ra zapisywana jest do bufora. Faktura wystawiona jest w trybie <em>Online<\/em> (tryb ustawiony domy\u015blnie).<\/p>\n<p>Nast\u0119pnie u\u017cytkownik wystawia faktur\u0119 FA\/2\/2026 i zatwierdza j\u0105, ale nie wysy\u0142a jej do KSeF, planuje wys\u0142a\u0107 j\u0105 na koniec dnia pracy razem ze wszystkimi wystawionymi tego dnia fakturami.<\/p>\n<p>21.01.2026 o godzinie 12.00 na stronie Ministerstwa Finans\u00f3w rozpocz\u0119\u0142y si\u0119 prace serwisowe w zwi\u0105zku z czym KseF jest niedost\u0119pny. U\u017cytkownik zmienia w ustawieniach konfiguracji\u00a0 tryb wystawiania dokumentu na <em>Offline (Niedost\u0119pno\u015b\u0107 KSeF).<\/em><\/p>\n<p>Od tego momentu ka\u017cda wystawiona faktura b\u0119dzie mia\u0142a ustawiony tryb pracy <em>Offline (Niedost\u0119pno\u015b\u0107 KSeF), <\/em>natomiast faktury zatwierdzone, kt\u00f3re nie zosta\u0142y jeszcze wys\u0142ane do KSeF oraz faktury zapisane do bufora b\u0119d\u0105 mia\u0142y tryb pracy Online.<\/p>\n<p>W tym wypadku, je\u015bli nabywca potrzebuje wydruku potwierdzaj\u0105cego dan\u0105 transakc\u0119 mo\u017ce otrzymac wydruk potwierdzenia transakcji, b\u0105d\u017a wizualizacj\u0119 faktury.<\/p>\n<p>Wydruk zatwierdzonych faktur w trybie Offline(Niedost\u0119pno\u015b\u0107 KSeF) zar\u00f3wno wizualizacji faktury jak i potwierdzenia transakcji zawiera dwa kody QR (Offline + Certyfikat) i taki dokument mo\u017ce zosta\u0107 przekazany do nabywcy.<\/p>\n<p>23.01.2026 \u2013 KseF jest ponownie dost\u0119pny, a u\u017cytkownik zmienia w konfiguracji: tryb pracy systemu KSeF z <em>Offline (Niedost\u0119pno\u015b\u0107 KSeF) <\/em>na <em>Online<\/em>. Wszystkie faktury, kt\u00f3re zostan\u0105 wystawione po tej zmianie b\u0119d\u0105 mia\u0142y tryb pracy Online.<\/p>\n<p>Wszystkie faktury wystawione w trybie <em>Offline (Niedost\u0119pno\u015b\u0107 KSeF)<\/em> powinny zosta\u0107 wys\u0142ane do KSeF najp\u00f3\u017aniej w nast\u0119pnym dniu roboczym po zako\u0144czeniu okresu niedost\u0119pno\u015bci, czyli 24.01.2026. Status faktur, kt\u00f3re nie zosta\u0142y wys\u0142ane do KseF wy\u015bwietlany jest na li\u015bcie faktur w kolorze czerwonym.<\/p>\n<p>W analizowanym przypadku dat\u0105 wystawienia faktury w KSeF b\u0119dzie data wskazana w polu P_1 struktury logicznej FA(3), czyli 21 stycznia 2026 r.<\/div><\/div><\/section>\n<section class=\"msp-alert-box msp-alert-example\"><div class=\"msp-alert-icon\"><svg width=\"16\" height=\"16\" class=\"kb-icon kb-icon--bulb\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" viewBox=\"0 0 32 32\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\">\r\n    <g id=\"[AP]-Iconography\" stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\">\r\n        <g id=\"Iconography_sortowanie-po-kategorii\" transform=\"translate(-1193.000000, -12329.000000)\" fill=\"currentColor\">\r\n            <g id=\"Group-8\" transform=\"translate(286.000000, 548.000000)\">\r\n                <g id=\"Iconography-Card-\" transform=\"translate(859.000000, 11741.000000)\">\r\n                    <g id=\"0-Icons\/-24-\/-Things-\/-Bulb\" transform=\"translate(48.000000, 40.000000)\">\r\n                        <path d=\"M16.9993333,20.6593333 L16.9993333,18.2126667 C18.554,17.7726667 19.702,16.3566667 19.702,14.6633333 C19.702,14.1113333 19.254,13.6633333 18.702,13.6633333 C18.1486667,13.6633333 17.702,14.1113333 17.702,14.6633333 C17.702,15.6033333 16.938,16.3673333 15.9993333,16.3673333 C15.0606667,16.3673333 14.298,15.6033333 14.298,14.6633333 C14.298,14.1113333 13.85,13.6633333 13.298,13.6633333 C12.7446667,13.6633333 12.298,14.1113333 12.298,14.6633333 C12.298,16.3566667 13.446,17.7726667 14.9993333,18.2126667 L14.9993333,20.6593333 C10.8686667,20.1633333 7.65666667,16.6433333 7.65666667,12.382 C7.65666667,7.782 11.3993333,4.03933333 15.9993333,4.03933333 C20.5993333,4.03933333 24.3433333,7.782 24.3433333,12.382 C24.3433333,16.6433333 21.13,20.1633333 16.9993333,20.6593333 L16.9993333,20.6593333 Z M15.9993333,27.9606667 C14.8833333,27.9606667 13.95,27.2126667 13.6433333,26.194 L18.3553333,26.194 C18.05,27.2126667 17.1153333,27.9606667 15.9993333,27.9606667 L15.9993333,27.9606667 Z M12.7406667,24.194 L19.258,24.194 L19.258,23.002 L12.7406667,23.002 L12.7406667,24.194 Z M26.3433333,12.382 C26.3433333,6.678 21.702,2.03933333 15.9993333,2.03933333 C10.2966667,2.03933333 5.65666667,6.678 5.65666667,12.382 C5.65666667,16.366 7.92333333,19.8246667 11.2326667,21.5513333 C10.93,21.8686667 10.742,22.2953333 10.742,22.7673333 L10.742,24.43 C10.742,25.0593333 11.0753333,25.6086667 11.574,25.9206667 C11.794,28.182 13.6833333,29.9606667 16.0006667,29.9606667 C18.3166667,29.9606667 20.206,28.182 20.426,25.9206667 C20.9233333,25.6086667 21.258,25.0593333 21.258,24.43 L21.258,22.7673333 C21.258,22.2953333 21.07,21.8686667 20.766,21.5513333 C24.0753333,19.8246667 26.3433333,16.366 26.3433333,12.382 L26.3433333,12.382 Z\" id=\"Color\"><\/path>\r\n                    <\/g>\r\n                <\/g>\r\n            <\/g>\r\n        <\/g>\r\n    <\/g>\r\n<\/svg><\/div><div class=\"msp-alert-body\"><div class=\"msp-alert-title\">Przyk\u0142ad<\/div><div class=\"msp-alert-content\"><strong>Awaria KseF<\/strong><\/p>\n<p>U\u017cytkownik wystawia faktury dnia 21.01.2026<\/p>\n<p>21.01.2026 w godzinach porannych u\u017cytkownik wystawia faktur\u0119 FA\/1\/2026, kt\u00f3ra zapisywana jest do bufora. Faktura wystawiona jest w trybie <em>Online<\/em> (tryb ustawiony domy\u015blnie).<\/p>\n<p>Nast\u0119pnie u\u017cytkownik wystawia faktur\u0119 FA\/2\/2026 i zatwierdza j\u0105, ale nie wysy\u0142a jej do KSeF, planuje wys\u0142a\u0107 j\u0105 na koniec dnia pracy razem ze wszystkimi wystawionymi tego dnia fakturami.<\/p>\n<p>21.01.2026 o godzinie 12.00 wyst\u0105pi\u0142a nieplanowana awaria KseF o kt\u00f3rej Ministerstwo Finans\u00f3w poinformowa\u0142o w Biuletnynie Informacji Publicznej. U\u017cytkownik zmienia w ustawieniach konfiguracji\u00a0 tryb wystawiania dokumentu na <em>Awaria KSeF.<\/em><\/p>\n<p>Od tego momentu ka\u017cda wystawiona faktura b\u0119dzie mia\u0142a ustawiony tryb pracy <em>Awaria KSeF, <\/em>natomiast faktury zatwierdzone kt\u00f3re nie zosta\u0142y jeszcze wys\u0142ane do KSeF oraz faktury zapisane do bufora b\u0119d\u0105 mia\u0142y tryb pracy <em>Online<\/em>.<\/p>\n<p>W tym wypadku, je\u015bli nabywca potrzebuje wydruku potwierdzaj\u0105cego dan\u0105 transakc\u0119 mo\u017ce otrzymac wydruk potwierdzenia transakcji, b\u0105d\u017a wizualizacj\u0119 faktury.<\/p>\n<p>Wydruk zatwierdzonych faktur w trybie Awaria KSeF zar\u00f3wno wizualizacji faktury jak i potwierdzenia transakcji zawiera dwa kody QR (Offline + Certyfikat) i taki dokument mo\u017ce zosta\u0107 przekazany do nabywcy.<\/p>\n<p>23.01.2026 \u2013 KseF jest ponownie dost\u0119pny, a u\u017cytkownik zmienia w konfiguracji: tryb pracy systemu KSeF z <em>Awaria KSeF <\/em>na <em>Online<\/em>. Wszystkie faktury, kt\u00f3re zostan\u0105 wystawione po tej zmianie b\u0119d\u0105 mia\u0142y tryb pracy <em>Online<\/em>.<\/p>\n<p>Wszystkie faktury wystawione w trybie <em>Awaria KSeF<\/em> powinny zosta\u0107 wys\u0142ane do KSeF nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu 7 dni roboczych od dnia zako\u0144czenia awarii. Status faktur, kt\u00f3re nie zosta\u0142y wys\u0142ane do KseF wy\u015bwietlany jest w kolorze czerwonym.<\/p>\n<p>W analizowanym przypadku dat\u0105 wystawienia faktury w KSeF b\u0119dzie data wskazana w polu P_1 struktury logicznej FA(3), czyli 21 stycznia 2026 r.<\/div><\/div><\/section>\n<section class=\"msp-alert-box msp-alert-example\"><div class=\"msp-alert-icon\"><svg width=\"16\" height=\"16\" class=\"kb-icon kb-icon--bulb\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" viewBox=\"0 0 32 32\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\">\r\n    <g id=\"[AP]-Iconography\" stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\">\r\n        <g id=\"Iconography_sortowanie-po-kategorii\" transform=\"translate(-1193.000000, -12329.000000)\" fill=\"currentColor\">\r\n            <g id=\"Group-8\" transform=\"translate(286.000000, 548.000000)\">\r\n                <g id=\"Iconography-Card-\" transform=\"translate(859.000000, 11741.000000)\">\r\n                    <g id=\"0-Icons\/-24-\/-Things-\/-Bulb\" transform=\"translate(48.000000, 40.000000)\">\r\n                        <path d=\"M16.9993333,20.6593333 L16.9993333,18.2126667 C18.554,17.7726667 19.702,16.3566667 19.702,14.6633333 C19.702,14.1113333 19.254,13.6633333 18.702,13.6633333 C18.1486667,13.6633333 17.702,14.1113333 17.702,14.6633333 C17.702,15.6033333 16.938,16.3673333 15.9993333,16.3673333 C15.0606667,16.3673333 14.298,15.6033333 14.298,14.6633333 C14.298,14.1113333 13.85,13.6633333 13.298,13.6633333 C12.7446667,13.6633333 12.298,14.1113333 12.298,14.6633333 C12.298,16.3566667 13.446,17.7726667 14.9993333,18.2126667 L14.9993333,20.6593333 C10.8686667,20.1633333 7.65666667,16.6433333 7.65666667,12.382 C7.65666667,7.782 11.3993333,4.03933333 15.9993333,4.03933333 C20.5993333,4.03933333 24.3433333,7.782 24.3433333,12.382 C24.3433333,16.6433333 21.13,20.1633333 16.9993333,20.6593333 L16.9993333,20.6593333 Z M15.9993333,27.9606667 C14.8833333,27.9606667 13.95,27.2126667 13.6433333,26.194 L18.3553333,26.194 C18.05,27.2126667 17.1153333,27.9606667 15.9993333,27.9606667 L15.9993333,27.9606667 Z M12.7406667,24.194 L19.258,24.194 L19.258,23.002 L12.7406667,23.002 L12.7406667,24.194 Z M26.3433333,12.382 C26.3433333,6.678 21.702,2.03933333 15.9993333,2.03933333 C10.2966667,2.03933333 5.65666667,6.678 5.65666667,12.382 C5.65666667,16.366 7.92333333,19.8246667 11.2326667,21.5513333 C10.93,21.8686667 10.742,22.2953333 10.742,22.7673333 L10.742,24.43 C10.742,25.0593333 11.0753333,25.6086667 11.574,25.9206667 C11.794,28.182 13.6833333,29.9606667 16.0006667,29.9606667 C18.3166667,29.9606667 20.206,28.182 20.426,25.9206667 C20.9233333,25.6086667 21.258,25.0593333 21.258,24.43 L21.258,22.7673333 C21.258,22.2953333 21.07,21.8686667 20.766,21.5513333 C24.0753333,19.8246667 26.3433333,16.366 26.3433333,12.382 L26.3433333,12.382 Z\" id=\"Color\"><\/path>\r\n                    <\/g>\r\n                <\/g>\r\n            <\/g>\r\n        <\/g>\r\n    <\/g>\r\n<\/svg><\/div><div class=\"msp-alert-body\"><div class=\"msp-alert-title\">Przyk\u0142ad<\/div><div class=\"msp-alert-content\"><strong>Awaria Ca\u0142kowita<\/strong><\/p>\n<p>U\u017cytkownik wystawia faktury dnia 21.01.2026<\/p>\n<p>21.01.2026 w godzinach porannych u\u017cytkownik wystawia faktur\u0119 FA\/1\/2026, kt\u00f3ra zapisywana jest do bufora. Faktura wystawiona jest w trybie <em>Online<\/em> (tryb ustawiony domy\u015blnie).<\/p>\n<p>Nast\u0119pnie u\u017cytkownik wystawia faktur\u0119 FA\/2\/2026 i zatwierdza j\u0105, ale nie wysy\u0142a jej do KSeF, planuje wys\u0142a\u0107 j\u0105 na koniec dnia pracy razem ze wszystkimi wystawionymi tego dnia fakturami.<\/p>\n<p>21.01.2026 o godzinie 12.00 w mediach Ministerstwo Finans\u00f3w og\u0142asza sytuacj\u0119 nadzwyczajn\u0105 np. zagro\u017cenie infrastruktury kraju.<\/p>\n<p>U\u017cytkownik zmienia w ustawieniach konfiguracji\u00a0 tryb wystawiania dokumentu na <em>Awaria ca\u0142kowita<\/em>.<\/p>\n<p>Od tego momentu ka\u017cda wystawiona faktura b\u0119dzie mia\u0142a ustawiony tryb pracy <em>Awaria ca\u0142kowita<\/em>, natomiast faktury zatwierdzone kt\u00f3re nie zosta\u0142y jeszcze wys\u0142ane do KSeF oraz faktury zapisane do bufora b\u0119d\u0105 mia\u0142y tryb pracy <em>Online<\/em>.<\/p>\n<p>Podczas awarii ca\u0142kowitej dozwolone jest wystawianie faktur w dowolnej formie elektronicznej lub papierowej. Takie faktury nie musz\u0105 by\u0107 wystawiana zgodnie ze struktur\u0105 logiczn\u0105 FA(3) oraz nie zostan\u0105 wys\u0142ane do KseF.<\/p>\n<p>Faktura wystawiona w trybie <em>awarii ca\u0142kowitej<\/em> nie zawiera kod\u00f3w QR.<\/p>\n<p>23.04.2026 \u2013 koniec awarii ca\u0142kowitej, a u\u017cytkownik zmienia w konfiguracji: tryb pracy systemu KSeF z <em>Awaria Ca\u0142kowita<\/em> na <em>Online<\/em>. Wszystkie faktury, kt\u00f3re zostan\u0105 wystawione po tej zmianie b\u0119d\u0105 mia\u0142y tryb pracy <em>Online<\/em>. U\u017cytkownik nie ma obowi\u0105zku wysy\u0142ania zaleg\u0142ych faktur do KseF.<\/p>\n<p>W tym przypadku dat\u0105 wystawienia faktury jest\u00a0rzeczywista data jej wystawienia,\u00a0wskazana na fakturze.<\/div><\/div><\/section>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Wydruk faktury sprzeda\u017cy w trybie szczeg\u00f3lnym wystawienia faktury<\/strong><\/p>\n<p>Na wydruku faktury wystawionej w trybie Offline (Niedost\u0119pno\u015b\u0107 KSeF), Offline24 i Awaria KSeF widoczne s\u0105 dwa kody QR:<\/p>\n<p>pierwszy (KOD I) kod QR z podpisem\u00a0 &#8222;OFFLINE&#8221; &#8211; s\u0142u\u017cy do weryfikacji danych zawartych na fakturze<\/p>\n<p>drugi (KOD II) kod QR z podpisem &#8222;CERTYFIKAT&#8221; &#8211; umo\u017cliwia potwierdzenie to\u017csamo\u015bci wystawcy<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52202 aligncenter\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2026\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/faktura_kody-1-300x134.png\" alt=\"\" width=\"768\" height=\"343\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/faktura_kody-1-300x134.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/faktura_kody-1-50x22.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/faktura_kody-1-600x267.png 600w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/faktura_kody-1-320x143.png 320w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/faktura_kody-1.png 759w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/p>\n<p><strong>Wydruk Potwierdzenia transakcji<\/strong><\/p>\n<p>Na li\u015bcie wydruk\u00f3w dost\u0119pnych z poziomu formularza faktury sprzeda\u017cy znajduje si\u0119 wydruk <em>Faktura VAT sPrint\/<\/em> <em>Potwierdzenie transakcji<\/em><\/p>\n<p>Na wydruku <em>Potwierdzenie transakcji<\/em> wystawionym w trybie Offline (Niedost\u0119pno\u015b\u0107 KSeF), Offline24 i Awaria KSeF r\u00f3wnie\u017c widoczne s\u0105 dwa kody QR:<\/p>\n<p>pierwszy &#8211;\u00a0 s\u0142u\u017cy do weryfikacji danych zawartych na fakturze.<\/p>\n<p>drugi <em>\u00a0&#8211; <\/em>umo\u017cliwia potwierdzenie to\u017csamo\u015bci wystawcy.<\/p>\n<p>Kody QR znajduj\u0105ce si\u0119 na wydruku potwierdzenia transakcji nie posiadaj\u0105 podpisu OFFLINE oraz CERTYFIKAT tak jak jest to widoczne na wizualizacji faktury sprzeda\u017cy wystawionej w trybie szczeg\u00f3lnym.<\/p>\n<p>Potwierdzenie transakcji mo\u017ce by\u0107 przekazane nadawcy gdy\u00a0spe\u0142nione zosta\u0142y nast\u0119puj\u0105ce warunki:<\/p>\n<p><strong>Nabywca to firma (B2B)<\/strong>\u00a0\u2013 polski podatnik posiadaj\u0105cy NIP<\/p>\n<p><strong>Faktura trafi do KSeF<\/strong>\u00a0\u2013 nabywca otrzyma orygina\u0142 faktury elektronicznie w systemie KSeF (uzgodni\u0142 taki spos\u00f3b odbioru)<\/p>\n<p><strong>Brak numeru KSeF w momencie sprzeda\u017cy<\/strong> \u2013 faktura zosta\u0142a wystawiona w\u00a0 systemie (Offline24 lub Offline), ale w momencie wydawania towaru nie ma jeszcze nadanego numeru KSeF<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-52203 aligncenter\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2026\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/potwierdzenie_transakcji-1-300x141.png\" alt=\"\" width=\"798\" height=\"375\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/potwierdzenie_transakcji-1-300x141.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/potwierdzenie_transakcji-1-768x362.png 768w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/potwierdzenie_transakcji-1-50x24.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/potwierdzenie_transakcji-1-600x283.png 600w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/potwierdzenie_transakcji-1-320x151.png 320w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/potwierdzenie_transakcji-1.png 770w\" sizes=\"auto, (max-width: 798px) 100vw, 798px\" \/><\/p>\n<p>Wydruk potwierdzenia transakcji dost\u0119pny jest dla dokument\u00f3w:<\/p>\n<p>&#8211; faktura sprzeda\u017cy<\/p>\n<p>&#8211; faktura zaliczkowa<\/p>\n<p>&#8211; faktura VAT mar\u017ca<\/p>\n<p>&#8211; korekta faktury sprzeda\u017cy ( ilo\u015bci, warto\u015bci, kursu waluty, stawki VAT, zbiorcza rabat)<\/p>\n<p>&#8211; korekta faktury zaliczkowej ( warto\u015bci, stawki VAT)<\/p>\n<p>&#8211; korekta faktury VAT mar\u017ca ( ilo\u015bci, warto\u015bci, kursu waluty, stawki VAT, zbiorcza rabat)<\/p>\n<p>&#8211; korekta faktury pierwotnej (\u00a0 ilo\u015bci, warto\u015bci, kursu waluty, stawki VAT, zbiorcza rabat)<\/p>\n<p>&#8211; korekta zbiorcza<\/p>\n<p>Wydruk dost\u0119pny jest tylko dla dokument\u00f3w zatwierdzonych, dla kt\u00f3rych zosta\u0142 wygenerowany link weryfikacyjny w trybie <em>Offline24\/Offline<\/em> lub <em>Awaria KSeF<\/em>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Program umo\u017cliwia wystawianie faktur w trybach szczeg\u00f3lnych KSeF: offline, offline24, awaria KSeF oraz awaria ca\u0142kowita. Pozwala to na odpowiedni\u0105 obs\u0142ug\u0119 dokument\u00f3w w sytuacjach wyj\u0105tkowych, takich jak brak dost\u0119pu do Internetu lub niedost\u0119pno\u015b\u0107 KSeF. Certyfikat KSeF Offline Aby u\u017cytkownik m\u00f3g\u0142 korzysta\u0107 ze szczeg\u00f3lnych tryb\u00f3w wystawiania faktur: offline (niedost\u0119pno\u015b\u0107 KSeF), offline24, awaria KSeF, konieczne jest wygenerowanie certyfikatu [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":47,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_ht_kb_usefulness":1,"_ht_kb_post_views_count":3821,"_ht_kb_article_order":0,"_ht_kb_reading_time":11,"footnotes":""},"ht_kb_category":[534],"ht_kb_tag":[],"class_list":["post-52196","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-konfiguracja-ksef-w-programie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/52196","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/users\/47"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52196"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/52196\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":54694,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/52196\/revisions\/54694"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52196"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_category?post=52196"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_tag?post=52196"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}