Schemat windykacji jest tworzony przez operatora zgodnie z indywidualnymi preferencjami, w sk\u0142ad schematu mo\u017ce wchodzi\u0107 wys\u0142anie do kontrahent\u00f3w wiadomo\u015bci e-mail informuj\u0105cych o nieuregulowanych nale\u017cno\u015bciach, tworzenie kontakt\u00f3w\/ zada\u0144 CRM zwi\u0105zanych z takimi kontrahentami, wysy\u0142anie wiadomo\u015bci sms, generowanie\u00a0i\u00a0wysy\u0142anie poprzez e-mail Ponagle\u0144 zap\u0142aty oraz blokowanie sprzeda\u017cy problematycznym kontrahentom.<\/p>\n

<\/i> Kod <\/em>\u2013 kod schematu windykacji (pole obowi\u0105zkowe).<\/li>\n
<\/i> Nazwa<\/em> \u2013 nazw\u0119 schematu windykacji.<\/li>\n
<\/i> Parametr Domy\u015blny <\/strong>– je\u015bli dla kontrahenta nie ustalonego indywidualnego schematu windykacji (menu Og\u00f3lne\/ Kontrahenci \u2013 <\/em>formularz kontrahenta, zak\u0142adka [P\u0142atno\u015bci]<\/strong> \u2013 Schemat windykacji<\/strong>), na P\u0142atno\u015bciach kontrahent\u00f3w w menu Kasa\/ Bank\/ Preliminarz p\u0142atno\u015bci, na zak\u0142adce [Windykacja]<\/strong> b\u0119dzie automatycznie podpowiada\u0142 si\u0119 domy\u015blny schemat windykacji. Zaznaczenie parametru Domy\u015blny <\/strong>na edytowanym schemacie windykacji skutkuje jego automatycznym odznaczeniem na schemacie dotychczas oznaczonym jako domy\u015blny.<\/li>\n
<\/i> Tabel\u0119 z etapami schematu windykacji zawieraj\u0105c\u0105 kolumny Kod, Nazwa, Typ, Termin<\/em>. Dla tabeli Etapy<\/em> dost\u0119pne s\u0105 przyciski:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
$\"\"$ \u00a0– tworzenie etap\u00f3w windykacji.<\/p>\n
$\"\"$ \u00a0Otw\u00f3rz <\/em>\u2013 edycja etapu windykacji.<\/p>\n
$\"\"$ \u00a0Usu\u0144 <\/em>\u2013 usuni\u0119cie etapu windykacji.<\/p>\n
<\/a><\/p>\n
Schemat windykacji mo\u017ce obejmowa\u0107 wysy\u0142anie do kontrahent\u00f3w wiadomo\u015bci e-mail, generowanie kontakt\u00f3w i\u00a0zada\u0144 CRM, generowanie i wysy\u0142anie poprzez e-mail Ponagle\u0144 Zap\u0142aty oraz blokowanie sprzeda\u017cy:<\/p>\n
$\"\"$ <\/p>\n
\n
<\/i> e-mail:<\/strong>\n
\n
<\/i> Kod \u2013 <\/strong>nale\u017cy poda\u0107 kod etapu windykacji (pole obowi\u0105zkowe, nieunikalne).<\/li>\n
<\/i> Wykonaj [ ] po terminie realizacji p\u0142atno\u015bci \u2013 <\/strong>nale\u017cy okre\u015bli\u0107 w jakim czasie w odniesieniu do terminu realizacji p\u0142atno\u015bci ma zosta\u0107 wys\u0142ana do kontrahenta wiadomo\u015b\u0107 e-mail z\u00a0przypomnieniem o zaleg\u0142ych nale\u017cno\u015bciach. Zero oznacza wys\u0142anie wiadomo\u015bci e-mail w dniu terminu realizacji, liczba dodatnia oznacza wys\u0142anie wiadomo\u015bci e-mail po up\u0142ywie terminu realizacji, liczba ujemna oznacza wys\u0142anie wiadomo\u015bci e-mail przed up\u0142ywem terminu realizacji p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n
<\/i> Wy\u015blij jedn\u0105 wiadomo\u015b\u0107 e-mail dla wszystkich p\u0142atno\u015bci z tym samym terminem p\u0142atno\u015bci<\/strong> \u2013 W przypadku gdy dla kontrahenta jest kilka p\u0142atno\u015bci podlegaj\u0105cych windykacji z tym samym terminem p\u0142atno\u015bci to:<\/li>\n
<\/i> je\u015bli parametr jest zaznaczony, dla takich p\u0142atno\u015bci wysy\u0142ana jest zbiorcza wiadomo\u015b\u0107 e-mail.<\/li>\n
<\/i> je\u015bli parametr jest odznaczony, do ka\u017cdej p\u0142atno\u015bci generowany jest osobny e-mail.<\/li>\n
<\/i> Szablon e-mail<\/strong> \u2013 pole obowi\u0105zkowe, nale\u017cy wybra\u0107 szablon wiadomo\u015bci e-mail spo\u015br\u00f3d szablon\u00f3w zdefiniowanych na formularzu zdarzenia w Preliminarzu p\u0142atno\u015bci (menu Kasa\/Bank\/ Preliminarz p\u0142atno\u015bci \u2013 po otwarciu okna p\u0142atno\u015bci na wst\u0105\u017cce w g\u00f3rnym menu ikon pod ikon\u0105 Wy\u015blij jest dost\u0119pna opcja Konfiguracja szablon\u00f3w e-mail , gdzie mo\u017cna zdefiniowa\u0107 szablony e-mail dla zdarzenia z Preliminarza
\np\u0142atno\u015bci).
\nPo wybraniu szablonu e-mail, pole Wysy\u0142aj wiadomo\u015bci na adres<\/strong> uzupe\u0142niane jest automatycznie. Warto\u015b\u0107 w nim wy\u015bwietlana pochodzi z pola 'DO’ z wybranego szablonu e-mail. Je\u015bli we wspomnianym polu nie zosta\u0142y uzupe\u0142nione \u017cadne dane to wy\u015bwietlone zostaje makro {eEMail}, a podczas wysy\u0142ania wiadomo\u015bci pobierany jest adres e-mail znajduj\u0105cy si\u0119 na kartotece kontrahenta, na zak\u0142adce [P\u0142atno\u015bci]<\/strong> w sekcji Windykacja nale\u017cno\u015bci. W sytuacji gdy w sekcji Windykacja nale\u017cno\u015bci nie zosta\u0142 uzupe\u0142niony adres e-mail w\u00f3wczas wiadomo\u015bci wysy\u0142ane s\u0105 na adres z zak\u0142adki [Og\u00f3lne]<\/strong>, z kartoteki kontrahenta.Je\u017celi wybrano szablon z wprowadzonym adresem UDW, w polu Wysy\u0142aj kopie wiadomo\u015bci na adres<\/strong> widoczne b\u0119d\u0105 adresy UDW wprowadzone na szablonie.<\/p>\n
Je\u015bli nie zdefiniowano \u017cadnego szablonu e-mail z poziomu zdarzenia w Preliminarzu p\u0142atno\u015bci, szablon mo\u017cna zdefiniowa\u0107 w oknie Etapu schematu windykacji po naci\u015bni\u0119ciu przycisku Szablon e-mail.<\/p>\n
Wys\u0142ana wiadomo\u015b\u0107 e-mail b\u0119dzie zgodna z wybranym szablonem.<\/p>\n
W oknie edycji szablonu e-mail dla zdarzenia w Preliminarzu p\u0142atno\u015bci opr\u00f3cz standardowych dost\u0119pne s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce makra:<\/p>\n
\n
<\/i> Zestawienie dokument\u00f3w windykowanych \u2013 <\/strong>makro podstawia informacje o wszystkich nieuregulowanych p\u0142atno\u015bciach kontrahenta zgodnie z terminem wskazanym na akcji windykacyjnej. Zestawienie zawiera kolumny Numer dokumentu (je\u015bli na p\u0142atno\u015bci nie zdefiniowano numeru w\u00f3wczas podpowiada si\u0119 numer obcy z p\u0142atno\u015bci), Termin p\u0142atno\u015bci, Kwota nale\u017cno\u015bci, Waluta\u00a0<\/em><\/strong>oraz podsumowanie dokument\u00f3w z podzia\u0142em na waluty.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\n
\n
\n
\n
\n
<\/i> Zestawienie dokument\u00f3w nierozliczonych po terminie \u2013 <\/strong>makro podstawia informacj\u0119 o\u00a0nieuregulowanych p\u0142atno\u015bciach kontrahenta, kt\u00f3rych liczba dni po terminie jest wi\u0119ksza ni\u017c dokumentu podlegaj\u0105cego windykacji. Uzupe\u0142niaj\u0105c zestawienie dokument\u00f3w przeterminowanych program uwzgl\u0119dnia dat\u0119 realizacji lub termin p\u0142atno\u015bci, w zale\u017cno\u015bci od ustawie\u0144 w konfiguracji windykacji. Zestawienie zawiera kolumny Numer dokumentu<\/em> (je\u015bli na p\u0142atno\u015bci nie zdefiniowano numeru w\u00f3wczas podpowiada si\u0119 numer obcy z p\u0142atno\u015bci), Termin p\u0142atno\u015bci, Kwota nale\u017cno\u015bci, Waluta, Po terminie <\/em>oraz podsumowanie dokument\u00f3w z podzia\u0142em na waluty<\/li>\n
<\/i> Zestawienie wszystkich dokument\u00f3w nierozliczonych po terminie \u2013 <\/strong>makro podstawia informacj\u0119 o wszystkich nieuregulowanych i przeterminowanych p\u0142atno\u015bciach kontrahenta. Uzupe\u0142niaj\u0105c zestawienie dokument\u00f3w przeterminowanych program uwzgl\u0119dnia dat\u0119 realizacji lub termin p\u0142atno\u015bci, w zale\u017cno\u015bci od ustawie\u0144 w konfiguracji windykacji. Zestawienie zawiera kolumny Numer dokumentu (je\u015bli na p\u0142atno\u015bci nie zdefiniowano numeru w\u00f3wczas podpowiada si\u0119 numer obcy z\u00a0p\u0142atno\u015bci), Termin p\u0142atno\u015bci, Kwota nale\u017cno\u015bci, Waluta, Po terminie<\/em> oraz podsumowanie tych dokument\u00f3w z podzia\u0142em na waluty.<\/li>\n
<\/i> Zestawienie dokument\u00f3w nierozliczonych przed terminem \u2013<\/strong> makro podstawia informacj\u0119 o nieuregulowanych p\u0142atno\u015bciach kontrahenta, kt\u00f3rych liczba dni przed terminem jest mniejsza ni\u017c dokumentu podlegaj\u0105cego windykacji. Uzupe\u0142niaj\u0105c zestawienie dokument\u00f3w nierozliczonych, kt\u00f3rych termin jeszcze nie min\u0105\u0142, program uwzgl\u0119dnia dat\u0119 realizacji lub termin p\u0142atno\u015bci, w zale\u017cno\u015bci od ustawie\u0144 w konfiguracji windykacji. Zestawienie zawiera kolumny Numer dokumentu<\/em> (je\u015bli na p\u0142atno\u015bci nie zdefiniowano numeru w\u00f3wczas podpowiada si\u0119 numer obcy z p\u0142atno\u015bci), Termin p\u0142atno\u015bci, Kwota nale\u017cno\u015bci, Waluta, Dni do terminu, <\/em>oraz podsumowanie tych dokument\u00f3w z podzia\u0142em na waluty. <\/strong>Zestawienie wszystkich dokument\u00f3w nierozliczonych przed terminem.<\/li>\n
<\/i> Zestawienie wszystkich dokument\u00f3w nierozliczonych przed terminem \u2013 <\/strong>makro podstawia informacj\u0119 o wszystkich nieuregulowanych p\u0142atno\u015bciach kontrahenta, kt\u00f3re nie s\u0105 jeszcze przeterminowane. Uzupe\u0142niaj\u0105c zestawienie dokument\u00f3w nierozliczonych program uwzgl\u0119dnia dat\u0119 realizacji lub termin p\u0142atno\u015bci, w zale\u017cno\u015bci od ustawie\u0144 w konfiguracji windykacji. Zestawienie zawiera kolumny Numer dokumentu<\/em> (je\u015bli na p\u0142atno\u015bci nie zdefiniowano numeru w\u00f3wczas podpowiada si\u0119 numer obcy z\u00a0p\u0142atno\u015bci), Termin p\u0142atno\u015bci, Kwota nale\u017cno\u015bci, Waluta, Dni do terminu<\/em>, oraz podsumowanie tych dokument\u00f3w z podzia\u0142em na waluty.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Usuni\u0119cie z programu szablonu e-mail przypisanego do etapu windykacji uniemo\u017cliwi wys\u0142anie do kontrahent\u00f3w wiadomo\u015bci e-mail.<\/p>\n
$\"\"$ <\/p>\n
\n
<\/i> Zadanie lub kontakt CRM<\/strong>\n
\n
<\/i> Kod<\/strong> \u2013 nale\u017cy poda\u0107 kod etapu windykacji (pole obowi\u0105zkowe, nieunikalne).<\/li>\n
<\/i> Wykonaj [ ] po terminie realizacji p\u0142atno\u015bci<\/strong> \u2013 nale\u017cy okre\u015bli\u0107 ile dni w odniesieniu do terminu realizacji p\u0142atno\u015bci ma zosta\u0107 wygenerowany kontakt\/ zadanie CRM. Zero oznacza wygenerowanie kontaktu\/ zadania CRM w dniu terminu realizacji, liczba dodatnia oznacza wygenerowanie kontaktu\/ zadania CRM po up\u0142ywie terminu realizacji, liczba ujemna oznacza wygenerowanie kontaktu\/ zadania CRM przed up\u0142ywem terminu realizacji p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n
<\/i> Dokument<\/strong> \u2013 nale\u017cy wskaza\u0107 domy\u015blny schemat numeracji dla generowanych kontakt\u00f3w\/ zada\u0144 CRM. Nie jest mo\u017cliwe usuni\u0119cie z programu schematu numeracji wskazanego dla kontaktu\/ zadania CRM w etapie windykacji.<\/li>\n
<\/i> Temat<\/strong> \u2013 przenoszony na kontakt\/ zadanie CRM.<\/li>\n
<\/i> Generuj kontakt\/ zadanie CRM<\/strong> \u2013 nale\u017cy wybra\u0107 czy w module CRM<\/em> maj\u0105 by\u0107 generowane kontakty czy zadania.
\nW przypadku generowania zada\u0144 CRM b\u0119d\u0105 pobierane ustawienia z menu Start\/Konfiguracja\/ Firma\/ CRM\/ Windykacja\/ CRM<\/em> \u2013 <\/em>sekcja Zadanie<\/em> (przedzia\u0142 czasowy zadania, jego czas trwania i\u00a0zwi\u0105zane z nim przypomnienie).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
$\"\"$
Etap schematu windykacji – kontakt<\/figcaption><\/figure>\n
\n
<\/i> Ponaglenie zap\u0142aty<\/strong>\n
\n
<\/i> Kod <\/strong>\u2013 <\/strong>nale\u017cy poda\u0107 kod etapu windykacji (pole obowi\u0105zkowe, nieunikalne).<\/li>\n
<\/i> Wykonaj [ ] po terminie realizacji p\u0142atno\u015bci <\/strong>\u2013 <\/strong>nale\u017cy okre\u015bli\u0107 ile dni po terminie realizacji p\u0142atno\u015bci ma zosta\u0107 wygenerowane Ponaglenie Zap\u0142aty (najwcze\u015bniej jeden dzie\u0144 po terminie realizacji p\u0142atno\u015bci).<\/li>\n
<\/i> Dokument <\/strong>\u2013 <\/strong>nale\u017cy wskaza\u0107 domy\u015blny schemat numeracji dla Ponagle\u0144 Zap\u0142aty. Nie jest mo\u017cliwe usuni\u0119cie z programu schematu numeracji wskazanego dla Ponaglenia Zap\u0142aty w\u00a0etapie windykacji.<\/li>\n
<\/i> Koszty dodatkowe <\/strong>\u2013 <\/strong>waluta wprowadzonych koszt\u00f3w jest zgodna z walut\u0105 Ponaglenia Zap\u0142aty. W\u00a0przypadku, kiedy koszty dodatkowe maj\u0105 generowa\u0107 p\u0142atno\u015bci, nale\u017cy okre\u015bli\u0107 dla nich form\u0119 p\u0142atno\u015bci i termin p\u0142atno\u015bci liczony od dnia generowania Ponaglenia.<\/li>\n
<\/i> Wy\u015blij e-mail z wydrukiem ponaglenia zap\u0142aty<\/strong> \u2013 po zaznaczeniu parametru w chwili generowania Ponaglenia zostanie wys\u0142ana do kontrahenta wiadomo\u015b\u0107 e-mail zgodna z wybranym szablonem zawieraj\u0105ca w za\u0142\u0105czniku wydruk Ponaglenia. Dla wys\u0142anego wydruku nale\u017cy okre\u015bli\u0107 tytu\u0142 Ponaglenia Zap\u0142aty:
\nPonaglenie\/ Wezwanie\/ Upomnienie.<\/p>\n
Je\u015bli zaznaczono wysy\u0142k\u0119 wydruku mailem, mo\u017cliwy jest wyb\u00f3r wzorca wydruku (lista jest zgodna z lista wydruk\u00f3w dost\u0119pnej z poziomu formularza Ponaglenia zap\u0142aty, z wy\u0142\u0105czeniem wydruk\u00f3w tekstowych i kaskadowych).<\/p>\n
Po wybraniu szablonu e-mail, pole Wysy\u0142aj wiadomo\u015bci na adres<\/strong> uzupe\u0142niane jest automatycznie. Warto\u015b\u0107 w nim wy\u015bwietlana pochodzi z pola 'DO’ z wybranego szablonu e-mail. Je\u015bli we wspomnianym polu nie zosta\u0142y uzupe\u0142nione \u017cadne dane to wy\u015bwietlone zostaje makro {eEMail}, a podczas wysy\u0142ania wiadomo\u015bci pobierany jest adres e-mail znajduj\u0105cy si\u0119 na kartotece kontrahenta, na zak\u0142adce [P\u0142atno\u015bci]<\/strong> w sekcji Windykacja nale\u017cno\u015bci. W sytuacji gdy w sekcji Windykacja nale\u017cno\u015bci nie zosta\u0142 uzupe\u0142niony adres e-mail w\u00f3wczas wiadomo\u015bci wysy\u0142ane s\u0105 na adres z zak\u0142adki [Og\u00f3lne]<\/strong>, z kartoteki kontrahenta.<\/p>\n
Je\u017celi wybrano szablon z wprowadzonym adresem UDW, w polu Wysy\u0142aj kopie wiadomo\u015bci na adres<\/strong> widoczne b\u0119d\u0105 adresy UDW wprowadzone na szablonie.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Uwaga<\/div>
Podczas wysy\u0142ania poprzez e-mail wydruku Ponaglenia Zap\u0142aty nie s\u0105 uwzgl\u0119dniane parametry dla wydruku: Popisz cyfrowo pliki PDF <\/strong>i Kopia elektroniczna<\/strong>.<\/div><\/div><\/section>\n
$\"\"$
Etap schematu windykacji – Ponaglenie Zap\u0142aty<\/figcaption><\/figure>\n
Uwaga<\/div>
W przypadku wskazania szablonu z przypisanym adresem nadawczym do wysy\u0142ki wiadomo\u015bci e-mail w ramach operacji automatycznych, domy\u015blny adres nadawaczy z szablonu b\u0119dzie ignorowany, a wiadomo\u015b\u0107 zostanie wys\u0142ana z adresu e-mail okre\u015blonego w konfiguracji danego automatu.<\/div><\/div><\/section>\n
\n
<\/i> Blokada sprzeda\u017cy<\/strong>\n
\n
<\/i> Kod <\/strong>\u2013 <\/strong>nale\u017cy poda\u0107 kod etapu windykacji (pole obowi\u0105zkowe, nieunikalne).<\/li>\n
<\/i> Wykonaj [] po terminie realizacji p\u0142atno\u015bci<\/strong> \u2013 <\/strong>zgodnie z ustalonym terminem dla kontrahent\u00f3w spe\u0142niaj\u0105cych kryteria zostanie w\u0142\u0105czona blokada wystawiania dokument\u00f3w rozchodowych<\/strong> (menu Og\u00f3lne\/ Kontrahenci <\/em>\u2013 formularz kontrahenta, zak\u0142ada [Handlowe]<\/strong>).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n
$\"\"$
Etap schematu windykacji – Blokada sprzeda\u017cy<\/figcaption><\/figure>\n
Automatyczne odznaczenie parametru Blokada wystawiania dok. rozchodowych<\/strong> na karcie kontrahenta, nast\u0119puje w momencie ca\u0142kowitego rozliczenia wszystkich p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3re w wyniku automatycznej windykacji spowodowa\u0142y na\u0142o\u017cenie tej blokady. Je\u015bli dana p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a podzielona w preliminarzu p\u0142atno\u015bci na raty, zdj\u0119cie blokady nast\u0119puje po rozliczeniu wszystkich rat. Blokada nie jest zdejmowana automatycznie, je\u015bli zosta\u0142a za\u0142o\u017cona w wyniku r\u0119cznej windykacji lub manualnie przez operatora na karcie kontrahenta.<\/p>\n
\n
<\/i> SMS<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
Dla akcji sms nale\u017cy okre\u015bli\u0107 w jakim terminie w odniesieniu do terminu nieuregulowanych p\u0142atno\u015bci ma zosta\u0107 wys\u0142any sms (liczba ujemna oznacza wys\u0142anie wiadomo\u015bci o podana ilo\u015b\u0107 dni przed up\u0142ywem terminu p\u0142atno\u015bci).\u00a0 Wybieraj\u0105c szablon SMS nale\u017cy zdefiniowa\u0107 tre\u015b\u0107 wiadomo\u015bci, kt\u00f3ra zostanie wys\u0142ana przez automat windykacji lub w ramach windykacji na \u017c\u0105danie. Szablony wykorzystywane w\u00a0windykacji s\u0105 pobierane z formularza p\u0142atno\u015bci w\u00a0Preliminarzu. Po naci\u015bni\u0119ciu przycisku Szablon SMS mo\u017cna utworzy\u0107 nowy szablon.<\/p>\n
Podczas automatycznej windykacji wysy\u0142any jest jeden sms zawieraj\u0105cy informacj\u0119 o jednej nieuregulowanej p\u0142atno\u015bci<\/strong> (w przypadku istnienia kilku niezap\u0142aconych dokument\u00f3w, wysy\u0142anych jest kilka wiadomo\u015bci sms).<\/p>\n
SMS jest wysy\u0142any na numer telefonu<\/strong> wpisany na karcie kontrahenta, na zak\u0142adce [P\u0142atno\u015bci]<\/strong> w\u00a0sekcji Windykacja nale\u017cno\u015bci<\/em>. Je\u015bli tu nie podano numeru, pobierany jest numer telefonu SMS z karty kontrahenta, z zak\u0142adki [Og\u00f3lne]<\/strong>.<\/p>\n
Na formularzu SMS, na zak\u0142adce [Dokumenty]<\/strong> w tabeli Dokumenty skojarzone<\/em> jest automatycznie podpinany dokument, na podstawie kt\u00f3rego zosta\u0142 wys\u0142any SMS.<\/p>\n
$\"\"$
Etap schematu windykacji – SMS<\/figcaption><\/figure>\n
Uwaga<\/div>
Mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 kilkuminutowe przesuni\u0119cia mi\u0119dzy czasem wykonania etapu ustawionym w konfiguracji a rzeczywistym czasem.<\/div><\/div><\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Schemat windykacji jest tworzony przez operatora zgodnie z indywidualnymi preferencjami, w sk\u0142ad schematu mo\u017ce wchodzi\u0107 wys\u0142anie do kontrahent\u00f3w wiadomo\u015bci e-mail informuj\u0105cych o nieuregulowanych nale\u017cno\u015bciach, tworzenie kontakt\u00f3w\/ zada\u0144 CRM zwi\u0105zanych z takimi kontrahentami, wysy\u0142anie wiadomo\u015bci sms, generowanie\u00a0i\u00a0wysy\u0142anie poprzez e-mail Ponagle\u0144 zap\u0142aty oraz blokowanie sprzeda\u017cy problematycznym kontrahentom. Formularz schematu windykacji zawiera:<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_ht_kb_usefulness":1,"_ht_kb_post_views_count":3510,"_ht_kb_article_order":0,"_ht_kb_reading_time":1,"footnotes":""},"ht_kb_category":[98],"ht_kb_tag":[],"class_list":["post-6118","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-windykacja-naleznosci-crm-plus"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/6118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6118"}],"version-history":[{"count":36,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/6118\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":47584,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/6118\/revisions\/47584"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6118"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_category?post=6118"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_tag?post=6118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}