Operator<\/strong> \u2013 operator, w\u00a0imieniu kt\u00f3rego b\u0119d\u0105 generowane automatyczne przypomnienia o\u00a0zadaniach.<\/p>\n

Has\u0142o<\/strong> \u2013 has\u0142o wybranego operatora (je\u015bli zosta\u0142o ustawione).

<\/div>\n
Konto e-mail <\/strong>\u2013 je\u017celi przypomnienia b\u0119d\u0105 wysy\u0142ane w\u00a0formie e-mail<\/strong>, nale\u017cy wskaza\u0107 konto e-mail, z\u00a0kt\u00f3rego b\u0119d\u0105 wysy\u0142ane (spo\u015br\u00f3d zdefiniowanych uprzednio w\u00a0Konfiguracji Programu\/ CRM\/ Konta e-mail<\/em>),<\/p>\n
Na zak\u0142adkach [Ustawienia domy\u015blne dla klient\u00f3w]<\/strong> i\u00a0[Ustawienia domy\u015blne dla operator\u00f3w]<\/strong>, mo\u017cna skonfigurowa\u0107, oddzielnie dla klient\u00f3w i\u00a0dla operat\u00f3w, domy\u015blne ustawienia dla formy powiadomienia (sms\/ e-mail). Zasady konfiguracji na obu zak\u0142adkach s\u0105 takie same:<\/p>\n
Ustawienia domy\u015blne dla klient\u00f3w \/ operator\u00f3w<\/strong> \u2013 po zaznaczeniu parametru, mo\u017cliwe jest wybranie domy\u015blnej formy dla przypomnie\u0144 do zada\u0144 wysy\u0142anych klientom\/ operatorom: sms (zaznaczony standardowo) lub e-mail.<\/p>\n
Ustawienia domy\u015blne dla sms \u2013 <\/strong>dla przypomnie\u0144 w\u00a0formie wiadomo\u015bci sms mo\u017cliwe jest wskazanie:<\/p>\n
\n
<\/i> Szablonu sms<\/strong> \u2013 jaki si\u0119 domy\u015blnie podpowiada na formularzu zadania na zak\u0142adce [Automatyczne przypomnienia] <\/strong>w\u00a0sekcji Automatyczne przypomnienia dla klient\u00f3w\/ operator\u00f3w<\/em>. Na li\u015bcie szablon\u00f3w do wyboru s\u0105 dost\u0119pne tylko te, kt\u00f3re zosta\u0142y uprzednio zdefiniowane w\u00a0Konfiguracji szablon\u00f3w SMS z\u00a0poziomu formularza zadania.<\/li>\n
<\/i> Przypomnienie<\/strong> \u2013 okre\u015blenie, kiedy ma zosta\u0107 wys\u0142ane przypomnienie sms, przy czym czas liczony jest od\u00a0daty wskazanej na formularzu zadania w\u00a0polu Termin od<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n
Ustawienia domy\u015blne dla e-mail \u2013 <\/strong>dla przypomnie\u0144 w\u00a0formie wiadomo\u015bci e-mail mo\u017cliwe jest wskazanie:<\/p>\n
\n
<\/i> Szablonu e-mail<\/strong> \u2013 jaki domy\u015blnie podpowiada si\u0119 na formularzu zadania na zak\u0142adce [Automatyczne przypomnienia] <\/strong>w\u00a0sekcji Automatyczne przypomnienia dla klient\u00f3w\/ operator\u00f3w<\/em>. Na li\u015bcie szablon\u00f3w do wyboru s\u0105 dost\u0119pne tylko te, kt\u00f3re zosta\u0142y uprzednio zdefiniowane w\u00a0Konfiguracji szablon\u00f3w e-mail z\u00a0poziomu formularza zadania.<\/li>\n
<\/i> Przypomnienie<\/strong> \u2013 okre\u015blenie, kiedy ma zosta\u0107 wys\u0142ane przypomnienie w\u00a0formie e-mail, przy czym czas liczony jest od daty wskazanej na formularzu zadania w\u00a0polu Termin od<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n
Wskazanie domy\u015blnego szablonu SMS lub e-mail w\u00a0konfiguracji nie jest obowi\u0105zkowe- odpowiedni szablon mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c wybra\u0107 bezpo\u015brednio na zadaniu, kt\u00f3rego przypomnienie ma dotyczy\u0107.<\/p>\n
Serwis Operacji Automatycznych (je\u017celi zosta\u0142 uruchomiony) regularnie sprawdza zadania i\u00a0w\u00a0przypadku zadania spe\u0142niaj\u0105cego warunki, wysy\u0142a przypomnienie w\u00a0wybranej formie na trzy r\u00f3\u017cne sposoby:<\/p>\n
\n
<\/i> tylko do klient\u00f3w,<\/li>\n
<\/i> tylko do operator\u00f3w\/ pracownik\u00f3w,<\/li>\n
<\/i> jednocze\u015bnie do klient\u00f3w i\u00a0operator\u00f3w\/ pracownik\u00f3w.<\/div><\/li>\n<\/ul>\n
Przycisk $\"\"$ \u00a0wywo\u0142uje list\u0119 log\u00f3w z\u00a0operacji wykonywanych przez Comarch ERP Serwis Operacji Automatycznych z w\u0142\u0105czonym filtrowaniem do przypomnie\u0144 dla klient\u00f3w i operator\u00f3w dla tej firmy.<\/p>\n
Na dole okna znajduje si\u0119 sekcja z informacj\u0105 o stanie uruchomienia us\u0142ugi Serwis Operacji Automatycznych wraz z przyciskiem odsy\u0142aj\u0105cym do okna konfiguracji us\u0142ugi SOA (Konfiguracja Stanowiska\/ Serwis Operacji Automatycznych\/ Parametry<\/em>) w razie gdyby us\u0142uga SOA nie by\u0142a uruchomiona. W przypadku Comarch ERP Optima w modelu us\u0142ugowym sekcja ta nie jest dost\u0119pna.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Przycisk \u00a0wywo\u0142uje list\u0119 log\u00f3w z\u00a0operacji wykonywanych przez Comarch ERP Serwis Operacji Automatycznych z w\u0142\u0105czonym filtrowaniem do przypomnie\u0144 dla klient\u00f3w i operator\u00f3w dla tej firmy. Na dole okna znajduje si\u0119 sekcja z informacj\u0105 o stanie uruchomienia us\u0142ugi Serwis Operacji Automatycznych wraz z przyciskiem odsy\u0142aj\u0105cym do okna konfiguracji us\u0142ugi SOA (Konfiguracja Stanowiska\/ Serwis Operacji Automatycznych\/ Parametry) w […]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_ht_kb_usefulness":1,"_ht_kb_post_views_count":3313,"_ht_kb_article_order":0,"_ht_kb_reading_time":1,"footnotes":""},"ht_kb_category":[63],"ht_kb_tag":[],"class_list":["post-915","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-crm"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/915","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=915"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/915\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":45872,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/915\/revisions\/45872"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=915"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_category?post=915"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_tag?post=915"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}