{"id":9324,"date":"2017-12-12T07:57:53","date_gmt":"2017-12-12T07:57:53","guid":{"rendered":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/?post_type=ht_kb&#038;p=9324"},"modified":"2024-07-01T11:54:37","modified_gmt":"2024-07-01T11:54:37","slug":"co-nalezy-zrobic-gdy-podczas-logowania-pojawia-sie-blad-cannot-open-database-requested-in-login-cdn_-login-failed","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/dokumentacja\/co-nalezy-zrobic-gdy-podczas-logowania-pojawia-sie-blad-cannot-open-database-requested-in-login-cdn_-login-failed\/","title":{"rendered":"Co nale\u017cy zrobi\u0107, gdy podczas logowania pojawia si\u0119 b\u0142\u0105d: <em>Cannot open database CDN_**** requested by the login. The login failed <\/em>"},"content":{"rendered":"<p>Komunikat spowodowany jest brakiem dost\u0119pu do bazy firmowej. Mo\u017ce on wynika\u0107 z kilku powod\u00f3w:<\/p>\n<ol>\n<li>Nieaktualne dane dotycz\u0105ce tej bazy w bazie konfiguracyjnej<\/li>\n<li>Brak uprawnie\u0144 do bazy firmowej na poziomie serwera SQL<\/li>\n<li>Baza firmowa jest uszkodzona<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Rozwi\u0105zanie:<\/strong><\/p>\n<p><strong>Ad. 1\u00a0 Nieaktualne dane dotycz\u0105ce tej bazy w bazie konfiguracyjnej<\/strong><\/p>\n<p>W przypadku nieaktualnych danych w bazie konfiguracyjnej nale\u017cy ponownie pod\u0142\u0105czy\u0107 dan\u0105 baz\u0119 firmow\u0105, aby to zrobi\u0107 w oknie rejestracji w programie nale\u017cy nacisn\u0105\u0107 przycisk <i>Firma\u00a0<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-17618\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2023_5\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/firma.png\" alt=\"\" width=\"99\" height=\"22\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/firma.png 99w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/firma-50x11.png 50w\" sizes=\"auto, (max-width: 99px) 100vw, 99px\" \/><\/i>\u00a0, a nast\u0119pnie wybra\u0107 ikon\u0119 <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-17619\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2023_5\/wp-content\/uploads\/2018\/11\/podlacz.png\" alt=\"\" width=\"36\" height=\"37\" \/>\u00a0(Pod\u0142\u0105cz istniej\u0105c\u0105 baz\u0119 danych). W oknie kreatora pod\u0142\u0105czenia bazy nale\u017cy poda\u0107 nazw\u0119 serwera,<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-36188 size-post-mid\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2023_5\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/polaczenie-z-serwerem2-600x487.png\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"487\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/polaczenie-z-serwerem2-600x487.png 600w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/polaczenie-z-serwerem2-300x243.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/polaczenie-z-serwerem2-50x41.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/polaczenie-z-serwerem2-320x259.png 320w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/polaczenie-z-serwerem2.png 756w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>a nast\u0119pnie wskaza\u0107 z listy nazw\u0119 bazy firmowej. Je\u017celi na li\u015bcie nie ma poszukiwanej bazy to nale\u017cy j\u0105 odtworzy\u0107 z kopii bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-43889 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2025\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/nazwabazydanych.png\" alt=\"\" width=\"502\" height=\"423\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/nazwabazydanych.png 502w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/nazwabazydanych-300x253.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/nazwabazydanych-50x42.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/nazwabazydanych-320x270.png 320w\" sizes=\"auto, (max-width: 502px) 100vw, 502px\" \/><\/p>\n<p>Nast\u0119pnie podajemy nazw\u0119 pod jak\u0105 ma by\u0107 dost\u0119pna baza firmowa. Przy czym nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce na li\u015bcie nie mo\u017ce by\u0107 dw\u00f3ch takich samych nazw.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-43890 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2025\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/nazwadolaczanejfirmy.png\" alt=\"\" width=\"503\" height=\"423\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/nazwadolaczanejfirmy.png 503w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/nazwadolaczanejfirmy-300x252.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/nazwadolaczanejfirmy-50x42.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/nazwadolaczanejfirmy-320x269.png 320w\" sizes=\"auto, (max-width: 503px) 100vw, 503px\" \/><\/p>\n<p>Je\u017celi komputer mia\u0142 zmienion\u0105 nazw\u0119 i po tej operacji wyst\u0105pi\u0142 problem z logowaniem to w celu usuni\u0119cia problemu nale\u017cy wywo\u0142a\u0107 funkcj\u0119 aktualizacji nazw serwer\u00f3w z menu <i><b>Narz\u0119dzia \\ Aktualizacja nazw serwer\u00f3w<\/b><\/i>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-41048 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2024\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/narzedzia.png\" alt=\"\" width=\"264\" height=\"137\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/narzedzia.png 264w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/narzedzia-50x26.png 50w\" sizes=\"auto, (max-width: 264px) 100vw, 264px\" \/><\/p>\n<p>Po uruchomieniu pojawi si\u0119 kreator pod\u0142\u0105czania do serwera MS SQL, kt\u00f3ry nale\u017cy przej\u015b\u0107 ze standardowymi ustawieniami. W przypadku autoryzacji z uprawnieniami loginu SQL, nale\u017cy skontaktowa\u0107 si\u0119 z administratorem systemu.<\/p>\n<p><strong>Ad. 2 Brak uprawnie\u0144 do bazy firmowej na poziomie serwera SQL<\/strong><\/p>\n<p>W przypadku braku uprawnie\u0144 do bazy firmowej nale\u017cy je nada\u0107 z poziomu narz\u0119dzia SQL np. Microsoft SQL Server Management Studio. Je\u017celi baza firmowa nie ma zaznaczonego parametru <strong>Login zintegrowany NT,<\/strong> to loginowi CDNOperator nale\u017cy nada\u0107 uprawnienia dbo dla danej bazy firmowej. W sytuacji, gdy na serwerze nie ma loginu CDNOperator, to mo\u017cna go utworzy\u0107 poprzez wykreowanie nowej bazy konfiguracyjnej. Je\u017celi baza firmowa ma zaznaczony parametr <strong>Login zintegrowany NT<\/strong>, to trzeba nada\u0107 uprawnienia dbo do bazy firmowej loginom zintegrowanym, na kt\u00f3rych b\u0119dzie uruchamiana Comarch ERP Optima.<\/p>\n<p><strong>Ad. 3 Baza firmowa jest uszkodzona\u00a0 <\/strong><\/p>\n<p>W sytuacji uszkodzenia bazy firmowej najlepszym rozwi\u0105zaniem jest odtworzenie jej z kopii bezpiecze\u0144stwa, je\u017celi taka kopia nie jest dost\u0119pna mo\u017cna skontaktowa\u0107 si\u0119 z Autoryzowanym Partnerem Comarch w celu pr\u00f3by odzyskania danych. Jednak\u017ce w zale\u017cno\u015bci od stopnia uszkodzenia mo\u017ce uda\u0107 si\u0119 odzyskanie tylko cz\u0119\u015bci danych, a baza mo\u017ce nie nadawa\u0107 si\u0119 do dalszej pracy.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Komunikat spowodowany jest brakiem dost\u0119pu do bazy firmowej. Mo\u017ce on wynika\u0107 z kilku powod\u00f3w: Nieaktualne dane dotycz\u0105ce tej bazy w bazie konfiguracyjnej Brak uprawnie\u0144 do bazy firmowej na poziomie serwera SQL Baza firmowa jest uszkodzona Rozwi\u0105zanie: Ad. 1\u00a0 Nieaktualne dane dotycz\u0105ce tej bazy w bazie konfiguracyjnej W przypadku nieaktualnych danych w bazie konfiguracyjnej nale\u017cy ponownie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_ht_kb_usefulness":2,"_ht_kb_post_views_count":4476,"_ht_kb_article_order":0,"_ht_kb_reading_time":3,"footnotes":""},"ht_kb_category":[387],"ht_kb_tag":[],"class_list":["post-9324","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-kopie-bezpieczenstwa-i-odtwarzanie"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/9324","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9324"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/9324\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":43891,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/9324\/revisions\/43891"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9324"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_category?post=9324"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_tag?post=9324"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}