﻿{"id":943,"date":"2017-08-01T10:39:28","date_gmt":"2017-08-01T10:39:28","guid":{"rendered":"http:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/?post_type=ht_kb&#038;p=943"},"modified":"2025-10-28T11:53:15","modified_gmt":"2025-10-28T11:53:15","slug":"sms","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/dokumentacja\/sms\/","title":{"rendered":"SMS"},"content":{"rendered":"<p>Z poziomu list i formularzy mo\u017cna wysy\u0142a\u0107 wiadomo\u015bci sms. W tym celu nale\u017cy przeprowadzi\u0107 konfiguracj\u0119 oraz wykupi\u0107 pakiet sms\u00f3w. W przypadku posiadania modu\u0142u CRM\/CRM Plus aby mo\u017cliwa by\u0142a konfiguracja sms nale\u017cy posiada\u0107 skonfigurowane konto pocztowe (menu <em>Start\/Konfiguracja\/ Program\/ CRM\/ Konta e-mail<\/em>).<\/p>\n<p>Odbiorca wiadomo\u015bci sms zamiast numeru telefonu nadawcy b\u0119dzie widzia\u0142 jego nazw\u0119. T\u0119 nazw\u0119 nale\u017cy zdefiniowa\u0107 po stronie <strong>Comarch ERP Optima<\/strong>. U\u017cytkownik posiadaj\u0105cy kilka baz danych mo\u017ce wysy\u0142a\u0107 sms z tak\u0105 sam\u0105 nazw\u0105 ze wszystkich baz lub z indywidualn\u0105 nazw\u0105 dla danej bazy. Dlatego konfiguracja nazwy jest dost\u0119pna w dw\u00f3ch miejscach:<br \/>\n<div class=\"su-list\" style=\"margin-left:0px\">\n<ul>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> Konfiguracja firmy\/ SMS\/ SMS \u2013 tutaj u\u017cytkownik mo\u017ce wskaza\u0107 indywidualn\u0105 konfiguracj\u0119 nazwy nadawcy dla danej bazy.<\/li>\n<li><i class=\"sui sui-check\" style=\"color:#009de0\"><\/i> Konfiguracja programu\/ SMS\/ SMS \u2013 wprowadzona tutaj nazwa dotyczy wszystkich baz firmowych.<\/li>\n<\/ul>\n<section class=\"msp-alert-box msp-alert-warning\"><div class=\"msp-alert-icon\"><svg width=\"16\" height=\"16\" class=\"kb-icon kb-icon--warn\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" viewBox=\"0 0 32 32\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" xmlns:xlink=\"http:\/\/www.w3.org\/1999\/xlink\">\r\n    <g id=\"[AP]-Iconography\" stroke=\"none\" stroke-width=\"1\" fill=\"none\" fill-rule=\"evenodd\">\r\n        <g id=\"Iconography_sortowanie-po-kategorii\" transform=\"translate(-552.000000, -10695.000000)\" fill=\"currentColor\">\r\n            <g id=\"Group-8\" transform=\"translate(286.000000, 548.000000)\">\r\n                <g id=\"Iconography-Card-\" transform=\"translate(218.000000, 10107.000000)\">\r\n                    <g id=\"0-Icons\/-24-\/-Status-\/-Alert-\/-Outline\" transform=\"translate(48.000000, 40.000000)\">\r\n                        <path d=\"M16.0008333,3.91866667 C16.3568333,3.91866667 16.6875,4.10933333 16.8661667,4.41866667 L29.6608333,26.5813333 C29.8408333,26.8906667 29.8408333,27.272 29.6608333,27.5813333 C29.4821667,27.8906667 29.1528333,28.0813333 28.7955,28.0813333 L3.2035,28.0813333 C2.8475,28.0813333 2.51683333,27.8906667 2.33816667,27.5813333 C2.1595,27.272 2.1595,26.8906667 2.33816667,26.5813333 L15.1328333,4.41866667 C15.3128333,4.10933333 15.6421667,3.91866667 16.0008333,3.91866667 Z M16.0008333,6.91866667 L4.93683333,26.0813333 L27.0635,26.0813333 L16.0008333,6.91866667 Z M15.9993667,21.9445333 C16.7353667,21.9445333 17.3327,22.5418667 17.3327,23.2778667 C17.3327,24.0138667 16.7353667,24.6112 15.9993667,24.6112 C15.2647,24.6112 14.6660333,24.0138667 14.6660333,23.2778667 C14.6660333,22.5418667 15.2647,21.9445333 15.9993667,21.9445333 Z M15.9997667,11.762 C16.7344333,11.762 17.3171,12.3833333 17.2704333,13.118 L16.9464333,19.0366667 C16.9161303,19.4984848 16.566268,19.8666391 16.1212392,19.9297596 L15.9851,19.9393333 C15.4744333,19.9393333 15.0544333,19.542 15.0224333,19.0326667 L14.7291,13.1113333 C14.6851,12.3793333 15.2664333,11.762 15.9997667,11.762 Z\" id=\"Color\"><\/path>\r\n                    <\/g>\r\n                <\/g>\r\n            <\/g>\r\n        <\/g>\r\n    <\/g>\r\n<\/svg><\/div><div class=\"msp-alert-body\"><div class=\"msp-alert-title\">Uwaga<\/div><div class=\"msp-alert-content\">Nazwa nadawcy musi by\u0107 kr\u00f3tka (nie mo\u017ce przekroczy\u0107 11 znak\u00f3w), unikalna i nie mo\u017ce by\u0107 zablokowana po stronie serwisu wysy\u0142aj\u0105cego smsy (np. Orange). Nazwa jest weryfikowana w serwisie.<\/p>\n<p>Nazwa nadawcy mo\u017ce zawiera\u0107 tylko litery alfabetu \u0142aci\u0144skiego, cyfry i spacje!<\/p>\n<p>Nazwa musi zawiera\u0107 co najmniej jedn\u0105 wielk\u0105 b\u0105d\u017a ma\u0142\u0105 liter\u0119. Nazwy nadawcy sk\u0142adaj\u0105ce si\u0119 z samych cyfr nie s\u0105 przyjmowane.<\/div><\/div><\/section>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-47267 size-post aligncenter\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2025\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Parametry_sms-1-920x433.png\" alt=\"\" width=\"920\" height=\"433\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Parametry_sms-1-920x433.png 920w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Parametry_sms-1-300x141.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Parametry_sms-1-768x361.png 768w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Parametry_sms-1-50x24.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Parametry_sms-1-600x282.png 600w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Parametry_sms-1-320x150.png 320w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Parametry_sms-1.png 993w\" sizes=\"auto, (max-width: 920px) 100vw, 920px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Konfiguracja SMS<\/em><\/p>\n<p>Dodawanie nowej nazwy nadawcy jest mo\u017cliwe po klikni\u0119ciu ikony <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-47023\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2025\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/plus.png\" alt=\"\" width=\"36\" height=\"37\" \/><strong>\u00a0<\/strong><em>Dodaj now\u0105 nazw\u0119 nadawcy.<\/em><\/p>\n<p>Przy zak\u0142adaniu nowej nazwy nadawcy u\u017cytkownik musi zatwierdzi\u0107 o\u015bwiadczenie, potwierdzaj\u0105ce \u017ce zezwala na wykorzystywanie takiej nazwy do wysy\u0142ania sms\u00f3w w jego imieniu:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-35655 aligncenter\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2023_5\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/SMS_CRM.png\" alt=\"\" width=\"749\" height=\"584\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/SMS_CRM.png 749w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/SMS_CRM-300x234.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/SMS_CRM-50x39.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/SMS_CRM-600x468.png 600w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/SMS_CRM-320x250.png 320w\" sizes=\"auto, (max-width: 749px) 100vw, 749px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>Konfiguracja SMS \u2013 o\u015bwiadczenie w\u0142a\u015bciciela<\/em><\/p>\n<p>Nazwa, adres i NIP firmy s\u0105 pobierane z menu Start\/Konfiguracja\/ Firma\/ Dane firmy\/ Piecz\u0105tka firmy. U\u017cytkownik mo\u017ce je zmieni\u0107 z tego poziomu.<\/p>\n<p>Na podstawie tej wiadomo\u015bci e-mail nast\u0105pi autoryzacja nazwy nadawcy. Wiadomo\u015b\u0107 jest wysy\u0142ana do operatora obs\u0142uguj\u0105cego wysy\u0142anie sms, a\u00a0jej kopia \u2013 do wysy\u0142aj\u0105cego.<\/p>\n<p>W przypadku braku modu\u0142u CRM\/CRM Plus o\u015bwiadczenie wygl\u0105da nast\u0119puj\u0105co:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-35654 aligncenter\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2023_5\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/SMS_bez_CRM.png\" alt=\"\" width=\"749\" height=\"584\" srcset=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/SMS_bez_CRM.png 749w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/SMS_bez_CRM-300x234.png 300w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/SMS_bez_CRM-50x39.png 50w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/SMS_bez_CRM-600x468.png 600w, https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/SMS_bez_CRM-320x250.png 320w\" sizes=\"auto, (max-width: 749px) 100vw, 749px\" \/><\/p>\n<p>W takim przypadku po zaakceptowaniu o\u015bwiadczenia, automatycznie otwierane jest okno formularza wiadomo\u015bci e-mail domy\u015blnego klienta pocztowego z tre\u015bci\u0105 do wys\u0142ania na adres zgody@serwersms.pl.<\/p>\n<p>Do czasu autoryzacji nazwy u\u017cytkownik nie mo\u017ce wysy\u0142a\u0107 sms z poziomu programu. Zwykle nast\u0119puje ona w ci\u0105gu 24 godzin od wys\u0142ania wiadomo\u015bci.<\/p>\n<p>W przypadku gdy dodano wi\u0119cej ni\u017c jedn\u0105 nazw\u0119 nadawcy, za pomoc\u0105 strza\u0142ki mo\u017cna rozwin\u0105\u0107 list\u0119 nazw nadawc\u00f3w zdefiniowanych przez u\u017cytkownika i wybra\u0107 jedn\u0105 z ju\u017c istniej\u0105cych nazw. W takim przypadku nie jest ponowie przeprowadzany proces autoryzacji.<\/p>\n<p>W przypadku, gdy u\u017cytkownik chce zmieni\u0107 istniej\u0105c\u0105 nazw\u0119 nadawcy mo\u017ce to zrobi\u0107 korzystaj\u0105c z przycisku <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-31921\" src=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2023_5\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/lupa.png\" alt=\"\" width=\"39\" height=\"38\" \/> <em>Zmie\u0144 nazw\u0119 nadawcy<\/em>. Po wpisaniu nowej nazwy dla musi ona przej\u015b\u0107 przez proces autoryzacji. Zmiana aktualnej nazwy nadawcy jest mo\u017cliwa raz na 30 dni.<\/p>\n<p><strong>Obs\u0142uga polskich znak\u00f3w w wiadomo\u015bci SMS<\/strong> &#8211; parametr jest domy\u015blnie zaznaczony w nowych bazach oraz bazach konwertowanych z wcze\u015bniejszych wersji programu. Jego zaznaczenie umo\u017cliwia wysy\u0142anie SMS z polskimi znakami kodowanymi w standardzie UTF-8. Przy w\u0142\u0105czonej obs\u0142udze polskich znak\u00f3w specjalnych jedna wiadomo\u015b\u0107 SMS mo\u017ce zawiera\u0107 maksymalnie 70 znak\u00f3w. Je\u017celi ta obs\u0142uga zostanie wy\u0142\u0105czona, w\u00f3wczas jedna wiadomo\u015b\u0107 mo\u017ce zawiera\u0107 do 160 znak\u00f3w.<\/p>\n<p>Wiadomo\u015bci SMS mog\u0105 by\u0107 r\u00f3wnie\u017c wysy\u0142ane do pracownik\u00f3w z aplikacji Comarch HRM.<br \/>\nW tym celu nale\u017cy dodatkowo sprawdzi\u0107 ustawienia parametru Zezwalaj na wysy\u0142k\u0119 powiadomie\u0144 SMS z Comarch HRM (Firma \/ P\u0142ace \/ Comarch HRM). <a href=\"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/hrm\/pl\/index.php\/dokumentacja\/konfiguracja-powiadomienia-mailowe-i-sms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zobacz wi\u0119cej<\/a><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Z poziomu list i formularzy mo\u017cna wysy\u0142a\u0107 wiadomo\u015bci sms. W tym celu nale\u017cy przeprowadzi\u0107 konfiguracj\u0119 oraz wykupi\u0107 pakiet sms\u00f3w. W przypadku posiadania modu\u0142u CRM\/CRM Plus aby mo\u017cliwa by\u0142a konfiguracja sms nale\u017cy posiada\u0107 skonfigurowane konto pocztowe (menu Start\/Konfiguracja\/ Program\/ CRM\/ Konta e-mail). Odbiorca wiadomo\u015bci sms zamiast numeru telefonu nadawcy b\u0119dzie widzia\u0142 jego nazw\u0119. T\u0119 nazw\u0119 nale\u017cy [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":{"_ht_kb_usefulness":0,"_ht_kb_post_views_count":3410,"_ht_kb_article_order":0,"_ht_kb_reading_time":1,"footnotes":""},"ht_kb_category":[508],"ht_kb_tag":[],"class_list":["post-943","ht_kb","type-ht_kb","status-publish","format-standard","hentry","ht_kb_category-sms"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/943","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=943"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/943\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":51162,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb\/943\/revisions\/51162"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=943"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_category?post=943"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pomoc.comarch.pl\/optima\/pl\/2027\/wp-json\/wp\/v2\/ht_kb_tag?post=943"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}