Rozwiązywanie problemu zawieszonej sesji

Zakończenie zawieszonej sesji wymaga wymuszenia wylogowania ze środowiska Windows na serwerze chmurowym. Możesz to zrobić za pomocą myszki lub dedykowanego skrótu klawiszowego.

Metoda 1: Z poziomu paska systemowego (Zalecana)

Jeśli interfejs serwera jest nadal widoczny, wykonaj poniższe kroki:

  1. Zlokalizuj czarny pasek systemowy znajdujący się w lewym górnym rogu ekranu sesji zdalnej.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy na ikonę Windows.
  3. Z rozwiniętego menu wybierz opcję: Shut down or sign out, a następnie Sign out.
  4. W przypadku wyświetlenia się dodatkowego komunikatu z ostrzeżeniem o zamykaniu aplikacji, zatwierdź operację, klikając przycisk Anyway (lub Sign out anyway).

Metoda 2: Przy użyciu skrótu klawiszowego (Brak paska zadań)

Jeśli sesja zawiesiła się do tego stopnia, że nie widzisz paska zadań ani ikony Windows, z pomocą przychodzi specjalny skrót klawiszowy wywołujący ekran zabezpieczeń na serwerze: Ctrl + Alt + End.

Uwaga
Aby kombinacja klawiszy zadziałała poprawnie na serwerze (a nie na Twoim lokalnym komputerze), aplikacja dostępowa musi być wcześniej odpowiednio skonfigurowana.
W aplikacji SaaS, przed nawiązaniem połączenia, wejdź w zakładkę Ustawienia i dla opcji „Kombinacje klawiszy systemu Windows” wybierz wartość: „Tylko w trybie pełnoekranowym”.

Czy ten artykuł był pomocny?