TAX FREE (Enterprise, Altum)

Uwaga

Dokument TAX FREE dostępny jest tylko w polskiej wersji bazy danych.

Obsługa dokumentów TAX FREE (TF) pozwala realizować zwrot podatku VAT zapłaconego przez podróżnych spoza Unii Europejskiej bezpośrednio na stanowiskach sprzedaży detalicznej. Dzięki temu kupujący może uniknąć podwójnego opodatkowania: w kraju nabycia oraz w kraju zamieszkania. Na stanowisku Comarch POS dostępna jest komunikacja z dedykowaną Platformą Usług elektronicznych Skarbowo – Celnych (PUESC). Za pomocą platformy można wystawić elektroniczny dokument TAX FREE i zweryfikować jego status w momencie przybycia podróżnego do sklepu po zwrot VAT.

Z poziomu listy dokumentów handlowych operator ma możliwość wygenerowania TAX FREE do paragonu, który:

• jest zafiskalizowany
• nie posiada korekt (lub wszystkie korekty zostały anulowane)
• nie posiada powiązanej faktury sprzedaży
• nie posiada wygenerowanego dokumentu TAX FREE (lub wygenerowany dokument TAX FREE został anulowany)

Uwaga

Funkcjonalność generowania dokumentów TF do paragonów zatwierdzonych nie jest dostępna w Comarch ERP Altum.

W systemie ERP można aktywować funkcjonalność generowania dokumentów TF również do paragonów zatwierdzonych. Jeżeli w systemie ERP:

• została aktywowana funkcjonalność generowania dokumentów TF do paragonów zatwierdzonych
• nie został zdefiniowany schemat numeracji dla dokumentu typu TF

to na stanowisku POS, podczas próby wygenerowania dokumentu TF do zatwierdzonego paragonu, zostanie wyświetlony komunikat: „Nie można wystawić Tax Free. Brak definicji dokumentu.”.

Podobnie jak w przypadku innych dokumentów, nie ma możliwości wygenerowania zbiorczego TAX FREE do kilku paragonów.

Z poziomu stanowiska Comarch POS możliwe jest:

• wystawienie elektronicznego dokumentu TF na platformie PUESC
• rozliczenie z podróżnym dokumentów o statusie Potwierdzony wywóz oraz Potwierdzony częściowo wywóz

Wystawienie dokumentu TAX FREE jest możliwe wyłącznie w trybie online. Jeżeli połączenie z platformą PUESC zostanie uzyskane oraz weryfikacja pracownika, jak i danych wymaganych w komunikacie dla dokumentu przebiegnie pomyślnie, dokument TF na stanowisku Comarch POS zostanie zatwierdzony, a podróżny otrzyma wydruk niezbędny do uzyskania zwrotu podatku.

Uwaga

W przypadku braku połączenia z Internetem lub braku odpowiedzi z platformy PUESC, dokument TF wystawiony na stanowisku Comarch POS nie zostanie zatwierdzony/zapisany.

Dodatkowo przy zatwierdzaniu dokumentu TAX FREE weryfikowana jest data urodzenia kontrahenta wybranego na dokumencie. Podczas zatwierdzania dokumentu, w przypadku, gdy data urodzenia kontrahenta jest:

• uzupełniona – dokument zostaje zatwierdzony, co determinuje rozpoczęcie procesowania elektronicznego dokumentu TF na platformie PUESC
• nieuzupełniona – dokument nie zostaje zatwierdzony, a w systemie prezentowany jest odpowiedni komunikat

Na formularzu dokumentu TF znajdują się następujące pola (poszczególne punkty odpowiadają zaznaczonym miejscom na zrzucie ekranu):

1. 1. Na liście pozycji dokumentu prezentowane są kolumny:
      • Nazwa
      • Cena brutto
      • Ilość
      • Wartość VAT
      • Wartość brutto
      • Stawka VAT (domyślnie ukryta)
   2. Na kaflu [Kontrahent] prezentowane są:
      • Nazwa kontrahenta
      • Adres
      • Numer dokumentu tożsamości – wymagane do zatwierdzenia dokumentu TF
      • Kraj z adresu – wymagane do zatwierdzenia dokumentu TF
   3. W podsumowaniu dokumentu podane są:
      • Brutto
      • Netto
      • Kwota do zwrotu
   4. Forma –możliwe do wyboru są formy płatności: gotówka, karta, przelew. Formy płatności dostępne są jeżeli są poprawnie skonfigurowane i udostępnione dla stanowiska Comarch POS.
      Uwaga

      W przypadku formy płatności Karta lub Przelew, w oknie płatności prezentowana jest dodatkowa sekcja, w której należy wprowadzić numer konta bankowego lub numer karty, na który ma zostać przesłany zwrot podatku. Wprowadzone zmiany należy potwierdzić przyciskiem [Zatwierdź].
      Uwaga

      Po wybraniu formy zwrotu podatku jej zmiana nie jest blokowana.

      

   5. Data wywozu – data wywozu towaru poza terytorium UE
   6. Daty wpływu
   7. Numer systemowy – unikalny numer systemowy UNS, który jest otrzymywany w odpowiedzi na wprowadzony dokument TF na platformie PUESC
   8. Status – informacja o statusie wprowadzonego dokumentu TF na platformie PUESC

W prawym dolnym rogu znajdują się również Atrybuty – atrybuty przypisane do typu dokumentu np. Uwagi do dokumentu.

Uwaga

W przypadku generowania dokumentu TAX FREE, wymagane jest uzupełnienie na karcie kontrahenta pola Dokument tożsamości.

Przykład

Do centrum lokalnego podpięte są dwa stanowiska POS: POS1 oraz POS2. Uruchomiona jest usługa synchronizacji danych z systemem ERP.
Na obu stanowiskach widoczny jest dokument PAR/2018/04/POS1. Operator na stanowisku POS1 generuje do dokumentu PAR/2018/04/POS1 dokument TAX FREE. W tym momencie dokument PAR jest blokowany dla reszty stanowisk, czyli operator stanowiska POS2, próbując wygenerować dokument TF lub FS do tego samego dokumentu PAR/2018/04/POS1 otrzyma notyfikację blokującą: „Nie można wygenerować TAX FREE, ponieważ dokument PAR/2018/04/POS1 jest już zablokowany na innym stanowisku.”.

Przykład

Do centrum lokalnego podpięte są dwa stanowiska POS: POS1 oraz POS2. Uruchomiona jest usługa synchronizacji danych z systemem ERP.
Na obu stanowiskach widoczny jest dokument TF/2018/03/POS1. Operator na stanowisku POS1 potwierdza wywóz dokumentu TF/2018/03/POS1. W tym momencie dokument TF jest blokowany dla reszty stanowisk, czyli operator stanowiska POS2, próbując potwierdzić wywóz dokumentu TF/2018/03/POS1 otrzyma notyfikację: „Nie można potwierdzić wywozu, ponieważ dokument TF/2018/03/POS1 jest już zablokowany na innym stanowisku.”.

Do paragonu powiązanego z TAX FREE nie można wygenerować:

• Faktury sprzedaży
• Korekty (również wymiany)

Wydruk dokumentu TAX FREE

Na stanowisku Comarch POS dostępne są dwie formy wydruku dokumentu TAX FREE:

• Wydruk fizyczny – za pomocą przycisku [Drukuj]
• Wydruk elektroniczny na adres e-mail podróżnego w formacie pdf. – należy wybrać przycisk [Drukuj] -> [Wyślij]

W przypadku wyboru opcji wysyłania wydruku, prezentowane jest dodatkowe okno, w którym należy wprowadzić adres e-mail:

Aktualizacja statusu dokumentu TAX FREE

Wybranie przycisku [Aktualizuj status] z poziomu listy dokumentów handlowych, dla dokumentu TAX FREE powoduje odebranie komunikatu z platformy PUESC i dalsze procesowanie dokumentu głównie w przypadku rozliczenia VAT z podróżnym.

Rozliczenie dokumentu TAX FREE z podróżnym

Rozliczenie z podróżnym jest możliwe wyłącznie w przypadku pracy w trybie online. Z poziomu listy dokumentów handlowych lub podglądu dokumentu TAX FREE spełniających poniższe wymagania:

• status: Potwierdzony wywóz lub Potwierdzony częściowo wywóz
• będącym w stanie: Zatwierdzony
• wystawionych w ramach tego samego centrum
• forma zwrotu została ustawiona jako gotówka

Operator ma możliwość rozliczenia dokumentu za pomocą przycisku [Rozlicz dokument].

Uwaga

Aby użytkownik mógł wygenerować zwrot wynikający z zatwierdzenia wywozu dla dokumentu TF, musi posiadać uprawnienie Zatwierdzenie zwrotu nadawane w systemie ERP.

TAX FREE – integracja z Global Blue (ERP: Altum)

Tax Free w integracji z Global Blue głównie wykorzystywany jest na rynku czeskim. W przypadku, gdy Global Blue będzie działać w Polsce konieczna jest uprzednia integracja z PUESC.

Uwaga

Do działania funkcjonalności konieczna jest aktywacja parametru Elektroniczne TAX FREE. Parametr dostępny jest w Comarch ERP Altum na definicji firmy w sekcji Handel.

Po włączeniu globalnego parametru, dostępny jest do aktywacji parametr: Zezwalaj na wysyłkę dokumentów poprzez platformę Global Blue. Parametr dostępny jest na formularzu centrum -> zakładka Stanowiska POS -> sekcja Integracja TaxFree z platformą Global Blue.

Po włączeniu parametrów na definicji firmy na zakładce TAX FREE w sekcji Integracja z TaxFree z platformą Global Blue należy uzupełnić:

• Kwota płatności musi być wyższa niż – należy wskazać minimalną wartość kwoty transakcji w walucie systemowej. Jeżeli wartość na paragonie przekroczy limit wskazany w konfiguracji wówczas sprzedawca będzie miał możliwość wystawienia dokument Tax Free.
• Dokument należy wystawić – parametr określa do kiedy można wystawić dokument Tax Free, możliwe wartości do wyboru z listy:
  • W dniu zakupu
  • Miesiąc zakupu + ilość miesięcy
  • Data zakupu + ilość dni
  • Data zakupu + ilość miesięcy

Parametry konfiguracyjne należy również ustawić na definicji centrum POS:

• Identyfikator sklepu
• Użytkownik
• Hasło
• Typ wydruku

Generowanie TAX FREE Global Blue

Po aktywowaniu funkcjonalności integracji Tax Free z Global Blue, przycisk [TAX FREE Global Blue] dostępny jest z poziomu:

• listy dokumentów handlowych

• w oknie płatności paragonu

Warunki jakie muszą być spełnione, aby móc utworzyć dokument TAX FREE, są takie jak w przypadku standardowej funkcjonalności, tj.:

• dokument TF nie może być fiskalizowany i korygowany
• dokument TF jest wystawiany tylko na podstawie Paragonu
• jeśli TF został wygenerowany na podstawie paragonu, paragonu tego nie można skorygować i nie można utworzyć faktury
• wystawienie dokumentu TF jest możliwe tylko wtedy, gdy do powiązanego dokumentu (paragonu) nie została już wystawiona faktura korygująca lub inny dokument TF.

Z poziomu stanowiska Comarch POS operator ma możliwość wystawienia formularza Tax Free dla paragonu, do którego nie ma wystawionego dokumentu TAX FREE ani innych dokumentów powiązanych np. korekta. Wybranie kafelka [TAX FREE Global Blue] przeniesie sprzedawcę na stronę Global Blue. Na stronie Global Blue znajduje się wtedy uzupełniony formularz TF, który można wydrukować ze strony GB.

Korzystając z tego przycisku sprzedawca ma również możliwość unieważnić/anulować Tax Free. Pojawia się odpowiedni komunikat, w którym należy potwierdzić chęć anulowania dokumentu. Żądanie anulowania jest wysyłane do Global Blue i otrzymywana jest informacja zwrotna. Dokument zmienia status na Anulowany.

Komunikaty

Aplikacja Comarch POS wyświetla komunikaty blokujące w sytuacji gdy:

• kwota dokumentu jest niższa lub równa ustawionemu limitowi
• paragon ma już powiązane dokumenty
• czas wystawienia dokumentu Tax Free przekroczy ustalony limit w danym kraju np. 3 miesiące od utworzenia paragonu
• nie będzie połączenia online
• wystąpią zewnętrzne problemy z Global Blue i nie będzie możliwości otwarcia platformy