Statistiques
Dans l’onglet Statistiques, dans la fenêtre Détails du professionnel/particulier l’application affiche les statistiques de base concernant le client donné :
- Historique – correspond à la date de la dernière transaction enregistrée avec le document R, FC ou AVF sur le point de vente POS ou dans le système ERP.
- Fréquence – correspond au nombre de transactions enregistrées avec le document R, FC ou AVF sur le point de vente POS et dans le système ERP lors de la dernière année
- Achats – ce montant est calculé sur la base des documents suivants : FC, R, AVF et des documents de correction établis sur le point de vente POS et dans le système ERP lors de la dernière année
Dans le magasin XYZ Le magasin XYZ a mis en place une stratégie d’attribution de cartes de fidélité en deux étapes : Lors de ses achats dans le magasin XYZ, un client veut vérifier s’il remplit les conditions pour recevoir la Carte bleue. L’opérateur recherche le client via la liste des clients et il sélectionne le bouton [Aperçu]. Ensuite il passe à l’onglet Statistiques. La dernière colonne de l’onglet affiche le montant 325,24 EUR. Le cassier peut donc délivrer une Carte bleue au client.