W systemie istnieje możliwość blokady istniejących bonów. Zablokowane mogą zostać bony znajdujące się w stanie:
- Aktywny
- Przyjęty na stan
- Zatwierdzony
Aby przejść do okna blokowania bonu, należy przejść do listy bonów, a następnie, po zaznaczeniu bonu, wybrać przycisk [Zablokuj] znajdujący się w menu głównym.
W oknie blokowania znajduje się lista rozwijana ze zdefiniowanymi przez system przyczynami blokady bonu:
- Awans do wyższego poziomu programu
- Rezygnacja z uczestnictwa w programie lojalnościowym
- Przeniesienie na inną kartę na życzenie klienta
- Zgubienie
- Przeterminowanie
- Zduplikowany numer bonu
Wskazówka Użytkownik ma możliwość definiowania nowych przyczyn blokady bonu w słowniku uniwersalnym CRM →Przyczyny blokady bonu.
Uwaga Operacja blokady bonów jest nieodwracalna.