Nie mamy dedykowanej funkcjonalności, która umożliwia dodanie kolumny z liczbą porządkową na liście dokumentów.
Czy można wyłączyć załącznik ze skanu i zostawić tylko z dysku?
Niestety, nie ma możliwości wyłączenia załącznika ze skanu, ponieważ jest to zaszyte w kodzie programu.
Czy istnieje możliwość wyłączenia/ ukrycia zakładki Rezerwacje?
Na ten moment nie ma takiej możliwości.
Czy istnieje możliwość zmiany kolejności zakładek w definicji obiegu?
Aktualnie ma takiej możliwości w standardzie.
Czy planowane jest wprowadzenie możliwości OCR’owania dokumentów z rozszerzeniem doc lub docx ?
Aktualnie nie ma takiej możliwości.
W jaki sposób zablokować dostęp do Chat ERP w Comarch DMS?
Funkcjonalność jest zaszyfrowana w kodzie, w związku z powyższym obecnie nie ma możliwości wyłączenia chatu.
Czy istnieje sposób, aby podczas robotyzacji nie były uwzględniane załączniki z maila, które są np. logo wysyłającego fakturę?
Obecnie w konfiguracji punktu ACD bez robotyzacji nie ma możliwości określenia, które załączniki powinny być uwzględniane przy generowaniu dokumentów w DMS – system pobiera wszystkie załączniki z wiadomości e-mail. Robotyzacja również nie rozszerza tej funkcjonalności, ponieważ jedynie automatyzuje proces, który normalnie zostałby uruchomiony ręcznie przyciskiem „Generuj”.
Czy jest dostępna wersja demo E-Doręczeń?
Niestety nie dysponujemy wersją demo do przetestowania E-Doręczeń, środowisko testowe należy uzyskać we własnym zakresie. Konto testowe można uzyskać poprzez stronę rządową: https://www.gov.pl/web/e-doreczenia/srodowisko-testowe-dla-podmiotow-publicznych-i-niepublicznych
Czy jest możliwość ręcznej zmiany hasła ODUsera w plikach Web.config?
Jeśli Comarch DMS został zainstalowany z użyciem Instalatora, to niestety nie ma takiej możliwości. W takim przypadku hasła są szyfrowane i nie można zmienić ich ręcznie. Aby zmienić hasło należy przejść przez proces aktualizacji DMS do tej samej wersji. Będzie wtedy można zmienić hasło z użyciem Instalatora. Jeśli DMS był instalowany ręcznie i Instalator nie zaszyfrował connection stringów to nie ma żadnych przeszkód przed zmianą takiego hasła.
Po otwarciu dokumentu wyświetla się komunikat „Dokument został otworzony w trybie tylko do odczytu, ponieważ jest aktualnie edytowany przez innego operatora…”. Co w przypadku, kiedy dany operator nie jest obecny w pracy i nie może odblokować dokumentu?
W takiej sytuacji należy w pierwszej kolejności sprawdzić ID dokumentu. Aby to zrobić należy kolejno: otworzyć dokument przytrzymując klawisz CTRL nacisnąć na Tryb pełnoekranowy zanotować parametr Document ID – DWD_ID przejść do tabeli SQL do.DF_Work i po ID odnaleźć odpowiedni dokument. dla tego dokumentu odnaleźć kolumnę DWD_DCDLockUserID i zastąpić ID blokującego operatora wartością NULL.
