Dołączenie do istniejącej organizacji w Comarch Cloud Portal pozwala na wspólne zarządzanie produktami oraz dostęp do informacji dotyczących podmiotu. Aby zapewnić bezpieczeństwo danych, każdy nowy użytkownik przechodzi proces weryfikacji przez Administratora podmiotu, do którego chciałby dołączyć.
Proces dołączenia do organizacji można zainicjować na dwa sposoby:
- podczas rejestracji konta – w trakcie tworzenia nowego konta w portalu Comarch Cloud, należy podać numer NIP istniejącej firmy:
- dla istniejących kont – po zalogowaniu do portalu Comarch Cloud należy przejść do zakładki CloudManagement -> Ustawienia firmy i wprowadzić NIP organizacji:
Po poprawnym wprowadzeniu ID i PIN, system nie dołączy konta automatycznie do podmiotu. Wówczas nastąpi:
- weryfikacja – prośba trafi do Administratorów organizacji oraz Opiekuna po stronie Partnera, który będzie mógł zaakceptować lub odrzucić wniosek:
- powiadomienie – zostanie wysłany komunikat systemowy o przekazaniu prośby do weryfikacji, a Administratorzy dostaną wiadomość e-mail z poszczególnymi danymi:
- ograniczenie – do czasu zaakceptowania wniosku możliwości w portalu będą ograniczone – np. nie będzie można składać zamówień w koszyku na dane tej firmy:
Zarządzanie wnioskiem
Anulowanie prośby
Jeżeli prośba o dołączenie została wysłana przez pomyłkę, może zostać wycofana przed decyzją Administratora podmiotu. Należy przejść do zakładki Cloud Management -> Ustawienia firmy i wybrać opcję “Anuluj wniosek”. Konto pozostanie wówczas kontem indywidualnym:
Decyzja administratora
O wyniku weryfikacji użytkownik zostanie poinformowany w wiadomości e-mail:
- akceptacja – konto zostanie dołączone do organizacji (z domyślną rolą “Członek organizacji”), a ewentualne usługi zarejestrowane na koncie indywidualnym zostaną scalone z kontem firmy.
- odrzucenie – konto pozostanie kontem indywidualnym. Będzie możliwość ponownego dołączenia do podmiotu.