Dlaczego warto wykonać taką migrację?

– migracja jest konieczna, gdy Klient ma potrzebę wykonania integracji pomiędzy Optimą, a zewnętrznym systemem;

– w Chmurze Enterprise otrzymuje możliwość dostępu do API Optimy oraz instalowania na serwerze dodatkowych aplikacji współpracujących z Optimą, np. aplikacji integrujących Optimę z innymi systemami;

– Klient zachowuje dotychczasowe korzyści korzystania z systemu ERP w chmurze, czyli umowę zawieraną na czas nieoznaczony, miesięczne opłaty abonamentowe oraz nieograniczone wsparcie mailowe i telefoniczne do systemu ERP;

– w cenie usługi wliczone są zarówno licencje Optimy, jak i prywatne środowisko hostingowe z parametrami dostosowanymi do liczby zamawianych przez Klienta modułów i użytkowników – całość od jednego dostawcy.

Jak wygląda proces migracji z Comarch ERP Optima w Chmurze Standard na Comarch ERP Optima w Chmurze Enterprise?

Są to dwie niezależne usługi więc trzeba dokonać nowego zamówienia poprzez Comarch Cloud Portal. Może to zrobić zarówno Klient, jak i Partner w jego imieniu. Zamówienie wygenerowane przez Partnera musi być następnie zatwierdzone przez Klienta. Jeżeli Partner wygeneruje zamówienie, to Klient jest automatycznie podpinany pod jego opiekę. Proces zamawiania usługi przez Partnera pokazany jest na wideo dostępnym pod adresem: https://www.youtube.com/watch?v=jQ1ihyGOgcA&t=1s

1. Klient/Partner zamawia Comarch ERP Optima w Chmurze Enterprise poprzez Comarch Cloud Portal: https://www.comarch-cloud.pl/app/market/product/62
2. Po złożeniu i akceptacji zamówienia, nastąpi przygotowanie prywatnego środowiska wirtualnego dla Klienta i aktywacja usługi.
3. Na środowisku zostanie preinstalowany system Comarch ERP Optima i podpięty klucz licencyjny z licencjami zamawianymi przez Klienta, a po stronie Klienta/Partnera leży przeniesienie bazy danych (jeżeli Klient korzystał wcześniej z Optimy stacjonarnej lub w Chmurze Standard), doinstalowanie swoich dodatków i integracji oraz późniejsze aktualizowanie Optimy.
4. Dostępy do usługi dla poszczególnych użytkowników nadaje się przez Comarch Cloud Portal i może tym zarządzać zarówno Klient, jak i Partner.
5. Klient będzie musiał również wypowiedzieć dotychczasową umowę na Comarch ERP Optima w Chmurze Standard, jeżeli rezygnuje z tej usługi. Aby wypowiedzieć tę usługę powinien napisać na optima.chmura@comarch.pl. W przypadku migracji na wersję w Chmurze Enterprise, jesteśmy otwarci na wnioski o skrócenie okresu wypowiedzenia i w każdym przypadku jesteśmy skłonni porozumieć się tak, aby Klient nie był fakturowany za dwie usługi jednocześnie. Trzeba to indywidualnie ustalić dla każdego Klienta.