Szablony definicji aktywności: Serwis

Wprowadzenie

W artykule opisano definicje aktywności, które są dostarczane wraz obszarem/aplikacją Serwis. Można również użyć definicji aktywności jako szablonów dla własnych definicji.

Opis

Aplikacja/Obszar Serwis udostępnia następujące definicje aktywności, których można używać w Workflow Management:

Definicja aktywności Wyjaśnienie
service.NewWorker Jeśli w wiadomości serwisowej w polu Wykonane przez wpisany jest pracownik lub jeśli wpis zostanie zmieniony, wówczas do tego pracownika wysyłana jest wiadomość e-mail z informacją o zmianie.
service.task.NewWorker Jeśli w wiadomości serwisowej w polu Wykonane przez zadania serwisowego zostanie wpisany pracownik lub jeśli wpis zostanie zmieniony, do tego pracownika zostanie wysłana wiadomość e-mail z informacją o zmianie.

Definicje aktywności znajdują się w pliku Workflow. Użyj następującego polecenia, aby zaimportować plik zawierający definicje aktywności:

impwfl -f:<Semiramis-Systemverzeichnis>\files\workflow\sem_service_activityDefinitions.wfl

Następnie należy aktywować definicje aktywności.

Czy ten artykuł był pomocny?