CRM – Wymiary

W poniższym artykule dostępny jest opis wszystkich wymiarów i atrybutów dostępnych w kostce CRM.

Wymiar/Atrybut:Opis
AkwizytorWymiar zawiera informację o akwizytorach zapisanych na wystawionych dokumentach.
AkronimSkrócona nazwa Kontrahenta. Karta kontrahenta, zakładka Ogólne, pole [Akwizytor]
AktywnyInformacja, czy kontrahent jest aktywny
Blokada TransakcjiFlaga okreśająca czy na kontrahenta nałożona jest blokada transakcji
Blokada ZamówieńFlaga okreśająca czy na kontrahenta nałożona jest blokada zamówień
BranżaKarta kontrahenta, zakładka Właściwości, sekcja [CRM], pole Branża.
DostawaSposób dostawy. Karta kontrahenta, zakładka Handlowe pole: [Dostawa].
DostawcaInformacja czy kontrahent jest dostawcą. Flaga Tak/Nie.
GminaKarta kontrahenta, zakładka Ogólne.
Grupa CenowaDomyślna cena. Karta kontrahenta, zakładka Handlowe, pole [Cena].
GSMNumer telefonu komórkowego.
KanałKanał sprzedaży. Karta kontrahenta: Jeżeli na zakładce Ogólne jest zaznaczone pole: Akwizytor, wtedy Kanał sprzedaży = Pośrednik, w przeciwnym razie wartość zależy od pól Status kontrahenta (Podmiot gosp., Odbiorca finalny) na zakładce księgowość.
Karta lojalnościowaNumer karty w programie lojalnościowym
Kod FPPKod kontrahenta z FPP
KrajKarta kontrahenta, zakładka Ogólne.
KSeF NadawcaAtrybut odznaczajacy czy kontrahent jest nadawcą dokumentów wysyłanych KSeFem
KSeF OdbiorcaAtrybut odznaczajacy czy kontrahent jest odbiorcą dokumentów wysyłanych KSeFem
Limit KredytuKarta kontrahenta, zakładka Limity Kredytowe.
Limit NieograniczonyInformacja czy kontrahent ma włączony limit nieograniczony.
MiejscowośćKarta kontrahenta, zakładkaOgólne.
NIPKarta kontrahenta, zakładka Ogólne.
NIP PrefiksPrefiks numeru NIP kontrahenta
ObszarPole [Rejon domyślny] na karcie kontrahenta, zakładka Grupy i Rejony.
OdbiorcaInformacja czy kontrahent jest odbiorcą. Flaga Tak/Nie.
OpiekunKarta kontrahenta, zakładka Handlowe, pole [Opiekun czasowy].
Płatność SprzedażKarta kontrahenta, zakładka Handlowe grupa Sprzedaż, pole [Termin].
Płatność ZakupyKarta kontrahenta, zakładka Handlowe grupa Zakup, pole [Termin].
PowiatPowiat kontrahenta
PriorytetKarta kontrahenta, zakładka CRM, pole [Priorytet].
Program lojalnościowyInformacja czy kontrahent uczestniczy w programie lojalnościowym
RodzajKarta kontrahenta, zakładka Ogólne, pole [Rodzaj].
Użyty LimitAtrybut ukazujący bieżące użycie limitu kredytowego przez kontrahenta
WłaścicielInformacja o właścicielu kontrahenta w strukturze firmy
WojewództwoŹródło pozyskania kontrahenta
ŹródłoŹródło pozyskania kontrahenta
Akwizytor.CentralaPozwala na analizę kontrahentów ze względu na przynależność do centrali.
CentralaSkrócona nazwa Centrali. Karta kontrahenta, zakładka Limity kredytowe, pole [Centrala].
AkronimSkrócona nazwa Kontrahenta. Karta kontrahenta, zakładka Ogólne, pole [Akwizytor]
Akwizytor.GeografiaPrezentuje podział geograficzny na podstawie informacji zawartych w karcie kontrahenta.
Kraj / Województwo / Powiat / GminaPoziomy struktury geograficznej od ogółu do szczegółu dla akwizytora.
Akwizytor.GrupaOdwzorowuje drzewo kontrahentów programu CDNXL (wg grup domyślnych!)
Poziom / Poziom 1 / Poziom 2 / Poziom 3Atrybuty określające przynależność akwizytora do kolejnych podgrup w drzewie klasyfikacji.
Akwizytor.Hierarchia Grupa_NEWAlternatywna lub nowsza struktura hierarchiczna grup akwizytorów.
Grupa_NEW Poziom 1-4Atrybuty określające przynależność akwizytora do poziomów nowej hierarchii.
AlokacjaWymiar służy do rozróżnienia danych rzeczywistych od danych wprowadzonych w alokacji.
NazwaNazwa alokacji.
Alokacja (Rodzaj / Nazwa)Pozwala na analizę danych z alokacji ze względu na rodzaj i nazwę alokacji
AnkietaWymiar zawierający informacje na temat przeprowadzonych ankiet
AnkietaNazwa Ankiety
AnonimowaInformacja czy ankieta jest anonimowa.
RodzajRodzaj Ankiety
BudżetWymiar analizy budżetowej i planowania.
ScenariuszScenariusz budżetu. Ilość poziomów (scenariuszy budżetu) jest definiowana w module: Administrator (menu: Listy, funkcja: Słowniki kategorii/Inne/Scenariusz budżetu).
CzasWymiar Czas umożliwa wielopłaszczyznową interpretację nie tylko danych bieżących, ale także historycznych.
AktualnyUmożliwia tworzenie raportów prezentujących zawsze dane z aktualnego okresu ( bieżący rok, kwartał, miesiąc, dzień )
DataData kalendarzowa
Dzień KwartałuNumer dnia kwartału. Możliwość analizy np. sprzedaży w poszczególne dni kwartału w obrębie wielu lat
Dzień MiesiącaNumer dnia miesiąca. Możliwość analizy np. sprzedaży w poszczególne dni miesiąca w obrębie wielu lat.
Dzień RokuNumer dnia w roku. Możliwa analiza w obrębie wielu lat.
Dzień TygodniaNazwa dnia tygodnia. Możliwość analizy np. sprzedaży w poszczególne dni tygodnia w obrębie wielu lat.
Kwartał RokuUwaga: Za pomocą tego wymiaru można analizować zdarzenia w konkretnym kwartale w przeciągu wielu lat.
Miesiąc RokuNumery miesięcy w roku. Możliwa analiza w obrębie wielu lat.
Okres obrachunkowyUmożliwia analizę danych na podstawie zdefiniowanych okresów obrachunkowych w CDN XL
PerspektywaSztucznie utworzony atrybut zawierający elementy wyliczane. Elementy atrybutu obliczane są dla wyznaczonego okresu na raporcie, w przypadku braku zawężenia analizowanego okresu wartości wyliczane są dla aktualnej daty. Okresy na raporcie można definiować za pomocą wymiaru Czas.kalendarzowy z podziałem na rok, miesiąc. Należy używać zawsze w połączeniu z wymiarem czas.kalendarzowy
Tydzień RokuAnaliza z podziałem na numery tygodnia w obrębie wielu lat.
Kalendarzowy (Rok/Kwartał/Miesiąc/Data)Podział czasowy na kwartały w roku, miesiące w kwartale, dni w roku
Produkcyjny (Numer Roku/Numer Tygodnia)Hierarchia umożliwia analizowanie danych z podziałem na tygodnie w konkretnym roku.
Czas Sprzedaży DokumentWymiar zawierający informacje o czasie pochodzącym z dokumentów sprzedaży.
Data RozpoczęciaWymiar wskazuję na datę rozpoczęcia danego etapu kampanii
Data WejściaWymiar wskazuję na datę wejścia danego kontrahenta do etapu kampanii
Data Wyjścia PlanWymiar wskazuję na datę planowanego zakończenia działań z kontrahentem, notowaną dla każdego etapu
Data ZakończeniaWymiar wskazuję na datę zakończenia danego etapu kampanii
DokumentWymiar umożliwia analizę przychodów i kosztów w podziale na dokumenty.
CechaCecha transakcji, Karta dokumentu, zakładka Nagłówek, pole [Cecha].
Dokument ObcyNumer dokumentu obcego powiązanego z dokumentem.
DostawaSposób dostawy. Karta dokumentu, zakładka Ogólne, pole [Sposób dostawy].
Kod FiskaWskazuje przyczynę odrzucenia zamówienia/oferty. Definiowanie kodów fiaska odbywa się w oknie: Słowniki kategorii (moduł: Transakcje).
Numer Dokumentu KorygowanegoNumer dokumentu, dla którego została wystawiona korekta
Numer PosortowanyPełny numer dokumentu. Umożliwia sortowanie numeru w zależności od kolejności zdefiniowanej w funkcji dbo.NumerDokumentuBI2018Sformatowany.
OperatorPracownik wystawiający dokument. Karta dokumentu, zakładka Nagłówek, pole [Wystawił].
Opis dokumentuOpis znajdujący się na karcie dokumentu.
Opis NaglowkaOpis do transakcji.
PozycjeZawiera informację, czy dokument jest jednopozycyjny, wielopozycyjny lub bez pozycji.
PracownikSkrócona nazwa pracownika.
Pracownik AkronimSkrócona nazwa pracownika.
Rodzaj FiskaOkreśla z ktrórego słownika pochodzi dany kod fiaska/przyczyna korekty nagłowka dokumentu.
SeriaOkreślenie czy koszt został ustalony czy też nie. Karta dokumentu, zakładka {Nagłówek}, pole Ustalono koszt własny sprzedaży.
Status kosztuOkreślenie czy koszt został ustalony czy też nie. Karta dokumentu, zakładka {Nagłówek}, pole Ustalono koszt własny sprzedaży.
TransakcjaRodzaj transakcji
Dokument.Przyczyna Korekty (Rodzaj/Przyczyna)Karta dokumentu, zakładka {Nagłówek}, Określa z którego słownika pochodzi dany kod fiaska/przyczyna korekty nagłówka dokumentu, Wskazuje przyczynę odrzucenia zamówienia/oferty. Definiowanie kodów fiaska odbywa się w oknie: Słowniki kategorii (moduł: Transakcje).
Dokument.Rodzaj (Typ/Dokument)Zbiór dokumentów z podziałem na rodzaj - zawiera typ i numer dokumentu
Dokument.Status (Controlling/Stan)Pozwala na analizę dokumentów ze względu na ich status.
Firma Struktura PrawWymiar umożliwia analizy danych po właścicielu dokumentu.
Nazwa
Zbiór nazw najniższych poziomów struktury praw.
Hierarchia Struktura Praw_NEW Poziom nNowa hierarchia odwzorowująca strukturę praw w firmie.
Struktura Praw Poziom nHierarchia odwzorowująca strukturę praw w firmie.
KampaniaWymiar zawiera informacje na temat kampanii.
Kategoria KampaniiKategoria kampanii. Definiowalna w słowniku systemu ERP XL.
Kod EtapuKod Etapu zdefniowany na kampanii.
Kod KampaniiKod Kampanii.
Rodzaj KampaniiRodzaj Kampanii: Stała lub okresowa.
StanStan Kampanii: Zamknięta lub otwarta.
Kampania.KampaniaPozwala na analizę kampanii w podziale na etapy.
KampaniaNazwa Kampanii
EtapNazwa etapu kampanii
Kampania.SzansaUmożliwia analizę ze względu na stan oraz stopień prawdopodobieństwa jego realizacji etapu.
StanStan szansy
SzansaPoczątkowa szansa w danym kroku.
Kampania PowiązanaWymiar zawiera informacje o kampaniach
Kategoria KampaniiKategoria kampanii. Definiowalna w słowniku systemu ERP XL.
Kod EtapuKod Etapu zdefniowany na kampanii.
Kod KampaniiKod Kampanii.
Rodzaj KampaniiRodzaj Kampanii: Stała lub okresowa.
StanStan Kampanii: Zamknięta lub otwarta.
Kampania Powiązana.KampaniaPozwala na analizę kampanii w podziale na etapy.
KampaniaNazwa Kampanii
EtapNazwa etapu kampanii
Kampania Powiązana.SzansaUmożliwia analizę ze względu na stan oraz stopień prawdopodobieństwa jego realizacji etapu.
StanStan szansy
SzansaPoczątkowa szansa w danym kroku.
Kod ZakończeniaWymiar zawiera kody zakończenia, zarówno kody sukcesu jak i porażki.
Kod ZakończeniaHierarchia pokazująca status i kod zakończenia etapu kampanii.
StatusStatus zakończenia.
KodKod zakończenia.
KontaktWymiar służy do analizy przeprowadzonych konwersacji w zależności od ich typu.
KontaktNazwa formy kontaktu(E-mail, faks, telefon itd)
KontrahentGłówny wymiar opisujący podmiot gospodarczy z kartoteki (np. klient, dostawca).
AkronimSkrócona nazwa Kontrahenta. Karta kontrahenta, zakładka Ogólne, pole [Akwizytor]
AktywnyInformacja, czy kontrahent jest aktywny
Blokada TransakcjiFlaga okreśająca czy na kontrahenta nałożona jest blokada transakcji
Blokada ZamówieńFlaga okreśająca czy na kontrahenta nałożona jest blokada zamówień
BranżaKarta kontrahenta, zakładka Właściwości, sekcja [CRM], pole Branża.
DostawaSposób dostawy. Karta kontrahenta, zakładka Handlowe pole: [Dostawa].
DostawcaInformacja czy kontrahent jest dostawcą. Flaga Tak/Nie.
GminaKarta kontrahenta, zakładka Ogólne.
Grupa CenowaDomyślna cena. Karta kontrahenta, zakładka Handlowe, pole [Cena].
GSMNumer telefonu komórkowego.
KanałKanał sprzedaży. Karta kontrahenta: Jeżeli na zakładce Ogólne jest zaznaczone pole: Akwizytor, wtedy Kanał sprzedaży = Pośrednik, w przeciwnym razie wartość zależy od pól Status kontrahenta (Podmiot gosp., Odbiorca finalny) na zakładce księgowość.
Karta lojalnościowaNumer karty w programie lojalnościowym
Kod FPPKod kontrahenta z FPP
KrajKarta kontrahenta, zakładka Ogólne.
KSeF NadawcaAtrybut odznaczajacy czy kontrahent jest nadawcą dokumentów wysyłanych KSeFem
KSeF OdbiorcaAtrybut odznaczajacy czy kontrahent jest odbiorcą dokumentów wysyłanych KSeFem
Limit KredytuKarta kontrahenta, zakładka Limity Kredytowe.
Limit NieograniczonyInformacja czy kontrahent ma włączony limit nieograniczony.
MiejscowośćKarta kontrahenta, zakładkaOgólne.
NIPKarta kontrahenta, zakładka Ogólne.
NIP PrefiksPrefiks numeru NIP kontrahenta
ObszarPole [Rejon domyślny] na karcie kontrahenta, zakładka Grupy i Rejony.
OdbiorcaInformacja czy kontrahent jest odbiorcą. Flaga Tak/Nie.
OpiekunKarta kontrahenta, zakładka Handlowe, pole [Opiekun czasowy].
Płatność SprzedażKarta kontrahenta, zakładka Handlowe grupa Sprzedaż, pole [Termin].
Płatność ZakupyKarta kontrahenta, zakładka Handlowe grupa Zakup, pole [Termin].
PowiatPowiat kontrahenta
PriorytetKarta kontrahenta, zakładka CRM, pole [Priorytet].
Program lojalnościowyInformacja czy kontrahent uczestniczy w programie lojalnościowym
RodzajKarta kontrahenta, zakładka Ogólne, pole [Rodzaj].
TypInformacja, czy kontrahent jest z Polski, z UE czy spoza UE
Użyty LimitAtrybut ukazujący bieżące użycie limitu kredytowego przez kontrahenta
WłaścicielInformacja o właścicielu kontrahenta w strukturze firmy
WojewództwoKarta kontrahenta, zakładka Ogólne.
ŹródłoŹródło pozyskania kontrahenta
Kontrahent.AkwizytorUmożliwia analizę w podziale na akwizytorów.
Akwizytor / AkronimAkwizytor danego kontrahenta. W praktyce może to być pracownik lub inny kontrahent/ Skrócona nazwa Kontrahenta. Karta kontrahenta, zakładka Ogólne, pole [Akwizytor]
Kontrahent.CentralaPowiązanie firmy-córki (oddziału kontrahenta) z jego podmiotem nadrzędnym.
CentralaSkrócona nazwa Centrali. Karta kontrahenta, zakładka Limity kredytowe, pole [Centrala].
AkronimSkrócona nazwa Kontrahenta. Karta kontrahenta, zakładka Ogólne, pole [Akwizytor]
Kontrahent.GeografiaPrezentuje podział geograficzny na podstawie informacji zawartych w karcie kontrahenta.
Kraj / Województwo / Powiat / GminaPoziomy struktury geograficznej od ogółu do szczegółu dla akwizytora.
Kontrahent.GrupaOdwzorowuje drzewo kontrahentów programu CDNXL (wg grup domyślnych!)
Poziom 1 / 2 / 3Atrybuty określające przynależność akwizytora do kolejnych podgrup w drzewie klasyfikacji.
Kontrahent.Hierarchia Grupa_NEWAlternatywna lub nowsza struktura hierarchiczna grup akwizytorów.
Grupa_NEW Poziom 1-4Atrybuty określające przynależność akwizytora do poziomów nowej hierarchii.
Kontrahent TypWymiar zawiera informacje o typie kontrahenta na etapie. Wartość słownikowa definiowalna w systemie
Kontrahent TypPrzechowuje informacje na temat typu kontrahenta z etapu kampanii.
Obszar KonwersacjiWymiar opisuje konwersacje – czy są zarejestrowane w CRM (podpięte do etapu kampanii) czy też zostały przeprowadzone poza obszarem CRM.
Obszar KonwersacjiNazwa obszaru konwersacji.
OdpowiedźWymiar zawierający informacje na temat odpowiedzi udzielonych w ankietach.
OdpowiedźOdpowiedź w ankiecie.
OpisOpis odpowiedzi w ankiecie zdefiniowany dla odpowiedzi w pytaniu zamkniętym.
PunktyPunkty przydzielone w ankiecie.
OperatorWymiar zawierający informację o operatorze kampanii
NazwaPełna nazwa operatora.
PracownikImię i nazwisko pracownika.
SkrótSkrócona nazwa operatora.
Operator TwórcaWymiar zawiera informacje o operatorze, który dodał danego kontrahenta do etapu
NazwaPełna nazwa operatora.
PracownikSkrócona nazwa operatora.
SkrótSkrócona nazwa operatora.
OsobaWymiar zawiera informacje dotyczące poszczególnych osób od kontrahenta
OsobaNazwa osoby
StanowiskoZajmowane stanowisko
TytułTytuł osoby
ProduktWymiar dotyczy właściwości towaru. Wartości wymiarów brane bezpośrednio z okna: Karta towaru.
AktywnyInformacja, czy produkt jest aktywny
CertyfikatInformacja, czy produkt jest aktywny
EANKod Ean towaru.
GTUKod GTU towaru.
Jednostka podstawowaJednostka podstawowa towaru.
Kategoria RynkowaKarta towaru, zakładka Inne, pole [Kategoria rynkowa].
KaucjaInformacja, czy produkt jest kaucjonowany
KodKod towaru. Karta towaru, zakładka Ogólne pole [Kod].
Kod PCNKod PCN towaru.
KrajKraj pochodzenia towaru.
MarkaMarka towaru, pobierana z zakładki Ogólne na karcie towaru.
Menedżer produktuKarta towaru, zakładka Inne, pole [Menedżer produktu].
MPPInformacja czy na karcie towaru jest włączony mechanizm podzielonej płatności
NazwaPełna nazwa towaru.
Nazwa DodatkowaDodatkowa nazwa towaru.
Opłata cukrowa kofeinaWartość dodatkowej opłaty wynikającej z obecności kofeiny.
Opłata cukrowa stałaWartość opłaty cukrowej stałej.
Opłata cukrowa zmiennaWartość opłaty cukrowej zmiennej.
ProducentAkronim Producenta pobierany z karta towaru, zakładki Ogólne, pole [Producent].
Program lojalnościowyInformacja czy produkt uczestniczy w programie lojalnościowym
Program lojalnościowy NagrodaInformacja czy produkt uczestniczy w programie lojalnościowym jako nagroda
RodzajKarta produktu, pole Twr_RodzajId z tabeli cdn.Twrkarty. Dane pobierane są ze słowników rodzajów towarów.
Rodzaj BonuOkreślenie rodzaju bonu
Stawka VatStawka Vat dla produktu
SWW\PKWiUSymbol towaru według klasyfikacji PKWiU (Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług), pobierany z zakładki ogólne na karcie towaru.
SymbolSymbol towaru oreślany w polu [Symbol] na zakładce Ogólne na karcie towaru.
TypKarta towaru, zakładka Ogólne, sekcja [Typ]. Wymiar może przyjmować wartości: towar, produkt, koszt, usługa, nieokreślony.
WagaDefinicja wagi netto jednej jednostki asortymentu.
Waga BruttoWaga brutto produktu.
Hierarchia Katalog_NEW (Katalog_NEW Poziom n)Nowsza hierarchiczna kategoryzacja ułatwiająca analizę raportową katalogu produktów.
KatalogOdzwierciedla drzewo towarów wg grup domyślnych.
Poziom nPoziomy grup produktowych
PytanieWymiar zawierający informacje na temat pytań zdefiniowanych w ankietach.
GrupaGrupa Pytania.
Grupa PunktyGrupa dla Punktów.
OtwarteCzy pytanie jest otwarte.
PunktyDla każdej grupy pytań istnieje możliwość przypisania wagi, co umożliwia uwzględnienie jej w algorytmie wyliczającym ewentualny wynik punktowy ankiety
PytanieTreść pytania.
Grupa PytańSłownik grup pytań.
GrupaNazwa grupy.
PytanieTreść pytania.
RejonSłownik zdefiniowanych w systemie rejonów.
Rejon NazwaPełna nazwa rejonu.
Rejon OpiekunGłówny opiekun danego rejonu, w przypadku rejonów które nie mają zdefiniowanego opiekuna, kopiowany jest opiekun rejonu nadrzędnego.
Hierarchia Struktura_NEW (Struktura_NEW Poziom 1 do 4)Nowa struktura rejonów pozwalająca na analizę w rozbiciu na zdefiniowane przez użytkownika rejony.
Struktura (Poziom / Poziom 1 i 2)Struktura rejonów pozwalająca na analizę w rozbiciu na zdefiniowane przez użytkownika rejony.
Stan KontrahentaWymiar służy do analizy ilościowej kontrahentów w zależności od ich statusu w danym etapie kampanii.
Stan KontrahentaStan kontrahenta na etapie kampanii CRM.

Czy ten artykuł był pomocny?